Ingenieros Láser SAS, empresa especializada en tecnología para el sector de la joyería, busca integrar a su equipo una persona con interés por la tecnología, el diseño y el servicio al cliente.
Objetivo del cargo
Brindar acompañamiento técnico y capacitación a nuestros clientes en el uso de equipos láser para corte, grabado y personalización, tanto de manera presencial como virtual.
Principales funciones
- Acompañar la entrega, instalación y puesta en marcha de los equipos.
- Capacitar a los clientes en el manejo y operación de las máquinas.
- Brindar soporte técnico y seguimiento a solicitudes de los clientes.
- Identificar y apoyar la solución de inconvenientes relacionados con la operación de los equipos.
- Preparar o adaptar archivos de diseño para trabajos de corte, grabado y personalización.
- Realizar visitas técnicas y capacitaciones presenciales cuando sea necesario.
- Registrar y documentar servicios, capacitaciones y novedades.
Perfil que buscamos
Técnico, tecnólogo o profesional, preferiblemente en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Diseño de Producto, Producción Gráfica, Diseño Digital o áreas relacionadas.
Buscamos una persona:
- Con mínimo 1 año de experiencia en áreas relacionadas con diseño, tecnología, producción, soporte o capacitación.
- Con manejo de herramientas de diseño digital y facilidad para aprender nuevos programas.
- Con excelente comunicación y facilidad para explicar procesos.
- Organizada, responsable, paciente, proactiva y orientada al servicio.
- Con interés y facilidad para aprender sobre tecnología y equipos.
No es indispensable tener experiencia previa con máquinas láser. Nosotros te capacitaremos en el manejo de nuestros equipos, parámetros, materiales y procesos especializados.
Importante
El cargo es presencial en Bogotá y requiere disponibilidad para realizar viajes nacionales ocasionales para entregas, instalaciones, capacitaciones y visitas técnicas. Los desplazamientos laborales cuentan con
En Ingenieros Láser buscamos una persona organizada, responsable y resolutiva para apoyar la gestión administrativa y coordinar el funcionamiento cotidiano de nuestra oficina.
La persona seleccionada será el punto de apoyo presencial para clientes, visitantes y proveedores. También podrá coordinar la sede y atender situaciones habituales cuando la dirección esté fuera, siguiendo los procedimientos establecidos y comunicando a tiempo cualquier asunto que requiera una decisión de dirección.
Responsabilidades
- Organizar y mantener actualizado el archivo físico y digital.
- Apoyar el manejo de facturas, soportes de gastos y documentos para contabilidad.
- Elaborar cartas, contratos y otros documentos administrativos.
- Recibir y atender presencialmente a clientes, visitantes, proveedores y correspondencia.
- Actualizar bases de datos de clientes, proveedores, equipos vendidos, garantías y soportes técnicos.
- Recibir mercancía y apoyar la organización de la oficina.
- Hacer seguimiento a pendientes administrativos y coordinar tareas cotidianas de la sede.
- Atender situaciones habituales durante las ausencias de la dirección, aplicar los procedimientos definidos y escalar oportunamente los asuntos que excedan sus atribuciones.
Perfil que buscamos
- Formación técnica o tecnológica en asistencia administrativa, gestión empresarial, administración o áreas afines.
- Mínimo un año de experiencia en labores administrativas, recepción o coordinación de oficina.
- Manejo de herramientas de oficina y disposición para trabajar con bases de datos.
- Buena comunicación, organización, atención al detalle y capacidad para priorizar.
- Confiabilidad, iniciativa y capacidad para coordinar actividades cotidianas con autonomía y responsabilidad.
Condiciones
- Contrato: Término fijo.
- Salario básico: $2.300.000 mensuales con prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a vier
En Ingenieros Láser SAS, empresa especializada en tecnología para el sector joyero, buscamos un(a) Asesor(a) Comercial Junior con actitud comercial, iniciativa, facilidad para relacionarse con clientes y disposición para aprender.
Principales funciones
* Prospección y búsqueda activa de nuevos clientes.
* Contacto y seguimiento de prospectos a través de llamadas, WhatsApp y otros canales.
* Realizar visitas comerciales a joyerías, talleres y clientes potenciales, principalmente en Bogotá.
* Presentar nuestro portafolio y orientar al cliente de acuerdo con sus necesidades.
* Elaborar y realizar seguimiento a cotizaciones.
* Gestionar y actualizar la información de clientes y prospectos.
* Coordinar y apoyar demostraciones comerciales.
* Cumplir los objetivos e indicadores comerciales establecidos.
El cargo combina trabajo de campo y actividades comerciales desde la oficina. Los desplazamientos laborales autorizados serán cubiertos mediante los viáticos correspondientes.
Perfil requerido
* Técnico/Tecnólogo
* Mínimo 1 año de experiencia en ventas, asesoría comercial, servicio al cliente, prospección o áreas relacionadas.
* Excelente comunicación y habilidades para relacionarse con clientes.
* Proactividad, organización y orientación al logro.
* Disposición para realizar trabajo de campo.
* Manejo básico de herramientas ofimáticas y WhatsApp Business.
* Se valorará formación técnica o tecnológica en áreas comerciales, ventas, mercadeo, administración o afines.
Condiciones
Contrato: Término fijo.
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + comisiones por ventas.
Viáticos: Para desplazamientos laborales autorizados.
Modalidad: Presencial – Bogotá.
Jornada: 42 horas semanales.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:30 p. m., con 1 hora de almuerzo de lunes a viernes.
Si eres una persona dinámica, con iniciativa y te apasiona el área comercial, ¡queremos conocerte!
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