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Ofertas de Empleo Analista de soporte succes analista monitoreo y gestion de incidentes sac en Bogotá

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  • Analista de monitoreo y gestión de incidentes. soporte de aplicaciones 7*24

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Analista de monitoreo y gestión de incidentes. Soporte de Aplicaciones 7*24:


    • Profesional o Tecnólogo con especialización en sistemas, informática o programas afines a las TICs.
    • Soporte técnico de primer y segundo nivel en áreas de tecnología y mesas de ayuda, con atención directa a usuarios finales tanto remotamente como en sitio.
    • Atención de los incidentes en tiempo real de las aplicaciones.
    • Servicio de apoyo y acompañamiento a los procesos en el reporte y solución de los incidentes de las aplicaciones en los que está realizando el apoyo.
    • Experiencia en Aplicaciones onpremise y aplicaciones en entornos de nube, bases de datos, equipos de red, canales de conectividad y demas componentes tecnológicos.


    Contrato: Indefinido
    Horarios: Lunes a Viernes
    Modalidad: Presencial, Medellin.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de monitoreo y gestión de incidentes. soporte de aplicaciones 7*24 medellin, presencial

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Analista de monitoreo y gestión de incidentes. Soporte de Aplicaciones 7*24:


    • Profesional o Tecnólogo con especialización en sistemas, informática o programas afines a las TICs.
    • Soporte técnico de primer y segundo nivel en áreas de tecnología y mesas de ayuda, con atención directa a usuarios finales tanto remotamente como en sitio.
    • Atención de los incidentes en tiempo real de las aplicaciones.
    • Servicio de apoyo y acompañamiento a los procesos en el reporte y solución de los incidentes de las aplicaciones en los que está realizando el apoyo.
    • Experiencia en Aplicaciones onpremise y aplicaciones en entornos de nube, bases de datos, equipos de red, canales de conectividad y demas componentes tecnológicos.


    Contrato: Indefinido
    Horarios: Lunes a Viernes
    Modalidad: Presencial, Medellin.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Consultor sac

    COP

  • industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 27 Ene 2026
  • Soporte Autogestión Orientación al detalle

  • Consultor sac

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Consultor SAC para participar en proyectos de consultoría, implementación y/o soporte del módulo SAC.
    Buscamos profesionales con experiencia funcional y/o técnica, orientación al cliente, capacidad de análisis y enfoque en el cumplimiento de objetivos del proyecto.

    Responsabilidades
    - Participar en la implementación, soporte o mejora del módulo SAC según el alcance del proyecto.
    - Analizar requerimientos del cliente y proponer soluciones acordes a las necesidades del negocio.
    - Configurar, parametrizar y documentar procesos del módulo SAC.
    - Brindar acompañamiento y soporte a usuarios finales.
    - Trabajar de forma colaborativa con equipos técnicos y funcionales.
    - Cumplir con los tiempos y entregables definidos en el proyecto.

    Requisitos
    - Experiencia comprobable como Consultor SAC.
    - Conocimiento funcional del módulo SAC.
    - Capacidad de trabajo remoto y autogestión.
    - Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    - Deseable experiencia en proyectos de implementación o soporte.


    Modalidad: 100% remota.
    Contrato: obra o labor.
    Salario: a convenir

    Oportunidad de participación en proyectos de alto impacto.

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial, Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas

  • Supervisor de mantenimiento sac

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante laboratorio farmacéutico ubicado en el norte de la ciudad de Bogotá D.C. - Toberín requiere vincular para su equipo de trabajo Tecnólogo o Ingeniero Electromecánico, Mecánico (con habilidades y conocimientos eléctricos), Eléctrico/ Electrónico/Mecatrónico (con habilidades y conocimientos mecánicos) para nuestro cargo de SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO SAC.

    Su función principal consiste en asegurar que los procedimientos, planes de mejora, rutas de mantenimientos y ejecuciones en general de los técnicos de la compañía cumplan con lo dispuesto por la Jefatura y la Coordinación de Mantenimiento, apoyando el proceso de mejora continua y cuidado de los equipos.

    Requisitos y conocimientos específicos:

    • Mínimo 3 años en la industria farmacéutica en áreas de Mantenimiento y apoyo crítico; de los cuales mínimo un año de experiencia en la industria farmacéutica de solidos orales (procesos de mezcla, encapsulado, tableteado, blisteado y llenado de polvos) y mínimo un año con personal técnico a cargo.
    • Habilidades de liderazgo.


    Ofrecemos:

    • Contrato a término indefinido.
    • Rango salarial $3.000.000 - $3.200.000
    • Horario administrativo.
    • Excelentes beneficios laborales.

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una compañía en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!

    Cargos relacionados

    Supervisor de mantenimiento de vías, Supervisor de mantenimiento industrial, Supervisor de mantenimiento
- Hibrido

  • Analista comercial sac

    COP

  • industry Skandia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Ene 2026
  • ventas comercial indicadores comerciales

  • Analista comercial sac

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te motiva el mundo comercial, el análisis de ventas y el contacto con clientes? Si disfrutas analizar información, identificar oportunidades de venta y apoyar estrategias comerciales, este rol es para ti.

    Tu misión:
    Impulsar la venta de productos financieros, acompañando a los clientes durante todo el proceso comercial. Serás responsable de identificar oportunidades, realizar seguimiento y fidelizar clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y a una experiencia de servicio de alto nivel.

    Tu perfil:
    • Estudiante entre 5º y 10º semestre o recién egresados de carreras administrativas.
    • Experiencia mínima de 6 meses en áreas comerciales, ventas o cargos relacionados.
    • Manejo de Excel Básico/Intermedio.

    Además valoramos que cuentes con:
    • Orientación comercial y enfoque en resultados.
    • Capacidad de análisis y organización de información.
    • Habilidades de comunicación y negociación.
    • Actitud de servicio y trabajo en equipo.

    CONTRATO FIJO

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Analista comercial, Analista de ventas
- Hibrido

  • Analista de monitoreo y control

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Gestión de KPIs SQL Server / PL-SQL Análisis de Cartera de Crédito

  • Analista de monitoreo y control

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Analista de Monitoreo y Control

    Reconocida entidad del sector financiero busca Analista de Monitoreo y Control para su equipo en Bogotá.

    Profesional en Administración, Economía, Contaduría, áreas financieras o de ingeniería, con mínimo dos (2) años de experiencia en análisis de información, gestión de bases de datos y construcción de reportes e indicadores.

    Indispensable experiencia en análisis de portafolios de crédito y recuperación de cartera, construcción de tableros de control y alertas tempranas, así como manejo avanzado de Excel y bases de datos (deseable SQL Server / PL-SQL).
    Deseable conocimiento en herramientas de visualización y productos financieros, especialmente cartera de crédito.

    Condiciones laborales

    Salario: $5.919.600

    Contrato: Término indefinido

    Lugar: Bogotá

    Modalidad: Híbrido (3 días oficina – 2 casa)

    Horario: Lunes a viernes

    Cargos relacionados

    Analista de cartera, Analista de crédito, Analista de información, Analista financiero
- Hibrido

  • Analista de soporte - bogota

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Feb 2026
  • GESTION DE INCIDENTES ANALISTA DE SOPORTE

  • Analista de soporte - bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Vacante: Analista de Soporte I

    Tu misión será:
    Brindar soporte técnico a los usuarios, de forma remota o presencial, atendiendo los requerimientos provenientes de la mesa de ayuda y apoyando integralmente las actividades del área de soporte. Su objetivo es garantizar la continuidad operativa, el funcionamiento adecuado de los recursos tecnológicos y la atención oportuna de incidentes.

    Requisitos
    * Técnico en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o programas afines.
    * Conocimientos en:
    Soporte técnico a usuarios
    Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software
    Infraestructura tecnológica básica
    * Experiencia de 6 meses a 1 año en el cargo.
    Ciudad: Bogotá

    Condiciones:
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido
    Horario: Turnos rotativos 7X24  6-2, 2-10 y 10-6.
    Salario: $1.840.800 +Auxilio de Transporte + Prestaciones de ley + Auxilio de conectividad
    70.200,00

    ¿Estas interesado ? ¡Aplica Ahora!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de ejecución y monitoreo

    COP
  • Salario confidencial
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. 
    ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!! 
    Ten en cuenta! Por ningún motivo solicitamos dinero para aplicar a nuestras ofertas laborales
    Estamos en la búsqueda de Profesional en Ingeniería Industrial, Economía, Ciencias Políticas y
    sociales, financieras o a fines, con mínimo 3 años de experiencia 
    específica en las fases de implementación y monitoreo de proyectos sociales, manejo de indicadores, procesos administrativos y operativos de un proyecto. Indispensable dominio de Excel intermedio.
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm.
    Jornada Administrativa.
    Contrato Obra Labor.

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Ubicación: Mosquera, Cundinamarca
    Modalidad: Presencial - Híbrido
    Contrato: A término indefinido
    Área: Servicio al Cliente / Backoffice / Logística Comercial

    Misión del Cargo
    Analizar y proveer la documentación necesaria para soportar los movimientos físicos del material de la bodega, garantizando exactitud en la información, cumplimiento de estándares de logística segura (OEA) y una gestión integral orientada al cliente interno y externo.

    Responsabilidades principales

    Gestionar el backoffice y apoyar la operación comercial para cumplir el TARGET asignado, mediante análisis de ventas, pedidos y desempeño comercial.
    Administrar la experiencia del cliente garantizando altos niveles de satisfacción (NPS, NS Retail y NS clientes internos).
    Medir y gestionar el proceso de PQRSF comerciales asegurando cierres oportunos y seguimiento continuo.
    Gestionar y dar seguimiento a proyectos de E-commerce
    Proponer y liderar iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas tecnológicas.
    Cumplir los lineamientos de los Sistemas de Gestión (ISO, OEA, EHS, SAGRILAFT, PTEE), participando activamente en actividades de formación y cumplimiento normativo.

    Profesional en: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo y Servicio o carreras afines.

    Experiencia
    Mínimo 2 años en servicio al cliente, backoffice o logística comercial.
    Experiencia en digitación, multitarea, comunicación asertiva, análisis de información y generación de reportes.

    Conocimientos requeridos

    Servicio al Cliente, PQRSF
    SAP
    Excel intermedio–avanzado
    Power BI y análisis de datos
    PowerPoint
    Logística, planeación y manejo del tiempo
    Herramientas digitales
    Liderazgo y trabajo en equipo
    Conocimientos en NPS y NS

    Competencias clave

    Cercanía con el cliente
    Actuar como emprendedor
    Innovación
    Agilidad
    Cultura abierta y colaborativa
    Comunicación asertiva
    Competencias comerciales
    Análisis y toma de decisiones

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista monitoreo de datos y control

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante empresa del sector bancario requiere para su equipo de trabajo profesionales en Administración de Empresas, Economía, Contaduría, Matemáticas, Ingeniería Industrial y/o afines que cuenten con mínimo dos (2) años de experiencia en temas de estadística y/o métodos de presupuesto, Manejo avanzado de Excel y software de análisis numérico, Manejo avanzado de herramientas de visualización e inteligencia de negocios (Power BI, Tableau, etc.), Manejo de estructuras de bases de datos y lenguajes de programación en SQL (Indispensable), manejo de SPSS, R y SAS, Importante contar con conocimiento en productos Bancarios.

    CONDICIONES:
    Salario: $ 5.919.600 + Beneficios Extralegales + Prestaciones de Ley
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Hibrido)
    Contrato: Indefinido, directo con la compañia

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    Analista de estadísticas, Asistente estadístico, Estadístico
- Hibrido

  • Analista monitoreo de datos y control

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Importante empresa del sector bancario requiere para su equipo de trabajo profesionales en Administración de Empresas, Economía, Contaduría, Matemáticas, Ingeniería Industrial y/o afines, que cuenten con mínimo dos (2) años de experiencia en análisis estadístico, manejo de sistemas de información y métodos de presupuesto.

    Es indispensable contar con manejo avanzado de Excel y software de análisis numérico, herramientas de visualización e inteligencia de negocios (Power BI, Tableau, entre otros), estructuras de bases de datos y lenguajes de programación (preferiblemente SQL/Oracle y Python). Deseable manejo de SPSS, R y SAS.
    Importante contar con conocimiento en productos bancarios.

    CONDICIONES:
    Salario: $5.919.000 + beneficios extralegales + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (Híbrido).
    Contrato: Indefinido, directo con la compañía.

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    Analista de estadísticas, Asistente estadístico, Estadístico, Ingeniero de datos, Analista de datos

  • Agente financiero sac - exclusivo para personas con discapacidad

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Vacante: Asesor Financiero - No Ventas - 100% SAC
    (Convocatoria exclusiva para personas con discapacidad)

    Ubicación: Bogotá – Centro
    Tipo de contrato: Fijo (renovable según desempeño)
    Salario: $1.750.905 + Variable + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley
    Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo entre las 6:00 a.m. y 10:00 p.m.

    Perfil Requerido
    Formación académica: Bachiller, Técnico o tecnólogo.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año de experiencia certificada en atención al cliente en Call Center o presencial en asesoría de servicios financieros.
    Responsabilidades del cargo
    Asesorar a los clientes en temas financieros vía telefónica.
    Brindar una atención clara, precisa y orientada al servicio.
    Cumplir con los indicadores de gestión y metas de calidad establecidas.
    Contribuir al buen clima laboral y al fortalecimiento del equipo de trabajo.

    ¿Qué ofrecemos?
    Estabilidad laboral.
    Capacitación inicial remunerada (¡Inicias contratado!).
    Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
    Oportunidades de crecimiento dentro de COMWARE S.A..

    Importante
    Esta vacante está dirigida exclusivamente a personas con discapacidad, en el marco de nuestro compromiso con la inclusión laboral. Es indispensable contar con certificado de discapacidad vigente.

    ¡Haz parte de COMWARE S.A. y lleva tu carrera al siguiente nivel!

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center cobranzas, Agente de cartera, Asesor financiero

  • Jefe planeacion operativa sac

    COP

  • industry CLARO COLOMBIA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 21 Ene 2026
  • admon financiera administrador financiero administradores financieros

  • Jefe planeacion operativa sac

    COP
  • Salario confidencial
  • En Claro buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar ¡transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves?

    Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en Economía, Finanzas, Estadística, Administración de Empresas, Ingeniería y afines, con experiencia mayor a 5 años en áreas financieras, manejando actividades relacionadas con costos, presupuestos, proyecciones; su reto será presentar y evaluar la factibilidad financiera de contratos y actividades que realizan terceros.

    Ubicación: Bogotá

    Tipo de Contrato: A término indefinido

    Salario: A convenir.

    No importa quién seas, no importa de dónde vengas, en Claro estamos convencidos que la diversidad y el desempeño trabajan juntos: ¡siempre daremos la misma atención a todas las candidaturas!

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    Administrador financiero, Director financiero, Planificador financiero, Analista financiero de inversiones

  • Aprendices de bpo // call center // sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Oferta laboral — Aprendices Servicio al Cliente / BPO

    En Comware S.A. nos encontramos en la búsqueda de aprendices en servicio al cliente y BPO interesados en realizar su etapa práctica con nosotros.

    ?? Requisitos:

    Ser estudiante activo de programas técnicos, tecnológicos o profesionales enfocados en servicio al cliente, contact center, BPO o áreas afines.

    Estar habilitado para iniciar etapa lectiva o productiva (práctica).

    No haber firmado previamente contrato de aprendizaje (si aplica según normativa).

    ?? Condiciones:

    Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje.

    Modalidad: Presencial.

    Ubicación: Bogotá — zona centro.

    Horario: Lunes a viernes.

    Oportunidad de adquirir experiencia en cuentas enfocadas en servicio al cliente.

    ? Si estás interesado(a) en fortalecer tu experiencia y desarrollar tus habilidades en un entorno corporativo, ¡te invitamos a postularte!

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    Aprendiz Call center
- Hibrido

  • Analista de soporte 2

    COP

  • industry NOVATEC

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Ene 2026
  • SOPORTE TI ANALISTA DE SOPORTE

  • Analista de soporte 2

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡En Novatec Solutions fortalecemos la continuidad y estabilidad de nuestras plataformas tecnológicas!
    En Novatec Solutions, con más de 15 años de experiencia en el mercado, brindamos soporte y acompañamiento tecnológico a organizaciones líderes, principalmente del sector financiero, garantizando la operación, estabilidad e integración de aplicaciones críticas.
    Nuestro equipo trabaja con buenas prácticas de soporte, gestión de incidentes y metodologías ágiles, para asegurar soluciones eficientes, oportunas y de alto impacto.

    ????? Estamos en búsqueda de un/a Analista SemiSenior de Soporte 2

    ?? Perfil requerido:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con más de 4 años de experiencia en Soporte TI y en resolución de incidentes técnicos de segundo nivel.

    ?? ¿Cuál será tu rol y funciones?
    ?? Brindar soporte técnico de segundo nivel, asegurando la correcta identificación, análisis y resolución de incidentes.
    ?? Analizar fallas en aplicaciones desarrolladas en Java, realizando revisión de logs y componentes.
    ?? Ejecutar consultas y análisis en bases de datos Oracle y/o SQL Server mediante SQL.
    ?? Realizar soporte y validación de APIs y Web Services (REST/SOAP).
    ?? Gestionar, documentar y dar cierre a incidentes a través de herramientas ITSM, garantizando trazabilidad y cumplimiento de SLA.
    ?? Participar en mesas de trabajo técnicas para el análisis de causa raíz y definición de soluciones definitivas.

    ?? En Novatec Solutions te ofrecemos:
    ?? Contrato Termino Indefinido
    ?? Salario a convenir
    ??? Modalidad Hibrida – Bogotá
    ?? Horario de lunes a viernes

    ? En Novatec Solutions creemos en el talento, la innovación y en construir un futuro más inclusivo, equitativo y sostenible a través de la tecnología.

    ?? Aplica ahora enviando tu hoja de vida a:
    **************@*******.***.**

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente sac -call center bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa requiere bachiller o estudiante en carreras profesionales administrativas o áreas afines. *Experiencia:* Mínimo dos (2) años en áreas de servicio al cliente y contact center.
    Conocimiento: • Excelente manejo de Excel • Conocimiento y manejo en Google Apps (Gmail, Drive, Meet, Calendar, hojas de cálculo, documentos, presentaciones y formularios).

    *Modalidad:* Inicialmente trabajo en casa
    *Salario:* mínimo +Prestaciones de ley
    *Contrato:* obra labor

    La persona debe residir en Bogota

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    Agente de call center

  • Analista de soporte y mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.

    Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, la tecnología y el soporte, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!

    Requisitos
    -Tecnólogo en Sistemas o estudiante de 7mo semestre de carreras afines.
    -Experiencia mínima de 5 años en el cargo
    -Conocimiento en sistemas y telecomunicaciones.
    -Experiencia en el área de soporte, manejo de Office 365, mesa de ayuda, control de inventarios, entre otros.

    Ofrecemos
    -Contrato a término indefinido directo con la compañía.
    -Horario de lunes a viernes de 7:00am a 5:15pm.
    -Bono por disponibilidad
    -Beneficios de la Compañía

    Si estas interesado y cumples con el perfil, Postúlate!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte sql y operaciones

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de ANALISTA DE SOPORTE TECNICO Y OPERACIONES BOGOTA

    Funciones:
    Brindar soporte a todos los reportes de incidentes con el propósito de garantizar continuidad de los negocios, desde la recepción del reporte hasta su respectivo cierre.

    Formación académica: Tecnologo o profesional de ultimos semestres en ingenieria de sistemas
    Experiencia: Mínimo 2 años en el cargo
    Salario: $2.630.000 + prestaciones de ley
    Jornada laboral: domingo a domingo turnos rotativos
    Lugar de trabajo: bogota
    Pago de nomina: mensual
    TRABAJO REMOTO

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir mensajes por WhatsApp o llamadas por parte de Job&talent con información sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

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    Analista de operaciones, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Facilitador servicio al cliente sac / bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • ELITE LOGÍSTICA Y RENDIMIENTO S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Facilitador/a de Servicio al Cliente (SAC) – con experiencia en PQR


    Funciones principales: Realizar la trazabilidad de los servicios, controlar los estados de entrega, efectuar el seguimiento operativo y gestionar el cierre de los servicios; contar con conocimiento básico de rutas, nomenclatura y procesos de recolección y entrega; gestionar, dar seguimiento y dar respuesta oportuna a las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias); administrar y responder los correos electrónicos de los clientes; generar guías internas y externas de acuerdo con los requerimientos del cliente; programar los servicios según sus necesidades; registrar, analizar y reportar tendencias de PQRS; identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención; y mantener una comunicación clara, amable y efectiva con clientes internos y externos.


    SI BIEN ES CONTRATO OBRA LABOR SE OFRECE ESTABILIDAD LABORAL A LARGO PLAZO.

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    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista monitoreo de datos y control - sector financiero

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante empresa del sector bancario requiere para su equipo de trabajo profesionales en Administración de Empresas, Economía, Contaduría, Matemáticas, Ingeniería Industrial y/o afines que cuenten con mínimo dos (2) años de experiencia en temas de estadística y/o métodos de presupuesto, Manejo avanzado de Excel y software de análisis numérico, Manejo avanzado de herramientas de visualización e inteligencia de negocios (Power BI, Tableau, etc.), Manejo de estructuras de bases de datos y lenguajes de programación en SQL (Indispensable), manejo de SPSS, R y SAS, Importante contar con conocimiento en productos Bancarios.

    CONDICIONES:
    Salario: $ 5.919.600 + Beneficios Extralegales + Prestaciones de Ley
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Hibrido)
    Contrato: Indefinido, directo con la compañia

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    Analista de estadísticas, Asistente estadístico, Estadístico
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