¡Estamos en búsqueda! ASESOR CALL CENTER – CARTERA CASTIGADA
¿Tienes habilidades de comunicación y te apasionan los retos? ¡Esta oportunidad es para ti!
En nuestra compañía BPO especializada en servicios de contact center, estamos en búsqueda de personas dinámicas, empáticas y orientadas a resultados, para unirse a nuestro equipo como Asesor de Cartera Castigada y Cartera Jurídica.
Personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como ASESOR CALLCENTER de CARTERA CASTIGADA con más de 300 días y/o CARTERA JURIDICA, que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta posición desempeñará un papel crucial en la gestión efectiva de la recuperación de deudas, de cartera, interactuando con clientes en mora para ofrecer soluciones adecuadas y alcanzar nuestros objetivos de recuperación.
Responsabilidades:
•Realizar gestiones de cobranza telefónicas para la recuperación de cartera castigada y jurídica.
•Manejar de manera eficaz las objeciones y negociaciones con los clientes morosos.
•Registrar detalladamente las acciones y acuerdos alcanzados durante las gestiones.
•Cumplir con los indicadores de rendimiento establecidos por la empresa.
•Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes en todo momento.
Requisitos:
• Experiencia previa en cobranza de mas de 300 días en mora.
• Habilidades sólidas de negociación y capacidad para manejar situaciones difíciles.
Ofrecemos
contrato Obra Labor
Salario $1.423.500 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión
Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley.
Trabajo presencial
Ciudad Bogotá
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
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Nuestra compañía en BPO CALL CENTER está en búsqueda de
Personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como ASESOR CALL CENTER de CARTERA CASTIGADA con más de 300 días y/o CARTERA JURIDICA, que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta posición desempeñará un papel crucial en la gestión efectiva de la recuperación de deudas, de cartera, interactuando con clientes en mora para ofrecer soluciones adecuadas y alcanzar nuestros objetivos de recuperación.
Requisitos:
- Bachiller, técnico o tecnólogo
-Experiencia de 6 meses mínimo en cobranza cartera castigada de más de 300 días en mora o cartera prejuridica.
-Habilidades sólidas de negociación y capacidad para manejar situaciones difíciles.
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Ofrecemos
• Contrato Obra Labor
• Salario $1.423.500 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión - Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley
• Trabajo presencial
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Agente de call center cobranzas, Asesor legal - jurídico, Gestor de cobranzas, Agente de cartera
Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata, Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas como: Administración, Finanzas, Derecho, Contabilidad o afines, con técnicas de cobranza, persuasión y atención al cliente, Excel nivel intermedio (tablas, filtros, funciones básicas), conocimientos generales de normativas legales relacionadas con recuperación de cartera. Contar con mínimo 1 año de experiencia comprobada en recuperación de cartera castigada, créditos con alto grado de morosidad o en etapa judicial/prejudicial), Deseable manejo de herramientas de gestión de cobranza, CRM, marcadores predictivos.
Será responsable de Ejecutar el seguimiento diario a la cartera vencida y por vencer, contactar a clientes para realizar gestiones de cobro mediante llamadas, correos o mensajes, registrar en el sistema los pagos recibidos y aplicar correctamente los recaudos, actualizar bases de datos y mantener al día los estados de cuenta de los clientes, apoyar en la conciliación de pagos y verificar la información financiera relacionada con los clientes, elaborar informes periódicos básicos sobre el estado de la cartera, apoyar en la preparación de reportes para auditorías o requerimientos del área, apoyar en la elaboración de acuerdos de pago y su seguimiento, escalar los casos de difícil recaudo o clientes conflictivos, garantizar que todas las actividades de cobranza se realicen conforme a la normativa legal y los lineamientos éticos de la empresa, atender consultas de clientes relacionadas con su estado de cuenta, pagos o acuerdos, apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que mejoren la eficiencia del proceso de cobranza, participar en las capacitaciones relacionadas con técnicas de cobranza, normatividad legal y herramientas tecnológicas.
Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 am - 3:00 pm
Salario de $ 1.564,886 + pr
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Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas
Nuestra compañía en BPO CALLCENTER en la ciudad de MEDELLIN está en búsqueda de
Personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como ASESOR CALLCENTER de CARTERA CASTIGADA con más de 300 días y/o CARTERA JURIDICA, que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta posición desempeñará un papel crucial en la gestión efectiva de la recuperación de deudas, de cartera, interactuando con clientes en mora para ofrecer soluciones adecuadas y alcanzar nuestros objetivos de recuperación.
Responsabilidades:
•Realizar gestiones de cobranza telefónicas para la recuperación de cartera castigada y jurídica.
•Manejar de manera eficaz las objeciones y negociaciones con los clientes morosos.
•Registrar detalladamente las acciones y acuerdos alcanzados durante las gestiones.
•Cumplir con los indicadores de rendimiento establecidos por la empresa.
•Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes en todo momento.
Ofrecemos
Salario $1.423.500 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión
Pagos QUINCENALES
Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley.
Trabajo presencial
Contrato Obra o Labor
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en
Importante BPO requiere para su equipo de trabajo GESTOR DE COBRANZAS: Desde básica secundaria, experiencia mínima de seis meses en cartera castigada en call center.
Sus funciones son: -Identificar a los deudores para gestión de cobro de cartera. -Contactar con los deudores para solicitar el pago. -Negociar acuerdos de pago. -Seguimiento de los deudores asignados. -Gestionar llamadas de cobro. -Reclamar la deuda financiera bajo los parámetros corporativos. -Conciliación y control de cuentas bancarias. Tomar medidas reglamentarias hacia el deudor asignado. -Iniciar procedimientos legales de acuerdo con instrucciones dadas. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. -Desempeñar funciones afines.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm de 8:00 am a 6:00 pm o de 9:00 am a 7:00 pm un sábado cada 15 días de 8:00 am a 11:00 am o de 11:00 am a 2:00 pm
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: $ 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Sede Castellana: CALLE 98 A - 51 -72 o Sede Calle 80: CALLE 78 A #101 - 51
Contar con disponibilidad en caso de ser trasladados de punto inicialmente asignado
Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Persuasión -Conciliación
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas
Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Bachilleres o , estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
Salario de $1.423.500+ prestaciones de ley + comisiones
Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
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Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas
Importante compañía requiere para su equipo de trabajo GESTOR DE COBRANZA con experiencia especifica mínimo de (6) meses en gestión de cobro de cartera. El objetivo principal es gestionar la cartera en mora y castigada, contactar a los titulares asignados con el fin de gestionar el cobro, generando acuerdos de pago, atendiendo campañas vigentes para cobro y recuperación de cartera.
Salario: $1.423.500 + comisiones sin techo + subsidio de transporte + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a Viernes / (1 Sábado al mes.)
Contrato: Obra o labor
Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!
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importante empresa en el sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesor de Cartera con experiencia de 1 año en adelante como asesor de cobranza no necesariamente en cartera castigada sino puede ser en las diferentes áreas.
Condiciones laborales:
Salario Básico: $1.810.100 mas comisiones. Promedio salarial $2.000.000 a $2.500.000 + Prestaciones de ley.
Formación Académica: títulos técnicos, tecnólogos y/o en segundo semestre de administración de empresas, ingenierías, economía o carreras afines VIGENTE.
Experiencia: Mínimo de un (2) años de experiencia en cargos relacionados con el manejo de cartera
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábado 8:00 am a 1:00 p.m
En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.
Descripción del Puesto
Estamos buscando personas apasionadas que quieran ser parte del equipo de Customer Success en la posición de Gestor de Renovaciones. Valoramos la diversidad de experiencias, habilidades, y estamos comprometidos con crear un entorno donde todos se sientan valorados y apoyados.
Tus retos:
- Realizas la renovación de los clientes que se te asignen a través de los skills, asegurando la debida gestión, tipificación y seguimiento.
- Recibes llamadas de los clientes a través de los distintos canales de atención con el objetivo de identificar por qué no ha renovado su producto y lograr la recuperación del saldo pendiente.
- Contactas a los clientes que no han generado la renovación de su factura e identificas el motivo por el cual no lo han realizado, logrando el recaudo.
- Garantizas la documentación de todas las interacciones.
¿Qué necesitamos de ti?
- Bachiller con título.
- Tienes experiencia mínima de un año en gestión de cobranza de cartera, ventas, fidelización y/o retención de clientes.
- Cuentas con conocimientos básicos en el manejo de Excel.
Lo que ofrecemos:
- Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.
- Contrato a término indefinido directo con la compañia, más beneficios.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.
- Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias.
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesi
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Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Agente de cartera
Únete a nuestro equipo de C&C Servicies en Bogotá en la SEDE CALLE 100 y forma parte de una experiencia excepcional!
Nuestra compañía en BPO CALL CENTER está en búsqueda de
Personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como ASESOR CALL CENTER de COBRANZA SECTOR FINANCIERO, que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta posición desempeñará un papel crucial en la gestión efectiva de la recuperación de deudas, de cartera, interactuando con clientes en mora para ofrecer soluciones adecuadas y alcanzar nuestros objetivos de recuperación.
Requisitos:
- Bachiller, técnico o tecnólogo
- EXCEL INTERMEDIO
-Experiencia de 6 meses mínimo en cobranza
-Habilidades sólidas de negociación y capacidad para manejar situaciones difíciles.
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Ofrecemos
• Contrato Obra Labor
• Salario $1.560.000 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión
• Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley
• Trabajo presencial
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Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Asistente contable, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas
Reconocida Multinacional de Cobranzas en el Pais requiere para su Equipo de Trabajo: Asesor Cobranza.
-Experiencia: 1 Año en cualquier tipo de carteras financieras, vehiculares o hipotecarias castigadas superiores a 180 dias en adelante (Debe tener disponibilidad para trabajar en sede centro o sede norte)
-Salario: 1.423.500 + Auxilio de transporte de 200.000 + prima extralegal+Comisiones SIN techo,totalmente prestacionales + todo lo de ley.
-Horarios: 7:00 am a 4:00 pm - 8:00 am a 5:00 pm 2 SABADOS AL MES de 8:00 am a 12:00 am NO DOMINGOS NO FESTIVOS
temporal y desde los 6 meses al año pasas a un contrato indefinido, Excelentes beneficios por fondo de empleados
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza
Free Agentes de Cobro es una empresa nueva en el mercado de las cobranzas, con una propuesta dinámica, ética y orientada a resultados. Estamos en búsqueda de personal comprometido, con vocación de servicio y experiencia comprobada en el sector.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 6 meses en recuperación de cartera castigada.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Alta orientación al cumplimiento de metas.
• Responsabilidad y actitud proactiva.
Ofrecemos:
• Ambiente de trabajo profesional y en crecimiento.
• Esquema de incentivos por cumplimiento.
• Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.
Si cumples con el perfil y deseas crecer en una empresa con proyección, postúlate ahora y forma parte del equipo que está transformando el sector de cobranzas.
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En Adecco Colombia estamos buscando Ejecutivo de cobranzas con pasión por la atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad.
¿Cuál será tu misión?
Habilidad para realizar seguimiento y recuperación de cartera, aplicando estrategias de negociación para una gestión eficiente. Dominio de herramientas de software de cobranza y capacidad para mantener una comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
¿Qué necesitas para aplicar?
Bachiller o Técnico en áreas Administrativas, Financieras, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales y/o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en gestión de cobranza y recuperación efectiva de cartera vencida mediante técnicas de negociación.
Contar con acceso a internet, computador y diadema
¿Qué te ofrecemos?
Trabajo 100 % remoto
Horario rotativo: Lunes a sábado
Salario: $1.700.000 + bonificaciones +auxilio de conectividad+ prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor.
¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
¡Queremos conocerte!
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas
• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas contables, financieras o administrativas.
• Experiencia certificada de 1 a 2 años en gestión de cartera y cobranza.
• Habilidades en seguimiento de cuentas, atención al cliente, manejo de bases de datos y cumplimiento de indicadores.
• Alta responsabilidad, orientación a resultados y liderazgo operativo.
Experiencia mínima de 6 meses en call center, preferiblemente en cobranza, supervisión o análisis de calidad y formación.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar con indicadores.
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Supervisor de call center, Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza
Bogotá modalidad 100% presencial cerca a la estación de Transmilenio calle 72
¿Tienes experiencia en cobranzas y buscas estabilidad, crecimiento y excelentes ingresos? ¡Esta es tu oportunidad!
¿A quién buscamos?
Tecnólogos o estudiantes activos desde 2º semestre de carreras como Administración, Economía, Ingenierías o afines al sector bancario.
Mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera.
¡Pasión por alcanzar metas y manejar indicadores!
Horario fijo:
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Tu esfuerzo tiene recompensa! por ello nuestro salario es
Salario básico: $1.810.100
Auxilio de transporte: $200.000
Auxilio de alimentación diario (Lunes a Viernes)
Comisiones desde $90.000 hasta $2.210.000 (100% prestacionales)
Pagos quincenales (10 y 25 de cada mes)
Contrato inicial por obra labor con Gi Group
¡Posibilidad de vinculación directa con el Banco según tu desempeño!
¡Y hay más!
Si pasas al banco tendrás beneficios como:
Primas extralegales
Auxilios educativos
Medicina prepagada
Pago doble de vacaciones
Créditos con tasas preferenciales
Crecimiento profesional dentro del banco o empresas del grupo
¿Estás listo para avanzar en tu carrera y hacer parte de una entidad financiera sólida y reconocida?
Postúlate ahora y forma parte de una gran familia con propósito social y oportunidades reales.
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas
Empresa distribuidora del sector farmaceutico, se encuentra en busqueda de gestor de cartera con 1 año de experiencia en atencion al cliente y cobro de cartera.
*Ubicación: Barranquilla
*Horario: Lunes a sábado.
*Salario: 1.423.500 + Comisiones.
*Funciones: Contactar clientes con cartera vencida, negociación de acuerdos de pago y seguimiento y reporte de gestión.
*Requisitos:
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica.
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Cobrador
Tengo una invitación para ti: Ser la conexión entre nuestro cliente y las personas, generando experiencias memorables como nuestro próximo ASESOR DE COBRANZA Conoce todos los detalles
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
Tengo una invitación para ti: Ser la conexión entre nuestro cliente y las personas, generando experiencias memorables como nuestro próximo ASESOR DE COBRANZA Conoce todos los detalles
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas.
Responsabilidades:
-Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica.
-Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación).
-Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera.
-Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
-Reportar avances e indicadores a la gerencia.
-Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas.
-Comunicación con el cliente
Requisitos:
-Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos.
-Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call center en COBRANZA.
-Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.).
-Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo.
-Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones.
-IMPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION
Te ofrecemos:
Contrato: Obra labor
Salario: 2.130.000 + prestaciones de ley + tabla comisional
Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos
SI CUMPLES CON PERFIL POSTÚLATE.
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Contrato indefinido.
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
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Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Contrato indefinido.
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Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
Tengo una invitación para ti: Ser la conexión entre nuestro cliente y las personas, generando experiencias memorables como nuestro próximo ASESOR DE COBRANZA Conoce todos los detalles
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
Gestionar y asegurar la correcta recaudación de los pagos de los estudiantes, manteniendo la cartera al día mediante estrategias preventivas y correctivas de cobro, garantizando una comunicación efectiva y un excelente servicio al cliente.
Funciones principales
1. Proyección de recaudos:
-Estimar mensualmente la cantidad de estudiantes activos y el monto esperado de recaudo.
2. Prevención de mora:
-Enviar recordatorios de pago entre el último día hábil del mes y el primero del siguiente, para reducir atrasos.
3. Registro y control:
-Registrar los pagos recibidos en el sistema y almacenar los comprobantes correspondientes.
-Verificar periódicamente las listas de estudiantes para identificar pagos pendientes.
4. Gestión de cobranza:
-Contactar y dar seguimiento a los estudiantes con pagos atrasados.
-Negociar acuerdos y arreglos de pago cuando sea necesario.
5. Atención al cliente:
-Resolver dudas o problemas relacionados con fechas, montos o métodos de pago.
6. Reportes y seguimiento:
-Elaborar informes de cartera y resultados de gestión.
7. Ciclo continuo:
-Repetir el proceso de proyección, cobranza y seguimiento hasta mantener la cartera en cero mora.
Requisitos
• Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o afines.
• Experiencia: 1 a 2 años en gestión de cobranza o cartera (preferible en el sector educativo o financiero).
Conocimientos:
o Manejo de herramientas ofimáticas (office) y sistemas de recaudo.
o Estrategias de cobranza y negociación.
o Manejo de Google drive
o Experiencia en el manejo de CRMs
Habilidades:
• Excelente servicio al cliente
• Capacidad para manejar y resolver situaciones complejas con el cliente
• Organización y manejo eficaz de los tiempos de trabajo
• Proactividad
• Comunicación efectiva y empática con el cliente
¿Qué ofrecemos?
-Salario $2.200.000
-Contrato a termino fijo (6 meses) con renovación a indefinido.
-Modalidad 100% remota, tra
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Cobrador
En Scotiabank queremos que hagas parte de nuestro equipo que siempre está en constante crecimiento y desarrollo. Por esta razón estamos buscando a nuestro Asesor de Cobranzas Bilingüe part time.
¿Qué harás?
- Realizar la gestión de cobro a la cuentas asignadas.
-Garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas.
-Brindar a nuestros clientes un excelente servicio dando soluciones coherentes a su situación financiera.
¿Que te ofrecemos?
-Oportunidades de crecimiento laboral
-Ambiente diverso, dinámico y Multicultural
-Beneficios para tu bienestar emocional y financiero
¿Qué necesitas?
-Nivel academico minimo bachiller
-Nivel de inglés B2 conversacional.
-Disponibilidad e interés de trabajar medio tiempo
*no requiere experiencia* sería un plus si la tienes
Vacante para la ciudad Bogotá (Onsite)
Si estas buscando una gran oportunidad y quieres unirte a nuestro equipo, te invitamos a postularte o compartirnos u hoja de vida al siguiente correo ************.************@*********.***
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Asesor call center, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas
Empresa estable con excelente clima laboral, requiere asesor de cobranza con o sin experiencia excelente fluidez verbal y presentación personal, horarios de lunes a viernes de 8:30 a.m. – 5:30 p.m., sábado de 8:00 a.m. – 12:00 p.m., Salario mínimo legal vigente, más auxilio de transporte y prestaciones de ley con la opción de obtener bono por cumplimientos de meta, bono cumpleaños, bono alimenticio y otros incentivos, enviar hoja de vida.
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
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