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  • Auxiliar de operaciones - fiduciaria

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Técnico en Administración de Empresas, Economía, Contaduría, Finanzas, Derecho o afines con Seis (6) meses de experiencia en el sector Financiero o Fiduciario desempeñando las siguientes funciones:

    - Dar Servicio al cliente con el fin de cumplir los requerimientos de estos.
    - Revisar la documentación con el fin de cumplir los requerimientos de los clientes.
    - Solicitar y entregar documentos al archivo con el fin de mantener la documentación de los clientes actualizada.
    - Atender requerimientos de los clientes.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.

    Si cumple con los requisitos lo invitamos para aplicar en esta convocatoria.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo
  • Abogado(a) junior - sistema de atención al consumidor financiero (sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de de apoyar la recepción, registro, seguimiento y realización de informes en la atención integral de PQRSDF a través de los canales oficiales de la Fiduciaria, en cumplimiento de la normativa aplicable y del procedimiento SAC de la sociedad.

    Profesional en Derecho (recién egresado/a), con conocimientos específicos en marco normativo del consumidor financiero: Ley 1328/2009, Ley 1755/2015 (derecho de petición), Ley 2300/2023, Circular Externa 019/2024 SFC, Circular Básica Jurídica – Título I, Cap. VI (SAC), habeas data (Ley 1581/2012 y 1266 del 2008). Habilidades de redacción jurídica y argumentación clara para público no abogado.

    Con un (1) años de experiencia certificada para desempeñar las siguientes funciones:

    - Manejo de herramientas ofimáticas (Word/Excel) y gestión documental; deseable experiencia con CRM de PQRS.
    -Orientación a servicio, detalle y cumplimiento de tiempos; comunicación asertiva y trabajo en equipo.
    - Gestionar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSDF): radicación, análisis de clasificación de la PQRS, seguimiento y cierre dentro de término legal.
    - Asegurar la trazabilidad documental de la PQRS.
    - Gestionar en la ejecución del SAC: monitoreo de bandejas de entrada, control de términos, escalamiento y coordinación con áreas internas.
    - Preparar informes e indicadores del SAC.
    - Promover trato justo y experiencia del consumidor financiero, impulsando cultura de servicio en el equipo.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.


    Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.

    Cargos relacionados

    Abogado
  • Auditor junior de control interno

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de Asistir las actividades de la Gerencia de Control Interno, con el fin de dar apoyo operativo al área en busca de optimizar los procesos en la Fiduciaria.

    Estudiante de al menos 5° Semestre de carrera profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, o afines, o afines, con conocimientos específicos en Básicos en temas Contables, Financieros y ofimática.

    Con experiencia certificada para desempeñar las siguientes funciones:

    - Apoyar operativamente la ejecución de los procedimientos de auditoria para cumplir el enfoque de la planeación.
    - Apoyar operativamente el desarrollo de los programas de auditoria.
    - Apoyar operativamente la generación de conclusiones y recomendaciones para presentar al Gerente de Control Interno.
    - Realizar tareas complementarias, según instrucción del superior, tendientes a cumplir con los objetivos del área de Control Interno.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.


    Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.

    Cargos relacionados

    Auditor contable
  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de Diseñar, ejecutar y coordinar actividades relacionadas a la atención al Consumidor Financiero a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la Fiduciaria, garantizando el cumplimiento del proceso de Servicio al cliente (procedimiento SAC).

    Profesional o con 9 semestres aprobados de carrera profesional en Ingeniería industrial, Administración de empresas, Mercadeo, o afines, con conocimientos específicos en Posicionamiento de Sistema de Atención al Consumidor Financiero de la Fiduciaria, Planeación y organización de campañas y eventos, Manejo de medios de comunicación. Servicio al cliente y SAC.

    Con un (1) años de experiencia certificada para desempeñar las siguientes funciones:

    - Impulsar el sentido de pertenencia de los colaboradores para mejorar constantemente la atención de los clientes y Consumidores financieros.
    - Coadyuvar en la ejecución de actividades del Sistema de Atención al Consumidor Financiero a través de los canales de comunicación para dar respuestas oportunas a las PQRFS
    - Generar informes del Sistema de Atención al Consumidor Financiero.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.


    Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
  • Coordinador de operaciones

    COP
  • industry FIDUCIARIA CENTRAL S.A

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 4 Sep 2025
  • Coordinador de operaciones

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de Coordinar, ejecutar y facilitar el desarrollo de los Negocios Fiduciarios de complejidad clasificados como: Fiducia inmobiliaria, Fiducia en garantía y fuente de pago, Fiducias de administración y pagos, Fiducias estructuradas complejas, asegurando el cumplimiento de las obligaciones previstas en los contratos de fiducia y la normatividad vigente.

    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Contaduría Pública, Derecho y afines, con conocimientos específicos en Excel, Conocimiento en Fiducia, Servicio al cliente, Conocimientos básicos en Sistemas de Administración de Riesgos.

    Con dos (2) años de experiencia certificada en el sector Financiero o Fiduciario para desempeñar las siguientes funciones:

    - Crear los negocios en el Sistema con el fin de cumplir con las obligaciones pactadas con los clientes.
    - Liquidar Comisiones Fiduciarias con el fin de cumplir con lo estipulado en el contrato firmado con el cliente.
    -Revisar y dar Vo.Bo. a los pagos derivados de la ejecución de contratos de fiducia, con el fin de cumplir con las obligaciones pactadas con los clientes.
    - Brindar atención al Cliente con el fin de aclarar sus inquietudes y dar repuesta a los requerimientos.
    - Analizar y elaborar informes que aseguren el cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y de servicio con el cliente.
    - Atender los requerimientos de los entes de control relacionados con los negocios fiduciarios.
    - Liquidar contratos de negocios fiduciarias.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.


    Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones
  • Analista de liquidaciones

    COP
  • industry FIDUCIARIA CENTRAL S.A

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 3 Sep 2025
  • Analista de liquidaciones

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de Coordinar, ejecutar y facilitar el desarrollo de los Negocios Fiduciarios de complejidad clasificados como: Parqueo puro, Administración de anticipos y preventas, asegurando el cumplimiento de las obligaciones previstas en los contratos de fiducia y la normatividad vigente.

    Tecnólogo o 6 semestres aprobados de carrera profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Contaduría Pública, Derecho y afines, con conocimientos específicos en Excel, Conocimiento en Fiducia, Servicio al cliente, Conocimientos básicos en Sistemas de Administración de Riesgos.

    Con un (1) años de experiencia certificada en el sector Financiero o Fiduciario para desempeñar las siguientes funciones:

    - Apoyo en el proceso de operación de negocios.
    - Liquidar Comisiones Fiduciarias con el fin de cumplir con lo estipulado en el contrato firmado con el cliente.
    - Revisar los pagos, con el fin de cumplir con las obligaciones pactadas con los clientes.
    - Brindar atención al Cliente con el fin de aclarar sus inquietudes y dar repuesta a los requerimientos.
    - Analizar y elaborar informes que aseguren el cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y de servicio con el cliente.
    - Atender los requerimientos de los entes de control relacionados con los negocios fiduciarios.
    - Liquidar contratos de negocios fiduciarias.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.


    Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo
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