Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista Soporte IT en Medellín.
Técnico, tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo (6) seis meses o superior en:
- Brindar soporte técnico presencial a usuarios en las instalaciones del cliente, garantizando la continuidad operativa de los servicios de TI.
- Atender, diagnosticar y resolver incidentes o requerimientos de hardware, software, periféricos y red en sitio, dentro de los tiempos definidos en el SLA.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y demás recursos tecnológicos.
- Documentar en la Herramienta de Gestión todas las actividades realizadas en campo, incluyendo diagnóstico, acciones correctivas y estado de cierre.
-Solicitar y validar con el usuario la información necesaria para la correcta atención de su requerimiento.
-Escalar los incidentes que no puedan ser solucionados en sitio, garantizando la trazabilidad y seguimiento hasta su cierre.
Deseable:
•Instalación y reemplazo de componentes (memoria RAM, discos duros, fuentes de poder, periféricos).
•Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
•Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows (7, 10, 11) y, en algunos casos, Linux.
• Soporte Microinformático
• Certificación ITIL Foundation V3
• Curso Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
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Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico de sistemas
Hola ¿Eres Analista de soporte TI? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.
Requisitos:
-Tecnólogo graduado en sistemas, telecomunicaciones, mantenimiento de cómputo, desarrollo de Software, redes telemáticas o carreras afines a IT.
-Mínimo 1 a 2 años de experiencia en:
-Atender solicitudes de soporte, diagnosticar, resolver problemas y realizar seguimientos,
-Documentar procesos y soluciones.
-Experiencia en herramientas de monitoreo.
-Manejo de sistemas operativos Linux y Windows.
-Soporte preventivo y correctivo en tecnologías de la información, enfocado en estaciones de trabajo, periféricos, redes y servicios de usuario final.
-Dar soporte y seguimiento a la infraestructura de red (cableado estructurado, switches, puntos de red, Wi-Fi).
-Gestionar y administrar consolas de firewall (FortiGate, pfSense, u otros), incluyendo reglas, políticas y VPNs.
Condiciones laborales:
-Tipo de Trabajo: Hibrido - Medellín
-Tipo de Contrato: Indefinido
-Horario: Lunes a sábado 44 horas a la semana.
-Salario: $1.900.000 a $2.000.000 + bono de cumplimiento de objetivos $100.000
¡No dejes pasar esta oportunidad! Postula, Comparte o Refiere.
The Service Support Specialist is responsible for monitoring live casino game play and correcting both user and technical errors to ensure tables are operational and without interruptions. This individual also documents errors as they occur in real time and escalates issues as required.
Ensure all tables are operational and troubleshoot technical failures.
Handle real-time issues like GP mistakes, software/hardware problems, and critical incidents. Escalate issues to the right department.
Resolve player disputes with Live Support and Casino Support.
Prepare reports related to service support duties.
Maintain a safe and clean gaming floor with no unauthorized personnel.
Manage internal systems (JIRA, TTS, SST, WIKI).
Handle ad-hoc situations to ensure product delivery.
Ensure all operational tables have Games Presenters.
Manage part-time table assignments.
Report GP mistakes, software/hardware issues, and maintain communication with players and licensees about issues and maintenance.
Monitor emails and respond to notifications.
Location: El Poblado, Medellín, Colombia (on-site)
Edificio Torre La Vega, Cra 43A #1a Sur-267, El Poblado, Medellín, Colombia
Schedule: This position requires working a rotating schedule. We have a three-shift rotation with mornings (5:50 am - 1:50 pm), afternoons (1:50 pm - 9:40 pm), and nights (9:40 pm - 5:50 am). The schedule rotates weekly, meaning you'll work the same shift for five consecutive days. After your one day off, the rotation will change, and you'll be assigned a different shift for the next five days.
Qualifications
At least 1 year of job experience in the fields of QA, Controller, BackOffice or similar areas where is needed to create tickets, reports or live monitoring. Gambling or EVO experience will be an asset.
Associate´s Degree or Bachelor’s degree (even not completed) in the fields of technology or administration.
Strong written and verbal communication skills in both English and Spanish
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte para brindar atención técnica presencial en cliente y soporte remoto. Buscamos una persona comprometida, proactiva y con experiencia en soporte preventivo y correctivo, manejo de redes y soluciones de infraestructura tecnológica.
?? Ubicación: Medellín y zona metropolitana (presencial en cliente – la empresa no cuenta con sede física)
?? Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (presencial)
Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (virtual)
? Responsabilidades principales:
Brindar soporte preventivo y correctivo en hardware, software, redes y servicios de impresión.
Gestionar incidentes y requerimientos reportados por usuarios o detectados por monitoreo.
Escalar incidentes cuando sea necesario para garantizar soluciones oportunas.
Participar en comités de problemas con el cliente.
Realizar mantenimiento a PC, impresoras y redes.
Dar soporte en instalación y configuración de aplicativos y sistemas ofimáticos (Office).
Cumplir con los indicadores de gestión establecidos.
?? Requisitos del perfil:
Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o mantenimiento de cómputo.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio y remoto.
Experiencia en empresas integradoras (deseable).
Conocimientos en Windows, Microsoft Office, infraestructura tecnológica, redes de datos, mesa de servicio, networking, ciberseguridad y servidores (nube o en sitio).
Menor de 50 años.
Disponibilidad para atención inmediata y buena disposición a la retroalimentación.
?? Competencias clave:
Actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Compromiso y cumplimiento de tareas.
Proactividad.
Responsabilidad.
?? Condiciones económicas:
Salario: $1.800.000 – $2.000.000 + prestaciones.
Bonificaciones por cumplimiento entre $100.000 y $200.000.
Importante empresa de alimentos a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de persona con formación Tecnologica en Sistemas o afines.
Experiencia Mínima:
De 1 a 2 años en actividades de soporte en sistemas.
Requisitos de Vehículo:
- Debe tener automóvil con todos los documentos al día.
- Licencia vigente B1 o C1.
- Disponibilidad para Viajar:
Objetivo del Cargo:
Brindar soporte y asistencia técnica en temas relacionados con los equipos que forman parte de la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando a los usuarios el correcto funcionamiento de las herramientas informáticas y la continuidad de los procesos.
Responsabilidades:
- Soporte lógico y físico.
- Mantenimiento físico del equipo.
- Monitoreo de alarmas.
- Back office y front office.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
Quieres ser parte de nuestro equipo, somos una compañia multinacionesl en servicios tecnologicos y si cumples con el perfil postulate.
PROFESIONAL DE SOPORTE CONECTIVIDAD EN MEDELLIN
Nivel Académico: Ingeniería de Sistemas, Telemáticas o afines o Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines o Ingeniería Eléctrica o afines o Ingeniería Industrial y Afines.
Nivel de inglés Intermedio
Certificaciones: Cisco CCNA Routing & Switching. Ó Aruba Ó Fortinet Ó versa Ó Velocloud
Experiencia: de 2 a 3 años relacionada con diseño e implementación de soluciones de conectividad en redes de misión crítica para clientes corporativo o sector gobierno.
Experiencia mínima de 2 años en administración de redes de datos, soporte de redes LAN, WAN Y VoIP (voz sobre IP), SDWAN, SDLAN, WLAN, CLEARPASS. Esta experiencia debe abarcar soporte sobre redes Metro, Ethernet y MPLS L3, VPLS, BGP, OSPF, ROUTE POLICY, (VPNs L3,VPLS, MBGP,OSPF ,PBR,IPV6 DUAL STACK, GRE, QinQ, etc.) Conocimientos en la operación funcional de la herramienta de gestión de tickets ITSM. Con conocimientos en servicio al cliente.
Nivel de inglés básico
contrato: Termino indefinido
Salario: $4.000.000
Modalidad: Presencial en Medellin
Empresa del sector industrial en la ciudad de Santa Marta requiere vincular a su equipo de trabajo un analista de soporte TI.
Perfil:
Formación: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia certificada en cargos relacionados con soporte técnico.
Conocimientos en:
Herramientas de soporte remoto.
Plataformas de gestión de servicios (preferiblemente GLPI).
Fundamentos de redes.
Soporte de impresoras y dispositivos periféricos.
Herramientas del entorno Microsoft (Windows, Office, etc.).
Ofrecemos contratación directa e indefinida y servicio de alimentación.
Rango salarial: 2.000.000 - 2.500.000
Somos una empresa BPO, líder en servicios de tecnología, con más de 38 años en el mercado y el mejor equipo de profesionales trabajando en todo el territorio nacional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y crecer juntos.
Si cumples con este perfil te invitamos a postularte: Analista de mesa de ayuda
Con conocimientos en metodologías ITIL.
Experiencia en mesa de ayuda, call center, Contac center u afín.
Principales funciones:
1. Crear, documentar, diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos de ofimática susceptibles de resolver por vía telefónica y / o canales digitales.
2. Documentación de bases de datos y herramienta de Gestión.
3. Escalamientos y cierres de requerimientos técnicos.
Horarios: Disponibilidad para trabajar por turnos de lunes a sábado y un domingo al mes.7* 24
Modalidad de trabajo: Presencial
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Modalidad de trabajo: Presencial
En nuestra compañía sabemos que la tecnología es el motor que impulsa el día a día, por eso queremos sumar a nuestro equipo a un Técnico de Soporte TI que disfrute resolver retos, acompañar a los usuarios y mantener en marcha nuestras soluciones tecnológicas.
? ¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto para atender, diagnosticar y resolver incidencias de software, hardware y conectividad.
Brindarás soporte a usuarios finales para garantizar que su experiencia con la tecnología sea ágil y sin interrupciones.
Asegurarás el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes.
Colaborarás con el área de tecnología en la implementación de mejoras y nuevas soluciones.
?? Lo que buscamos en ti:
Formación técnica, tecnológica o estudios en curso en Sistemas, Informática o afines.
Experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico presencial y remoto.
Conocimientos en Windows, iOS, Office, redes y dispositivos móviles.
Pasión por la atención al cliente, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
?? Lo que ofrecemos:
Un ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.
Espacios para que potencies tus conocimientos y crezcas profesionalmente.
Flexibilidad y una cultura organizacional enfocada en la innovación.
?? Lugar de trabajo: Medellín – Colombia
Si disfrutas ayudar a otros a sacar lo mejor de la tecnología y buscas un espacio donde tus ideas sean valoradas, ¡te estamos esperando!
?? Postúlate y hagamos que la tecnología sea un aliado para todos.
Estudios: Profesional en Ingeniería de sistemas telecomunicaciones o carreras profesionales afines.
Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia implementando, administrando, dando soporte en Ivanti ITSM
Contrato: indefinido.
Ciudad: En Bogotá o Medellín
Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
Requisitos:
Técnico, Tecnólogo, estudiante en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines
Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:
Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
Herramientas de gestión de incidentes
Administración de Soporte o Mesa de Servicios
Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
Gestión de Incidentes
Manejo de servicio al cliente
Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
Manejo de Inventarios
Soporte Microinformático
Conocimientos Requeridos:
Sistemas y redes de computadores
Sistemas Operativos Windows
Office 365
Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
Soporte y mantenimiento de programas y equipos
Cableado estructurado
Infraestructura tecnológica
Manejo de paquetería comercial
Conocimientos Deseables en:
Certificación en Fundamentos de ITIL
Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
Sistemas Operativos
Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE.
Tu misión es:
Brindar soporte técnico a los usuarios, de forma remota o presencial, de acuerdo con las actividades asignadas. gestionar los requerimientos provenientes de la mesa de ayuda y apoyar de manera integral las actividades del área de soporte, garantizando la continuidad operativa y la atención oportuna de incidentes.
REQUISITOS:
*Ser Técnico en sistemas, redes, telecomunicaciones o programas afines.
*Contar con 1 año de experiencia en el rol.
*Conocimiento en soporte técnico, infraestructura tecnológica, mantenimiento de computadores.
CONDICIONES:
*Salario: 1.840.800.
*Horario: L-V Turnos rotativos
*Tipo de Contrato: Termino indefinido
*Lugar de trabajo: Bogotá, Localidad de Puente Aranda
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o afines con mínimo 2 años de experiencia en soporte y mesa de ayuda. MOTORIZADO
Salario: $1'800.000 con prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes y sábado (mallas horarias)
Nos encontramos en búsqueda de Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento.
Se debe contar con experiencia mínima de (06) meses en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto, certificada y dentro de los 12 meses anteriores de haberse cerrado el proceso.
Importante empresa de tecnología está en búsqueda de técnicos o tecnólogos en sistemas, con 6 meses de experiencia en monitoreo y mesa de ayuda. Con actitud de servicio, compromiso y motivación.
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial - turnos rotativos 7/24
Ubicación: Medellín - Poblado
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Ubicación: Medellín
Tipo de contrato: Obra labor
Disponibilidad: Tiempo completo
Requisitos:
Experiencia en telecomunicaciones, con conocimientos en equipos Huawei
Habilidades en trabajo en campo y apoyo a las cuadrillas de técnicos
Disponibilidad de tiempo completo
Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender
Importante tener certificado de alturas y coordinador de alturas
Ofrecemos:
Salario mensual: $1.700.000
Contrato: Obra labor
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Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial - turnos rotativos 7/24
Ubicación: Medellín - Poblado
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Únete a nuestro equipo para brindar soporte técnico para el sector bancario y en una reconocida entidad financiera.
?? Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante desde 6° semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico remoto y/o atención al cliente.
Excelente comunicación, actitud de servicio y trabajo en equipo.
?? Modalidad: Presencial (In house Cliente)
??Ubicación Medellín.
?? Horario: Lunes a Viernes.
?? Salario: Entre $1.700.000 y $1.800.000
?? Contrato: Fijo a un año.
¡Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en soluciones tecnológicas!
Con experiencia de 6 meses en mantenimiento y configuración de equipos de cómputo, formateo de computadores (mesa y portátiles), montaje de sistema operativo, copia y respaldo de información, matricular equipos a dominio, configurar perfiles corporativos.
Se requiere de forma temporal, por un periodo de 4 meses para proyecto de migración de equipos a Windows 11
Somos una compañia multinacional de tecnologia española y estamos en busqueda de un ANALISTA EN SISTEMAS OPERATIVOS PARA LA CIUDAD DE MEDELLIN, de manera presencial
¿Quieres hacer parte de nuestro equipo?
PARA LA CIUDAD DE MEDELLIN
Perfil: Profesional en ingeniería informática, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Nivel de inglés Básico
Certificaciones: (Deseables algunas de las siguientes); MCSA (Microsoft Certified Solutions Associated) 2019, 2016, MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert) 2016 Windows Server 2012 o superior, MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) Windows Virtualización Server 2008 R2 y/o 2012 o superior, Red-Hat Virtualization o Red-Hat System Administrator 7.0 o superior, VMware Certified Associate VCA6-DCV o superior. Amazon web Services: Cloud Practitioner, Sysops Administrator, Solutions Architect. Microsoft Azure: Azure Fundamentals, Administrator Associate, Architect.Experiencia:
Experiencia: Mínima de 2 años en administración y soporte de infraestructura servidores físicos y virtuales, almacenamiento (NAS, SAN), Enclousures, Switches de SAN, entre otros
Conocimientos: Windows Sever Storage, Windows Server, Linux: Redhat, centos, Ubuntu, NetBackup, Tivoli, commvault, almacenamiento 3Par, Eva, Huawei ocean, EMC, conocimiento de plataformas Cloud (Amazon Web Services y/o Microsoft Azure), Conocimiento en virtualización sobre VMware y Hyper -V.
Horario lunes a viernes 8 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad: Presencial
Contrato: Indefinido
Salario: $4.300.000
Para este cargo requerimos que seas Tecnólogo, ingeniero o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, ingeniería de software, programación o afines.
Con conocimientos básicos en lenguaje de programación C#, MVC, JavaScript y opcional Paython, conocimientos en SQL, soporte a usuarios en canales de atención (mesa de ayuda, teléfono, presencial, de forma remota, correo electrónico).
Experiencia de más de 1 año en cargos de soporte o desarrollo de software.
Principales Funciones:
-Brindar Soporte Presencial o Remoto a las aplicaciones Web y móviles, facturación electrónica y servicios y/o componentes de los aplicativos webs de todas las empresas a las cuales se les preste servicios de TI.
-Corrección de errores generados en programas y datos de las Aplicaciones Web, móviles y facturación electrónica.
-Realizar pruebas funcionales internas y con el cliente de desarrollos de aplicaciones Web, Móviles, ERP y facturación electrónica.
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Analista de sistemas, Analista de desarrollo de software
Hola! estamos en la búsqueda de una persona con 6 meses en roles similares o de soporte de usuario final Formación: Técnico o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática.
SQL (preferiblemente MS SQL Server) conocimientos básicos y destreza para operar con scripts prediseñados.
Administración básica de usuarios y perfiles de aplicaciones internas y Directorio Activo
Parametrización de sistemas de aplicaciones internas
Conocimiento o interés en lógica de negocio
Manejo de herramientas de gestión tickets
¿Listo para enfrentar nuevos desafíos y conquistar el mundo de los datos? ???? ¡Podrías ser nuestro/a próximo/a Analista de Soporte Estandar!
Técnico o tecnólogo en sistemas, desarrollo de software, sistemas de información, Profesional de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, analítica y/o afines. Conocimiento intermedio y experiencia en manejo de BD Yellowbrick, Oracle, SQL, Teradata. Conocimiento y manejo de plataformas ETL como: ODI y Datamanager, Talend. Conocimientos en herramientas (Azure Monitor, Datafactory, Synaps, Data bricks, Devops) y conocimiento y experiencia en procesos de integración de fuentes para empresas de telecomunicaciones.
Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!
Buscamos:
- Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines con 1,5 años de experiencia mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente,
- Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc,
impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nivel de hardware y software para PC's,
portátiles, impresoras, multifuncionales.
- Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
- Habilidades de comunicación telefónica
Deseable
Certificación ITIL foundations v3.
OFRECEMOS:
-Contrato a termino indefinido
- Horario de 7:00 am - 4:00pm
-Modalidad presencial en sede cliente
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Cargos relacionados
Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
Nos encontramos en la búsqueda de técnico, tecnólogo, estudiante de 5 semestre o profesional en ingenierías, administración de empresas, contaduría, economía o carreras a fines con experiencia mínima de 1 año en soporte a ERP (manejo de diferentes módulos), resolución de incidentes, casos, gestión de tickets y servicio al cliente, conocimientos en procesos contables y financieros, deseable manejo de bases de datos SQL.
UBICACION: Bogotá
HORARIO: Administrativo, de lunes a viernes, disponibilidad sábados medio día en caso de requerirse.
SALARIO: 3.600.000
CONTRATO: Indefinido
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Reconocida compañía requiere Ingeniero de Calidad (Tester) con experiencia en pruebas continuas de seguridad, API y suite de regresión, la creación de una estrategia de automatización y scripts automatizados, y el soporte de la configuración de datos y entornos. También participará en revisiones de código, supervisará e informará defectos para respaldar las actividades de mejora continua para el proceso de prueba de extremo a extremo
Manejo de Azure DevOps
• Manejo de AWS
• Creación de estrategias y casos de prueba ISTQB
• Construcción de pruebas por medio de la Automatización
• Validación de los Riesgos del Proyecto y Producto
• Soporte y Disponibilidad para la atención de necesidades de pruebas a nivel de proyecto, que con lleva, reserva de ambiente, creación de datos y soporte de ambiente
• Manejo de base de datos SQL Server
• Certificación de procesos de forma unitaria, exploratoria y automatizada
• Automatización de espalda con el uso de karate framework
Condiciones del cargo:
contrato obra labor con posibilidad de pasar a indefinido
horario: lunes a viernes 8 a.m 5:30 p.m
hibrido 1 vez cada dos semanas se va a la oficina, trabajo en Medellin, candidatos con posibilidad e traslado de ciudad
salario: 10.000.000
debe cumplir con perfil y manejo de tecnologías
¡ÚNETE A TELEPERFORMANCE COMO REQUEST MANAGEMENT ANALYST!
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¿Qué harás en tu día a día?
• Gestionar y resolver: Tareas de Request Management, haciendo seguimiento a casos de principio a fin.
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• Organizar y priorizar: Gestionarás tu tiempo y tareas para cumplir con los objetivos y plazos establecidos.
Requisitos:
• Formación académica: Técnico, Tecnólogo o Estudiante/Profesional en áreas como Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o servicio al cliente.
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• Idiomas: Se valorará un nivel B1 de inglés y/o portugués (Deseable).
• Vivir en Bogotá, Medellín o Barranquilla.
¡Es el momento de unirte a un equipo innovador y comprometido!
Si eres proactivo, te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante aprendizaje, ¡te estamos esperando!
¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera con Teleperformance!
En SETI S.A.S, estamos buscando un Profesional en formación altamente motivado, para esta oportunidad te ofrecemos un rol que te permitirá expandir tus conocimientos y habilidades, mientras desarrollas tu experiencia en monitoreo y administración Unix.
Requisitos:
-Técnico / Tecnólogo en sistemas o núcleos de formación similares
-Contar con 6 meses de experiencia en administración y/o operación de sistemas Operativos UNIX (Linux/Solaris/AIX). (Se prioriza experiencia en Linux)
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-Deseables conocimientos en herramientas para gestión de requerimientos, eventos y/o cambios.
Habilidades blandas:
-Proactividad en el entorno laboral.
-Capacidad de resolución de problemas y comunicación asertiva.
-Crecimiento Continuo
-Capacidad de Trabajar en Equipo
Beneficios:
-Seguro de vida desde el día 1.
-Poliza de salud
-Certificaciones patrocinadas.
-Bonificaciones por recomendación.
-Plan de carrera.
-Fondo de empleados, entre otros.
Condiciones de trabajo:
-Ubicación: Bogotá.
-Horario: 7x24 / turnos rotativos de 8 horas.
-Modo de trabajo: Presencial.
-Tipo de contrato: Indefinido.
-Salario: A convenir con base en la experiencia.
Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos,
¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.
Principales responsabilidades:
- Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira. - Solucionar problemas informáticos. - Compra de hardware. - Administración de tarjetas de seguridad del edificio. - Mantenimiento general de oficina y hardware. ¿Qué Buscamos?:
- 1+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con Help Desk interno. - Experiencia con Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación. - Organizado y detallista. - Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente. - Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos
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Compañía líder en transformación digital requiere profesional en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, carreras a fines
Experiencia de 1 año en adelante como soporte N2, experiencia y/o necesaria en sistemas operativos Unix, MDW, NoSQL, SAP, Backup, Almacenamiento, Genesys, CCoD, Kubernetes, Virtualizados
Salario $ 5.500.00 + prestaciones + Beneficios como Seguro de vida con Mapfre Seguros, Programa de Telemedicina 1DOC3, Programa de puntos redimibles con actividades de bienestar, descuentos en líneas fijas y móviles, Plataforma de educación para hacer cursos, Posibilidad de pertenecer a la cooperativa de empleados.
Ciudad Bogotá.
Contrato a término indefinido directo con la compañía.
Jornada laboral turnos rotativos 7 x 24 de domingo a domingo, Presencial.
Técnico o tecnólogo en sistemas, Mantenimiento de computadores o afines
experiencia mínima : 1 año
Conocimientos en itil, inventarios, herramientas de monitoreo, soporte sobre aplicaciones, equipos de computo, aplicaciones de ofimática, mantenimientos de equipos de computo, gestión de casos sobre plataformas de mesa de ayuda, gestión de casos vía telefónica y remota y con orientación al servicio al cliente. Turnos rotativos diurnos, Salario Mínimo legal vigente con prestaciones de Ley.
Multinacional del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo profesionales con formación Mínima en Tecnología de Sistemas para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT para Manizales, la vinculación se requiere de manera inmediata directamente con la compañía.
Escolaridad:
Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia requerida mínima de un año o superior en:
-Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
-Instalación y mantenimiento de software
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
-Control de Inventario de Hardware y software.
-Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
-Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
-Soporte en sitio y Atención a usuario final.
-Soporte microinformático.
Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.
¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.
Principales responsabilidades:
- Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira. - Solucionar problemas informáticos. - Compra de hardware. - Administración de tarjetas de seguridad del edificio. - Mantenimiento general de oficina y hardware. ¿Qué Buscamos?:
- 1+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con Help Desk interno. - Experiencia con Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación. - Organizado y detallista. - Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente. - Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos
Cargos relacionados
Analista de desarrollo de software, Técnico de sistemas
Compañía líder en transformación digital requiere profesional en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, carreras a fines
Experiencia de 1 año en adelante como soporte N2, experiencia y/o necesaria en sistemas operativos Unix, MDW, NoSQL, SAP, Backup, Almacenamiento, Genesys, CCoD, Kubernetes, Virtualizados
Salario $ 5.500.00 + prestaciones + Beneficios como Seguro de vida con Mapfre Seguros, Programa de Telemedicina 1DOC3, Programa de puntos redimibles con actividades de bienestar, descuentos en líneas fijas y móviles, Plataforma de educación para hacer cursos, Posibilidad de pertenecer a la cooperativa de empleados.
Ciudad Bogotá.
Contrato a término indefinido directo con la compañía.
Jornada laboral turnos rotativos 7 x 24 de domingo a domingo, Presencial.
¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves?
Estamos en búsqueda de nuestro próximo (a) Analista Soporte y Calidad Formación
Objetivo del cargo
Diseñar, implementar, mantener y analizar sistemas de de reportería y data, con el fin de asegurar la eficiencia operativa de los procesos formativos y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos, logrando que la oferta de capacitación se ejecute con eficiencia, trazabilidad, contribuyendo al desarrollo del talento humano y al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Así mismo de gestionar de manera eficiente los recursos logísticos asignados a la gerencia y que hacen parte de los programas formativos.
¿Qué necesitas para ser parte de nuestro equipo?
Formación: Profesional en Administración de empresas, Economía, Ingenierías o afines.
Más de 1 año de experiencia en cargo relacionados a procesos de Mejora Continua, Manejo de bases de datos, Proyectos, Análisis de datos y visualización.
Condiciones laborales:
Ubicación: Bogotá (Presencial)
Tipo de Contrato: A término indefinido
Salario: A convenir.
¡No importa quién seas, no importa de dónde vengas, en Claro estamos convencidos que la diversidad y el desempeño trabajan juntos: siempre daremos la misma atención a todas las candidaturas!
MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Técnico o tecnólogo en áreas afines a TI , para garantizar el soporte técnico de la infraestructura tecnológica, atendiendo requerimientos, monitoreando plataformas, gestionando incidencias y proponiendo mejoras continuas. ¡Tu rol será clave para mantener la operación tecnológica en marcha!
Principales funciones:
-Diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas.
-Validación de backups e inventarios.
-Monitoreo preventivo y correctivo de infraestructura.
-Documentación de eventos y generación de reportes.
-Apoyo técnico a equipos de Infraestructura, BD y Desarrollo.
-Gestión de la mesa de servicios.
Experiencia:
Mínimo 1 año en soporte técnico. Al menos 6 meses en NOC (Network Operations Center) en cualquier nivel.
Conocimientos deseables:
-Sistemas operativos Windows / Linux
-Infraestructura tecnológica y redes
-Help Desk y administración de bases de datos
Ubicación: Bogotá – Calle 94a No. 13-66
Jornada: Turnos rotativos – 8 horas diarias con día de descanso
Contrato: Termino indefinido
Modalidad: Presencial
Salario: $2.200.000
Postúlate ahora y sé parte de una empresa que impulsa la innovación tecnológica con impacto regional.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
¿Tienes experiencia en soporte técnico, habilidades en redes, hardware y sistemas operativos? ¿Te entusiasma resolver retos y ofrecer una excelente atención al cliente? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico en Medellín.
¿Qué buscamos?
Tecnólogo en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
Mínimo 2 a 3 años liderando mesas de ayuda o equipos de soporte técnico.
Conocimientos en redes, hardware, sistemas operativos y Active Directory.
Certificación ITIL v4 deseable.
Manejo de herramientas de monitoreo y ticketing.
Dominio de Excel y Power BI para reportes (indispensable)
Disponibilidad para laborar presencial en horario de lunes a viernes (8:00 a.m. – 5:00 p.m.).
¿Qué harás?
Atender y resolver incidencias técnicas reportadas por aliados comerciales.
Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte mediante sistemas especializados.
Brindar soporte remoto para solucionar problemas de forma rápida y eficiente.
Capacitar a usuarios en el uso de herramientas y sistemas internos.
Elaborar documentación y reportes para análisis de tendencias y propuestas de mejora.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Salario mensual de $2.000.000 + beneficios.
Tarde libre en tu día de cumpleaños y ahorro programado.
Oportunidad de crecimiento en una organización en expansión.
Requisitos adicionales:
Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
¿Interesado? postulate ¡Te esperamos!
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.
Principales responsabilidades:
- Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira. - Solucionar problemas informáticos. - Compra de hardware. - Administración de tarjetas de seguridad del edificio. - Mantenimiento general de oficina y hardware. ¿Qué Buscamos?:
- 1+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con Help Desk interno. - Experiencia con Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación. - Organizado y detallista. - Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente. - Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos
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Analista de desarrollo de software, Técnico de sistemas
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.
Principales responsabilidades:
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¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos
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Analista de desarrollo de software, Técnico de sistemas
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
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Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.
Principales responsabilidades:
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¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado. - Hardware y software. - Horarios flexibles - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos
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En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
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¿Qué Ofrecemos?:
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Analista de desarrollo de software, Técnico de sistemas
Compañía líder en transformación digital requiere profesional en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, carreras a fines
Experiencia de 1 año en adelante como soporte N2, experiencia y/o necesaria en sistemas operativos Unix, MDW, NoSQL, SAP, Backup, Almacenamiento, Genesys, CCoD, Kubernetes, Virtualizados
Salario $ 5.500.00 + prestaciones + Beneficios como Seguro de vida con Mapfre Seguros, Programa de Telemedicina 1DOC3, Programa de puntos redimibles con actividades de bienestar, descuentos en líneas fijas y móviles, Plataforma de educación para hacer cursos, Posibilidad de pertenecer a la cooperativa de empleados.
Ciudad Bogotá.
Contrato a término indefinido directo con la compañía.
Jornada laboral turnos rotativos 7 x 24 de domingo a domingo, Presencial.
Compañía líder en transformación digital requiere profesional en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, carreras a fines
Experiencia de 1 año en adelante como soporte N2, experiencia y/o necesaria en sistemas operativos Unix, MDW, NoSQL, SAP, Backup, Almacenamiento, Genesys, CCoD, Kubernetes, Virtualizados
Salario $ 5.500.00 + prestaciones + Beneficios como Seguro de vida con Mapfre Seguros, Programa de Telemedicina 1DOC3, Programa de puntos redimibles con actividades de bienestar, descuentos en líneas fijas y móviles, Plataforma de educación para hacer cursos, Posibilidad de pertenecer a la cooperativa de empleados.
Ciudad Bogotá.
Contrato a término indefinido directo con la compañía.
Jornada laboral turnos rotativos 7 x 24 de domingo a domingo, Presencial.
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Ingeniero sistemas o afines con experiencia en manejo, diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de computo, Gestion de Inventarios, Manejo de incidentes y requerimientos, experiencia con manejo personal.
Debe contar con Certificación ITIL.
Manejo de usuarios y de herramientas de gestión, servicio al cliente
Horario: Lunes a viernes
Salario: Acorde a aspiración salarial
Contrato a termino fijo.
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