¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.
¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial
Funciones: Brindar asesoramiento
Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
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Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
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¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial
Funciones: Brindar asesoramiento
Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
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Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Retención Call Center- Bogotá.
¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en ventas, retención o portabilidad certificada.
Funciones: Retención y gestión de clientes.
Horario Rotativo: Lunes - Viernes: En una franja de 8:00 AM - 8:00 PM
Sábados: 8:00 AM 2:00 PM
(Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 44 horas semanales).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + comisiones
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas) - Posibilidad de trabajo no presencial después de los 3 meses de antigüedad y por cumplimiento de indicadores.
Trabaja con Nosotros, Se parte de nuestro proyecto PREMIUM, tu responsabilidad será la atención al cliente para una empresa de Bancaria. Lo que te ofrecemos:
- Salario Básico por 40 Horas: $ 1.294.435 + Variable: $155.700 por ATENCIÓN AL CLIENTE POR VOZ
- Horario de operaciones: Disponibilidad de12:00pm a 10:00pm ( recargo nocturno y ruta ) , Con un día de descanso en fin de semana
Sede de trabajo: Calle 8 B No. 65 - 191 Centro Empresarial Puerto Seco
- Contrato a Termino INDEFINIDO. Ingresas firmando CONVENIO
¿Qué necesitas para aplicar?
- Estudios : BACHILLER
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente certificables CON NIT
- Buena ACTITUD, capacidad multitarea y atención al detalle.
-Capacitación paga por día a valor x día 35.587 por día y su duración es de 25 días de capacitación
Importante empresa que comercializa productos de salud requiere para el cargo de ASESOR COMERCIAL CALL CENTER.
Productos: productos de salud y salud sexual, encontrando en el catálogo productos como potenciadores sexuales, productos para problemas de hipertensión, diabetes, próstata, testosterona, vitaminas, etc.
HORARIOS QUE TU PUEDES ESCOJER
Grupo 1:
Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m.-01:30 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Martes y Jueves: 12:30 p.m.-07:00 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Sábados: 07:00 - 04:30 p.m. (1 hora de almuerzo y 15 minutos de desayuno) (rotativo)
Grupo 2:
Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m.-07:00 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Martes y Jueves: 07:00 a.m.-01:30 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Sábados: 10:30 a.m.- 07:00 p.m. (1 hora de almuerzo y 15 minutos de desayuno) (rotativo)
Salario: $1.623.500 incluso trasporte (200.000) +prestaciones de ley+ comisiones (de $1. 000.000 hasta sin techo)
Lugar de trabajo: presencial sector de chapinero
Modalidad: Atención telefónica a los clientes
Contrato : indefinido.
1 semana de capacitación PAGA
primero se firma contrato y después se capacita al personal.
Funciones: atención al cliente y ventas (no en frio) con base de datos de clientes que se registran en pagina de la organización
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¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un AGENTE – CALL VETERINARIO, con formación como Técnico/a en Veterinaria y experiencia certificable en atención al cliente..
Esta persona será responsable de coordinar la atención telefónica de pacientes veterinarios, garantizando una orientación oportuna, eficaz y centrada en el bienestar animal, cumpliendo con los protocolos establecidos y los estándares de calidad.
?? Nivel académico:
Técnico/a en Veterinaria o áreas afines.
?? Experiencia:
Mínimo 6 meses en atención al cliente en servicios veterinarios, orientación telefónica, telemedicina y coordinación de servicios asistenciales.
?? Condiciones laborales:
Salario: 1.523.500+ prestaciones de ley + auxilio de transporte.
Contrato: Directo con la compañía.
Pagos: Quincenales.
Horarios: Domingo a domingo, turnos rotativos de 6 horas diarias, con un día compensatorio a la semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Técnico/a en Veterinaria
Habilidades:
Servicio al cliente
Organización y trabajo bajo presión
Comunicación efectiva
Enfoque centrado en el paciente (animal)
Concesionario líder de Renault requiere para su equipo de trabajo un Asesor o Asesora Virtual dedicado netamente a la parte de venta de vehiculos por plataformas digitales en la ciudad de Bogotá, que genere oportunidades de negocio a través de los canales de atención virtual. Apoyando el area de Call, que cuente con excelente servicio comercial, para cierre venta de productos en línea, una persona empática, con excelente servicio, buen discurso en línea, organizada y resiliente.
Contrato: termino indefinido por la empresa
Sede: Bulevar usados 127
Salario: promedio de $2.000.000 a 5.000.000 con forme a las ventas y matriculas del periodo
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
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Esta persona será responsable de coordinar la atención telefónica de pacientes veterinarios, garantizando una orientación oportuna, eficaz y centrada en el bienestar animal, cumpliendo con los protocolos establecidos y los estándares de calidad.
?? Nivel académico:
Técnico/a en Veterinaria o áreas afines.
?? Experiencia:
Mínimo 6 meses en atención al cliente en servicios veterinarios, orientación telefónica, telemedicina y coordinación de servicios asistenciales.
?? Condiciones laborales:
Salario: 1.523.500+ prestaciones de ley + auxilio de transporte.
Contrato: Directo con la compañía.
Pagos: Quincenales.
Horarios: Domingo a domingo, turnos rotativos de 6 horas diarias, con un día compensatorio a la semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
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Enfoque centrado en el paciente (animal)
Outsourcing del sector de salud para campañas en Estados Unidos requiere bachiller Bilingüe para desempeñar el cargo de Agente de Operaciones Bilingüe. Se requiere experiencia desde 6 meses en cargos bilingües. Realizara funciones de Call center, agenda y programación a enfermeros para visitas domiciliarias a pacientes, orientación y atención de solicitudes o quejas de pacientes o colaboradoras del servicio por diferentes canales de comunicación. Horarios: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm o 8:30 am a 6:00 pm. Modalidad: Labor 100% Presencial. Se inicia con un contrato obra labor, con posibilidades de pasar a termino indefinido. Sitio de trabajo: Norte de Bogotá.
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Te atreves a evolucionar con nosotros?
No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Dile si a las nuevas oportunidades y los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Konecta con nosotros, te estamos esperando.
En Konecta serás responsable por gestionar por medio de los diferentes canales de comunicación a clientes/as que tengan algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
TE OFRECEMOS:
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
- Tendrás Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario las 42 horas ($1.358.795) + Variable por desempeño ($267.786) + Todo lo de ley. por las 46 el valor aumenta promedio de 1.700.000
LO QUE BUSCAMOS
- Buena ACTITUD para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión.
- Experiencia en servicio al cliente o ventas en call center o servicio telefónico presencial mínimo 6 meses certificable.
- Debes tener mínimo I Semestre certificado en cualquier carrera hasta máximo 8 semestre no profesionales NO PROFESIONALES.
Contratación inmediata primero contrato luego capacitación
Se labora de domingo a domingo con un día compensatorio entre semana o fines de semana.
Horario fijos únicas disponibilidades: No estudiantes presencial y estas estudiando de manera virtual puedes aplicar ya que nos piden disponibilidad completa al momento
Lunes a Viernes: 6am a 4pm Sábados DyF
Lunes a Viernes: 2pm a 12 de la media noche Sábados: DyF
Se validara la asignación de cada uno de estos horarios según disponibilidad del candidato en entrevista.
-Disponibilidad para trabajar en sede Edificio Central Point.
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LO QUE BUSCAMOS
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Se labora de domingo a domingo con un día compensatorio entre semana o fines de semana.
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Lunes a Viernes: 6am a 4pm Sábados DyF
Lunes a Viernes: 2pm a 12 de la media noche Sábados: DyF
No me admiten profesionales
Se validara la asignación de cada uno de estos horarios según disponibilidad del candidato en entrevista.
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Se requiere bachiller certificado con mínimo 3 meses de experiencia certificada en ventas, retención o venta cruzada call center.
Contrato termino Obra o labor.
Salario 1.423.500 +subsidio de transporte + prestaciones de ley + variable (pagos quincenales y otros beneficios).
Horario: Lunes a viernes de 8 am a 8 pm y sábados medio día(Turnos rotativos para dar el cumplimiento a la jornada máxima legal vigente )
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Se requiere bachiller certificado con mínimo 3 meses de experiencia certificada en ventas, retención o venta cruzada call center.
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Se requiere bachiller certificado con mínimo 3 meses de experiencia certificada en ventas, retención o venta cruzada call center.
Contrato termino Obra o labor.
Salario 1.423.500 +subsidio de transporte + prestaciones de ley + variable (pagos quincenales y otros beneficios).
Horario: Lunes a viernes de 8 am a 8 pm y sábados medio día(Turnos rotativos para dar el cumplimiento a la jornada máxima legal vigente )
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Se requiere bachiller certificado con mínimo 3 meses de experiencia certificada en ventas, retención o venta cruzada call center.
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Salario 1.423.500 +subsidio de transporte + prestaciones de ley + variable (pagos quincenales y otros beneficios).
Horario: Lunes a viernes de 8 am a 8 pm y sábados medio día(Turnos rotativos para dar el cumplimiento a la jornada máxima legal vigente )
En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center - Cali.
¿Qué buscamos? Bachilleres, técnicos, tecnólogos o estudiantes nocturnos con experiencia mayor a 3 meses en cualquier área de call center certificada
Funciones: Recepción de llamadas telefónicas, atención y servicio al cliente, gestión de solicitudes de los clientes, ofrecimiento de productos, gestión y cierre de ventas.
Horario Rotativo: Lunes - sábado: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (turnos rotativos).
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + bonificaciones + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Edificio Carvajal) - Cali
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un AGENTE – CALL VETERINARIO, con formación como Técnico/a en Veterinaria y experiencia certificable en atención al cliente..
Esta persona será responsable de coordinar la atención telefónica de pacientes veterinarios, garantizando una orientación oportuna, eficaz y centrada en el bienestar animal, cumpliendo con los protocolos establecidos y los estándares de calidad.
?? Nivel académico:
Técnico/a en Veterinaria o áreas afines.
?? Experiencia:
Mínimo 6 meses en atención al cliente en servicios veterinarios, orientación telefónica, telemedicina y coordinación de servicios asistenciales.
?? Condiciones laborales:
Salario: 1.523.500+ prestaciones de ley + auxilio de transporte.
Contrato: Directo con la compañía.
Pagos: Quincenales.
Horarios: Domingo a domingo, turnos rotativos de 6 horas diarias, con un día compensatorio a la semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Técnico/a en Veterinaria
Habilidades:
Servicio al cliente
Organización y trabajo bajo presión
Comunicación efectiva
Enfoque centrado en el paciente (animal)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Se requiere bachiller certificado con mínimo 3 meses de experiencia certificada en ventas, retención o venta cruzada call center.
Contrato termino Obra o labor.
Salario 1.423.500 +subsidio de transporte + prestaciones de ley + variable (pagos quincenales y otros beneficios).
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Contrato termino Obra o labor.
Salario 1.423.500 +subsidio de transporte + prestaciones de ley + variable (pagos quincenales y otros beneficios).
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Salario 1.423.500 +subsidio de transporte + prestaciones de ley + variable (pagos quincenales y otros beneficios).
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Tipo de contrato: Obra o labor
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Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
Ubicación: Bogotá
Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
----------
2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués C1.
2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
Ubicación: Northpoint, Bogotá.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
Funciones:
Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués nativo.
2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando ASESOR CALL CENTER BILINGÜE B2 SIN EXPERIENCIA para importante empresa de BPO.
Nivel académico requerido: Bachillerato – Nivel de inglés B2
Experiencia: Con o sin experiencia
Funciones:
-Garantizar que el servicio prestado a nuestros clientes cumpla con el indicador clave de rendimiento contractual. Aclarar los requisitos del cliente, utilizar herramientas y recursos de apoyo para proporcionar una resolución adecuada al cliente.
-Escuchar atentamente las necesidades e inquietudes de los clientes; Demostrar empatía y establecer una relación con el cliente.
-Mantener conocimientos básicos de los productos y/o servicios del cliente. Participar en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento empresarial.
-Responder a las consultas de los clientes remitiéndolos a materiales publicados, fuentes secundarias o personal de mayor nivel. Saludar a los clientes de manera cortés, amigable y profesional utilizando los procedimientos
-Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
-Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
-Desempeñar funciones afines.
Horario (días y horas): 5 días a la semana 2 días libres franja horaria 8am a 10pm (5x2)
Tipo de contrato: Contrato a término indefinido
Salario y beneficios: 2.100.000 + 1.200.000 bonos + auxilio de transporte
Ubicación de la empresa: Zona Norte – Centro de Bogotá
Entrenamiento 100% presencial y operación remota
Ref: 1626487648-1
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¡Estamos contratando! para Agentes Call Center en Bogotá
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en telecomunicaciones o ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Bogotá (Puente Aranda)
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rotativos entre 1:00 a.m. y 6:00 p.m.
Salario: Desde $1.423.500 hasta $1.466.205 + auxilio de transporte + variable (hasta 150%) + beneficios
Requisitos:
Ser bachiller (si eres estudiante, máximo 5º semestre)
Experiencia mínima de 6 meses en call center o ventas (preferiblemente sector telecomunicaciones)
Disponibilidad total de tiempo
Beneficios:
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Variable prestacional (hasta 75%)
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Recargos especiales y madrugada
Tipo de contrato:
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Luego contrato indefinido directamente
Dirección: Cra. 56 #9-9 – Cerca a estación Distrito Grafiti
¡Postúlate ahora y crece con nosotros!
¡Estamos contratando! para Agentes Call Center en Bogotá.
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Ubicación: Bogotá (Puente Aranda)
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rotativos entre 1:00 a.m. y 6:00 p.m + RUTA GRATUITA
Salario: Desde $1.423.500 hasta $1.466.205 + auxilio de transporte + variable (hasta 75% del salario) + beneficios
Requisitos:
Ser bachiller (si eres estudiante, máximo 5º semestre)
Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas o call center o ventas
Disponibilidad total de tiempo
Beneficios:
Servicio de ruta gratuito
Variable prestacional (hasta 75%)
Mes de capacitación pago
Anticipo de nómina
Plan carrera
Recargos especiales y madrugada
Tipo de contrato:
1 mes en capacitación ( Obra o labor)
Luego contrato indefinido directamente
Dirección: Cra. 56 #9-9 – Cerca a estación Distrito Grafiti
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En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
Por eso, en ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como
responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.
Dentro de sus responsabilidades principales está:
1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.
Requerimientos
- Técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera.
- Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
- Importante contar
¿Que tenemos para ti?
Contrato a término Fijo a 3 meses
Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
(Redimible en puntos)
Beneficios:
Modalidad de trabajo: Presencial
Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
1/2 d
¡Estamos en búsqueda! ASESOR CALL CENTER – CARTERA CASTIGADA
¿Tienes habilidades de comunicación y te apasionan los retos? ¡Esta oportunidad es para ti!
En nuestra compañía BPO especializada en servicios de contact center, estamos en búsqueda de personas dinámicas, empáticas y orientadas a resultados, para unirse a nuestro equipo como Asesor de Cartera Castigada y Cartera Jurídica.
Personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como ASESOR CALLCENTER de CARTERA CASTIGADA con más de 300 días y/o CARTERA JURIDICA, que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta posición desempeñará un papel crucial en la gestión efectiva de la recuperación de deudas, de cartera, interactuando con clientes en mora para ofrecer soluciones adecuadas y alcanzar nuestros objetivos de recuperación.
Responsabilidades:
•Realizar gestiones de cobranza telefónicas para la recuperación de cartera castigada y jurídica.
•Manejar de manera eficaz las objeciones y negociaciones con los clientes morosos.
•Registrar detalladamente las acciones y acuerdos alcanzados durante las gestiones.
•Cumplir con los indicadores de rendimiento establecidos por la empresa.
•Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes en todo momento.
Requisitos:
• Experiencia previa en cobranza de mas de 300 días en mora.
• Habilidades sólidas de negociación y capacidad para manejar situaciones difíciles.
Ofrecemos
contrato Obra Labor
Salario $1.423.500 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión
Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley.
Trabajo presencial
Ciudad Bogotá
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
Somos una empresa Líder en servicios a nivel nacional Estamos buscando un(a) Director(a) de Call Center con al menos dos años de experiencia liderando equipos operativos. Esta posición clave te permitirá diseñar estrategias, mejorar procesos y asegurar la excelencia en cada interacción con el cliente.
Serás responsable de supervisar y liderar las operaciones diarias del centro de contacto, desarrollando e implementando estrategias operativas y de servicio al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción y eficiencia. Gestionarás el presupuesto, recursos y contratación, además de planificar la fuerza laboral y seleccionar las herramientas tecnológicas adecuadas. Analizarás indicadores clave (KPI) y elaborarás informes de rendimiento, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario. También dirigirás procesos de capacitación, coaching y evaluación del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y fomentando una cultura laboral positiva y orientada al cliente, en coordinación con otras áreas como ventas, RR. HH. y tecnología.
Perfil profesional
Profesional titulado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines, o experiencia equivalente en gestión de procesos.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada liderando operaciones en call center, contacto con cliente, ventas o retención de clientes.
Habilidades destacadas en liderazgo, análisis de indicadores, manejo de datos y mejora continua.
Ofrecemos:
Contrato: Término indefinido (directo con la empresa).
Salario base competitivo, con posibilidad de variable según cumplimiento de objetivos. Desde 4.5 a 5.5 millones.
Beneficios legales y oportunidades reales de crecimiento profesional.
Entorno presencial en Bogotá con enfoque en servicio al cliente y eficiencia operativa, con disponibilidad de dos fines de semana al mes.
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Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en la venta de productos naturales para la salud y el bienestar.
Trabajamos con clientes en toda Latinoamérica y Europa (especialmente España).
?? Todos nuestros supervisores y jefes de turno empezaron como operadores. Aquí realmente puedes crecer.
??? ¿QUÉ VAS A HACER?
Atender llamadas de clientes que ya solicitaron información (no es venta en frío)
Ofrecer soluciones naturales para problemas como hipertensión, diabetes, próstata, salud sexual, vitaminas y más
Usar bases de datos reales, con personas interesadas en los productos
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Grupo 1:
Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
Martes y Jueves: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
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Grupo 2:
Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
Martes y Jueves: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
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Agente de call center, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas
Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!
Lo que harás:
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Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día ?.
Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
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Importante empresa que comercializa productos de salud requiere para el cargo de ASESOR COMERCIAL CALL CENTER con experiencia de 2 meses en call center
Productos: productos de salud y salud sexual, encontrando en el catálogo productos como potenciadores sexuales, productos para problemas de hipertensión, diabetes, próstata, testosterona, vitaminas, etc.
HORARIOS
Grupo 1:
Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m.-01:30 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Martes y Jueves: 12:30 p.m.-07:00 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Sábados: 07:00 - 04:30 p.m. (1 hora de almuerzo y 15 minutos de desayuno) (rotativo)
Grupo 2:
Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m.-07:00 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Martes y Jueves: 07:00 a.m.-01:30 p.m. (con 30 minutos de almuerzo)
Sábados: 10:30 a.m.- 07:00 p.m. (1 hora de almuerzo y 15 minutos de desayuno) (rotativo)
Salario: $1.623.500. Incluido Trasporte (200.000)
+prestaciones de ley+ comisiones (de $1. 000.000 hasta sin techo)
Lugar de trabajo: presencial sector de chapinero
Modalidad: Atención telefónica a los clientes
Contrato : indefinido.
Capacitacion : 1 semana paga
Primero se firma contrato despues inicia capacitacion.
Funciones: atención al cliente y ventas (no en frio) con base de datos de clientes que se registran en pagina de la organización
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Asesor call center, Vendedor, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas
Importante empresa se encuentra en búsqueda de técnicos tecnólogos en adelante con experiencia de 6 meses en servicio al cliente call center.
Contrato a término indefinido
Salario: $1.800.000 más subsidio de transporte y prestaciones de ley
Horario de oficina: lunes a viernes, 6 am – 2 pm, 8 am - 5 pm y 2 pm – 10 pm.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
¿Tienes experiencia atendiendo clientes en el sector bancario y quieres estabilidad laboral?
?? ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!
?? Perfil que buscamos:
? Técnicos o Tecnólogos en adelante.
? Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente call center bancario.
? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
?? Funciones principales:
?? Atender y gestionar llamadas de clientes bancarios.
?? Resolver solicitudes, reclamos y consultas.
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?? Hacer seguimiento a casos hasta su cierre.
?? Ofrecemos:
?? Contrato a término indefinido.
?? Horarios rotativos de oficina (lunes a viernes):
6:00 a.m. – 2:00 p.m.
8:00 a.m. – 5:00 p.m.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
¡OPORTUNIDAD LABORAL! ASESOR DE VENTAS CALL CENTER – CON O SIN EXPERIENCIA
Ubicación: Cali, Valle del Cauca
?? Importante centro de contacto está en búsqueda de Agentes de Ventas Telefónicas.
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IMPORTANTE: Iniciaremos Plan Semillero, donde las personas seleccionadas deberán asistir a 10 días de formación presencial. ?? Pago de $15.000 por día asistido, que se entregará al finalizar la capacitación. Si culminas el proceso de forma satisfactoria, pasarás a firmar contrato e iniciar labores de manera formal.
Condiciones laborales (tras firma de contrato):
Horario: Turnos rotativos de 8 horas diurnas, lunes a sábado (entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.)
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones + todas las prestaciones de ley
Pago: Mensual
Requisitos:
- Ser bachiller
- Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas
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¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTAC CENTER!
Buscamos un perfil apasionado por la mejora continua, con ojo crítico para detectar oportunidades y habilidades para transformar procesos. Si eres de los que cree que la calidad no es un departamento, sino una actitud... ¡te queremos en nuestro equipo!
FUNCIONES A REALIZAR
• Realizar acompañamiento presencial a los asesores en sitio para observar su desempeño y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Elaborar reportes sobre hallazgos críticos y áreas de mejora identificadas durante los monitoreos realizados.
• Registrar y mantener actualizado el historial de preturnos, garantizando trazabilidad y control documental.
• Actualizar y gestionar guiones, scorecards y procesos operativos, asegurando alineación con los requerimientos del cliente.
• Dar seguimiento y verificar el cierre de acciones correctivas y preventivas, garantizando su cumplimiento efectivo.
• Participar en auditorías internas, brindando soporte y asegurando la disponibilidad de evidencias necesarias.
• Brindar retroalimentación a los asesores cuando se detecten fallas o incumplimientos, fomentando la mejora continua.
• Identificar riesgos en la operación que puedan afectar el cumplimiento del servicio, y reportarlos oportunamente.
• Capacitar al personal en temas específicos donde se detecten debilidades, para fortalecer habilidades y procesos.
• Colaborar en la actualización y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la compañía.
REQUISITOS:
• Tecnólogo con formación en Monitoreo y aseguramiento de calidad o estudiante en últimos semestres de carreras administrativas.
• Experiencia mínima de 1 año certificado como analista de calidad.
• Manejo de herramientas ofimáticas (avanzado)
• Contar con conocimiento en ISO 9001
OFRECEMOS:
• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contrato Indefinido
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Analista de estadísticas, Líder de calidad, Analista calidad
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Redes Digitales que nos ayude a impulsar nuestra presencia en línea y aumentar nuestras ventas a través de estrategias efectivas en plataformas como Instagram, Facebook, WhatsApp.
Requisitos: Experiencia en atención o ventas por redes sociales, Manejo de herramientas como Instagram, Facebook y WhatsApp, Perfil proactivo, empático y con enfoque en resultados, Conexión estable a internet y disponibilidad para trabajar de forma remota.
Ofrecemos: Trabajo remoto (desde casa), Capacitación inicial y acompañamiento constante.
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Asesor call center, Representante de ventas, Asesor comercial, Asesor servicio al cliente, Asesor comercial de ventas
Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center (privado / píblico).
Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo de Asesor comercial Call center para una empresa de BPO.
Requisitos:
1. Nivel académico: Bachiller
2. Experiencia: 3 meses en ventas, 3 meses en servicio al cliente
Funciones:
Brindar servicio al cliente relacionado con productos financieros.
Realizar venta cruzada de productos financieros.
Atender consultas, resolver inquietudes y gestionar solicitudes de los clientes.
Cumplir con metas de servicio y ventas asignadas.
Condiciones:
1. Tipo de contrato: Obra o Labor
2. Salario y beneficios: SMLV+VARIABLE 200.000+ BENEFICIOS CORPORATIVOS
3. Horario: Domingo a domingo, de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. (turnos rotativos)
4. Modalidad: Presencial
5. Ubicación: Bogotá, Avenida El Dorado #90-10
6. Número de puestos: 1
7. N° referencia: 1626270666-25
Clínica odontológica, comprometida con la excelencia en la atención al paciente, busca un/a Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente . Esta persona será el primer punto de contacto con nuestros pacientes y jugará un papel clave en brindar una experiencia positiva, cálida, eficiente que dé como resultado el cierre de negocios comerciales.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a pacientes en español e inglés.
Agendar, confirmar o reprogramar citas odontológicas.
Brindar información clara y precisa sobre tratamientos, procedimientos y servicios ofrecidos.
Registrar y actualizar información de los pacientes en el sistema.
Escalar consultas clínicas o administrativas al área correspondiente.
Dar seguimiento a solicitudes o inquietudes de los pacientes.
Cumplir con indicadores de calidad y productividad del área.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en ventas call center (preferiblemente en sector salud).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Empatía, orientación al cliente y actitud proactiva.
Manejo básico de herramientas ofimáticas
Se valorará:
Experiencia previa en clínicas odontológicas o médicas.
Conocimiento de terminología médica básica.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Ofrecemos:
Salario minimo legal vigente + 57.500
Contrato indefinido
Capacitación inicial y formación continua.
Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
Siente la sensación de pertenecer a una empresa sin límites ni barreras
¿Te atreves a evolucionar con nosotros?
No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.
En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.
TE OFRECEMOS:
EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.850.000) + bonos ($ 350.000) Horario: Lunes a Domingo de 9am a 7pm 1 DIA DE DESCANSO (Rotativo sábado o domingo)
presencial Lugar de trabajo: Buró 24 (Ac. 24#86-49)
LO QUE ESTAMOS BUSCANDO
Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.
Diploma de escuela secundaria.
Nivel de Ingles B2- C1.
6 meses de experiencia en atención al cliente en BPO call center ( debe estar certificada )
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