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Ofertas de Empleo Jefe de servicio al cliente hotelero en Cali

a de ofertas a de oferta

  • Jefe de servicio al cliente hotelero

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante compañía del Sector Hotelero requiere profesional en administración hotelera o turística o administración de empresas, comunicación, mercadeo y/o carreras afines, con experiencia de 3 a 5 años en cargos de similar responsabilidad, en hoteles de más de 180 habitaciones.

    Conocimientos y manejo de clientes exclusivos, ERP hotelero Opera; su principal responsabilidad será garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, supervisar y coordinar todas las áreas de atención al público directo, el programa de fidelización y liderar la central telefónica de servicio, también deberá promover actividades con los clientes como celebración de fechas especiales, y crear propuestas de actividades innovadoras, que generen revenue y aumenten el dropsize de los clientes presentes.

    Indispensable inglés avanzado
    Excel Intermedio
    Posición 100% presencial.

    Cargos relacionados

    Empleado de servicio al huésped

  • Jefe de servicio al cliente bilingüe / cali

    COP
  • Salario confidencial
  • La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Cali: Jefe de Servicio al Cliente Bilingüe

    ?? FUNCIONES

    Dirigir y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando altos estándares de servicio.
    Gestionar y resolver eficazmente quejas, sugerencias y solicitudes de los huéspedes.
    Diseñar e implementar estrategias de mejora continua en los procesos de atención.
    Coordinar con otros departamentos (recepción, limpieza, alimentos y bebidas) para garantizar una experiencia integral al cliente.
    Capacitar al personal en protocolos de servicio, manejo de conflictos y comunicación bilingüe.
    Analizar métricas de satisfacción del cliente y proponer acciones correctivas o preventivas.
    Mantener comunicación fluida con clientes internacionales, facilitando su estancia y resolviendo inconvenientes de forma proactiva.
    Supervisar la implementación de políticas de calidad en el servicio.

    ?? REQUISITOS
    Formación académica: Profesional en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.
    Experiencia mínima: 4 años en cargos relacionados con atención y satisfacción del cliente en el sector hotelero.
    Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).
    Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS), OPERA y herramientas CRM.
    Experiencia en manejo de personal.

    ?? CONDICIONES DE LA VACANTE

    Salario: $3.000.000 – $5.000.000
    Tipo de contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

    ?? Recuerda: Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo. Si sospechas de algún fraude, infórmanos de inmediato.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Gerente de servicio al cliente (sector telecomunicaciones, tecnologia)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico

    ?? Presencial – Cali, Colombia
    ?? Contrato indefinido

    Descripción del Cargo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.

    Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.

    Responsabilidades Principales

    Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
    Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
    Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
    Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
    Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
    Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
    Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
    Diseñar planes de formación continua para el equipo.

    Requisitos del Cargo

    Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
    Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
    Experiencia en análisis de datos

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Gerente de servicio al cliente (sector telecomunicaciones, tecnologia) - cali

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico

    Presencial – Cali, Colombia- DEBE VIVIR EN CALI
    Contrato indefinido

    Descripción del Cargo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.

    Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.

    Responsabilidades Principales

    Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
    Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
    Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
    Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
    Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
    Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
    Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
    Diseñar planes de formación continua para el equipo.

    Requisitos del Cargo

    Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
    Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
    Experiencia en aná

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/ call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Cali country Publicado 5 Sep 2025
  • analista de servicio al cliente servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • buscando a un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en agencias de aduanas. Buscamos a alguien apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y que tenga conocimiento en revisión de documentos/soportes de la operación, tramites aduaneros y logísticos y manejo de clientes telefónicamente.

    Requisitos:
    - técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior o carreras afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en agencias de aduanas.
    - Capacidad para manejar clientes telefónicamente y brindar un excelente servicio al cliente.
    - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
    - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
    - Orientación al detalle y capacidad analítica.

    Funciones principales:
    - Atender y gestionar llamadas de clientes, brindando información oportuna y precisa.
    - Revisar y analizar los documentos y soportes de la operación para asegurar su correcta gestión.
    - Coordinar y asegurar los procesos logísticos relacionados con la importación.
    - Responder a consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.

    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m AM A 6:00 P.m
    Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley

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    Analista de servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente y ventas call center - cali / se aceptan estudiantes nocturnos

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center - Cali.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres, técnicos, tecnólogos o estudiantes nocturnos con experiencia mayor a 3 meses en cualquier área de call center certificada

    Funciones: Recepción de llamadas telefónicas, atención y servicio al cliente, gestión de solicitudes de los clientes, ofrecimiento de productos, gestión y cierre de ventas.

    Horario Rotativo: Lunes - sábado: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (turnos rotativos).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + bonificaciones + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Edificio Carvajal) - Cali

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Asesor servicio al cliente y ventas call center - cali / se aceptan estudiantes nocturnos

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center - Cali.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres, técnicos, tecnólogos o estudiantes nocturnos con experiencia mayor a 3 meses en cualquier área de call center certificada

    Funciones: Recepción de llamadas telefónicas, atención y servicio al cliente, gestión de solicitudes de los clientes, ofrecimiento de productos, gestión y cierre de ventas.

    Horario Rotativo: Lunes - sábado: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (turnos rotativos).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + bonificaciones + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Edificio Carvajal) - Cali

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    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/noc/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Auxiliar de facturación y servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de alimentos requiere auxiliar de facturación y servicio al cliente, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, contables y/o industriales, con un año de experiencia en el cargo, la persona debe tener experiencia en Facturación, servicio al cliente, remisiones, seguimiento de lotes, otros. Se ofrece un salario basico de $1.423.500 + prestaciones legales + $200.000 como auxilio de transporte

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    Asistente facturación, Auxiliar de facturación, Asistente servicio al cliente

  • Coordinador de fidelización y experiencia al cliente

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo COORDINADORDE FIDELIZACIPÓN Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE en la ciudad de Cali.

    FUNCIONES:

    - Diseñar y ejecutar el plan de fidelización de clientes.
    - Medir y analizar la experiencia del cliente.
    - Implementar acciones y soluciones para mejorar satisfacción y lealtad.
    - Coordinar con equipos comerciales, de servicio y producto.

    REQUISITOS:

    • Formación académica: Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo o afines
    • Experiencia en estrategias de fidelización y experiencia del cliente.
    • Conocimientos en CRM y herramientas digitales de seguimiento de clientes.

    CONDICIONES DE LA VACANTE:

    • Salario: $ 4.500.000 a $5.000.000 + prestaciones de ley.
    • Contrato: Indefinido
    • Horario: Lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm

    Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: ****************************@*********.***.**

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    Coordinador de comunicaciones

  • Auxiliar de servicio al cliente urgente - cali, valle del cauca

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Te apasiona brindar soluciones y generar experiencias memorables? Buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente proactivo, empático y orientado a resultados, capaz de transformar cada contacto en una oportunidad para fidelizar.

    Requisitos:
    - Nivel académico: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas. Técnico o Estudiante de 3er Semestre en Carreras Administrativas.
    - Experiencia: Mínimo seis (6) meses atendiendo las PQR’S de los usuarios, registrando la información en el sistema y reportando a las áreas interesadas la novedad.

    Condiciones Laborales:
    - Salario: $ 1.604.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley.
    - Horario: Lunes a Jueves: 7 a 5pm y Viernes 7 a 4pm.
    - Modalidad de trabajo: Presencial.
    - Modalidad de pago: Mensual.
    - Tipo de Contrato: Obra labor hasta 1 año por desempeño/tiene la oportunidad de pasar directamente por la empresa.

    Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la gestión de talento, ¡esperamos tu postulación!

    EN EL MUNDO DE ATIEMPO CADA SEGUNDO CUENTA, ¡ÚNETE AHORA!

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    Asistente servicio al cliente

  • Auxiliar servicio al cliente - villa rica, cauca

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos en la búsqueda de un Tecnólogo en Gestión Administrativa o Administración de Empresas, con al menos seis meses de experiencia en servicio al cliente dentro de áreas administrativas.

    Conocimientos requeridos: manejo de herramientas de Office, uso de sistemas ERP, nociones básicas de las normas ISO 9001, 14001 y 28000, así como fundamentos en seguridad y salud en el trabajo.

    Competencias clave: orientación al cliente, enfoque en resultados, trabajo en equipo, planeación y organización, proactividad, comunicación efectiva y una destacada atención tanto al cliente interno como externo.

    Salario ofrecido: $1.574.842.
    Beneficios: Ruta desde Cali.

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    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Cosmiatra /servicio al cliente

    COP

  • industry EUROESTETICA SAS

  • $2 a $2,5 millones Cali country Publicado 26 Ago 2025
  • Excelente presentación personal comunicación asertiva y actitud proactiva Conocimientos en productos dermocosméticos y aparatología estética (deseable). • Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resultados

  • Cosmiatra /servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Euroestética, centro líder en cuidado estético y bienestar, nos encontramos en la búsqueda de una Cosmetóloga con habilidades comerciales para formar parte de nuestro equipo de profesionales.
    Buscamos una persona apasionada por la estética, con excelente actitud de servicio, enfoque en resultados y fuerte orientación a las ventas y asesoría personalizada.

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    Cosmetólogo
- Hibrido

  • Supervisor- team leader (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar ii de servicio al cliente presencial - cali

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Requerimos TECNICO( A) O TECNOLOGO (A) Graduado(a), o estudiante carrera profesional Universitaria minimo 4° semestre en curso de carreras Administrativas o Financieras, con experiencia mimima de seis (6) meses en servicio y atencion al cliente de manera presencial, con alta vocacion de servicio, atención al detalle, preocupacion por el orden, la calidad y la precision y empatia, para Recibir y gestionar de forma ágil, clara, amable y oportuna, las solicitudes presentadas por los clientes; de acuerdo con
    el modelo de servicio definido por la Compañía, para satisfacer las inquietudes y necesidades de los afiliados, empleadores y beneficiarios.

    *Contrato a termino indefinido director por Porvenir
    * Horario de oficina, de Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30 pm
    *Dotación ejecutiva
    *Plan de beneficios (Auxilio Educativo de Pregrado y posgrado, prima extralegal en Diciembre, prima de antiguedad por quinquenios, Auxilio de notariado para compra de vivienda y auxilio por nacimiento de hijos, plan complementario de Salud y Poliza excequial)
    *Debe residir en la ciudad de CALI
    *Tecnologo(a) graduado o formación minimo 4° Semestre carrera universotaria
    *Alta vocación de servicio, Empatia, Tolerancia a la frustración y disposicón.
    *Experiencia en servicio al Cliente Presencial (Manejo de PQR) preferiblemente con entidades financieras o EPS, Caja de Compensación Familiar o Aseguradoras. (Presencial)
    *Formación: Minimo Tecnologo(a) graduado(a).

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    Auxiliar bancario

  • Recepcionista, servicio al cliente, asistente de posventa - cali

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡¡Buscamos el mejor talento!!

    Importante empresa del sector, ubicada al Norte de Cali, requiere para su equipo de trabajo Asistente de servicio posventa, recepcionista o Auxiliares de servicio al cliente, que cuente con mínimo 1 año de experiencia para que realicen las siguientes funciones:

    Garantizar la recepción, atención y entrega de los vehículos al taller de servicio permitiendo asegurar la retención de clientes mediante la correcta aplicación de los principios de cultura de servicio, ejecutando actividades de apoyo en el servicio y área general de posventa, teniendo en cuenta las políticas y los reglamentos internos de la compañía.

    Requisitos: Ser técnicos

    Horarios: lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm sábados medio día
    Salario: 1.423.500 + Prestaciones de ley + Auxilio legal de transporte + Comisiones
    Contrato obra labor

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    Recepcionista, Asesor de postventa, Asesor servicio al cliente

  • Call center vip servicio al cliente y soporte técnico

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que se una a nuestro equipo y sea responsable de asegurar una atención de calidad en la primera línea de contacto con nuestros clientes, gestionando sus consultas e incidentes a través de diversos canales de comunicación.

    Misión del Cargo:
    El candidato seleccionado será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando soporte técnico de alta calidad, asistencia en la instalación de nuestros productos y coordinar acciones con otras áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.|

    Principales Funciones:
    Gestionar las llamadas y solicitudes de clientes.
    Asistir con la instalación/revisión de productos y accesorios GPS.
    Coordinar logística de agendamiento de revisiones e instalaciones.
    Asesorar a clientes sobre nuestras aplicaciones móviles y web.
    Gestionar clientes VIP y con intención de baja.
    Brindar soporte técnico en tiempo y forma.

    Requisitos:
    Técnico o Tecnólogo en áreas afines (instrumentación electrónica, telecomunicaciones, etc.).
    Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o servicio al cliente.
    Experiencia en la industria de GPS (deseable).

    Ofrecemos:
    Salario de $1,600,000 + métricas de desempeño de $200,000.
    Horarios: Domingo a Domingo con turnos rotativos: 6:00 am a 2:00 pm - 2:00 pm a 10:00 pm - 10:00 pm a 6:00 am (45 horas semanales).
    Afiliación a servicios complementarios de salud.
    Póliza de seguro de vida.
    Máquina dispensadora de snacks y bebidas.
    Escuela de inglés.

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    Agente de call center

  • Call center vip servicio al cliente y soporte técnico

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que se una a nuestro equipo y sea responsable de asegurar una atención de calidad en la primera línea de contacto con nuestros clientes, gestionando sus consultas e incidentes a través de diversos canales de comunicación.

    Misión del Cargo:
    El candidato seleccionado será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando soporte técnico de alta calidad, asistencia en la instalación de nuestros productos y coordinar acciones con otras áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.|

    Principales Funciones:
    Gestionar las llamadas y solicitudes de clientes.
    Asistir con la instalación/revisión de productos y accesorios GPS.
    Coordinar logística de agendamiento de revisiones e instalaciones.
    Asesorar a clientes sobre nuestras aplicaciones móviles y web.
    Gestionar clientes VIP y con intención de baja.
    Brindar soporte técnico en tiempo y forma.

    Requisitos:
    Técnico o Tecnólogo en áreas afines (instrumentación electrónica, telecomunicaciones, etc.).
    Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o servicio al cliente.
    Experiencia en la industria de GPS (deseable).

    Ofrecemos:
    Salario de $1,600,000 + métricas de desempeño de $200,000.
    Horarios: Domingo a Domingo con turnos rotativos: 6:00 am a 2:00 pm - 2:00 pm a 10:00 pm - 10:00 pm a 6:00 am (45 horas semanales).
    Afiliación a servicios complementarios de salud.
    Póliza de seguro de vida.
    Máquina dispensadora de snacks y bebidas.
    Escuela de inglés.

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Asesor de ventas call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Tecnología, técnica o estudiantes mínimo de 5 semestre en comunicación, administración, mercadeo y/o afines con experiencia en venta telefónica.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de ventas telefónicas

  • Supernumerario de servicio i - servicio al cliente presencial (apoyo reforma pensional)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Requerimos Técnico o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mínima de seis (6) meses en servicio y atención al cliente de manera presencial, con alta vocación de servicio, atención al detalle, preocupación por el orden, la calidad y la precisión y empatía, para apoyar el desarrollando de actividades relacionadas con el control, administración, servicio de las oficinas y a la subgerencia de servicio, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañia. Contrato Obra o Labor fijo directo por la compañia, horario de oficina, de lunes a viernes. Que resida en la ciudad de Cali.

    Importante para aplicar:

    Técnico o tecnólogo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras
    Que resida en la ciudad de Cali.
    Contrato por Obra o labor directo por la compañia.
    Alta Vocación de Servicio al Cliente presencial.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer support manager (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Asesor comercial call center ventas cali

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • solicitamos asesores comerciales para trabajar en un Call center , asesorando en la venta de servicios de bienestar , horario de lunes a sábado , sueldo fijo básico de 1623.000 mas bonificaciones por cumplimiento, mas prestaciones sociales, los pagos son quincenales . requisitos experiencia en ventas , asesoría , mercadeo, Call center , servicio al cliente , si tiene experiencia en alguna de estas áreas es apto , facilidad de expresión con personas desconocidas , actitud positiva . contratación inmediata

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas

  • Gerente de servicios food cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de un Gerente de operaciones Food, quien se encargará de planear, organizar, dirigir y controlar los procesos operacionales en cada uno de los negocios a cargo, garantizando el cumplimiento tanto de las metas establecidas por la compañía como de la promesa de servicio al cliente.
    ?Gestionar y liderar los equipos a su cargo frente a las estrategias corporativas para alcanzar Las metas establecidas dentro y fuera de la compañía.
    ?Garantizar el cumplimiento de los presupuestos financieros operacionales, con el fin de optimizar los resultados de la compañía.
    ?Asegurar el canal de interlocución con el cliente, para alcanzar la retención y fidelización del mismo.

    Estudios: Profesional en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines

    Experiencia:
    5 años en rol operacional con manejo de clientes y equipos en el sector food.

    Contrato a término indefinido
    Salario mas beneficios extralegales.

    Cargos relacionados

    Director de operaciones, Coordinador de operaciones, Gerente de restaurante y servicios de alimentos

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

  • Asesor experiencia al cliente cali

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Se requiere Asesor de Experiencia al cliente con amplio manejo de sistemas offimáticos (Excel intermedio), capacidad de resolución de solicitudes del cliente y excelentes habilidades de comunicación.

    Técnico en carreras administrativas, manejo del paquete Office, se busca una persona ágil y proactiva para dar solución a la empresa cliente.

    Salario $ 1.600.000+ aux. de transporte + prestaciones de ley
    Contrato por obra o labor, a través de temporal
    Horario administrativo: Lunes a viernes con dos sábados al mes (44 horas semanales)

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista junior de servicio al cliente - cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de un(a) Analista Junior de Servicio al Cliente para realizar procesos relacionados con atención al cliente, facturación, gestión de pedidos y soporte financiero. Buscamos una persona proactiva, con habilidades analíticas y orientación al servicio.

    Modalidad: Híbrido (2 días en oficina, 3 desde casa)
    Tipo de contrato: Obra o labor por 6 meses
    Salario: $2.400.000 COP

    Responsabilidades:
    Atender consultas de clientes y pacientes por teléfono, correo electrónico o plataformas digitales.
    Documentar solicitudes conforme a los procedimientos internos.
    Escalar requerimientos complejos al equipo correspondiente.
    Gestionar pedidos, devoluciones y logística inversa.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor de servicio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Cali country Publicado 9 Sep 2025
  • servicio al cliente asesor auxiliar

  • Asesor de servicio

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Estamos buscando un Auxiliar Administrativo!
    Importante empresa requiere para su equipo de RH, estudiante de primer semestre en carreras como administración de empresas, ingeniería industrial o afines, que cuente con 6 meses o un año de experiencia en servicio al cliente, gestión documental o asesorando y gestionando servicios.
    Requisitos:
    *Ser estudiante universitario de primeros semestres.
    *Contar con experiencia certificable de 6 meses o 1 año en actividades similares.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
    Beneficios:
    *Contrato a término indefinido
    *Prima extralegal, etc.

    ¡Si cumples con los requisitos, esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de gestión humana

  • Auxiliar ventas o de punto de venta o auxiliar de servicio al cliente cajero por temporada cali

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Anímate a participar!

    Importante empresa del sector textil se encuentra en búsqueda de:
    Cargo: Auxiliar de Punto de Venta Temporal
    Funciones: Atención al cliente, apoyo en bodega, caja y ventas. (Las funciones pueden variar según las necesidades de la tienda, no es un cargo específico).

    Requisitos
    -Vivir en CUCUTA
    -Contar con experiencia en alguna de estas funciones: caja, atención al cliente, ventas, logistica, bodega


    Duración de la vacante: Del 24 de septiembre al 06 de octubre de 2025
    -Horario: Domingo a domingo, jornada continua durante las dos semanas.
    -Disponibilidad: Tiempo completo y disponibilidad de realizar horas extras, las cuales serán pagadas.

    Condiciones salariales:
    -Pago correspondiente a los días laborados, calculados sobre el Salario Mínimo Legal Vigente, Prestaciones sociales y auxilio de transporte, pago de horas extras - pagos quincenales

    *Esta vacante no incluye comisiones*

    Importante: Aunque se trata de una vacante temporal, tienes la oportunidad que, de acuerdo a tu desempeño, puedas proyectarte a una vacante fija que se abrirá después de la temporada, brindándote estabilidad laboral.

    “El compromiso y la responsabilidad abren las puertas a grandes oportunidades. ¡Este es tu momento para demostrar tu talento y crecer con nosotros!”

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Auxiliar ventas o de punto de venta o auxiliar de servicio al cliente cajero por temporada cali

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Anímate a participar!

    Importante empresa del sector textil se encuentra en búsqueda de:
    Cargo: Auxiliar de Punto de Venta Temporal
    Funciones: Atención al cliente, apoyo en bodega, caja y ventas. (Las funciones pueden variar según las necesidades de la tienda, no es un cargo específico).

    Requisitos
    -Vivir en CUCUTA
    -Contar con experiencia en alguna de estas funciones: caja, atención al cliente, ventas, logistica, bodega


    Duración de la vacante: Del 24 de septiembre al 06 de octubre de 2025
    -Horario: Domingo a domingo, jornada continua durante las dos semanas.
    -Disponibilidad: Tiempo completo y disponibilidad de realizar horas extras, las cuales serán pagadas.

    Condiciones salariales:
    -Pago correspondiente a los días laborados, calculados sobre el Salario Mínimo Legal Vigente, Prestaciones sociales y auxilio de transporte, pago de horas extras - pagos quincenales

    *Esta vacante no incluye comisiones*

    Importante: Aunque se trata de una vacante temporal, tienes la oportunidad que, de acuerdo a tu desempeño, puedas proyectarte a una vacante fija que se abrirá después de la temporada, brindándote estabilidad laboral.

    “El compromiso y la responsabilidad abren las puertas a grandes oportunidades. ¡Este es tu momento para demostrar tu talento y crecer con nosotros!”

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Ingenieros electricistas para director regional de empresa servicios técnicos

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • DIRECTOR REGIONAL CALI

    Contrato: Directo con cliente, a término indefinido
    Modalidad: Presencial - Cali
    Salario: $ 5.671.000


    Descripción del cargo:
    Supervisar, gestionar y controlar los procesos administrativos, financieros, comerciales y técnicos de la Regional; conforme a las políticas organizacionales y directrices en materia comercial, técnica y administrativa.

    Responsabilidades:

    Cumplir y vigilar el cumplimiento de las políticas establecidas en los acuerdos de imparcialidad, confidencialidad e independencia.
    Es el máximo responsable de toda la actividad en la regional (comercial, administrativa y financiera, calidad, técnica, innovación).
    Reportar los resultados de la gestión a las gerencias, de acuerdo a los indicadores estipulados en los diferentes Comités.
    Solicitar y gestionar los recursos para cumplir con los proyectos estratégicos de la regional.
    Participar en la estimación del presupuesto de la regional y controlar su ejecución.
    Realizar evaluaciones de desempeño del personal a su cargo.
    Gestionar solicitudes de vacaciones del personal.
    Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la organización.
    Participar en la selección de su equipo de trabajo, gestionar los llamados de atención y medidas disciplinarias con el área de talento humano.
    Prestar soporte técnico al personal cuando se requiera previo ejercicio de supervisión y evaluación técnica.

    Experiencia:
    Mínimo cinco (5) años de experiencia laboral de los cuales mínimo (2) años de direccionando cargos comerciales o técnicos

    Nivel académico:

    Profesional Ingeniero Electricista o Electromecánico, ingeniero de Distribución y/o ingeniero de redes con matrícula

    Conocimientos requeridos:

    Manejo de CRM
    Paquete Office
    Conocimientos en reglamento RETIE y/o RETILAP.

    Competencias Blandas:

    Proactividad
    Orientación al resultado
    Habilidades de Negociación
    Organización
    Pensamiento Estratégico
    Liderazgo (Comunicación asertiva, Int

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    Director administrativo, Director de operaciones, Gerente comercial

  • Agente call center comercial

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En nuestra empresa estamos buscando Agentes callcenter de ventas, asesores comerciales pap, vendedores de servicios o seguros altamente motivados y calificados para unirse a nuestro equipo de Asesores comerciales bancarios.Estamos comprometidos con la Excelencia, por lo tanto, necesitamos personas con habilidades técnicas sólidas y una actitud positiva hacia el trabajo en equipo.

    Requisitos:

    - Mínimo 6 meses de experiencia como Asesores comerciales, agentes de callcenter, vendedores puerta a puerta.

    - Tecnico o tecnologo en carreras administrativas

    - Vivir en Cali



    Horario: Lunes a sabado de 7:30 a.m. a 4:45 p.m.



    Ofrecemos:

    - Salario de 1.300.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones sociales + Comisiones.



    ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

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    Asesor comercial de ventas

  • Fonoaudiólogo prestador de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector requiere profesional en Fonoaudiología para su sede en Cali.

    Contrato por prestación de servicios
    Valor Tarifa X hora: $ 12.220 (solo fonoaudiología, incrementa con otros servicios de audiometría y espirometría $ 2.400)

    Horarios: Se requiere con disponibilidad de lunes a sábados de acuerdo a programación en sede y jornadas extramurales

    * Contar con Rut y cuenta bancaria

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    Fonoaudiólogo

  • Medico ocupacional prestador de servicios

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante empresa del sector salud requiere Medico especialista en SST con disponibilidad de tiempo para laborar por prestación de servicios de acuerdo a programación, experiencia de atención en consulta (medicina laboral).

    Requisitos: licencia vigente de SST, disponibilidad de tiempo preferiblemente en la mañana, contar con RUT.

    Valor hora $ 50.000
    Ubicación: Cali sede Tequendama

    * por favor Leer y aplicar SI esta interesado

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    Médico especialista
- Hibrido

  • Jefe del (noc) telecomunicaciones/ bogotá o cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.

    • Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
    • Certificaciones técnicas como:
    • Cisco (CCNP/CCIE)
    • Huawei (HCIP/HCIE)
    • Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
    • Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
    • Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
    • Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
    Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
    Portugués: Deseable.
    • Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.


    Deberes y responsabilidades del cargo:
    • Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
    • Gestión de Plataforma

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Ejecutiva de cuenta - empresa de servicios temporales

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa de servicios requiere Profesional en Psicología, con experiencia mínima 1 año como ejecutivo de cuenta in house o jefe de operaciones en empresas de servicios temporales, seguimiento a procesos de selección, contratación, seguimiento a ingresos, retiros, novedades de nomina, dotaciones, tramite de incapacidades, procesos disciplinarios, validaciones de liquidaciones definitivas, ley 50, contacto permanente con cliente, informes de gestión entre otros.

    Salario: básico de $ 1,497,522 + Variable $ 353,472 + Beneficio NP $ 353,472 + prestaciones de ley

    Horario de lunes a viernes - contrato fijo

    Aplicar a la oferta solo si cumple con el perfil solicitado.

    Ciudad de Cali

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    Jefe de operaciones, Generalista de talento humano

  • Médico especialista sst prestador de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector salud requiere Médicos Especialistas en SST por prestación de servicios para jornadas extramurales (de acuerdo a disponibilidad del profesional).

    Valor tarifa profesional $ 50.000
    * Contar con Rut y Cta Bancaria

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    Médico especialista

  • Lider tecnico en telecomunicaciones cali

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos buscando Lider Tecnico en Telecomunicaciones

    ¿Tienes experiencia en equipos de telecomunicaciones y certificación en trabajo seguro en alturas?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cliente: Importante compañía del sector tecnológico
    Ciudad base: CALI
    Funciones principales:
    Instalación y recepción de hardware
    Configuración de cableado eléctrico y óptico
    Ascenso y descenso de equipos en torres de más de 35 m
    Desplazamientos a otras ciudades

    Requisitos:
    Lider Técnico en telecomunicaciones o carreras afines
    Mínimo 2 años de experiencia en telecomunicaciones (radiofrecuencias)
    Experiencia con equipos Huawei (mínimo 4 meses)
    Certificación vigente en alturas + curso de coordinador en alturas

    Ofrecemos:

    Contrato de obra o labor
    Salario: $1.900.000
    Jornada: 44 horas semanales

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de este gran proyecto, envía tu hoja de vida indicando .

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    Técnico en instalación de servicios de televisión e Internet

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
    Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
    Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
    Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
    Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
    Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
    Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
    Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
    Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
    Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
    Demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes en Ingles. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
    -Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Gerente de operaciones fm y food cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Estamos en búsqueda de un Gerente de operaciones facility management, experiencia en gestión de servicios generales y almentación.

    Se encargará de planear, organizar, dirigir y controlar los procesos operacionales en cada uno de los negocios a cargo, garantizando el cumplimiento tanto de las metas establecidas por la compañía como de la promesa de servicio al cliente.

    ? Gestionar y liderar los equipos a su cargo frente a las estrategias corporativas para alcanzar Las metas establecidas dentro y fuera de la compañía.

    ? Garantizar el cumplimiento de los presupuestos financieros operacionales, con el fin de optimizar los resultados de la compañía.

    ? Asegurar el canal de interlocución con el cliente, para alcanzar la retención y fidelización del mismo.

    Estudios: Profesional en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines

    Experiencia: 5 años en rol operacional con manejo de clientes y equipos en el sector FM, aseo, limpieza.

    Contrato a término indefinido

    Salario mas beneficios extralegales.

    Cargos relacionados

    Gerente de operaciones (logística), Jefe de operaciones, Gerente de restaurante y servicios de alimentos, Coordinador de servicios generales, Servicios generales de aseo y limpieza

  • Psicólogo especialista sst prestacion de servicios

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector de salud requiere Psicólogo(a) con Licencia en SST para laborar por prestación de servicios de acuerdo a la programación de ACTIVIDADES EXTRAMURALES.

    Requisitos: Psicólogo con Licencia vigente de SST, disponibilidad para viajar por fuera de la ciudad, contar con RUT.

    Valor por Hora: 27.000 (100 horas al mes)

    * Se requiere para realizar actividades de capacitaciones y asesorías en seguridad y salud en el trabajo, prevención y salud laboral. Sede Norte Versalles

    Cargos relacionados

    Psicólogo

  • Coordinador comercial sector salud cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector Salud requiere para su equipo un Coordinador comercial Seniors

    Amplia experiencia en 1. Abordaje clientes 2.Captación de nuevos clientes 3. Impacto Comercial 4. Manejo de indicadores 5. Receptivo ante las necesidades de los clientes 6. Experiencia en Manejo de equipos.

    Experiencia más de 2 años en labores comerciales demostrables en empresas sector salud (No sector financiero).

    Salario: $2.500.000 +prestaciones de ley + Comisión por cumplimiento de presupuesto
    Contrato Indefinido
    Horarios: lunes a Sábados (44 horas semanales)
    Pagos quincenales

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Jefe comercial

  • In house servicio operativo - cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Si estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerte! 3 años de experiencia Garantizar y Coordinando la gestión efectiva de colectas mediante el cumplimiento en tiempo, forma y lugar establecido por el cliente para los traslados de mercancía y posterior distribución; así mismo implementar estrategias para brindar al cliente una comunicación oportuna y acompañamiento continuo en los acuerdos de servicio pactados a fin de
    dar cumplimiento a la última milla. Recibe la información de volúmenes por parte de la operación de WH para generar las prioridades de entrega y programar los despachos de acuerdo a los
    compromisos pactados con el cliente Asegura el cargue perfecto de la mercancía de acuerdos a las órdenes de despacho con el fin de evitar trocamientos o averías. Hace seguimiento a los pedidos recomendados por el cliente. Coordina los vehículos para el cumplimiento de las citas pactadas con el cliente para la realización de las colectas
    Horario de Lunes a Viernes de 7 am a 5 pm con disponibilidad los sábados

    Cargos relacionados

    Aprendiz Almacenamiento, logística y transporte

  • Jefe de seguridad física

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector hotelero se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Seguridad, para liderar y coordinar todas las operaciones de seguridad dentro del establecimiento. Su principal objetivo será garantizar la seguridad física de huéspedes, colaboradores e instalaciones, asegurando el cumplimiento de normativas legales y políticas internas del hotel.

    Responsabilidades:
    Diseñar, implementar y supervisar los planes y protocolos de seguridad del hotel.
    Coordinar y supervisar al equipo de seguridad (Auxiliares de control físico, monitoreo, supervisores, etc.).
    Realizar evaluaciones de riesgo y establecer medidas preventivas.
    Gestionar situaciones de emergencia (evacuaciones, siniestros, altercados, etc.).
    Coordinar con autoridades locales en casos que así lo requieran.
    Llevar el control de accesos a las instalaciones.
    Capacitar al personal en temas de seguridad y prevención.
    Supervisar el correcto funcionamiento de sistemas de videovigilancia, alarmas y demás dispositivos de seguridad.
    Elaborar informes de seguridad periódicos para la gerencia general.

    Requisitos:
    Formación universitaria en Seguridad, Administración, Protección Civil o carreras afines.
    Experiencia comprobable de al menos 7 años como Jefe de Seguridad, preferentemente en el sector hotelero o turístico, clínicas, centros comerciales(grandes), clubes, empresas de seguridad.
    Conocimiento en normativas de seguridad, protección civil y protocolos de emergencia.
    Liderazgo, capacidad de toma de decisiones y excelente manejo de crisis.
    Habilidades de comunicación y trato con clientes.
    Ofrecemos:
    Estabilidad laboral.
    Salario competitivo acorde a la experiencia.
    Beneficios corporativos.

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    Director seguridad, Jefe de vigilancia y seguridad

  • Estadístico

    COP

  • industry Comfandi

  • $4 a $4,5 millones Cali country Publicado 18 Sep 2025
  • supervisor lider de equipo cliente

  • Estadístico

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo ESTADISTICO/A en la ciudad de Cali.

    FUNCIONES:

    - Contribuir a la oportuna toma de decisiones para la maximización de la efectividad organizacional, mediante la gestión y análisis de información estadística de los diferentes procesos, dando cumplimiento a requisitos organizacionales, del cliente y legales

    REQUISITOS:

    • Formación académica: Profesional en estadística, Ingeniería Industrial, Estadística, Administración de empresas, Economía o carreras afines.
    • Experiencia en herramientas especializadas para la ejecución de calidad de datos, pruebas y análisis de información

    CONDICIONES DE LA VACANTE:

    • Salario: $ 4.193.000 + prestaciones de ley.
    • Contrato: Fijo.
    • Horario: Lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm

    Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: ****************************@*********.***.**

    Cargos relacionados

    Estadístico

  • Jefe regional de ventas cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • En nuestra Familia Scribe, nos encontramos en la búsqueda de un JEFE REGIONAL DE VENTAS para que haga parte de nuestro Equipo, los postulados deberán contar con formación profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, mercadeo, logística o áreas administrativas, debe contar con una experiencia mínima de 3 años liderando equipos de trabajo comerciales preferiblemente en compañías de consumo masivo, se requiere que los candidatos cuenten con experiencia en el canal tradicional, mayorista o distribuidor.
    Los postulados deberán ajustarse a competencias y habilidades tales como liderazgo, trabajo en equipo, orientación al logro y al resultado, proactividad, iniciativa, comunicación asertiva, habilidades de negociación, excelentes relaciones interpersonales.

    Misión del Cargo: Direccionar al equipo de ventas con el fin de alcanzar los presupuestos de ventas y recaudo asignados a su zona geográfica. Garantizar la implementación de procesos comerciales, de mercadeo y cartera por parte de los ejecutivos a su cargo.

    Te ofrecemos Contrato Indefinido + Básico + Comisiones + Medios de Movilización + Bonos de Alimentación + Póliza de Autos + Póliza de Vida + Plan de Bienestar Anual (auxilios, convenios, eventos, fondo de empleados, etc).

    ¡Te Esperamos!

    Cargos relacionados

    Gerente de ventas, Ejecutivo de cuenta comercial, Coordinador de ventas, Jefe de ventas

  • Work from home crm specialist

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are seeking a data-driven CRM Specialist to design, implement, and optimize email campaigns that boost top talent engagement and conversion through our recruitment process. You'll leverage analytics and automation to create personalized candidate experiences while providing actionable insights that drive recruitment success. This role combines technical expertise with creative communication to enhance our talent acquisition capabilities.

    What You'll Do:

    - Design, develop, and maintain complex SQL queries to extract, analyze, and segment candidate data from CRM systems, creating comprehensive reports and dashboards to support data-driven recruitment decisions.
    - Create compelling email marketing content, write engaging copy for talent acquisition campaigns, develop UX-focused messaging for candidate touchpoints, and craft personalized communication strategies that resonate with target audiences.
    - Build sophisticated automation workflows using CRM and marketing automation platforms, design seamless candidate journey experiences, and implement automated processes to optimize recruitment efficiency and candidate engagement.
    - Configure and optimize automated message templates within CRM systems across email, WhatsApp, and ATS platforms, set up dynamic content rules and personalization triggers, analyze communication performance metrics, and fine-tune message flows to improve candidate engagement rates and

    Cargos relacionados

    Administrador de redes sociales, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo

  • Coordiandor en instalaciones (telecomunicaciones- tecnología- gps)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Oferta Laboral: Coordinador de Instalaciones –

    ?? Ubicación: Cali – Presencial
    ?? Tipo de contrato: Indefinido
    ?? Salario: COP $2.500.000 + métrica variable hasta $700.000 + auxilio de transporte extralegal $200.000 (aplica al superar 2 SMMLV).
    ?? Horario: (horario de oficina, con disponibilidad para eventualidades).

    Sobre el cargo

    Buscamos un Coordinador de Instalaciones que lidere la planeación, ejecución y supervisión de la implementación de sistemas GPS para nuestros clientes. El rol será clave en asegurar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la excelencia en la calidad del servicio.

    Responsabilidades principales

    Coordinar y supervisar las instalaciones de sistemas GPS, asegurando cumplimiento de tiempos, calidad y satisfacción del cliente.
    Dirigir y motivar equipos de instaladores internos y externos, asegurando estándares de servicio.
    Supervisar inventarios y garantizar disponibilidad de equipos y materiales.
    Monitorear y garantizar el cumplimiento de indicadores de gestión
    Realizar reportes de gestión y forecast de instalaciones a gerencia y alta dirección.
    Negociar y estandarizar tarifas de instalación con técnicos tercerizados en Colombia y Perú.
    Colaborar con las áreas de ventas, soporte técnico y desarrollo de productos para alinear procesos de venta e implementación.

    Requisitos

    Formación académica: tecnólogo o profesional en logística, ingeniería industrial, administración o afines.
    Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares en telecomunicaciones, electricidad o tecnología, con manejo de equipos de trabajo y coordinación de instalaciones.
    Conocimientos: Excel intermedio y manejo de indicadores de gestión.
    Competencias clave: Liderazgo, comunicación asertiva, organización, proactividad, orientación al cliente, manejo de presión y resolución de problemas.


    Beneficios

    Contrato a término indefinido.
    Plan de compensación atractivo con salario base + variable + auxilio extralegal.
    Medicina prep

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    Ingeniero industrial

  • Trabajo desde casa analista de marketing de clientes

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Estamos buscando un Analista de Marketing de Clientes para generar estrategias integrales y materiales de Marketing que mejoren el conocimiento de la marca, la comunicación y todos los puntos de contacto que los equipos de Ventas y Servicios al Cliente tienen con prospectos y clientes.

    Principales responsabilidades:

    - Generar y liderar campañas y materiales de marketing para boletines, sitio web y redes sociales.
    - Entender las necesidades de nuestros clientes y ayudar al equipo de ventas a mejorar la comunicación con nuestros clientes y prospectos.
    - Centrarse en el éxito y el crecimiento de nuestros clientes actuales.
    - Informar a nuestros equipos internos y a nuestros clientes sobre nuestros servicios.
    - Redactar material de marketing, como credenciales, kits de presentación, propuestas y presentaciones de eventos.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 5+ años de experiencia demostrada en marketing, comunicación, publicidad o campos relacionados.
    - Comprensión de los puntos de contacto de marketing y ventas.
    - Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
    - Licenciatura o experiencia laboral equivalente.
    - Conocimientos de ofimática, redes sociales y herramientas de diseño.
    - Nivel avanzado de inglés.

    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardw

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    Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo

  • Director(a) de tecnología- cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Director(a) TI – Cali

    ?? FUNCIONES
    Definir y ejecutar la estrategia tecnológica del Grupo SSI, administrando la infraestructura y los sistemas de información para garantizar su disponibilidad, seguridad y continuidad.
    Liderar proyectos de innovación y transformación digital.
    Asegurar el cumplimiento de la normativa en materia de TI y protección de datos.
    Gestionar proveedores y recursos, diseñar políticas y procedimientos de ciberseguridad y uso de la información.
    Impulsar la integración de los sistemas, establecer indicadores de gestión y promover el desarrollo del talento del equipo de TI.
    Contribuir a la eficiencia, sostenibilidad y excelencia en la prestación de los servicios de salud.

    ?? REQUISITOS
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Posgrado en el área de TI.
    Experiencia mínima de 5 años en sistemas o áreas afines.
    Experiencia liderando equipos de trabajo.

    ?? CONDICIONES DE LA VACANTE
    Salario: $6.000.000 – $8.000.000
    Contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm

    ?? Importante: Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo. Si sospechas de algún fraude, infórmanos de inmediato.

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    Director de sistemas y tecnología
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