¿Te apasiona generar relaciones estratégicas, analizar información y convertir oportunidades en resultados? Buscamos un(a) Consultor(a) de Colaboración para acompañar a cadenas y proveedores en la implementación de modelos colaborativos que fortalezcan su operación y mejoren el desempeño de la cadena de abastecimiento.
¿Cuál será tu propósito?
- Liderar la implementación y evolución de iniciativas colaborativas, asegurando su adopción y generación de resultados.
- Convertir información, necesidades y oportunidades del negocio en acciones que impulsen la eficiencia y el desempeño de la operación.
¿Qué harás en este rol?
- Acompañar la gestión de cuentas y fortalecer el relacionamiento con cadenas y proveedores.
- Coordinar la implementación y adopción de plataformas y soluciones colaborativas.
- Facilitar mesas de trabajo bajo modelos como CPFR y S&OP.
- Analizar indicadores como OSA, OTIF, Fill Rate, Forecast e inventarios para identificar oportunidades.
- Definir y hacer seguimiento a planes de acción, compromisos, proyectos y resultados.
- Articular equipos internos y externos para facilitar la ejecución de las iniciativas.
-Identificar necesidades del cliente y oportunidades de desarrollo de negocio.
- Preparar informes, presentaciones y recomendaciones para la toma de decisiones.
¿Qué buscamos en ti?
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería de Producción o carreras afines.
- 3 a 5 años de experiencia en consultoría de cadena de abastecimiento, Customer Success B2B, KAM o implementación de proyectos y plataformas.
- Experiencia en retail y/o consumo masivo.
- Conocimiento en CPFR, S&OP y gestión de indicadores de abastecimiento.
- Manejo avanzado de Excel y análisis de datos.
- Habilidades de negociación, comunicación, facilitación e influencia.
- Orientación al cliente, autonomía y enfoque en resultados.
- Deseable: Power BI, gestión del cambio y metodologías de cola
Perfil: Profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines.
Experiencia: En procesos de cuentas por pagar, contabilidad y gestión de documentos contables, análisis, validación y registro de facturas, notas crédito y notas débito. Garantizando el registro oportuno de la documentación en el sistema contable, asegurando el cumplimiento de los cierres y periodos contables, así como de los procedimientos y controles internos establecidos.
Importante empresa del sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de consultores/as integrales servicio a clientes funciones:
Se trabaja en centros de atención
Funciones:
Brindar atención al cliente de forma ágil, clara y efectiva Garantizar solución en el primer contacto y seguimiento a casos Gestionar PQR, órdenes de servicio y requerimientos Escalar casos cuando sea necesario hasta su solución Cumplir indicadores de calidad, productividad y ventas Ofrecer productos y servicios, gestionando su registro en sistema Venta y cumplimiento de metas en los productos del portafolio Apoyar procesos de fidelización, retención y satisfacción del cliente
Formación académica: Tecnólogo/tecnóloga / profesional o estudiante virtual de 7mo semestre en adelante
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia: Mínima 6 meses en ventas como asesor/a comercial de productos intangibles, telefonía tecnología, canal retail y manejo de herramientas ofimáticas.
Salario base: $1.952.000 (a nivel nacional). Garantizado: $2.079.500 durante los dos primeros meses. Comisiones: Sin techo, sujetas a cumplimiento de indicadores. Prestaciones: Todas las de ley. Horario: Lunes a sábado, 42 horas semanales (turnos de apertura o cierre). Disponibilidad obligatoria para laborar dos (2) domingos al mes. Contrato: Obra o labor a través de la temporal.
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