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Coordinador de experiencia y servicio al cliente
COP
$6 a $8 millones
Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, o afines, con posgrado preferiblemente en servicio, experiencia al cliente.
Experiencia mínima de cinco (5) años en roles de experiencia y servicio al cliente, liderando o gestionando proyectos de mejora continua y alto impacto.
Experiencia con métricas de experiencia a cliente y uso de herramientas tecnológicas de CRM (Zoho, Salesforce, Dynamics, entre otros).
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Coordinador de experiencia y servicio al cliente