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industry Ipsos Napoleón Franco

Ofertas de empleo en Ipsos Napoleón Franco.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona la tecnología, los datos y la experiencia del cliente? Buscamos un/a CX Technology Analyst para ejecutar la implementación y evolución de programas de Voz del Cliente (VoC) en plataformas como Medallia y/o Qualtrics.

    ¿Qué harás?
    Configurar y administrar programas de Customer Experience y VoC.
    Desarrollar encuestas, dashboards, automatizaciones y alertas.
    Implementar integraciones de datos mediante APIs, SFTP y otros conectores.
    Analizar métricas de experiencia como NPS, CSAT y CES para generar insights accionables.
    Asegurar la calidad de los desarrollos y dar soporte a programas activos.
    Capacitar usuarios y acompañar a clientes en la adopción de la plataforma.

    ¿Qué buscamos?
    Profesional en Ingeniería, Ciencias de Datos o afines. 2 años de experiencia en implementación de plataformas, integración de datos y análisis de información con Medallia y/o Qualtrics. Conocimientos en Customer Experience, NPS, CSAT y CES.

    Será un plus si tienes:
    ? Certificaciones en Medallia o Qualtrics.
    ? Conocimientos en SQL, Power BI o Tableau.
    ? Experiencia con excel avanzado, HTML/CSS y herramientas de inteligencia artificial.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
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industry Ipsos Napoleón Franco

Ofertas de empleo en Ipsos Napoleón Franco.
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona entender el comportamiento de las personas, descubrir tendencias y convertir datos en información valiosa para la toma de decisiones?

    En nuestro equipo tendrás la oportunidad de aprender cómo las grandes marcas conocen a sus consumidores y cómo la investigación de mercados impacta estrategias de negocio reales.

    ¿Qué buscamos?
    Estudiantes de programas técnicos o tecnológicos afines al mercadeo, con aval para inicio de práctica inmediata bajo la modalidad de contrato de aprendizaje.
    Interés por la investigación de mercados y el comportamiento del consumidor.
    Manejo básico/intermedio de Excel, PowerPoint y herramientas de inteligencia artificial.
    Actitud de aprendizaje, curiosidad y orientación a resultados.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Experiencia práctica en proyectos reales de investigación de mercados.
    Acompañamiento y aprendizaje continuo de profesionales expertos.
    Desarrollo de habilidades analíticas y de storytelling con datos.
    Ambiente colaborativo, dinámico e innovador.
    Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

    Si eres una persona curiosa, analítica y con ganas de transformar datos en conocimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Investigador de mercado, Practicante Diseño, comunicación y mercadeo, Aprendiz Diseño, comunicación y mercadeo
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industry Ipsos Napoleón Franco

Ofertas de empleo en Ipsos Napoleón Franco.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona convertir insights en decisiones de negocio?

    En Ipsos buscamos un(a) Director(a) de Cuentas para liderar relaciones estratégicas con clientes, desarrollar nuevas oportunidades de negocio y transformar investigación cuantitativa en insights de alto impacto.

    ¿Cuál será tu misión?
    ?? Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas.
    ??Identificar oportunidades de crecimiento comercial.
    ?? Liderar proyectos de investigación de mercados y presentar insights para la toma de decisiones de negocio.
    ?? Coordinar equipos y garantizar la excelencia en la entrega de proyectos.

    ¿Qué buscamos?
    Sólida experiencia comercial en investigación de mercados ad hoc, visión estratégica, mentalidad consultiva y capacidad para construir relaciones duraderas con clientes. Una persona curiosa, orientada al crecimiento y AI-driven, capaz de transformar datos e insights en historias relevantes que generen valor para el negocio. Indispensable nivel de inglés intermedio/avanzado.

    Te encantará este rol si...
    ? Disfrutas construir relaciones de confianza con clientes y y acuerdos win to win.
    ? Te motiva identificar oportunidades de negocio para el cumplimiento de metas comerciales.
    ? Tienes storytelling, pensamiento estratégico y habilidad para transformar preguntas de negocio en entregables de alto valor

    Buscamos líderes consultivos capaces de transformar insights en crecimiento de negocio. Si has liderado clientes estratégicos en investigación de mercados y te apasiona influir en decisiones de alto impacto, esta oportunidad es para ti.

    Cargos relacionados

    Especialista de cuentas claves, Consultor de investigación de mercado, Líder de cuentas claves, Gerente de cuentas claves
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Ofertas de empleo en Ipsos Napoleón Franco.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Detrás de cada estudio de investigación de mercados hay una base de participantes bien construida. Buscamos una persona que disfrute trabajar con datos, automatizar procesos y garantizar que las bases utilizadas en nuestros proyectos sean confiables, seguras y listas para ejecución

    Eres el perfil ideal si...
    *Eres profesional en Ingeniería de Sistemas, ingeniería de Software o afines
    *Tienes experiencia preparando, depurando o administrando bases de datos de clientes, usuarios o contactos
    *Manejas SQL y te interesa construir procesos más eficientes mediante automatización

    En tu día a día te encargarás de...
    *Transformar archivos en bases de participantes listas para la aplicación de encuestas.
    *Validar, depurar, estandarizar y cruzar datos para garantizar su calidad y trazabilidad.
    *Gestionar procesos de duplicación, segmentación y exclusión de contactos.
    *Contribuir a la evolución de procesos desarrollando automatizaciones y soluciones que reduzcan actividades manuales y optimicen la operación apoyados en analítica avanzada e inteligencia artificial.

    ?? Si te gusta combinar análisis de datos, automatización y calidad de información para hacer posible grandes proyectos de investigación, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Analista de datos, Administrador de base de datos
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