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  • Coordinador(a) de operaciones y logística

    COP
  • industry Gravity Corp S.A.S

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 19 Nov 2025
  • Coordinador(a) de operaciones y logística

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Logística altamente organizado(a), con excelente capacidad de toma de decisiones y un nivel de inglés B2–C1, para liderar la operación diaria de una empresa de servicios de grooming en Estados Unidos. Este rol es presencial y requiere una persona con criterio, agilidad operativa y habilidades avanzadas de comunicación para coordinar en tiempo real a los técnicos en campo (groomers), gestionar la agenda diaria y asegurar la satisfacción del cliente.
    La persona seleccionada será responsable de confirmar, programar y reorganizar rutas, atender cancelaciones o emergencias, coordinar con los groomers durante toda la jornada, resolver imprevistos y mantener un seguimiento detallado de la operación a través del CRM. Adicionalmente, deberá brindar soporte al cliente en inglés —por llamadas y chats—, garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y reportar métricas diarias.
    Este cargo es ideal para alguien con experiencia en operaciones, logística o coordinación de servicios, acostumbrado(a) a manejar alto volumen de trabajo, tomar decisiones rápidas y mantener procesos ordenados bajo presión. Buscamos a alguien con pensamiento crítico, comunicación profesional y capacidad para mantener el control incluso en días complejos.

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  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 18 Nov 2025
  • Gestor/a de operaciones y logística

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos buscando tu talento!
    Gerente de Operaciones y Logística – Inglés Avanzado (C1+)

    En nuestra empresa, especializada en Mobile Pet Grooming en Estados Unidos, buscamos un/a Gestor/a de Operaciones y Logística con experiencia comprobada en logística y un nivel de inglés C1 o superior, para coordinar nuestras operaciones internacionales y servir como punto de contacto clave entre nuestras sedes Pro, Elite, VIP y World.

    Funciones principales:

    Supervisar y coordinar las operaciones diarias, incluyendo logística, mantenimiento de unidades y servicio al cliente.

    Brindar soporte a clientes en inglés, gestionando quejas, resolviendo inquietudes y asegurando un servicio de alta calidad.

    Monitorear el flujo de trabajo y reportes en tiempo real, garantizando una operación eficiente y oportuna.

    Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, puntualidad y satisfacción del cliente.

    Colaborar con distintas áreas internas para identificar oportunidades de mejora y optimizar los procesos operativos.

    Requisitos:

    Experiencia previa en logística, operaciones o cargos similares.

    Nivel de inglés avanzado (C1 o superior), con habilidades comunicativas fluidas.

    Capacidad para trabajar de manera organizada, autónoma y orientada a resultados.

    Disponibilidad para trabajar en coordinación con equipos en EE. UU. y manejar horarios flexibles.

    Ofrecemos:

    Oportunidad de trabajar en una empresa internacional en crecimiento.

    Ambiente dinámico y colaborativo.

    Desarrollo profesional en un sector innovador.

    ¿Te interesa ser parte de esta experiencia?
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