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  • Analista bi-empresa bpo

    COP
  • industry C&C SERVICES SAS

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 26 Mar 2026
  • Analista bi-empresa bpo

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector BPO busca un Analista de Business Intelligence responsable de implementar y gestionar soluciones analíticas que transformen los datos en decisiones estratégicas. Liderará procesos ETL, desarrollo de dashboards e informes automatizados, asegurando la calidad y disponibilidad de la información. Además, apoyará el análisis de indicadores y la generación de insights, contribuyendo a la optimización operativa y a la toma de decisiones gerenciales.

    FUNCIONES:

    • Diseñar y administrar la arquitectura de bases de datos.
    • Ejecutar y optimizar procesos ETL (extracción, transformación y carga de datos).
    • Automatizar la generación de reportes e informes periódicos.
    • Garantizar la calidad, integridad y confiabilidad de los datos.
    • Analizar información mediante herramientas BI (EDA, análisis predictivo y prescriptivo) para identificar oportunidades de mejora.
    • Traducir necesidades del negocio en requerimientos de datos, trabajando con áreas operativas y administrativas.
    • Definir y analizar KPIs, generando insights accionables.
    • Gestionar el rendimiento, seguridad y disponibilidad de las bases de datos.
    • Presentar análisis estratégicos a las gerencias para optimizar la operación y la toma de decisiones.

    REQUISITOS:
    • Formación técnica, tecnológica o profesional (en curso o finalizada) en Ingeniería, Estadística, Administración o áreas afines, con enfoque en análisis de datos o BI.
    • Experiencia mínima de 6 meses en análisis de información, manejo de datos o generación de reportes (incluye prácticas o roles junior).
    • Manejo de bases de datos y procesos ETL.
    • Excel y Power BI en nivel intermedio/avanzado.
    • Conocimientos en Python y/o R (RStudio) para análisis de datos.
    • Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas operativos.

    OFRECEMOS:
    • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Salario: $2.800.000 + Au

    Cargos relacionados

    Analista de datos
- Hibrido
  • Sdr - sales development representative (b2b nearshore bpo/kpo)

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante empresa busca un Sales Development Representative (SDR) encargado de generar pipeline calificado y apoyar la adquisición de clientes en EE.UU.

    El SDR está encargado de prospectar cuentas, calificar leads, agendar reuniones con decisores clave y capturar insights que alimentan el proceso de ventas consultivas y el cierre de negocios. Se encarga de la prospección multicanal y coordina con marketing y ventas para maximizar resultados
    FUNCIONES:
    • Definir y construir listas de cuentas objetivo por vertical, tamaño y señales de compra, investigando decisores clave (CEO, COO, Head of Ops, Head of CX, CFO).
    • Ejecutar prospección outbound multicanal (LinkedIn, email y llamadas) en inglés, personalizando mensajes según industria y caso de uso.
    • Calificar leads evaluando necesidad, urgencia, alcance (FTE/horas), herramientas, presupuesto y autoridad, y registrar toda la información en el CRM.
    • Gestionar objeciones iniciales y generar interés que conduzca a reuniones de descubrimiento (discovery calls).
    • Mantener la integridad y calidad de los datos, actualizar etapas del pipeline y registrar notas detalladas en el CRM.
    • Colaborar con marketing para retroalimentar mensajes, contenidos y campañas, ajustando estrategias según respuestas y objeciones del mercado.

    REQUISITOS:
    • 1–3 años de experiencia como SDR/BDR o rol equivalente en ventas B2B outbound, preferiblemente en servicios.
    • Inglés y español nivel C1 (hablado y escrito).
    • Comodidad con llamadas en frío, seguimiento disciplinado y conversaciones ejecutivas.
    • Experiencia en CRM (HubSpot o Salesforce) y herramientas de prospección (Sales Navigator, Apollo u otras).
    • Alta organización, resiliencia y orientación a métricas.

    DESEABLES:
    • Experiencia en outsourcing, staffing, BPO/KPO, agencias o SaaS B2B.
    • Conocimiento de cadencias de ventas, secuencias y buenas prácticas de deliverability y personalización.

    OFRECEMOS:
    Salario competitivo.
    Ambiente dinámico y orientado a resulta

    Cargos relacionados

    Consultor y asesor a los clientes en inversión, Ejecutivo de cuenta comercial, Representante comercial, Ejecutivo comercial
- Hibrido
  • Head of commercial / head of sales - nearshore outsourcing (b2b)

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa de busca Head of Commercial / Head of Sales para liderar la estrategia y ejecución comercial enfocada en la adquisición de clientes en Estados Unidos.

    El rol es estratégico y operativo (hands-on), responsable de generar pipeline, liderar negociaciones ejecutivas, cerrar acuerdos y estructurar el playbook, procesos y equipo comercial necesarios para escalar el crecimiento del negocio.

    FUNCIONES:
    • Definir y optimizar ICP, verticales prioritarias y casos de uso (customer support, back office, bookkeeping, marketing ops, roles especializados).
    • Diseñar y mantener el Sales Playbook: propuesta de valor, mensajes por industria, discovery, objeciones y criterios de calificación (MEDDICC/BANT).
    • Ejecutar y optimizar canales de adquisición: outbound, inbound y alianzas estratégicas.
    • Prospectar y cerrar cuentas clave en EE.UU. (SMB–Midmarket), liderando discovery, propuestas y negociaciones.
    • Estructurar propuestas comerciales: alcance, staffing, ramp-up, SLAs, pricing y términos contractuales en coordinación con Legal y Operaciones.
    • Implementar y administrar el CRM, asegurando forecast, pipeline limpio y reportes precisos.
    • Definir KPIs, cuotas e incentivos; liderar pipeline reviews y coaching del equipo.
    • Contratar, entrenar y gestionar SDRs, desarrollando talento hacia roles de AE/AM según crecimiento.
    • Activar estrategias de referidos y casos de éxito; coordinar con Operaciones para entrega consistente y expansión de cuentas.

    REQUSITOS:
    • 3+ años de experiencia en ventas B2B, idealmente en nearshore/offshore, BPO/KPO, outsourcing o servicios profesionales.
    • Experiencia comprobada en adquisición y cierre de clientes internacionales (preferible EE.UU.) con enfoque en soluciones consultivas.
    • Dominio de prospección moderna: LinkedIn, email, llamadas en frío y social selling.
    • Fuerte orientación a métricas, forecast y manejo de CRM (HubSpot o Salesforce).
    • Inglés y Español C1, para presentación, negociación y s

    Cargos relacionados

    Director comercial, Líder comercial
  • Asesor de negociacion cartera castigada-call center bpo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.

    FUNCIONES:
    • Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
    • Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
    • Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
    • Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.

    REQUISITOS:
    Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
    Orientación al logro.
    Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
    Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
    Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.

    OFRECEMOS:
    Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Obra o labor .
    • Salario SMMLV
    • Modalidad presencial

    ¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
    Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
  • Asesor de negociacion-call center bpo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.

    FUNCIONES:
    • Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
    • Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
    • Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
    • Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.

    REQUISITOS:
    Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
    Orientación al logro.
    Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
    Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
    Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.

    OFRECEMOS:
    Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Obra o labor .
    • Salario SMMLV
    • Modalidad presencial

    ¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
    Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
  • Coordinador de desarrollo, bienestar y cultura-en empresa bpo

    COP
  • Salario confidencial
  • ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COORDINADOR DE DESARROLLO, BIENESTAR Y CULTURA.
    En CYC Services buscamos un Coordinador de Desarrollo, Bienestar y Cultura que lidere la planificación e implementación de programas enfocados en el desarrollo del talento humano y el bienestar laboral. Será responsable de fortalecer la cultura organizacional, promoviendo el compromiso, la motivación y la alineación de los colaboradores con los valores y objetivos estratégicos de la compañía.
    FUNCIONES:
    • Coordinar e implementar programas de desarrollo del talento humano, fortaleciendo competencias organizacionales y promoviendo planes de mejora y desarrollo de colaboradores.
    • Diseñar, coordinar y dar seguimiento al plan anual de bienestar laboral, liderando actividades de integración, motivación y calidad de vida laboral.
    • Promover y fortalecer la cultura organizacional, los valores corporativos y el sentido de pertenencia de los colaboradores, apoyando acciones derivadas de mediciones de clima organizacional.
    • Consolidar indicadores de gestión y elaborar informes relacionados con bienestar, desarrollo y cultura organizacional para la Dirección de Gestión Humana.
    • Coordinar al equipo de apoyo del área y asumir otras funciones asignadas por el empleador


    REQUISITOS:
    • Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Trabajo Social o carreras afines al área de Talento Humano.
    • Experiencia mínima de tres (3) años en procesos de desarrollo organizacional, bienestar laboral o gestión del talento humano, participando en la implementación de programas de desarrollo de colaboradores, iniciativas de bienestar organizacional y fortalecimiento de la cultura corporativa.
    • Conocimiento en gestión del talento humano, bienestar laboral y cultura organizacional.
    • Experiencia en diseño, coordinación y seguimiento de programas de desarrollo y bienestar.
    • Capacidad de análisis, planificación y seguimiento de indicadores de gestión relacionados con desarr

    Cargos relacionados

    Coordinador de gestión humana, Coordinador de cultura y bienestar, Coordinador de talento humano
  • Analista de seguridad y salud en el trabajo-en empresa bpo

    COP
  • Salario confidencial
  • ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SST

    En CYC Services buscamos un Analista de Gestión Humana con enfoque en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) que apoye la implementación y seguimiento de los sistemas de gestión de la compañía. Será responsable de contribuir a la ejecución de las actividades del SG-SST y del Sistema de Gestión Ambiental, garantizando el cumplimiento normativo, los lineamientos organizacionales y la mejora continua de los procesos.

    FUNCIONES:
    • Apoyar la implementación y seguimiento del SG-SST y del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) conforme al plan de trabajo establecido.
    • Realizar seguimiento a programas, indicadores y evidencias de cumplimiento de los sistemas de gestión.
    • Apoyar la actualización de matrices y documentos del sistema (riesgos, matriz legal, aspectos e impactos ambientales).
    • Participar en la investigación de incidentes y accidentes, realizando seguimiento a los planes de acción.
    • Apoyar capacitaciones, inspecciones de seguridad y actividades de promoción y prevención.
    • Brindar apoyo en gestión documental, auditorías, control de EPP y seguimiento a actividades del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV).

    REQUISITOS:
    • Tecnólogo, profesional o estudiante de últimos semestres en Seguridad y Salud en el Trabajo, .
    • Experiencia mínima de un (1) año en roles relacionados con gestión ambiental, implementación de sistemas ambientales, proyectos ambientales, documentación, seguimiento o apoyo técnico en entidades públicas o privadas.
    • Conocimiento de la normatividad vigente en Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) y gestión ambiental.
    • Experiencia en apoyo a la implementación y seguimiento de sistemas de gestión.
    • Capacidad de análisis, organización y seguimiento de indicadores.
    • Proactividad, atención al detalle y buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

    OFRECEMOS:
    •Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    •Ambiente de trabajo

    Cargos relacionados

    Asistente seguridad y salud en el trabajo, Analista sst, Profesional HSEQ, Auxiliar de seguridad y salud en el trabajo
  • Abogado junior-call center bpo

    COP
  • industry C&C SERVICES SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 24 Feb 2026
  • Abogado junior-call center bpo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ABOGADO JUNIOR

    En CYC SERVICES buscamos un abogado junior orientado a la gestión integral de procesos ejecutivos y al asesoramiento jurídico de la compañía. Será responsable de apoyar en la ejecución y seguimiento de procedimientos legales, garantizando el cumplimiento normativo y la protección de los intereses de la empresa, así como brindando soluciones jurídicas efectivas a las diferentes solicitudes que se requieran.


    FUNCIONES:
    • Gestionar las carteras jurídicas asignadas y dar seguimiento a los procesos ejecutivos en todas sus etapas.
    • Investigar bienes y evaluar medidas cautelares para asegurar el cumplimiento de los procesos.
    • Analizar y sustanciar procesos jurídicos, incluyendo visitas a juzgados y entidades públicas según sea necesario.
    • Gestionar el cobro y la negociación de las carteras bajo su responsabilidad.
    • Elaborar, revisar y asesorar en contratos, conceptos jurídicos, informes y otros documentos legales.
    • Cumplir con las políticas y procedimientos internos de la compañía y con las solicitudes legales que se requieran.
    • Cumplir con las funciones inherentes al cargo y las asignadas por el jefe inmediato.

    REQUISITOS:
    • Estudiante de noveno semestre en adelante o profesión en derecho
    • Mínimo de 6 meses en cargos relacionados, procesos jurídicos y legales.
    • Conocimiento actualizado de normativa y jurisprudencia vigente.
    • Experiencia en procesos jurídicos y ejecutivos, con capacidad para diseñar estrategias legales efectivas.
    • Habilidad para adaptarse a cambios legales y proponer soluciones prácticas.
    • Organización, proactividad, pensamiento crítico y comunicación efectiva.

    OFRECEMOS:
    •Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    •Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    •Contrato Obra o labor.
    • Salario: $2.500.000
    •Horarios de Lunes a viernes con disponibilidad de sábados
    • Modalidad presencial

    ¿Te apasiona el derecho y te motiva enfrentar retos

    Cargos relacionados

    Abogado, Asistente legal - jurídico, Auxiliar jurídico
  • Auxiliar de nomina-en empresa bpo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En CYC SERVICES SAS buscamos un Auxiliar de Nómina que apoye la ejecución del proceso de nómina mediante el registro y validación de la información del personal, garantizando pagos oportunos y el cumplimiento de las obligaciones legales y laborales. El cargo brindará soporte en la gestión de novedades, actualización de datos y elaboración de reportes para las áreas contable y de Gestión Humana.

    FUNCIONES:
    • Registrar y validar novedades de nómina (ausentismos, horas extras, incapacidades, vacaciones y permisos).
    • Apoyar el cálculo de salarios, deducciones y conceptos variables.
    • Mantener actualizada la información laboral de los colaboradores en el sistema de nómina.
    • Generar reportes de nómina, costos y cargas sociales, y suministrar información a áreas contable y de Gestión Humana.
    • Ejecutar actividades asignadas por el jefe inmediato, alineadas con los objetivos corporativos.
    • Gestionar la depuración de deudas presuntas.

    REQUISITOS:
    • Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en contabilidad o carreas afines.
    • Experiencia mínimo 1 año en proceso de nómina y gestiòn de mas de 1000 empleados
    • Nivel de Excel avanzado.
    • Manejo de software HELISA.
    • Orientación al detalle.
    • Experiencia en liquidación de nómina.
    • Conceptos de nómina y formulas


    OFRECEMOS:
    • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Salario: $ 2.000.000 + Auxilio de Transporte.
    • Tipo de contrato: Indefinido
    • Modalidad: Presencial
    • Horarios: Lunes a Viernes
    • Ubicación: En el centro de la ciudad de Bogotá

    Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Nómina y participa en la gestión completa del proceso de nómina, asegurando la precisión en el registro de novedades, la actualización de información laboral y la elaboración de reportes. Serás clave para garantizar pagos correctos y oportunos, el cumplimiento de obligaciones legales y el soporte confiable a las áreas contable y de G

    Cargos relacionados

    Auxiliar contable, Asistente de nomina, Auxiliar de nomina, Ayudante de nomina
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