Importante empresa del sector BPO busca un(a) Asesor(a) Comercial para promover y comercializar productos y servicios financieros, brindando una atención personalizada que permita identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
Buscamos personas con orientación comercial, excelente actitud de servicio y enfoque en el cumplimiento de metas. Serán responsables de gestionar el proceso de ventas de principio a fin, garantizando una experiencia positiva para el cliente y contribuyendo al crecimiento de la organización.
FUNCIONES
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios financieros de la compañía.
• Gestionar el proceso comercial desde la identificación de necesidades hasta el cierre de la venta.
• Cumplir con las metas e indicadores de productividad establecidos por la campaña.
• Registrar y documentar correctamente la gestión realizada en los sistemas de la compañía.
• Brindar una atención personalizada, generando relaciones comerciales de confianza y fidelización.
• Reportar oportunamente las novedades relacionadas con la gestión comercial.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y lineamientos establecidos por la compañía.
• Cumplir con las políticas de Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás sistemas de gestión.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la organización.
REQUISITOS
• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica (culminada o en curso) en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en campañas BPO, preferiblemente en ventas, servicio al cliente o productos financieros.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para trabajar por cumplimiento de indicadores y metas comerciales.
Importante empresa del sector BPO busca un(a) Asesor(a) Comercial para promover y comercializar productos y servicios financieros, brindando una atención personalizada que permita identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
Buscamos personas con orientación comercial, excelente actitud de servicio y enfoque en el cumplimiento de metas. Serán responsables de gestionar el proceso de ventas de principio a fin, garantizando una experiencia positiva para el cliente y contribuyendo al crecimiento de la organización.
FUNCIONES
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios financieros de la compañía.
• Gestionar el proceso comercial desde la identificación de necesidades hasta el cierre de la venta.
• Cumplir con las metas e indicadores de productividad establecidos por la campaña.
• Registrar y documentar correctamente la gestión realizada en los sistemas de la compañía.
• Brindar una atención personalizada, generando relaciones comerciales de confianza y fidelización.
• Reportar oportunamente las novedades relacionadas con la gestión comercial.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y lineamientos establecidos por la compañía.
• Cumplir con las políticas de Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás sistemas de gestión.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la organización.
REQUISITOS
• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica (culminada o en curso) en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en campañas BPO, preferiblemente en ventas, servicio al cliente o productos financieros.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para trabajar por cumplimiento de indicadores y metas comerciales.
AUXILIAR OPERATIVO BACK OFFICE "FORMACIÓN Y CALIDAD"
Buscamos un Auxiliar Operativo Back Office enfocado en Formación y Calidad con habilidades en manejo de información, bases de datos y seguimiento de negociaciones de cartera. La persona seleccionada brindará apoyo administrativo a la operación, garantizando la actualización, organización y confiabilidad de la información, así como el seguimiento oportuno de las gestiones realizadas.
FUNCIONES:
Elaborar y radicar planillas de negociación para aprobación del cliente.
Realizar seguimiento a las negociaciones aprobadas y gestionar su actualización.
Actualizar la información de cartera en los aplicativos correspondientes.
Mantener actualizadas las bases de datos y registros de la operación.
Elaborar informes de gestión y resultados por rangos de mora y segmentos de cartera.
Consolidar información de productividad y cumplimiento de los asesores de negociación.
Realizar el registro y cargue de visitas en los aplicativos establecidos.
Cumplir con las políticas y lineamientos de los sistemas de gestión de la compañía.
REQUISITOS:
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, financieras, contables o carreras afines.
Experiencia mínima de seis (6) meses en manejo de bases de datos, estadísticas o actividades administrativas.
Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Organización, atención al detalle y capacidad de análisis.
Habilidades de comunicación, seguimiento y trabajo en equipo.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contrato por obra o labor.
Salario: $2.200.000.
Horario: Según programación de la operación.
Modalidad presencial.
¡POSTÚLATE Y HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
Si eres una persona organizada, analítica y comprometida con la calidad de la información, esta es tu oportunidad.
Contribuirás al seguimiento de negociaciones, actualización de cartera y generación de informes, apoy
AUXILIAR OPERATIVO BACK OFFICE "FORMACIÓN Y CALIDAD"
Buscamos un Auxiliar Operativo Back Office enfocado en Formación y Calidad con habilidades en manejo de información, bases de datos y seguimiento de negociaciones de cartera. La persona seleccionada brindará apoyo administrativo a la operación, garantizando la actualización, organización y confiabilidad de la información, así como el seguimiento oportuno de las gestiones realizadas.
FUNCIONES:
Elaborar y radicar planillas de negociación para aprobación del cliente.
Realizar seguimiento a las negociaciones aprobadas y gestionar su actualización.
Actualizar la información de cartera en los aplicativos correspondientes.
Mantener actualizadas las bases de datos y registros de la operación.
Elaborar informes de gestión y resultados por rangos de mora y segmentos de cartera.
Consolidar información de productividad y cumplimiento de los asesores de negociación.
Realizar el registro y cargue de visitas en los aplicativos establecidos.
Cumplir con las políticas y lineamientos de los sistemas de gestión de la compañía.
REQUISITOS:
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, financieras, contables o carreras afines.
Experiencia mínima de seis (6) meses en manejo de bases de datos, estadísticas o actividades administrativas.
Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Organización, atención al detalle y capacidad de análisis.
Habilidades de comunicación, seguimiento y trabajo en equipo.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contrato por obra o labor.
Salario: $2.200.000.
Horario: Según programación de la operación.
Modalidad presencial.
¡POSTÚLATE Y HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
Si eres una persona organizada, analítica y comprometida con la calidad de la información, esta es tu oportunidad.
Contribuirás al seguimiento de negociaciones, actualización de cartera y generación de informes, apoy
Importante empresa del sector BPO busca un(a) Asesor(a) Comercial para promover y comercializar productos y servicios financieros, brindando una atención personalizada que permita identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
Buscamos personas con orientación comercial, excelente actitud de servicio y enfoque en el cumplimiento de metas. Serán responsables de gestionar el proceso de ventas de principio a fin, garantizando una experiencia positiva para el cliente y contribuyendo al crecimiento de la organización.
FUNCIONES
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios financieros de la compañía.
• Gestionar el proceso comercial desde la identificación de necesidades hasta el cierre de la venta.
• Cumplir con las metas e indicadores de productividad establecidos por la campaña.
• Registrar y documentar correctamente la gestión realizada en los sistemas de la compañía.
• Brindar una atención personalizada, generando relaciones comerciales de confianza y fidelización.
• Reportar oportunamente las novedades relacionadas con la gestión comercial.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y lineamientos establecidos por la compañía.
• Cumplir con las políticas de Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás sistemas de gestión.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la organización.
REQUISITOS
• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica (culminada o en curso) en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en campañas BPO, preferiblemente en ventas, servicio al cliente o productos financieros.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para trabajar por cumplimiento de indicadores y metas comerciales.
Buscamos un Asesor Back Office con habilidades en manejo de información, bases de datos y seguimiento de negociaciones de cartera. La persona seleccionada brindará apoyo administrativo a la operación, garantizando la actualización, organización y confiabilidad de la información, así como el seguimiento oportuno de las gestiones realizadas.
FUNCIONES:
Elaborar y radicar planillas de negociación para aprobación del cliente.
Realizar seguimiento a las negociaciones aprobadas y gestionar su actualización.
Actualizar la información de cartera en los aplicativos correspondientes.
Mantener actualizadas las bases de datos y registros de la operación.
Elaborar informes de gestión y resultados por rangos de mora y segmentos de cartera.
Consolidar información de productividad y cumplimiento de los asesores de negociación.
Realizar el registro y cargue de visitas en los aplicativos establecidos.
Cumplir con las políticas y lineamientos de los sistemas de gestión de la compañía.
REQUISITOS:
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, financieras, contables o carreras afines.
Experiencia mínima de seis (6) meses en manejo de bases de datos, estadísticas o actividades administrativas.
Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Organización, atención al detalle y capacidad de análisis.
Habilidades de comunicación, seguimiento y trabajo en equipo.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contrato por obra o labor.
Salario: $2.200.000.
Horario: Según programación de la operación.
Modalidad presencial.
¡POSTÚLATE Y HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
Si eres una persona organizada, analítica y comprometida con la calidad de la información, esta es tu oportunidad.
Contribuirás al seguimiento de negociaciones, actualización de cartera y generación de informes, apoyando el cumplimiento de los objetivos de la operación.
Buscamos un Auxiliar Operativo – Validación Pre-Desembolso para apoyar los procesos de originación de microcrédito mediante la validación telefónica de información, verificación de datos y confirmación de requisitos de los solicitantes.
La persona seleccionada será responsable de realizar controles operativos que permitan garantizar la consistencia y confiabilidad de la información, contribuyendo al cumplimiento de las políticas de crédito, la prevención del fraude y la calidad de los procesos de otorgamiento.
FUNCIONES:
Realizar llamadas de validación a los solicitantes de microcrédito, verificando la información suministrada.
Confirmar la identidad, actividad económica, experiencia y antigüedad del cliente.
Validar la destinación de los recursos y demás requisitos establecidos en las políticas de crédito.
Identificar inconsistencias, alertas o posibles indicios de fraude durante las validaciones.
Registrar los resultados de las gestiones en los aplicativos y bases de datos correspondientes.
Escalar los casos que presenten inconsistencias o alertas para su revisión.
Elaborar reportes de gestión y apoyar los procesos operativos de las áreas de Crédito y Riesgo.
Cumplir con las políticas de seguridad de la información, ciberseguridad y sistemas de gestión de la compañía.
REQUISITOS:
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, financieras, comerciales o carreras afines.
Experiencia deseable superior a seis (6) meses en validación de información, servicio al cliente, call center o procesos de crédito.
Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de gestión.
Habilidades de comunicación y escucha activa.
Atención al detalle y capacidad para identificar inconsistencias.
Organización, orientación al cumplimiento y seguimiento de procedimientos.
Capacidad de análisis, trabajo en equipo y orientación a resultados.
En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES:
• Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
• Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
• Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.
REQUISITOS:
Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
Orientación al logro.
Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contrato Obra o labor .
• Salario SMMLV
• Modalidad presencial
¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo
Importante empresa del sector BPO busca un(a) Asesor(a) Comercial para promover y comercializar productos y servicios financieros, brindando una atención personalizada que permita identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
Buscamos personas con orientación comercial, excelente actitud de servicio y enfoque en el cumplimiento de metas. Serán responsables de gestionar el proceso de ventas de principio a fin, garantizando una experiencia positiva para el cliente y contribuyendo al crecimiento de la organización.
FUNCIONES
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios financieros de la compañía.
• Gestionar el proceso comercial desde la identificación de necesidades hasta el cierre de la venta.
• Cumplir con las metas e indicadores de productividad establecidos por la campaña.
• Registrar y documentar correctamente la gestión realizada en los sistemas de la compañía.
• Brindar una atención personalizada, generando relaciones comerciales de confianza y fidelización.
• Reportar oportunamente las novedades relacionadas con la gestión comercial.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y lineamientos establecidos por la compañía.
• Cumplir con las políticas de Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás sistemas de gestión.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la organización.
REQUISITOS
• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica (culminada o en curso) en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en campañas BPO, preferiblemente en ventas, servicio al cliente o productos financieros.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para trabajar por cumplimiento de indicadores y metas comerciales.
En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES:
• Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
• Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
• Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.
REQUISITOS:
Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
Orientación al logro.
Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contrato Obra o labor .
• Salario SMMLV
• Modalidad presencial
¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo
En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES:
• Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
• Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
• Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.
REQUISITOS:
Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
Orientación al logro.
Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contrato Obra o labor .
• Salario SMMLV
• Modalidad presencial
¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo
En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES:
• Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
• Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
• Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.
REQUISITOS:
Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
Orientación al logro.
Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
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Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.
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• Salario SMMLV
• Modalidad presencial
¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
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En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES:
• Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
• Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
• Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.
REQUISITOS:
Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
Orientación al logro.
Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contrato Obra o labor .
• Salario SMMLV
• Modalidad presencial
¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo
Importante empresa del sector BPO busca un(a) Asesor(a) Comercial para promover y comercializar productos y servicios financieros, brindando una atención personalizada que permita identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
Buscamos personas con orientación comercial, excelente actitud de servicio y enfoque en el cumplimiento de metas. Serán responsables de gestionar el proceso de ventas de principio a fin, garantizando una experiencia positiva para el cliente y contribuyendo al crecimiento de la organización.
FUNCIONES
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios financieros de la compañía.
• Gestionar el proceso comercial desde la identificación de necesidades hasta el cierre de la venta.
• Cumplir con las metas e indicadores de productividad establecidos por la campaña.
• Registrar y documentar correctamente la gestión realizada en los sistemas de la compañía.
• Brindar una atención personalizada, generando relaciones comerciales de confianza y fidelización.
• Reportar oportunamente las novedades relacionadas con la gestión comercial.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y lineamientos establecidos por la compañía.
• Cumplir con las políticas de Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás sistemas de gestión.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la organización.
REQUISITOS
• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica (culminada o en curso) en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en campañas BPO, preferiblemente en ventas, servicio al cliente o productos financieros.
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¿Te apasiona enseñar, desarrollar talento y acompañar equipos para alcanzar sus objetivos? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos Formador(a) con experiencia en procesos de capacitación y entrenamiento, preferiblemente en el sector BPO.
?? Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, Gestión Humana, Educación, Pedagogía, Formación, Psicología o afines.
?? Experiencia: Mínimo 1 año en procesos de formación y capacitación.
?? Conocimientos: Procesos de formación, servicio al cliente, procesos comerciales y herramientas ofimáticas.
? Buscamos una persona con excelente comunicación, iniciativa, orientación al servicio, orientación al logro y capacidad de adaptación.
?? ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a potenciar el talento!
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En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES:
• Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
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• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.
REQUISITOS:
Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
Orientación al logro.
Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contrato Obra o labor .
• Salario SMMLV
• Modalidad presencial
¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo
Importante empresa del sector BPO busca un(a) Asesor(a) Comercial para promover y comercializar productos y servicios financieros, brindando una atención personalizada que permita identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
Buscamos personas con orientación comercial, excelente actitud de servicio y enfoque en el cumplimiento de metas. Serán responsables de gestionar el proceso de ventas de principio a fin, garantizando una experiencia positiva para el cliente y contribuyendo al crecimiento de la organización.
FUNCIONES
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios financieros de la compañía.
• Gestionar el proceso comercial desde la identificación de necesidades hasta el cierre de la venta.
• Cumplir con las metas e indicadores de productividad establecidos por la campaña.
• Registrar y documentar correctamente la gestión realizada en los sistemas de la compañía.
• Brindar una atención personalizada, generando relaciones comerciales de confianza y fidelización.
• Reportar oportunamente las novedades relacionadas con la gestión comercial.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y lineamientos establecidos por la compañía.
• Cumplir con las políticas de Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás sistemas de gestión.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la organización.
REQUISITOS
• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica (culminada o en curso) en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en campañas BPO, preferiblemente en ventas, servicio al cliente o productos financieros.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para trabajar por cumplimiento de indicadores y metas comerciales.
Asesor de Negociación – Gestor de Atención y Gestión
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR DE NEGOCIACIÓN
En CYC SERVICES buscamos Asesor de Negociación, orientado a la asesoría integral de ciudadanos, análisis y gestión de solicitudes y atención de casos especiales. Será responsable de brindar orientación oportuna, gestionar requerimientos y realizar el seguimiento correspondiente, de acuerdo con los procedimientos y lineamientos establecidos por la Entidad.
FUNCIONES:
• Brindar asesoría integral a los ciudadanos, analizando sus requerimientos y orientándolos frente a los servicios ofrecidos por la Entidad.
• Gestionar solicitudes incluyendo radicación, análisis, escalamiento, archivo y elaboración de oficios.
• Gestionar actividades relacionadas con la notificación de actos administrativos, tanto en sede como en jornadas externas.
• Analizar y escalar casos especiales, de acuerdo con los procedimientos y lineamientos establecidos.
• Participar en actividades de atención, ferias, brigadas y demás jornadas requeridas por la Entidad.
• Dar cumplimiento a las responsabilidades de los Sistemas de Gestión, SST-GA, Ciberseguridad y Seguridad de la Información.
REQUISITOS:
• Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en programas técnicos, tecnológicos o de pregrado en áreas administrativas o afines.
• Deseable experiencia de 6 meses en áreas de BPO, atención al ciudadano, servicio al cliente, gestión de solicitudes o procesos administrativos.
• Habilidades de comunicación, análisis, orientación al servicio y gestión de casos.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
• Disponibilidad para actividades de atención en sede y trabajo en campo.
• EXCEL AVANZADO
OFRECEMOS:
• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contrato: obra o labor
• SMMLV.
• Horario de lunes a Sabado, horarios rotativos.
• Modal
En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES:
• Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
• Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
• Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.
REQUISITOS:
Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
Orientación al logro.
Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
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OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
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• Salario SMMLV
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En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.
FUNCIONES:
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REQUISITOS:
Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
Orientación al logro.
Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.
OFRECEMOS:
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
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• Salario SMMLV
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