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industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT - Medellín.

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Axity

Ofertas de empleo en Axity.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Tecnólogo y/o profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines con experiencia de mínimo 1 año como Consultor SAP relacionado con modulo MM -SD

    Atender los incidentes y/o requerimientos reportados a través de los canales autorizados, dando gestión por medio de la herramienta oficial para solucionar incidencias, requerimientos y asesorías de la herramienta SAP, relacionada con los módulos MM y SD, así lograr la satisfacción del usuario.


    Realizar seguimiento y ejecución a las solicitudes e incidentes que lleguen a través de los diferentes canales de atención, garantizando la resolución y satisfacción del usuario.

    Realizar el respectivo diagnostico, solución y/o escalamiento al nivel 2 siguiendo los protocolos , procedimientos y validaciones que apliquen según el incidente / requerimiento reportado en Mesa SAP, con referencia a los módulos MM y SD.

    Registrar en la herramienta de gestión todas las llamadas recibidas en la línea telefónica en la Mesa SAP .
    Documentar de manera comprensible los incidentes /requerimientos de los módulos MM y SD, permitiendo que cualquier persona que lea el caso entienda fácilmente lo que se solicita, el diagnostico y la solución entregada.

    Salario mas beneficios extras
    Disponibilidad para turnos
    Vivien en Medellín o alrededores

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

industry APPLUS NORCONTROL COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en APPLUS NORCONTROL COLOMBIA LTDA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos Analista de Soporte IT en Bucaramanga, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la red de comunicaciones, equipos de cómputo y telefonía de la compañía; dentro de sus funciones estará realizar soporte técnico preventivo, instalación y control de software, apoyo en cableado estructurado, control de inventario regional y elaboración de reportes, actas y novedades, además de las tareas asignadas por su jefe inmediato; requerimos formación como técnico, tecnólogo, estudiante o recién egresado en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones, con mínimo 1 año de experiencia en redes, backups, directorio activo, atención al usuario, configuración de equipos e instalación de software, y 6 meses de experiencia en empresas del sector; se ofrece contrato fijo a 3 meses.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Colliers International Colombia S.A

Ofertas de empleo en Colliers International Colombia S.A.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector inmobiliario con una de las mejores empresas del continente?

    ¿Quiénes somos?
    En Colliers lideramos la transformación del sector inmobiliario corporativo. Ayudamos a nuestros clientes a maximizar el valor de sus activos a través de soluciones innovadoras en servicios de corretaje, consultoría, gestión de inmuebles e inversiones.
    Contamos con presencia global y más de 26 años de experiencia en Colombia, brindando oportunidades reales de desarrollo para nuestros colaboradores.

    En Colliers Colombia estamos en búsqueda de un Profesional en Infraestructura y Seguridad para nuestra oficina principal en Bogotá.

    ¿Qué necesitas para aplicar?
    Formación profesional en Ingeniería de Sistemas
    Con certificación ISO27001:22 (requerido)
    Mínimo 4 años de experiencia en cargos relacionados.
    Conocimeintos en:
    1. Redes: Administración de protocolos como TCP/IP, DNS y DHCP; configuración de routers y firewalls; conocimientos de enrutamiento y conmutación.
    2. Sistemas: Administración de sistemas operativos como Windows Server y Linux.
    3. Hardware y virtualización: Conocimientos en hardware de servidores y tecnologías como VMware y Hyper-V.
    4. Nube: Experiencia en plataformas como AWS, Azure o Google Cloud.
    5. Seguridad:
    -Desarrollo y aplicación de políticas de seguridad.
    -Monitoreo de sistemas para detectar amenazas y vulnerabilidades.
    -Realización de evaluaciones de seguridad y análisis de vulnerabilidades.
    -Implementación de medidas de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
    -Control de copias de seguridad de información.
    6. Soporte y resolución de problemas:
    -Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y red.
    -Mantenimiento de hardware y software para garantizar su correcto funcionamiento.
    -Gestión de incidencias, incluyendo las más complejas, para minimizar interrupciones en el servicio.

    Lo que ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Lunes a viernes modelo hibrido (3 días en oficina, 2 dí

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa dedicada a la importación, distribución de perfumería y cosmética requiere para su vinculación Técnico en mercadeo y ventas o afines. Experiencia mínima de un año en cargos comerciales, en ventas de productos de lujos.

    Misión del cargo: Aplicar adecuadamente las estrategias comerciales diseñadas, garantizando la ejecución eficiente de las mismas en busca del cumplimiento de las cuotas asignadas, la consecución y fidelización de clientes.

    Horarios: Domingo a Domingo con un día de descanso entre semana – Normalmente se trabajan 2 domingos y se descansan 2 domingos en el mes.

    Salario básico: $1.750.905 + Comisiones + Prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Obra o labor.

    Cargos relacionados

    Consultor de mercadeo
- Hibrido

industry KIBERNUM

Ofertas de empleo en KIBERNUM.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Lider de Soporte Junior! Medellín

    Ubicación: Medellín y área metropolitana
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Si te apasiona la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, esta es tu oportunidad

    ¿Qué harás?
    • Atención y solución de incidentes técnicos (remoto y en sitio)
    • Soporte en hardware, software, redes y telecomunicaciones
    • Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    • Apoyo en redes (LAN, Wi-Fi) y herramientas de monitoreo

    ¿Qué buscamos?
    • Tecnólogo en sistemas, redes o carreras afines
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico
    • Conocimientos en Windows, Office, redes y Linux (básico)
    • Actitud de servicio, comunicación efectiva y responsabilidad

    Te ofrecemos
    • Estabilidad laboral (contrato indefinido)
    • Bonificaciones por desempeño
    • Oportunidad de crecimiento en el área IT

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un gran equipo, postúlate

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry Chalver

Ofertas de empleo en Chalver.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Sistemas profesional que se una a nuestro equipo para brindar soporte tecnológico y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura y los servicios de TI de la compañía.

    Requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas.
    • Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2.
    • Experiencia en empresas de más de 400 colaboradores.
    • Deseable experiencia en sector farmacéutico o sector industrial.
    • Disponibilidad para desplazarse entre Zona Franca y el barrio Alquería en Bogotá.

    Ofrecemos:
    • Contrato a término indefinido.
    • Horario: lunes a viernes.

    • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry TERPEL

Ofertas de empleo en TERPEL .
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.
    ¡Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti!

    Nos encontramos en búsqueda del/ de la próximo(a) Jefe de Soporte IT , con formación académica como Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Software o carreras afines.
    Con 5 años de experiencia en :
    Gestionar servicios IT - liderando equipos de soporte o mesas de ayuda, Coordinar las operaciones diarias de soporte IT, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos, Gestionar la mesa de ayuda y el soporte en sitio, velando por el cumplimiento de los ANS y la adecuada atención de incidentes y requerimientos adicionalmente, Ejecutando el seguimiento a los procesos ITIL y Monitoreo indicadores de gestión (KPIs) del servicio.

    Lugar de Trabajo en Bogotá , Modalidad Hibrida.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry KIBERNUM

Ofertas de empleo en KIBERNUM.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Analista de Soporte Junior! Medellín

    Ubicación: Medellín y área metropolitana
    Modalidad: presencial
    Contrato: Indefinido
    Disponibilidad para viajar mínimo una vez al año

    Si te apasiona la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, esta es tu oportunidad

    ¿Qué harás?
    • Atención y solución de incidentes técnicos (remoto y en sitio)
    • Soporte en hardware, software, redes y telecomunicaciones
    • Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    • Apoyo en redes (LAN, Wi-Fi) y herramientas de monitoreo

    ¿Qué buscamos?
    • Tecnólogo en sistemas, redes o carreras afines
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico
    • Conocimientos en Windows, Office, redes y Linux (básico)
    • Actitud de servicio, comunicación efectiva y responsabilidad

    Te ofrecemos
    • Estabilidad laboral (contrato indefinido)
    • Bonificaciones por desempeño
    • Oportunidad de crecimiento en el área IT

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un gran equipo, postúlate

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Rionegro country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista IT con experiencia en infraestructura tecnológica, soporte de redes y administración de servidores, para brindar soporte y garantizar la correcta operación de la infraestructura tecnológica de la compañía.

    La persona seleccionada será responsable del soporte, mantenimiento y administración de redes, servidores y dispositivos de conectividad, asegurando la continuidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.

    Funciones principales
    Brindar soporte a la infraestructura tecnológica de la compañía.
    Administrar y dar soporte a redes y servidores.
    Configurar y gestionar switches capa 2 y capa 3.
    Administrar dispositivos Mikrotik y Fortinet.
    Gestionar y dar soporte a Access Points.
    Realizar soporte y administración de servidores Windows.
    Atender incidentes y requerimientos relacionados con infraestructura y conectividad.
    Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e infraestructura tecnológica.
    Garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad de los servicios IT.

    Perfil requerido
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Experiencia mínima de 2 años en soporte de infraestructura tecnológica.
    Conocimientos en:
    Redes y servidores
    Switches capa 2 y capa 3
    Mikrotik
    Fortinet
    Access Points
    Servidores Windows
    Nivel de inglés B1+.
    Deseable contar con certificaciones Cisco y Aruba.
    En caso de no contar con certificaciones, debe tener disponibilidad y compromiso para realizarlas durante los primeros meses de vinculación.

    Condiciones laborales:
    Salario base: $3.115.701
    Bono adicional: $1.170.157
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Modalidad: Presencial en Rionegro
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT - Bogotá

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Colliers International Colombia S.A

Ofertas de empleo en Colliers International Colombia S.A.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Colliers es una compañía líder global en servicios inmobiliarios y de gestión de inversiones, con presencia en más de 60 países. Acompañamos a nuestros clientes a maximizar el valor de sus activos a través de soluciones estratégicas, innovación y un profundo conocimiento del mercado.

    A nivel global y regional, Colliers ha sido reconocida por su desempeño y liderazgo en el sector inmobiliario. Entre otros, hemos recibido distinciones de Euromoney como Best Real Estate Agency y Best Real Estate Advisor, reflejo de nuestro impacto, experiencia y estándares de calidad.

    Vacante: Consultor Comercial Listing para la comercialización de inmuebles en la ciudad de Medellín.

    ¿Qué buscamos?
    • Profesional en Administración de Empresas, Economía, Negocios, Mercadeo o carreras afines.
    • Contar con más de 3 años de experiencia áreas comerciales, ventas consultivas o roles comerciales en mercado inmobiliario.
    • Experiencia realizando cierre de negocios de inmuebles de los sectores retail, industrial y/o oficinas.
    • Conocimientos en procesos de intermediación inmobiliaria, captación de inmuebles y acompañamiento a clientes.
    • Comprensión general de conceptos como canon de arrendamiento, áreas, ubicación, oferta y demanda.
    • Nivel de inglés conversacional (deseable).
    • Habilidades comerciales, liderazgo y servicio al cliente.

    Ofrecemos:
    • Contrato indefinido.
    • Salario entre $5.000.000 y $6.000.000 + Comisiones
    • Seguro de vida y Medicina prepagada.

    ¡Únete a nuestro equipo!

    Por favor aplicar sí cuenta con experiencia en sector inmobiliario*

    Cargos relacionados

    Agente inmobiliario, Asesor comercial

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Escolaridad:
    Tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 1 año certificables o superior en:
    Atención de usuario Final.
    Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software.
    Instalación y mantenimiento de software.
    Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    Atención de usuario en menor tiempo posible, manteniendo los tiempos acordados por contrato
    Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores equipos computacionales que se le asigne.
    Realizar la instalación de software y hardware a los usuarios del cliente
    Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del Encargado de Soporte Técnico.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo, telecomunicaciones o afines

    Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:

    Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
    Herramientas de gestión de incidentes
    Administración de Soporte o Mesa de Servicios
    Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
    Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
    Gestión de Incidentes
    Manejo de servicio al cliente
    Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
    Manejo de Inventarios
    Soporte Microinformático

    Conocimientos Requeridos:
    Sistemas y redes de computadores
    Sistemas Operativos Windows
    Office 365
    Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
    Soporte y mantenimiento de programas y equipos
    Cableado estructurado
    Infraestructura tecnológica
    Manejo de paquetería comercial


    Conocimientos Deseables en:
    Certificación en Fundamentos de ITIL
    Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
    Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
    Sistemas Operativos

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Escolaridad:
    Tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 2 años certificables o superior en:
    Atención de usuario Final.
    Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software.
    Instalación y mantenimiento de software.
    Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    Atención de usuario en menor tiempo posible, manteniendo los tiempos acordados por contrato
    Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores equipos computacionales que se le asigne.
    Realizar la instalación de software y hardware a los usuarios del cliente
    Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del Encargado de Soporte Técnico.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Rionegro country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista IT con experiencia en infraestructura tecnológica, soporte de redes y administración de servidores, para brindar soporte y garantizar la correcta operación de la infraestructura tecnológica de la compañía.

    La persona seleccionada será responsable del soporte, mantenimiento y administración de redes, servidores y dispositivos de conectividad, asegurando la continuidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.

    Funciones principales
    Brindar soporte a la infraestructura tecnológica de la compañía.
    Administrar y dar soporte a redes y servidores.
    Configurar y gestionar switches capa 2 y capa 3.
    Administrar dispositivos Mikrotik y Fortinet.
    Gestionar y dar soporte a Access Points.
    Realizar soporte y administración de servidores Windows.
    Atender incidentes y requerimientos relacionados con infraestructura y conectividad.
    Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e infraestructura tecnológica.
    Garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad de los servicios IT.

    Perfil requerido
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Experiencia mínima de 2 años en soporte de infraestructura tecnológica.
    Conocimientos en:
    Redes y servidores
    Switches capa 2 y capa 3
    Mikrotik
    Fortinet
    Access Points
    Servidores Windows
    Nivel de inglés B1+.
    Deseable contar con certificaciones Cisco y Aruba.
    En caso de no contar con certificaciones, debe tener disponibilidad y compromiso para realizarlas durante los primeros meses de vinculación.

    Condiciones laborales:
    Salario base: $3.115.701
    Bono adicional: $1.170.157
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Modalidad: Presencial en Rionegro
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO IT SERVIDE DESK ANALYST I PORTUGUÉS! ??

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuales serán tus funciones?
    Dar seguimiento end-to-end a requerimientos e incidentes menores, incluso con otras áreas.
    Gestionar escalaciones de clientes internos y garantizar soluciones efectivas.
    Usar materiales, documentación y procesos de IT Services, y brindar retroalimentación continua.
    Monitorear y analizar métricas y reportes de desempeño (KPI).
    Participar activamente en la mejora continua de los servicios IT.
    Asegurar el cumplimiento de la programación de turnos y reportar novedades.

    ?? Requisitos:
    Ubicación: Vivir en Medellín o Bogotá, o ciudades principales (Obligatorio).
    Idiomas requeridos: Portugués mínimo B1+ ó B2 conversacional y escrito.
    Formación Académica: Se acepta bachiller con al menos cuatro semestres cursados en áreas relacionadas con IT, así como técnicos, tecnólogos o profesionales graduados en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, mesas de ayuda IT y Helpdesk.
    Conocimientos técnicos: En IT, sistemas operativos, hardware, usuarios, credenciales y aplicaciones.
    Habilidades en resolución de problemas, pensamiento crítico, trabajo en equipo, adaptabilidad y organización.
    Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.

    ?? Lo que ofrecemos:

    Contrato a término indefinido
    Modalidad Teletrabajo
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global
    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un

    Cargos relacionados

    Técnico en infraestructura de TI y redes
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

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- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa de Consultoría para ARL, requiere Profesional en SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO o PROFESIONAL DE OTRAS CARRERAS COMO INGENIERIAS, que sea Especialista SST (con Licencia SST vigente). para trabajar por PRESTACIÓN DE SERVICIOS, como CONSULTOR, para importante ARL.
    Debe contar con su curso de 50 horas o 20 horas de SST según corresponda. IMPORTANTE CONOCIMIENTOS , FORMACION CERTIFICADA Y EXPERIENCIA EN SEGURIDAD VIAL.
    Realizará actividades como:

    1. Realizar consultoría en el diseño, implementación, seguimiento y mejora de Sistema de gestión de Seguridad vial y Plan Estratégico de Seguridad vial (PESV) de acuerdo a los estándares establecidos.
    2. Ejecutar auditorías internas al Sistema de Gestión de Seguridad Vial.
    3. Gestionar y realizar visitas comerciales y elaborar las propuestas acorde con las necesidades del cliente.
    4. Realizar el diseño y ejecución de actividades de formación, desarrollo y capacitación técnica.
    5. Apoyo y asesoría, en todo lo relacionado de manera general a los proceso de Seguridad y Salud en el Trabajo.
    6. Consultoría integral en SISTEMAS DE GESTION DE SST.

    CONTRATO POR PRESTACION DE SERVICIOS, PAGO POR HORA EJECUTADA, Oferta preferiblemente para profesionales que trabajen de forma independiente y puedan manejar su tiempo. Se requiere disponibilidad. SE REQUIERE TODO EL TIEMPO DISPONIBLE.

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    Gestor sst, Ingeniero administrativo, Ingeniero ambiental, Profesional en salud ocupacional
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