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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Analista mesa de ayuda - medellin, en Asic s.a..
Salario confidencial COP
Colombia Antioquia Medellín Medellín
Publicado 22 Jul 2025 2025-7-22 21/08/2025
Somos una empresa BPO, líder en servicios de tecnología, con más de 38 años en el mercado y el mejor equipo de profesionales trabajando en todo el territorio nacional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y crecer juntos.
Si cumples con este perfil te invitamos a postularte: Analista de mesa de ayuda
Con conocimientos en metodologías ITIL.
Experiencia en mesa de ayuda, call center, Contac center u afín.
Principales funciones:
1. Crear, documentar, diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos de ofimática susceptibles de resolver por vía telefónica y / o canales digitales.
2. Documentación de bases de datos y herramienta de Gestión.
3. Escalamientos y cierres de requerimientos técnicos.
Horarios: Disponibilidad para trabajar por turnos de lunes a sábado y un domingo al mes.7* 24
Modalidad de trabajo: Presencial
Auxiliar, asistencial y otros
Técnico Laboral
Tecn Sistemas Computación
Tecnólogo en Sistemas
1 año de experiencia
1 Vacante
Auxiliar, asistencial y otros
Técnico Laboral
Ciencia y tecnología
1 año de experiencia
Contrato Por obra o labor
1886452256
1 Vacante
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