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industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía del sector Bancaria y de telefonía se encuentran en búsqueda de agentes de servicio al cliente bilingües con nivel de inglés B2 para atención telefónica

    El objetivo principal del cargo es brindar soporte eficiente y personalizado a los clientes, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

    Requisitos

    Nivel de inglés B2 (oral y escrito)
    Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de atención directa al cliente
    Habilidades de comunicación efectiva
    Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas

    Condiciones:
    SALARIO: $2.315.000 + PRESTACIONES DE LEY + BONOS POR CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS (HASTA $800.000)
    HORARIOS ROTATIVOS, MAÑANA TARDE NOCHE (TÚ ELIJES CUAL DE ESTAS FRANJAS)
    CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO DESDE DÍA 1
    LUGAR DE TRABAJO - CONECTA 26

    Beneficios
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento profesional
    Excelente ambiente laboral


    Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en SERVICIOS BANCARIOS O DE TELEFONIA

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

industry AVIATUR S.A.

Ofertas de empleo en AVIATUR S.A..
$2,5 a $3 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Se requiere Agente Bilingüe (Portugués) con experiencia en atención al cliente, soporte telefónico o gestión en call center. Será responsable de brindar atención y acompañamiento a clientes, gestionar solicitudes, resolver inquietudes y garantizar un servicio oportuno y de calidad. La jornada laboral es de domingo a domingo con un día de descanso entre semana, con disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

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    Agente de call center bilingüe

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Únete a AXA Partners como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
    ¿Tienes un nivel de inglés B2 y experiencia en servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de hacer parte de una empresa global líder en asistencia! En AXA Partners, transformamos la manera en que brindamos apoyo a nuestros clientes, ofreciendo soluciones innovadoras y un servicio excepcional en momentos clave.

    ¿Quiénes somos?
    Somos una empresa multinacional con presencia en más de 30 países, especializada en brindar asistencia en salud, viajes, hogar y automóviles. Nos destacamos por nuestro enfoque en la calidad, la innovación y el compromiso con nuestros clientes y colaboradores.

    Lo que buscamos:
    - Nivel de inglés mínimo B2-C1 (Avanzado).
    - Experiencia previa en servicio al cliente.
    - Disponibilidad para trabajar turnos rotativos de 8 horas, de domingo a domingo, con un día de
    descanso a la semana.

    Lo que ofrecemos:
    - Contrato a término indefinido
    - Salario base: ($2.825,000) + bonificaciones por desempeño + apoyo de transporte
    - Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo
    - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

    ¡Haz parte de AXA Partners y crece con nosotros!

    Si cumples con los requisitos y buscas estabilidad, crecimiento y un gran equipo, postúlate ahora.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center para brindar servicio y soporte y monitoreo al cliente bilingue para dispotivos financieros en modalidad de turnos rotativos.
    Condiciones laborales:
    Salario: $3.200.000 + Auxilio de transporte
    Contrato: Término indefinido
    Turnos rotativos de domingo a domingo en franja horaria de 6am a 8pm - 44 horas semanales
    2 días de descanso a la semana
    Modalidad hibrida primeros 2 meses presenciales de entrenamiento
    Requisitos:
    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente bilingue
    Ingles B2
    Estudios no finalizados o ser estudiante asincrónico, tecnicos / tecnologos o profesionales.
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio
    Funciones:
    Soporte a cliente, gestion de incidentes, seguimiento de procesos de la operación.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral

industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

Ofertas de empleo en CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL! ??
    ?? ASESORES CALL CENTER

    ¿Eres una persona persuasiva, dinámica y con pasión ? ??
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    ?? Ubicación: Toberín – Bogotá

    ?? Horarios:
    ?? Lunes a sábado con turnos rotativos
    ? 1 domingo o festivo al mes

    ?? Te ofrecemos:
    ? Contrato a término fijo por 3 meses, renovable ??
    ? Salario mínimo legal vigente ??
    ? Todas las prestaciones de ley ??
    ? Auxilio de alimentación $57.000 ??
    ? Comisiones mensuales ??
    ? Excelente ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje ??

    ?? Si eres proactivo, convincente y te apasiona el contacto con las personas, ¡te estamos buscando!

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    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor comercial de ventas

industry COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA

Ofertas de empleo en COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN  SA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! ?????

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a AGENTE CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE , si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con experiencia en cargos de CALL CENTER y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo? ??
    · Ofrecer atención telefónica a los diferentes clientes internos y externos de la compañía
    · Identificar, informar y controlar cualquier situación que pueda afectar los equipos, mobiliarios y planta física de la compañía.
    · Gestión de tickets
    · Manejo de mesa de servicio
    · Manejo de acuerdos de niveles de servicio
    · Manejo de soluciones de gestión de soporte TI
    · Manejo de incidentes y solicitudes de servicio.
    · Otras funciones relacionadas al cargo

    ¿Qué te ofrecemos? ??
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir? ??
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en cargos de Call center y atención al cliente vía telefónica
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Microsoft 365 (paquete office)
    · Manejo de herramientas ofimáticas

    Si te interesa la vacante y cuentas con los requisitos necesarios para el cargo, no dudes en postularte que nosotros nos estaremos contactando contigo.

    ¡Anímate! ¡Tu próxima opo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office

industry Pollo Andino SA

Ofertas de empleo en Pollo Andino SA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector avícola está en búsqueda de talentos comerciales para unirse a su equipo como Call Center / Telemercaderista, en ventas. persona proactiva, con habilidades comunicativas y comerciales, adaptable al cambio y orientada al servicio al cliente.Si te gustan las ventas y quieres generar excelentes ingresos, esta oportunidad es para ti.
    Funciones:
    Realizar llamadas salientes para la comercialización de productos del sector avícola.
    Gestionar clientes y cerrar ventas
    Horario:
    Lunes a sábado.
    Salario:
    SMLV + comisiones + todas las prestaciones de ley.
    Lo que ofrecemos:
    Estabilidad laboral.
    Excelente ambiente de trabajo.
    Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ¡No dejes pasar esta oportunidad! Postúlate ahora y empieza a crecer con nosotros!

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center para brindar servicio y soporte al cliente internacional para soporte a dispotivos financieros
    Condiciones laborales:
    Salario: $3.200.000
    Contrato: Término indefinido
    Pagos: Quincenales
    Beneficios: Primas legales y extralegales
    Horario:
    Turnos rotativos de domingo a domingo
    2 días de descanso a la semana
    Requisitos:
    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente internacional
    Estudios no finalizados o ser estudiante asincrónico de carreras como lenguas, economia, finanzas
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center para brindar servicio y soporte al cliente internacional para soporte a dispotivos financieros
    Condiciones laborales:
    Salario: $3.200.000
    Contrato: Término indefinido
    Pagos: Quincenales
    Beneficios: Primas legales y extralegales
    Horario:
    Turnos rotativos de domingo a domingo
    2 días de descanso a la semana
    Requisitos:
    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente internacional
    Estudios no finalizados o ser estudiante asincrónico de carreras como lenguas, economia, finanzas
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio

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    Agente de call center bilingüe

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$3,5 a $4 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¿A quién buscamos?
    Profesionales bilingües con experiencia en:

    Call center o customer service para mercado estadounidense
    Cuentas de salud, seguros, healthcare o servicios financieros
    Manejo de casos, seguimiento y resolución de inquietudes
    Experiencia en Medicare es un plus, pero NO excluyente.

    Responsabilidades:
    • Atención a clientes del sector salud en EE.UU.
    • Gestión de beneficios, facturación y consultas
    • Seguimiento de casos y documentación en CRM
    • Comunicación con agentes y aseguradoras

    Honorarios: $4.000.000 COP mensuales
    Contrato por prestación de servicios (12 meses)
    Modalidad remota

    Requisitos clave:
    Inglés avanzado conversacional
    Experiencia en atención a cliente para mercado USA
    Excelente comunicación y organización

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía de distribución farmacéutica y de consumo masivo requiere para si equipo un agente de call center con formación académica: bachiller y/o técnico o tecnólogo en administración o carreras afines, con experiencia: 1 año en atención a cliente, manejo de call center o en puestos con funciones similares o nivel de responsabilidad similar.
    Funciones: Recepcionar PQRSFD realizando registro en el sistema transaccional de la compañía, atención, seguimiento y respuesta a la linea de whatsapp en los tiempos asignados, realizar las encuestas de satisfacción de cliente, post venta, post afiliación según asignación, elaborar las cartas de negación de reclamos, hacerlas firmar y estar pendiente de la recepción de las mismas. Cuando las cartas de negación retornen a Servicio al Cliente con la firma y sello de recibido por parte del cliente, se archivan en AZ junto con el reclamo entre otras funciones al cargo.
    Indispensable:
    Manejo de herramientas ofimáticas con énfasis en Excel.
    Ofrecemos:
    -Salario básico + variable
    -Fondo de empleados
    -Contrato de término indefinido

    Modalidad de trabajo 100% presencial

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía de distribución farmacéutica y de consumo masivo requiere para su equipo un agente de farmacia call center con formación académica: técnico o tecnólogo en auxiliar de servicios farmacéuticos o carreras afines, con experiencia: 2 años de experiencia en el cargo o desempeñando funciones como: recibir las solicitudes de llamadas y/o pedidos de los pacientes y otros medios destinados de ingreso, atender las llamadas de quejas, reclamos, sugerencias y reconocimientos, diligenciando el respectivo formato e ingresar en ERP, cumplir con los protocolos de atención telefónica. Whatsapp, pagina y medios donde ingrese el cliente, solicitar telefónicamente autorización a los pacientes que llaman, si autoriza manejo de datos o fines comerciales para enviar promociones, realizar facturación de los productos que solicita el paciente, gestión, cobro y reporte de cartera de los clientes empresariales entre otras funciones inherentes al cargo.
    Indispensable:
    Manejo de herramientas ofimáticas con énfasis en Excel.
    Conocimiento en normatividad de la Secretaria de salud y en medicamentos
    Asesoría al paciente en formulación
    Ofrecemos:
    -Salario básico + variable
    -Fondo de empleados
    -Contrato de término indefinido

    Modalidad de trabajo 100% presencial

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Agente Call Center Servicio al cliente. Sector Salud - Hospital Militar
    Si tienes pasión por el servicio al cliente y experiencia en atención en centros de contacto, esta oportunidad es para ti.
    ?? Requisitos:
    Formación: Técnico o Tecnólogo en áreas de la salud.
    Experiencia: Mínimo 18 meses certificable en call center, atención telefónica y/o servicio al cliente.
    Preferiblemente en Agentamiento de citas.
    Lugar de trabajo: Zona Centro.
    ?? Capacitación remunerada:
    Duración: 14 días - Lunes a viernes
    Pago: $25.000 por cada día asistido (se cancela al finalizar la capacitación).
    ?? Horario laboral:
    Lunes a viernes: 7:00 a.m. – 6:00 p.m.
    Sábados: 7:00 a.m. – 1:00 p.m.
    ?? Te ofrecemos:
    Salario base: $1.750.905
    Bonificación: $250.000 por cumplimiento de indicadores.
    Auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.
    Contrato a término fijo renovable.
    ?? ¡Haz parte de nuestro equipo, crece profesionalmente y disfruta de un excelente ambiente laboral!

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    Agente de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un agente de call center o contact center, con experiencia mínima de Mínimo 2 años en servicio al cliente y ventas de servicios , idealmente en el sector de asistencias, seguros o salud.
    Responsabilidades
    Realizar acompañamiento y soporte al usuario frente a las necesidades de servicio con el fin de propiciar y generar cierre a la adquisición del servicio ofertado.
    Brindar de manera oportuna y cordial servicio de atención telefónica o escrita al usuario con el fin de generar una experiencia satisfactoria para el cliente.
    Garantizar la transparencia en la venta, bajo los términos y condiciones exigidos por la empresa y que se encuentran consignados en la política de venta.
    SMLV + Comisiones
    Horario: Lunes a sábado.

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    Agente de call center
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Ejecutivo Comercial Contact Center – Activación cupos (Tarjeta de Crédito)

    Modalidad: Presencial
    Lugar: Sede Américas – Carrera 56 N° 9-91, Edificio Calle 13
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. - Sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.
    (Cumpliendo la jornada máxima legal vigente)

    ¿Qué harás?
    Promover el uso del cupo de la tarjeta de crédito.
    Ofrecer seguros.
    Aperturas de cuentas de ahorro.
    Gestionar compra de cartera.
    Realizar desembolsos a cuentas de ahorro.

    ¿Qué necesitas?
    Bachiller académico.
    Experiencia certificada de 3 a 6 meses en ventas de productos o servicios, preferiblemente intangibles (sector financiero, seguros, educación o telecomunicaciones).
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación comercial.
    Pasión por el servicio al cliente y capacidad para trabajar por metas.

    ¿Qué ofrecemos?
    Contrato: Obra o labor (ingresas contratado al entrenamiento).
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
    Comisiones: 100% prestacionales, sin límite (promedio aproximado $2.000.000).
    Capacitaciones pagas.

    Beneficios adicionales:
    Programas de bienestar para ti y tu familia.
    Capacitación continua.
    Plan carrera.
    Excelente ambiente laboral.

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    Asesor call center, Vendedor a través de call center, Asesor comercial de ventas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete al equipo de Capital One como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe!

    ¿Hablas inglés a nivel B2 o superior y buscas tu primera experiencia laboral en una empresa internacional?
    ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente!

    Ubicación
    Torre Central – Las Américas, Bogotá

    (Entrenamiento 100% presencial)

    ¿Qué necesitas para aplicar?
    Inglés B2 o superior (indispensable).
    No necesitas experiencia previa.
    Disponibilidad para asistir al entrenamiento presencial sin permisos.
    Disponibilidad para turnos rotativos después del entrenamiento.
    Entrenamiento Pago
    Duración: 23 días
    10 días de formación
    13 días de práctica
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Modalidad: 100% presencial

    Importante: No se otorgan permisos durante este periodo.

    Horario de trabajo (después del entrenamiento)
    Turnos rotativos entre lunes y sábado.
    Franja operativa: 8:00 a.m. – 9:00 p.m.
    42 horas semanales.
    2 días libres por semana.
    ¿Teletrabajo?
    Sí, ¡es posible! Pero solo después del entrenamiento, si vives en Bogotá y mantienes un excelente desempeño.

    Salario y beneficios
    Salario básico: $2.770.000
    Auxilio de transporte: $200.000
    Bonos mensuales: Hasta $500.000 por desempeño
    Contrato a término indefinido desde el primer día.

    ¿Qué ofrecemos?
    Crecimiento dentro de una compañía multinacional.
    Ambiente laboral dinámico y multicultural.
    Entrenamiento completo y pago desde el inicio.
    Estabilidad laboral y oportunidades reales de ascenso.

    ¿Te interesa?
    ¡Postúlate ahora!
    Buscamos personas apasionadas, responsables y con ganas de aprender.
    Si cumples con el nivel de inglés requerido, nos pondremos en contacto contigo para la validación inicial.

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe
- Hibrido

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Hola!
    En Michael Page estamos buscando un/a Especialista de soporte call center N2 Híbrido en Bogotá, para una compañía global dentro de la industria de tecnología y entretenimiento, reconocida por su enfoque en experiencia del cliente y servicio de alto nivel.
    Encargado/a de gestionar casos escalados de clientes, investigar problemas complejos, brindar soluciones efectivas y recuperar la experiencia del usuario, trabajando en conjunto con equipos internos como soporte, producto y legal.
    Responsabilidades principales:

    Atender casos escalados desde el equipo de soporte Tier 1.
    Investigar y resolver problemas complejos de clientes.
    Gestionar situaciones sensibles y quejas críticas.
    Colaborar con equipos internos para encontrar soluciones.
    Garantizar el cumplimiento de SLA y calidad de servicio.
    Recuperar experiencias negativas del cliente.

    Requisitos clave:

    4–6 años de experiencia en customer service o contact center.
    Experiencia manejando casos escalados (Tier 2 o similar).
    Excelente comunicación y habilidades de resolución de problemas.
    Orientación al cliente y habilidades de empatía.
    Capacidad de trabajar bajo presión y manejar múltiples casos.

    Inglés intermedio–avanzado (B2+/C1).
    Modalidad: Híbrido (Bogotá)
    Salario: COP 4.729.650

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
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