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- Hibrido
$2 a $2,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Connect Assistance buscamos un(a) estudiante en etapa práctica que desee desarrollar su experiencia profesional apoyando la gestión y seguimiento de proyectos estratégicos de la organización.

    Formación académica

    Estudiante de últimos semestres con aval para realizar prácticas profesionales de programas como:

    Administración de Empresas
    Ingeniería Industrial
    Ingeniería de Sistemas
    Negocios Internacionales
    Economía
    Estadística
    Ingeniería Administrativa
    Carreras afines

    Área de práctica
    Project Management Office (PMO) / Gestión de Proyectos

    Requisitos
    Contar con aval de la institución educativa para iniciar práctica profesional.
    Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
    Deseable conocimiento básico en gestión de proyectos.
    Capacidad analítica, organización y atención al detalle.

    Competencias
    Planeación y organización.
    Comunicación asertiva.
    Trabajo en equipo.
    Orientación al resultado.
    Proactividad.
    Capacidad de análisis.

    ¿Qué vas a encontrar en Connect?
    Flexibilidad para equilibrar tu vida personal y profesional.
    Un equipo humano, colaborativo y con propósito, que trabaja con buena energía y visión de futuro.
    Oportunidades reales de formación y crecimiento, además de iniciativas de bienestar y acompañamiento en salud mental.
    Programas de reconocimiento, incentivos por cumplimiento de metas y actividades de integración.

    ¿Qué vas a encontrar en Connect?
    Contrato de aprendizaje
    Apoyo de mantenimiento de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095
    Horario: Lunes a Viernes
    Modalidad híbrida: Lunes, miercoles y viernes desde la oficina
    Pago quincenal

    Beneficios adicionales:
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Asistencia en carretera
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
    Actividades de bienestar dentro de la oficina
    Fondo de empleados y apoyo educativo
    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma

    Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.

    Cargos relacionados

    Profesional proyectos y optimización, Practicante Administrativo, Practicante Economía y finanzas, Practicante Industrial, manufacturas y mecánica, Practicante Ingeniería, arquitectura y ciencias naturales
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Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
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Modalidad laboral
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
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  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
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    Beneficios

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    Asistencia en carretera.
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industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
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  • # Analista de Calidad – Contact Center

    En Connect buscamos un Analista de Calidad que contribuya al mejoramiento continuo de la experiencia del cliente a través del monitoreo, análisis y seguimiento de la gestión operativa.

    ## Principales funciones

    * Monitorear y evaluar llamadas, chats y PQR.
    * Realizar retroalimentaciones al equipo operativo.
    * Analizar indicadores, tendencias y oportunidades de mejora.
    * Elaborar reportes de calidad y seguimiento.
    * Apoyar procesos de capacitación y mejora continua.
    * Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y SLA.

    ## Requisitos

    * Mínimo 1 año de experiencia en calidad, monitoreo o áreas afines de contact center.
    * Manejo de Excel, CRM y herramientas de gestión.
    * Capacidad analítica, atención al detalle y habilidades de comunicación.
    * Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines.

    ## Condiciones

    * Contrato indefinido.
    * Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $257.516.
    * Horario: lunes a viernes, 44 horas semanales.
    * Modalidad híbrida.
    * Pago quincenal.

    ## Beneficios

    * Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    * Asistencia en carretera.
    * Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    * Fondo de empleados.
    * Convenios educativos y con gimnasios.
    * Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y sé parte de una compañía que impulsa el crecimiento, la innovación y la excelencia en el servicio.

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    Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad, Analista de aseguramiento de la calidad informática
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