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  • Gestor de cobranza

    COP
  • industry david lopez

  • $1 a $1,5 millones Pasto country Publicado 5 Nov 2025
  • Gestor de cobranza

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Perfil Profesional.

    Hombre o mujer con experiencia en labor de cobranza
    contar con vehículo propio
    profesional en áreas administrativas contables
    graduado o pendiente de recibir título
    sin reportes negativos en centrales de riesgo
    manejo de conflictos, manejo de objeciones trabajo bajo presión
    Habilidades y competencias

    Negociación: Capacidad para dialogar con clientes morosos, negociar planes de pago y llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes.
    Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con diversos perfiles de clientes a través de diferentes canales (llamadas, visitas diarias, correos.).
    Organización y planificación: Habilidad para gestionar una cartera de clientes, organizar el tiempo y administrar múltiples tareas simultáneamente.
    Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de objetivos de cobro y de los estándares de morosidad de la empresa.
    Capacidad analítica y resolutiva: Habilidad para analizar situaciones, identificar riesgos y resolver incidencias de manera efectiva.


    Conocimientos y experiencia

    Conocimiento de la legislación: Profundo conocimiento de las leyes y regulaciones aplicables a la recuperación de deudas.
    Manejo de software: Dominio de programas y sistemas.
    Experiencia previa: Generalmente se requiere experiencia previa en gestión de cobros o en funciones similares.
    Conocimiento del sector: Experiencia en el sector de microfinanciero y conocimiento de la ciudad para la gestión de cobros externos.
    Funciones principales

    Gestionar y supervisar la cartera de clientes y las cuentas pendientes.
    Realizar llamadas y comunicaciones para reclamar deudas.
    Negociar planes de pago y acuerdos con los deudores.
    Resolver incidencias en coordinación con otros departamentos de la empresa.
    Realizar el seguimiento de los pagos y las cuentas vencidas.
    Ejecutar acciones más drásticas en casos extremos, como interrupción del servicio o inicio de procesos legales.

    Cargos relacionados

    Asesor de cobranzas
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