SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S busca integrar a su equipo un Vendedor Técnico para el sector Industry en las ciudades de Barranquilla y Cartagena. Este rol estratégico combina la asesoría técnica de alto nivel con la gestión comercial, siendo el punto de contacto esencial para transformar desafíos operativos en soluciones concretas para nuestros clientes.
El reto principal consiste en liderar pruebas técnicas en planta y brindar soporte en campo para sectores como Transporte, Aftermarket y Marine. Deberás dominar la interpretación de fichas técnicas y el manejo de instrumentación de medición. Valoramos conocimientos sólidos en metodologías de Análisis de Causa Raíz (RCA) y fundamentos de control de calidad bajo normas ISO 9001 para garantizar la excelencia.
Tu día a día incluirá la capacitación de operarios y el acompañamiento constante en las líneas de producción. Serás responsable de validar la compatibilidad de sustratos, verificar parámetros de aplicación como temperatura y humedad, y documentar rigurosamente cada hallazgo. La precisión técnica es clave para asegurar el éxito en cada implementación.
Más allá del soporte técnico, gestionarás el ciclo de ventas mediante el uso avanzado de herramientas de Office 365. Se valorará positivamente el dominio de plataformas CRM, como Salesforce o HubSpot, para la gestión de prospectos y el seguimiento técnico post-venta. Tu capacidad para traducir datos complejos en soluciones comerciales será fundamental.
Buscamos un profesional de la ingeniería química, industrial, mecánica o de materiales con al menos 3 años de experiencia comprobable. Es indispensable contar con habilidades comunicativas excepcionales para la negociación técnica y la resolución de problemas en entornos industriales exigentes. Debes tener plena disponibilidad para el acompañamiento en campo.
Ofrecemos una remuneración competitiva compuesta por un salario básico de $2.000.000, un componente variable de $600.000 y un auxilio de rodamiento de
La Universidad Santo Tomás, Seccional Bucaramanga, apertura convocatoria para proveer el cargo de Decano (a) de la Facultad de Administración de empresas agropecuarias. La persona seleccionada será responsable de liderar, planear, gestionar y supervisor todas las instancias académicas y administrativas inherentes al programa de formación específico para la comunidad en general, con el propósito de formar profesionales que respondan a las necesidades del contexto nacional e internacional.
Formación:
Formación profesional en ingenierías o ciencias de la salud
Indispensable licencia vigente en seguridad y salud en el trabajo.
Experiencia Laboral:
De uno (1) a tres (3) años de experiencia realizando funciones asociadas al cargo.
FUNCIONES GENERALES
• Ejecutar las actividades propias de la dependencia, aplicando los conocimientos técnicos y profesionales requeridos para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
• BOrganizar, gestionar y mantener actualizada la documentación y los archivos, de acuerdo con las tablas de retención documental y los lineamientos institucionales.
• Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes internos y externos, atendiendo sus solicitudes a través de los diferentes canales de comunicación.
• Elaborar, diligenciar y actualizar documentos, formatos, registros e informes, conforme a los procedimientos y lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad
• Analizar información, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones que contribuyan a la optimización de los procesos de la dependencia.
• Implementar herramientas tecnológicas y metodologías que faciliten el desarrollo de las actividades y mejoren la eficiencia de los procesos.
• Planificar, organizar y ejecutar las actividades asignadas, garantizando el cumplimiento oportuno de los compromisos y objetivos establecidos.
• Elaborar informes y reportes de gestión de acuerdo con los requerimientos del jefe inmediato y las necesidades de la d
???? ¡ESTAMOS CRECIENDO Y QUEREMOS QUE LIDERES ESTE CRECIMIENTO!
En Colsubsidio estamos creciendo y buscamos talento con visión de liderazgo, pasión por el servicio y compromiso con el sector salud para asumir un nuevo reto en nuestras Droguerías en Bogotá.
Queremos sumar a nuestro equipo a nuestro próximo LÍDER DE DROGUERÍA, una persona que quiera aportar su experiencia, desarrollar equipos y contribuir a transformar la vida de millones de colombianos.
?? ¿Cuál será tu reto?
Liderar la operación integral del punto de servicio, garantizando el cumplimiento de los procesos farmacéuticos, la adecuada gestión de inventarios y una experiencia de servicio segura, oportuna y humanizada para nuestros usuarios.
Tendrás el desafío de:
Liderar y acompañar al equipo de trabajo, promoviendo su desarrollo y buen desempeño.
Garantizar la correcta recepción, almacenamiento, control y dispensación de medicamentos e insumos.
Velar por el cumplimiento de la normatividad sanitaria y los procedimientos establecidos.
Gestionar inventarios y asegurar la disponibilidad y adecuada rotación de los productos.
Realizar seguimiento a indicadores y resultados del punto de servicio.
Garantizar una excelente experiencia de atención a nuestros usuarios.
Promover una cultura de servicio, trabajo en equipo y mejora continua.
?? Lo que buscamos de ti
Buscamos profesionales con capacidad para liderar, movilizar equipos y gestionar resultados:
Tecnólogo(a) en Regencia de Farmacia;
Inscripción activa en ReTHUS y resolución vigente; si se encuentra en trámite, deberá contar con el soporte oficial de la solicitud.
Experiencia en procesos farmacéuticos, dispensación, manejo de inventarios y servicio al usuario.
Experiencia o habilidades demostrables en liderazgo y manejo de equipos.
Orientación al servicio, cumplimiento de indicadores, comunicación efectiva y capacidad de gestión.
Institución de educación superior se encuentra en búsqueda de un(a) Profesional de Cultura y Bienestar Universitario, responsable de planear, organizar y desarrollar actividades artísticas y culturales que fomenten la participación, integración y formación integral de la comunidad universitaria.
Perfil requerido
Formación académica:
Profesional en Artes Escénicas, Danza, Teatro, Gestión Cultural, Licenciatura en Educación Artística o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo un (1) año de experiencia en gestión cultural, coordinación de grupos artísticos, organización de eventos culturales o desarrollo de actividades de bienestar, preferiblemente en instituciones educativas.
Funciones principales:
Conformar, organizar y coordinar los grupos de danza, teatro y demás expresiones artísticas de la universidad.
Diseñar y ejecutar la programación de actividades culturales institucionales.
Organizar festivales, muestras artísticas, presentaciones y eventos culturales.
Promover la participación de estudiantes en los diferentes grupos culturales.
Coordinar convocatorias, ensayos y presentaciones de los grupos artísticos.
Apoyar los programas y actividades de Bienestar Universitario.
Fortalecer la integración y el sentido de pertenencia de la comunidad universitaria.
Competencias:
Creatividad, liderazgo, gestión cultural, organización de eventos, comunicación asertiva, trabajo en equipo, iniciativa y capacidad de convocatoria.
Perfil: Técnico, tecnólogo o profesional con mínimo 3 años de experiencia en atención por chat y llamadas, preferiblemente en los sectores de salud, estética o ventas consultivas.
Requisitos:
Manejo de CRM como HubSpot, Kommo, Zoho, GoHighLevel o similares.
Manejo avanzado de Excel o Google Sheets, incluyendo tablas dinámicas.
Experiencia en activaciones comerciales, seguimiento de oportunidades y cierre de ventas.
Experiencia en soporte y servicio al cliente.
Reconocida IPS se encuentra en la búsqueda de Médico(a) General comprometido(a) con la atención integral, humanizada y segura de los pacientes, para fortalecer nuestro equipo asistencial.
Objetivo del cargo
Brindar atención médica integral, oportuna y de calidad a los usuarios de la IPS, garantizando el cumplimiento de los lineamientos clínicos, normativos y éticos, contribuyendo a la promoción, prevención, diagnóstico y tratamiento de las condiciones de salud.
Perfil requerido
Profesional en Medicina, con título debidamente registrado.
Tarjeta profesional vigente (RETHUS).
Cursos obligatorios vigentes:
Atención a víctimas de violencia sexual
Soporte Vital Básico (BLS) y/o Avanzado según aplique
Deseable experiencia mínima de 1 a 2 años en atención asistencial en IPS, clínicas o centros médicos.
Competencias clave
Orientación al servicio y trato humanizado
Comunicación clara y empática con el paciente
Responsabilidad, ética profesional y confidencialidad
Trabajo en equipo y toma de decisiones clínicas
Manejo adecuado de historias clínicas y protocolos
Principales funciones
Realizar consulta médica general y atención integral al paciente.
Formular diagnósticos, tratamientos y planes de manejo según guías clínicas.
Diligenciar de forma correcta y oportuna la historia clínica.
Orientar al paciente y su familia sobre su condición de salud y tratamiento.
Cumplir con los protocolos de calidad, seguridad del paciente y normatividad vigente.
Participar en actividades de mejoramiento continuo, comités y capacitaciones institucionales.
Condiciones del cargo
Modalidad: Presencial
Jornada: Según programación establecida por la IPS
Lugar: Duitama
Salario: 4.000.000 + 700.000 bono mensual
Tipo de contrato: Laboral a término indefinido
Si eres un profesional con vocación de servicio, compromiso ético y enfoque en la atención humanizada, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!
Empresa del sector de consultoría y servicios profesionales busca Abogado(a) con experiencia en contratación estatal y gestión de procesos precontractuales, especialmente en concursos de méritos, para apoyar la participación de la organización en procesos de contratación pública.
?? Cargo: Abogado(a) de Licitaciones y Contratación Estatal
?? Ubicación : Bogotá D. C.
?? Modalidad: Presencial, de lunes a jueves, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m.
?? Contrato: Término fijo por 3 meses, renovable.
?? Salario: $3.500.000 mensuales.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
Buscamos profesionales en Derecho con experiencia trabajando directamente del lado del proponente, es decir, participando en la preparación, estructuración y presentación de ofertas para empresas que buscan ser adjudicatarias de procesos de contratación pública.
Requisitos indispensables:
Profesional en Derecho.
Mínimo 2 años de experiencia específica en empresas proponentes, participando en procesos de contratación estatal, especialmente concursos de méritos.
Experiencia en revisión, análisis y estructuración de pliegos de condiciones, así como en la verificación de hojas de vida y documentos de los profesionales y equipos de trabajo exigidos en las convocatorias.
Manejo de observaciones, subsanaciones y respuestas durante los procesos de selección.
Manejo de las plataformas SECOP I, SECOP II y del Registro Único de Proponentes (RUP).
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cuenta, un profesional apasionado por el comercio exterior, con experiencia en agencias de aduanas y orientación al servicio, que quiera asumir el reto de liderar y garantizar la correcta ejecución de las operaciones de nuestros clientes.
¿Cuál será tu misión?
Coordinar y supervisar las operaciones de agenciamiento aduanero, asegurando el cumplimiento de los tiempos, los acuerdos de servicio y la normativa vigente, brindando una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes.
¿Qué harás?
Coordinar y hacer seguimiento a las operaciones mediante RPC Tracking.
Analizar indicadores de gestión y proponer oportunidades de mejora.
Brindar asesoría técnica en normatividad aduanera.
Verificar la documentación para garantizar el cumplimiento legal.
Controlar la facturación de las operaciones, validando tarifas y sobrecostos.
Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas para asegurar un servicio eficiente.
¿Qué buscamos?
Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
Entre 1 y 3 años de experiencia en agencias de aduanas.
Conocimientos en normatividad aduanera, tributos aduaneros, Plan Vallejo, reimportaciones y regímenes temporales.
Te ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Salario a convenir según experiencia.
Modalidad híbrida (después del período de prueba).
Lunes a Viernes
Si cuentas con experiencia en comercio exterior y te apasiona brindar un servicio de excelencia, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.
Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico
Ubicación: Bogotá (100% presencial)
Tipo de contrato: Indefinido
Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos de domingo a domingo
Requisitos
Formación: Técnica, Tecnológica o Profesional certificado en áreas de las TIC.
Experiencia: Mínimo 2 años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares.
INDISPENSABLE contar con tarjeta profesional
Nivel de inglés: B1
Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico
Ubicación: Bogotá (100% presencial)
Tipo de contrato: Indefinido
Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos de domingo a domingo
Requisitos
Formación: Técnica, Tecnológica o Profesional certificado en áreas de las TIC.
Experiencia: Mínimo 2 años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares.
INDISPENSABLE contar con tarjeta profesional
Nivel de inglés: B1
Importante Proyecto requiere profesional entre alguna de las siguientes alternativas:
-Ingeniería Mecatrónica o
-Ingeniería Electrónica o
-Ingeniería Eléctrica o
-Ingeniería de Telecomunicaciones
El personal correspondiente al contrato de fabricación y mantenimiento de postes, personal para la interventoría de mantenimiento eléctrico y personal de interventoría a la componente: Central, Controladores y videodetectores debe aportar certificado de trabajo en alturas según lo establecido en la normatividad vigente.
EXPERIENCIA GENERAL: Experiencia profesional general certificada de mínimo cuatro (4) años.
EXPERIENCIA ESPECIFICA: Experiencia profesional específica certificada de mínimo tres (3) años.
* Mínimo un (1) año de la experiencia específica certificada deberá ser en alguno o algunos de los siguientes cargos: Ingeniero Coordinador de interventoría y/o ingeniero residente de Interventoría y/o Ingeniero de supervisión de Interventoría.
* El resto de su experiencia específica certificada podrá ser como: Ingeniero Residente de obra.
La experiencia certificada estará relacionada como se indica a continuación:
* Proyectos de Semaforización en temas eléctricos o electrónicos para intersecciones o centrales semafóricas.
* Obra en infraestructura vial que incluyan redes eléctricas.
* Obra en ingeniería eléctrica o electrónica.
* Instalación o mantenimiento de redes de semaforización para intersecciones semaforizadas.
* Construcción, instalación o mantenimiento de redes de comunicaciones.
* Construcción, instalación o mantenimiento de redes de automatización y control.
* Instalación de dispositivos eléctricos o electrónicos en vía o en centros de control semafóricos
Salario $4.975.434
MODALIDAD DE TRABAJO 100 % PRESENCIAL EN BOGOTA
HORARIOS DE OFICINA L-V
Importante empresa del Sector de construcción esta en busqueda de un INSPECTOR SST que cuente con los siguientes requisitos:
Experiencia general de 5 años
Experiencia especifica de 3 años en obras de infraestrutura
Curso de primeros auxilios vigente
Curso de 20 a 50 horas vigente
Licencia SST vigente
Curso avanzado de alturas
Curso de rescatista (Preferible)
Seguimiento a los lineamientos de la coordinación SST
Liderazgo en campo
Comunicación asertiva
Capacidad para detener una actividad insegura
Manejo de conflictos
Trabajo bajo presión
Capacidad para negociación con residentes , supervisores y contratistas
Organización
Atewnción al detalle
Capacidad para redactar informes
Trabajo en equiopo
Toma de desiciones
criterio para diferenciar un incumplimiento documental de una condición que representa riesgo inminente.
Operario logístico/ Auxiliar de rampa/ Bodega/ Despachos/ Cargue y descargue - Neiva
Funciones:
• Alistamiento, recepción y despacho de mercancía.
• Control de inventarios.
• Cargue y descargue de productos
• Apoyo en procesos de bodegaje.
Requisitos:
• Formación académica: Bachiller academico
• Experiencia mínima de 6 meses en cargos logísticos certificados recientes del 2025 al 2026 y que haya manejado los 3 turnos o turno noche
Condiciones laborales:
• Salario básico: $1.751.000
• Auxilio de transporte: $250.000
• Prestaciones de ley.
• Lugar de trabajo:CRA 7 # 14 - 09 SUR PARQUE INDUSTRIAL LA GLORIETA SUR BODEGA 1D NO CUENTA CON RUTA
Horarios:
lunes a sabados 3 (mañana, tarde y noche) turnos rotativos
En nuestra Empresa, estamos transformando nuestra operación para responder a los exigentes sectores de industria, minería y aviación. Buscamos un Profesional SAP con visión estratégica para liderar la optimización de nuestros sistemas. Tu rol será fundamental para garantizar la continuidad y fluidez de nuestros procesos tecnológicos y logísticos más críticos.
Para esta posición, es indispensable un dominio sólido de SAP Business One (SAP B1). Valoramos altamente habilidades técnicas complementarias como la creación de consultas SQL para generación de reportes avanzados y conocimientos en la gestión de bases de datos SAP HANA. Estas herramientas son vitales para el análisis de datos que optimiza nuestra toma de decisiones diaria.
Buscamos un perfil proactivo con al menos tres años de trayectoria profesional demostrable. Tu capacidad para atender al cliente interno y fomentar la colaboración entre áreas será el motor de tu gestión. Nos interesa un profesional con excelentes relaciones interpersonales, capaz de articular soluciones técnicas efectivas dentro de un entorno presencial dinámico.
Ofrecemos una vinculación directa mediante contrato a término indefinido, brindando estabilidad y crecimiento en una organización líder del sector retail industrial. La posición cuenta con una remuneración competitiva entre $4.000.000 y $4.500.000, con horario de lunes a viernes. Te esperamos en nuestra sede principal para integrar un equipo apasionado por la excelencia.
¡ESTAMOS BUSCANDO LÍDERES DE PUNTO DE VENTA EN BOGOTÁ! ¿Te apasiona el liderazgo, el mundo de los alimentos y el cumplimiento de metas comerciales? En Dunkin queremos integrar a nuestro equipo a 8 profesionales talentosos capaces de llevar la experiencia de nuestras marcas a su máximo nivel.
Tu reto principal: Inspirar a tu equipo en tienda, asegurar la excelencia operativa y la inocuidad alimentaria, e impulsar las ventas para hacer de cada visita una experiencia inolvidable.
¿Qué necesitamos de ti? • Formación: Técnico o Tecnólogo graduado en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente, gastronomía o afines. • Experiencia: Mínima de 2 años en liderazgo, administración o supervisión de puntos de venta en el sector de alimentos, restaurantes, franquicias o consumo masivo. • Conocimientos técnicos: Manejo medio de Excel.
?? Modalidad: Presencial ?? Contrato: Término Indefinido ?? Compensación: Salario base de $2.125.000 COP + Prestaciones de ley + Comisiones hasta del 22% por cumplimiento de metas ? Jornada: 42 horas semanales (Turnos rotativos con 1 día de descanso a la semana) ?? ¡Haz parte de la familia que dibuja sonrisas y entrega momentos de alegría en toda Colombia!
salario $ smlv prestaciones de ley 52.600 mil de auxilio de rotación mensuales
formación bachiller
experiencia se requiere mínimo un (1) año de experiencia en manejo de caja, preferiblemente en supermercados de grandes superficies, casinos, sistemas de transporte masivo, entidades bancarias, sector salud, parqueaderos, entre otros, con experiencia en recaudo de dinero a partir de $15.000.000. es indispensable contar con conocimientos básicos en herramientas de office, así como experiencia en apertura, cierre y arqueo de caja, y manejo de conteo manual de altas sumas de dinero.
horarios
disponibilidad para laborar de domingo a domingo, con un (1) día compensatorio, en horarios rotativos. se requiere esta disponibilidad debido a que la asignación de cliente y punto de trabajo puede variar, y al manejar diferentes clientes, se manejan distintos horarios según la operación
modalidad presencial
modalidad de trabajo: presencial al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de job&talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la política de privacidad para el tratamiento de datos personales, la cual está disponible en la página web.
Garantizar la seguridad en rutas a través del uso de elementos y seguimiento de protocolos kof para minimizar riesgos laborales, asegurando la prestación adecuada del servicio. realizar visitas y auditorías para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, identificando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos. minimizar riesgos de accidentes y asegurar la adhesión a los protocolos de seguridad, contribuyendo a la seguridad y el cumplimiento de regulaciones para matnener un entorno laboral seguro. asegurar la incorporación exitosa de nuevos aliados y ayudantes mediante la implementación de un programa de capacitación adecuado para contribuir al éxito del equipo. agilizar y apoyar los procesos administrativos de los aliados y ayudantes, proporcionando asistencia y orientación en la gestión de documentos, registros y trámites necesarios para el desarrollo de sus actividades. y las demás indicadas por su jefe inmediato dentro del marco de su rol y contrato asegurar el conocimiento requerido para el desempeño de sus actividades a través del desarrollo de acciones de transferencia del mismo de acuerdo con los métodos, mecanismos y herramientas corporativas. conocer y aplicar la normatividad vigente que le aplica. apoyar los procesos de cuidado y manejo ambiental asumidos por la compañía haciendo un uso consciente y racional de todos los recursos naturales utilizados en las respectivas áreas, aplicando las estrategias de reducción, reutilización y aprovechamiento. ser ejemplo de los valores y la cultura kof
Entidad que presta servicios financieros se encuentra en la búsqueda de un Analista III software aplicativo para unirse a su equipo de trabajo.
Perfil:
Formación académica: Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o afines.
Experiencia de 2 años en adelante como gestor de requerimientos y proyectos de software aplicativo, con capacidad de análisis, liderazgo, comunicación y criterio para traducir necesidades del negocio a soluciones tecnológicas. Experiencia en levantamiento, análisis y estructuración de requerimientos de software. Gestión y seguimiento de proyectos e implementaciones de software, desde el alcance hasta producción. Coordinación con usuarios, proveedores y equipos técnicos. Pruebas funcionales, seguimiento de errores y validación de soluciones. Metodologías ágiles y gestión de proyectos (Scrum). Manejo de bases de datos y consultas SQL. Soporte y seguimiento de aplicaciones en producción. Experiencia en implementaciones de canales digitales y aplicaciones transaccionales.
No aplican: Perfiles como desarrolladores, testing, soporte técnico, infraestructura.
Condiciones laborales:
Horario:
Modalidad: Híbrida en Bogotá.
Rango salarial: $4.500.000 + comisión promedio mensual: $500.000
Contrato directamente por empresa. A término fijo con renovación por desempeño. Posterior al año, contrato a término indefinido.
Prestaciones de ley + beneficios corporativos.
Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas.
¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de SUPERVISOR CALL CENTER COBRANZAS
Tu reto
Asegurar y controlar el cumplimiento de las acciones y estrategias definidas para los gestores de cobro que garantizan la recuperación de la cartera, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas propuestos por el negocio, siguiendo los lineamientos de servicio corporativo. .
Lo que buscamos
Profesional en Economía, administración, contaduría y afines o Ciencias de la Ingeniería o en Ciencias Sociales y Humanas.
Experiencia Laboral
2 años en el seguimiento y control de procesos tercerizados de cartera y/o cobranzas en empresas del sector financiero, real o consumo masivo.
Condiciones Laborales
Salario: $ 5.128.300 con todas las prestaciones de ley más beneficios.
Contrato a convenir directamente con Colsubsidio.
Horario : Lunes a sabado.
Lugar de trabajo: Bogotá.
¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Asesor de ventas telefónicas - Inclusión Laboral para importante compañía del sector de servicios.
Nivel académico: Bachiller académico.
Experiencia: Seis meses en servicio al cliente, áreas comerciales y/o ventas.
Funciones:
- Gestionar ventas telefónicas, digitales, presenciales o mixtas de los productos, asistencias y soluciones ofrecidas por Fixit Group, aplicando guiones aprobados, políticas comerciales, lineamientos de protección al consumidor y tratamiento adecuado de datos personales. Su gestión debe enfocarse en asesorar de manera clara, veraz y oportuna al usuario, registrar trazabilidad en las herramientas autorizadas y contribuir al cumplimiento de metas comerciales sin afectar la calidad del servicio.
- Presentar el portafolio de manera clara, completa y veraz, evitando promesas no aprobadas, información incompleta o publicidad engañosa.
- Identificar necesidades del usuario y orientar la oferta hacia soluciones de bienestar, asistencia, protección y servicios complementarios, según el producto disponible.
- Aplicar los guiones comerciales, argumentarios, respuestas aprobadas y protocolos de calidad definidos por la compañía.
- Cumplir las metas comerciales asignadas, manteniendo estándares de calidad, transparencia y experiencia del usuario.
- Registrar en CRM o aplicativos autorizados cada contacto, resultado, observación, interés del cliente, acuerdo comercial y soporte requerido.
- Validar datos básicos del usuario, condiciones de la venta, aceptación, autorización de tratamiento de datos y demás requisitos definidos antes de reportar la venta
- Remitir oportunamente las ventas efectivas, pendientes, rechazadas o con novedad al área responsable para activación, validación o seguimiento.
- Realizar seguimiento a prospectos interesados, ventas pendientes, contactos no efectivos y oportunidades de recompra o re
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