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Ofertas de Empleo Asesor call center sac bachiller lunes a sabado

Ofertas de Empleo Asesor call center sac bachiller lunes a sabado

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Recientes Relevantes

Asesor call center atención al cliente /lunes a sabado/toberin

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Agente call center de lunes a viernes 1 sábado al mes / wurth

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center de lunes a viernes 1 sábado al mes / wurth

    COP
  • Sólida multinacional alemana con presencia en Colombia que cree firmemente en el talento, la estabilidad y el desarrollo profesional a largo plazo esta en búsqueda de Televendedor/a
    Lugar de trabajo: Bogotá / Normandia
    Experiencia: Mínimo de 6 meses en ventas telefónicas (certificable), preferiblemente de productos tangibles o intangibles.
    Formación: Bachiller.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / 1 sábado al mes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. (actividad administrativa).
    Salario básico: $SMLV + Auxilio de movilidad + Comisiones: 100 % prestacionales y sin techo. Promedio salarial $2.500.000 a $3.000.000 según la gestión.
    Funciones: serás responsable de gestionar y ampliar nuestra base de clientes, ofreciendo productos y servicios de alta calidad.
    Contrato: a término indefinido y directo con la multinacional.
    Antes de iniciar el contrato, la compañía ofrece una capacitación de dos semanas (una virtual y una presencial), enfocada en fortalecer tus conocimientos comerciales y prepararte para el cargo. Durante este proceso recibirás un bono de apoyo por $320.000. Al finalizar la capacitación y cumplir con los requisitos, se firma contrato directamente con la empresa.
    Si te apasiona el mundo de las ventas y tienes un enfoque orientado al éxito, esta oportunidad es para ti.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Agente call center de lunes a viernes 1 sábado al mes / wurth

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center de lunes a viernes 1 sábado al mes / wurth

    COP
  • Sólida multinacional alemana con presencia en Colombia que cree firmemente en el talento, la estabilidad y el desarrollo profesional a largo plazo esta en búsqueda de Televendedor/a
    Lugar de trabajo: Bogotá / Normandia
    Experiencia: Mínimo de 6 meses en ventas telefónicas (certificable), preferiblemente de productos tangibles o intangibles.
    Formación: Bachiller.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. / 1 sábado al mes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. (actividad administrativa).
    Salario básico: $SMLV + Auxilio de movilidad + Comisiones: 100 % prestacionales y sin techo. Promedio salarial $2.500.000 a $3.000.000 según la gestión.
    Funciones: serás responsable de gestionar y ampliar nuestra base de clientes, ofreciendo productos y servicios de alta calidad.
    Contrato: a término indefinido y directo con la multinacional.
    Antes de iniciar el contrato, la compañía ofrece una capacitación de dos semanas (una virtual y una presencial), enfocada en fortalecer tus conocimientos comerciales y prepararte para el cargo. Durante este proceso recibirás un bono de apoyo por $320.000. Al finalizar la capacitación y cumplir con los requisitos, se firma contrato directamente con la empresa.
    Si te apasiona el mundo de las ventas y tienes un enfoque orientado al éxito, esta oportunidad es para ti.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Agente call center sin experiencia -bachiller

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center sin experiencia -bachiller

    COP
  • Buscamos un que Agente Call Center-Servicio al Cliente que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    Entregar soporte de asistencia Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente Getnet.
    Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía)
    Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.
    Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica.
    Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros.
    Ideal si cuentas con: Bachiller Academico.
    Y mucho mejor si destacas por: Habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, sonrisa telefónica.
    Horario: Lunes a domingo (1 descanso - sábado o Domingo) Turnos Rotativos 7x24 con 46 Hrs.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial Zona Franca Fontión

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    Agente de call center, Analista comercial, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Agente sac -call center bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente sac -call center bogota

    COP
  • Empresa requiere bachiller o estudiante en carreras profesionales administrativas o áreas afines. *Experiencia:* Mínimo dos (2) años en áreas de servicio al cliente y contact center.
    Conocimiento: • Excelente manejo de Excel • Conocimiento y manejo en Google Apps (Gmail, Drive, Meet, Calendar, hojas de cálculo, documentos, presentaciones y formularios).

    *Modalidad:* Inicialmente trabajo en casa
    *Salario:* mínimo +Prestaciones de ley
    *Contrato:* obra labor

    La persona debe residir en Bogota

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    Agente de call center

Aprendices de bpo // call center // sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendices de bpo // call center // sac

    COP
  • Oferta laboral — Aprendices Servicio al Cliente / BPO

    En Comware S.A. nos encontramos en la búsqueda de aprendices en servicio al cliente y BPO interesados en realizar su etapa práctica con nosotros.

    ?? Requisitos:

    Ser estudiante activo de programas técnicos, tecnológicos o profesionales enfocados en servicio al cliente, contact center, BPO o áreas afines.

    Estar habilitado para iniciar etapa lectiva o productiva (práctica).

    No haber firmado previamente contrato de aprendizaje (si aplica según normativa).

    ?? Condiciones:

    Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje.

    Modalidad: Presencial.

    Ubicación: Bogotá — zona centro.

    Horario: Lunes a viernes.

    Oportunidad de adquirir experiencia en cuentas enfocadas en servicio al cliente.

    ? Si estás interesado(a) en fortalecer tu experiencia y desarrollar tus habilidades en un entorno corporativo, ¡te invitamos a postularte!

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    Aprendiz Call center

Asesor de call center -lunes a viernes

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de call center -lunes a viernes

    COP
  • Empresa requiere personal con experiencia en campañas de call center ventas , ventas cruzadas o telemercadeo,Bachiller, Técnico o Tecnólogo que no estén estudiando, con experiencia reciente de 1 año en Call Center ventas o ventas presenciales de productos intangibles. Requisitos Experiencia de 1 año en ventas de Call Center disponibilidad trabajo presencial. Condiciones salariales Salario:$ 1800.000+ comision de 400000+ auxilio de transporte + prestaciones de ley horario : lunes a viernes 8 a 5:30 Presencial Fontibon

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    Asesor comercial

Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente, ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a Domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana):

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo).

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente, ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a Domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana):

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo).

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente, ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a Domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana):

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo).

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente, ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a Domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana):

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo).

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor de call center importante empresa ubicada en fontibon-lunes a viernes

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Asesor call center bilingüe

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Importante empresa del sector, requiere REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE – BILINGÜE INGLÉS para realizar funciones de asesoría:

    Nivel académico: Bachiller con nivel de inglés B2
    Experiencia: Sin experiencia
    Contrato: Término indefinido
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Descansa sábado y domingo
    Salario: $2.550.000 + $249.095 auxilio de trasporte legal + prestaciones de ley
    Lugar De Trabajo: Bogotá Toberin

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    Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Representante de ventas

Ejecutivo call center / asesor comercial call center / agente de ventas telefónicas

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Ejecutivo call center / asesor comercial call center / agente de ventas telefónicas

    COP
  • Ejecutivo Comercial Contact Center – Activación cupos (Tarjeta de Crédito)

    Modalidad: Presencial
    Lugar: Sede Américas – Carrera 56 N° 9-91, Edificio Calle 13
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. - Sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.
    (Cumpliendo la jornada máxima legal vigente)

    ¿Qué harás?
    Promover el uso del cupo de la tarjeta de crédito.
    Ofrecer seguros.
    Aperturas de cuentas de ahorro.
    Gestionar compra de cartera.
    Realizar desembolsos a cuentas de ahorro.

    ¿Qué necesitas?
    Bachiller académico.
    Experiencia certificada de 3 a 6 meses en ventas de productos o servicios, preferiblemente intangibles (sector financiero, seguros, educación o telecomunicaciones).
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación comercial.
    Pasión por el servicio al cliente y capacidad para trabajar por metas.

    ¿Qué ofrecemos?
    Contrato: Obra o labor (ingresas contratado al entrenamiento).
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
    Comisiones: 100% prestacionales, sin límite (promedio aproximado $2.000.000).
    Capacitaciones pagas.

    Beneficios adicionales:
    Programas de bienestar para ti y tu familia.
    Capacitación continua.
    Plan carrera.
    Excelente ambiente laboral.

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    Asesor call center, Vendedor a través de call center, Asesor comercial de ventas

Asesor de negociacion-call center bpo

COP

industry C&C SERVICES SAS

Ofertas de empleo en C&C SERVICES SAS.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de negociacion-call center bpo

    COP
  • En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.

    FUNCIONES:
    • Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
    • Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
    • Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
    • Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.

    REQUISITOS:
    Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
    Orientación al logro.
    Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
    Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
    Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.

    OFRECEMOS:
    Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Obra o labor .
    • Salario SMMLV
    • Modalidad presencial

    ¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
    Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas, Agente de cartera

Asesor de negociacion-call center bpo

COP

industry C&C SERVICES SAS

Ofertas de empleo en C&C SERVICES SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de negociacion-call center bpo

    COP
  • En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.

    FUNCIONES:
    • Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
    • Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
    • Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
    • Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.

    REQUISITOS:
    Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
    Orientación al logro.
    Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
    Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
    Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.

    OFRECEMOS:
    Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Obra o labor .
    • Salario SMMLV
    • Modalidad presencial

    ¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
    Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas, Agente de cartera

Asesor call center bilingüe

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • ?? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones busca Customer Expert B2 / C1.
    ¿Qué necesitas?
    ? Bachiller en adelante.
    ? Nivel de inglés B2 – C1 (no requiere certificado).
    ? No necesitas experiencia.
    ? Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    ¿Qué harás?
    Brindar atención a clientes en inglés a través de llamadas entrantes y/o salientes, resolviendo sus solicitudes y garantizando una experiencia positiva.
    ?? Condiciones laborales:
    • Salario: $2.315.000 a $2.800.000 + bonificación por cumplimiento de métricas.
    • Contrato: Término indefinido.
    • Modalidad: Presencial.
    • Horario: Disponibilidad completa (horarios de entrenamiento y operación pueden variar).
    • Ubicación: Bogotá – Centro Empresarial Connecta o Torre North Point.
    ? Conéctate con esta oportunidad y da el siguiente paso en tu carrera. ¡Postúlate!

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    Agente de call center bilingüe

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor call center

    COP
  • Ubicación: Medellín
    Tipo de contrato: Termino fijo
    Modalidad: Presencial
    Salario: 2.242.013 + variable mas no prestacional ligada por cumplimientos de indicadores + todas las prestaciones de ley
    Horarios: Lunes a Sábado 44 horas semanales

    ¡Queremos que lideres nuestro equipo de alto rendimiento!
    Si te apasiona el liderazgo, el servicio al cliente y la mejora continua, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía dinámica en crecimiento. Buscamos un Supervisor de Call Center (Inbound & Outbound) con visión estratégica, habilidades analíticas y capacidad para inspirar a su equipo hacia el logro de resultados sobresalientes.

    Responsabilidades principales:
    Coordinar, motivar y supervisar equipos de más de 15 agentes de call center (líneas inbound y outbound).
    Monitorear el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI’s) y garantizar una atención de calidad.
    Diseñar e implementar planes de acción para la mejora continua del servicio.
    Elaborar reportes de gestión y análisis de métricas operativas y estratégicas.
    Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, tiempos de atención y niveles de satisfacción del cliente.
    Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer sus competencias y productividad.

    Principales KPI’s a gestionar:
    Inbound (entrantes):
    Nivel de servicio (Service Level): porcentaje de llamadas atendidas dentro del tiempo estándar.
    TMO (Tiempo Medio de Operación): duración promedio de cada llamada.
    FCR (First Call Resolution): porcentaje de llamadas resueltas en el primer contacto.
    AHT (Average Handle Time): tiempo promedio total (habla + post-llamada).
    Abandon Rate: porcentaje de llamadas abandonadas.
    CSAT (Customer Satisfaction): nivel de satisfacción del cliente.
    Outbound (salientes):
    Contact Rate: porcentaje de contactos efectivos sobre intentos realizados.
    Conversion Rate: porcentaje de ventas o logros frente al total de contactos.
    Hit Rate: efectividad de la base de datos o campañas.
    TMO / AHT: efi

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    Supervisor de call center

Asesor de negociacion cartera castigada-call center bpo

COP

industry C&C SERVICES SAS

Ofertas de empleo en C&C SERVICES SAS.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesor de negociacion cartera castigada-call center bpo

    COP
  • En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.

    FUNCIONES:
    • Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
    • Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
    • Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
    • Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.

    REQUISITOS:
    Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
    Orientación al logro.
    Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
    Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
    Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.

    OFRECEMOS:
    Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Obra o labor .
    • Salario SMMLV
    • Modalidad presencial

    ¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
    Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
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