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  • Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?
    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! ??
    Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vehicular y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
    ?? Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
    ¿Por qué te va a encantar este reto? ??

    Porque es tu oportunidad de:
    Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de asistencia vehicular, brindando una atención empática, clara y orientada a la solución.
    Registrar y escalar órdenes de servicio en el sistema CRM, siguiendo protocolos y garantizando la coordinación con despachadores, proveedores y equipos operativos para cumplir SLA.
    Proveer asesoría técnica básica a conductores sobre procedimientos de asistencias (remolque, cambio de rueda, fallas mecánicas menores, batería), coberturas y recomendaciones de seguridad.
    Realizar seguimiento proactivo a casos abiertos, actualizar estados en la plataforma y mantener comunicación con las personas usuarias hasta la resolución del servicio.
    Documentar evidencias y reportes con la información necesaria para la trazabilidad y verificación de eventos, asegurando calidad en el registro.
    Contribuir a la mejora continua reportando incidencias recurrentes, proponiendo mejoras y trabajando en conjunto con operaciones, calidad y soporte.

    ¿Qué buscamos en ti?
    ? Educación mínima: bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o formación en atención al cliente, logística, mecánica ligera o afines.
    ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center, preferiblemente en servicios de asistencia vehicular, grúas, seguros o sectores relacionados.
    ? Habilidades comunicativas claras y asertivas, con orientación al servicio y manejo de situaciones bajo presión.
    ? Conocimientos básicos de sistemas CRM, gestión de tickets y

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
  • Técnico plomero - electricista con moto - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Tienes experiencia técnica y moto propia?
    Buscamos Plomeros y Electricistas comprometidos y responsables para atención de servicios en Bogotá.

    Requisitos:

    ? Experiencia mínima de 2 años en plomería o electricidad
    ? Moto propia con documentación al día
    ? Licencia vigente
    ? Conocimiento en diagnóstico y solución de fallas
    ? Disponibilidad para trabajo en campo
    ? Excelente actitud de servicio

    Condiciones económicas:

    ?? Salario base: $1.750.905
    ?? Auxilio de rodamiento: $504.000
    ?? Bonificaciones por cumplimiento: Hasta $650.000

    Ingreso total potencial: hasta $2.900.000 aprox.

    ?? Tipo de contrato: Obra o labor
    ?? Horario: Lunes a sábado (turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.)

    Cargos relacionados

    Electricista, Plomero, Ayudante de plomería, Técnico de mantenimiento, Auxiliar mantenimiento
  • Técnico plomero - electricista

    COP
  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 16 Feb 2026
  • Técnico plomero - electricista

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Buscamos Técnico Plomero – Electricista!

    En Connect Assistance estamos creciendo y queremos que hagas parte de nuestro equipo. Si tienes experiencia en plomería y electricidad y te gusta el trabajo práctico, esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué harás?
    Instalaciones y mantenimiento eléctrico y de plomería.
    Reparaciones preventivas y correctivas.
    Diagnóstico de fallas eléctricas e hidráulicas.
    Registro de actividades y cumplimiento de normas de seguridad.
    Apoyo en adecuación de espacios y mejoras locativas.

    ¿Qué buscamos?
    Bachiller técnico o tecnólogo en áreas afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en electricidad y plomería.
    Manejo de herramientas básicas.
    Actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.
    Disponibilidad para turnos rotativos.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: $1.750.905+ Auxilio de transporte $249.095
    Rodamiento: $504.000
    Variable por cumplimiento de hasta $650.000
    Contrato: Obra o labor
    Horario: Lunes a sábado (turnos ubicados entre 7 a.m. y 7 p.m.)

    Beneficios adicionales
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Fondo de empleados
    Bienestar y convenios con gimnasios
    Asistencia en carretera y asesoría jurídica

    Postúlate y crece con Connect Assistance.

    Cargos relacionados

    Electricista, Plomero, Ayudante de obra (Construcción), Auxiliar de mantenimiento
  • Técnico de reparación de gasodomesticos cudinamarca

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En Connect buscamos técnic@s de reparación de gasodomésticos con experiencia práctica en diagnóstico, mantenimiento y reparación de artefactos a gas (estufas, hornos, calentadores, secadoras) para integrarse a nuestro equipo de servicio técnico. La persona seleccionada será responsable de atender solicitudes de clientes, realizar intervenciones seguras y documentar las reparaciones siguiendo los protocolos y estándares de la compañía.

    Responsabilidades principales
    Atender órdenes de servicio y visitas a domicilio para diagnóstico, mantenimiento y reparación de gasodomésticos con puntualidad y trato respetuoso.
    Realizar inspecciones técnicas, pruebas de funcionamiento y detección de fallas eléctricas y de gas, siguiendo normas de seguridad y procedimientos internos.
    Ejecutar reparaciones, ajustes, limpieza y reemplazo de piezas, garantizando la correcta operación del equipo y la seguridad del usuario.
    Registrar de forma precisa en el sistema las actividades realizadas: diagnóstico, piezas utilizadas, tiempos de intervención, recomendaciones y cierre del caso.
    Coordinar la requisición y control de repuestos y materiales necesarios, y comunicar al área correspondiente cuando se requiera apoyo de proveedores o inventario adicional.
    Asesorar a clientes sobre uso seguro, mantenimiento preventivo y recomendaciones para prolongar la vida útil del equipo.
    Cumplir con protocolos de seguridad, uso de EPP, normativas de gas y procedimientos internos, reportando incidentes o condiciones de riesgo inmediatamente.
    Participar en capacitaciones, mantenimientos preventivos programados y actividades de mejora continua.

    Requisitos
    Formación técnica en mantenimiento de electrodomésticos, gasodomésticos, electricidad domiciliaria o afines; técnica profesional o tecnológica.
    Experiencia mínima de 2 años en reparación e instalación de gasodomésticos (estufas, calentadores, hornos, secadoras).
    Conocimientos en sistemas de gas, normativa de seguridad, detección de fugas y ma

    Cargos relacionados

    Instalador de redes de gas, Técnico de mantenimiento, Operador de mantenimiento
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  • Agente de soluciones senior

    COP
  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Agente de soluciones senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Agente de Soluciones Senior para apoyar la operación y garantizar la correcta gestión de los servicios, asegurando el cumplimiento de los KPIs establecidos por la compañía.

    Funciones principales:
    Supervisar, acompañar y capacitar al personal de cabina.
    Evaluar el desempeño del equipo a cargo.
    Garantizar la correcta atención y gestión de los servicios.
    Apoyar la operación cuando se requiera.
    Elaborar informes operativos y de seguimiento.

    Requisitos:
    Experiencia en operaciones, cabina o contact center.
    Liderazgo y capacidad de trabajo bajo presión.
    Buena comunicación y orientación a resultados.
    Manejo de indicadores (KPIs).
    Conocimiento en carretera

    Condiciones:
    Salario mínimo legal vigente + variable de $300.000 por KPIs.
    Turnos rotativos 24/7 (1 día de descanso a la semana).
    Modalidad híbrida a partir del segundo mes.

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    Agente de call center back office
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  • Analista de asistencia legal

    COP
  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Analista de asistencia legal

    COP
  • Salario confidencial
  • En Road, estamos en la búsqueda de un(a) Analista en Asistencia Legal Telefónica para fortalecer nuestro equipo de asistencias y aportar a la mejora continua de la experiencia de nuestros usuarios.

    ¿A quién buscamos?

    Estudiante de último semestre de Derecho, en proceso de grado, o abogado(a) junior.
    Con conocimientos en asistencia legal por choque simple e informes de accidentes de tránsito.
    Con habilidades de comunicación, orientación al servicio y análisis de información.

    Principales responsabilidades:
    Atención legal telefónica a usuarios.
    Atención virtual en sitio.
    Análisis y elaboración de informes estadísticos del servicio.
    Propuestas de mejora continua en procesos de asistencia legal.

    Condiciones laborales:
    Contrato indefinido desde el primer día
    Remuneración a Convenir
    Horario: Lunes a Sabado
    Modalidad híbrida
    Pago quincenal

    Beneficios adicionales:
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Asistencia en carretera
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
    Actividades de bienestar dentro de la oficina
    Fondo de empleados y apoyo educativo
    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma

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    Abogado, Asesor legal - jurídico, Asistente de abogado, Asistente legal - jurídico
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  • Agente de servicio senior

    COP
  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Agente de servicio senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Agente de Soluciones Senior para apoyar la operación y garantizar la correcta gestión de los servicios, asegurando el cumplimiento de los KPIs establecidos por la compañía.

    Funciones principales:
    Supervisar, acompañar y capacitar al personal de cabina.
    Evaluar el desempeño del equipo a cargo.
    Garantizar la correcta atención y gestión de los servicios.
    Apoyar la operación cuando se requiera.
    Elaborar informes operativos y de seguimiento.

    Requisitos:
    Experiencia en operaciones, cabina o contact center.
    Liderazgo y capacidad de trabajo bajo presión.
    Buena comunicación y orientación a resultados.
    Manejo de indicadores (KPIs).
    Conocimiento en carretera

    Condiciones:
    Salario mínimo legal vigente + variable de $300.000 por KPIs.
    Turnos rotativos 24/7 (1 día de descanso a la semana).
    Modalidad híbrida a partir del segundo mes.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office
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