Gestor de cobranza

Perfil Profesional.

Hombre o mujer con experiencia en labor de cobranza
contar con vehículo propio
profesional en áreas administrativas contables
graduado o pendiente de recibir título
sin reportes negativos en centrales de riesgo
manejo de conflictos, manejo de objeciones trabajo bajo presión
Habilidades y competencias

Negociación: Capacidad para dialogar con clientes morosos, negociar planes de pago y llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes.
Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con diversos perfiles de clientes a través de diferentes canales (llamadas, visitas diarias, correos.).
Organización y planificación: Habilidad para gestionar una cartera de clientes, organizar el tiempo y administrar múltiples tareas simultáneamente.
Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de objetivos de cobro y de los estándares de morosidad de la empresa.
Capacidad analítica y resolutiva: Habilidad para analizar situaciones, identificar riesgos y resolver incidencias de manera efectiva.


Conocimientos y experiencia

Conocimiento de la legislación: Profundo conocimiento de las leyes y regulaciones aplicables a la recuperación de deudas.
Manejo de software: Dominio de programas y sistemas.
Experiencia previa: Generalmente se requiere experiencia previa en gestión de cobros o en funciones similares.
Conocimiento del sector: Experiencia en el sector de microfinanciero y conocimiento de la ciudad para la gestión de cobros externos.
Funciones principales

Gestionar y supervisar la cartera de clientes y las cuentas pendientes.
Realizar llamadas y comunicaciones para reclamar deudas.
Negociar planes de pago y acuerdos con los deudores.
Resolver incidencias en coordinación con otros departamentos de la empresa.
Realizar el seguimiento de los pagos y las cuentas vencidas.
Ejecutar acciones más drásticas en casos extremos, como interrupción del servicio o inicio de procesos legales.

Profesional

Universitaria

Comercio internacional

Contaduría

Administración Comercial Y De Mercadeo

1 año de experiencia

1 Vacante