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  • Bogotá. team leader de cobranzas

    COP
  • industry BANCO FINANDINA BIC

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 30 Mar 2026
  • Bogotá. team leader de cobranzas

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos buscando a nuestro próximo Team Leader para ser parte de nuestro equipo.

    Tu misión
    Supervisar, gestionar y acompañar eficazmente la recuperación de la cartera, asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidos, manteniendo a la vez un enfoque en la eficiencia y el servicio al cliente, direccionando, acompañando y garantizando que sus asesores a cargo realicen la gestión de recuperación de acuerdo con lo establecido por la organización

    Tus funciones principales:
    - Liderazgo y Supervisión del Equipo: Dirigir, monitorear, motivar, capacitar y proporcionar retroalimentación constante al equipo de gestores de cobranza para asegurar que cumplan con sus metas individuales y grupales.
    - Gestión Estratégica de la Cartera: Implementar y proponer estrategias de cobranza efectivas, segmentando la cartera por nivel de riesgo y antigüedad para optimizar los esfuerzos de recuperación.
    - Análisis y Reporte de Desempeño: Realizar análisis de los indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias y tomar decisiones informadas.
    - Negociación y Cumplimiento: Administrar casos complejos, negociar acuerdos o planes de pago con clientes morosos, y asegurar que todas las actividades de cobranza se realicen dentro del marco normativo y las políticas internas.
    Planificación de Turnos y Distribución de Carga: Organizar los horarios, turnos y la distribución equitativa de la cartera entre los gestores para maximizar la cobertura.

    Debes tener:
    - Técnico , tecnólogo o estudiante de administración de empresas, economía, finanzas o carreras afines
    - 6 Meses de experiencia en el cargo o relacionados
    - Conocimientos en: Finanzas, ciclo de cobranzas y liderazgo

    Tenemos para ti:
    - Contrato: Termino indefinido
    - Salario: $2.500.000 + comisiones sin techo prestacionales + prestaciones de ley.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:30pm
    - Lugar de trabajo: Calle 93

    Si consid

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    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas
  • Campaña recaudo de donaciones/sede toberin

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En Nexa BPO somos lideres en servicios de contact center y BPO y buscamos que Impulses tu carrera como asesor comercial ¿Tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente?
    Requisitos
    Bachiller con mínimo 3 meses de experiencia en negociación y venta telefónica o presencial, (experiencia certificada) o retención o servicio al cliente por medio de call center
    Que ofrecemos
    Estabilidad laboral
    Horarios de lunes a viernes y sábados medio día (Turnos rotativos de 8 horas) (44 horas semanales)
    Salario mínimo+ auxilio de transporte+ comisiones hasta de 6.000.000
    ¡Si estás listo para un nuevo desafío, postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor comercial
  • Asesor de ventas call center-bq

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Se requiere en la ciudad de Barranquilla el siguiente perfil:
    Asesor comercial Telefónico con experiencia certificada de mínimo 1 año en la venta de productos, toma de pedidos, gestion diaria de ventas a clientes locales, distribuidores, sub-distribuidores, tiendas de canal tradicional, naturista y belleza.

    Se requieren habilidades de negociación, trabajo en equipo, comunicación asertiva y excelente relaciones interpersonales.
    Salario: 1.750.905 + incentivos no prestaciones.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Asesor comercial de ventas, Auxiliar comercial
  • Asesor call center productos financieros

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!

    Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Asesor call center

    Objetivo del Cargo:
    Manejar un entorno dinámico, interactuar de manera efectiva con los clientes y ser capaz de ofrecer soluciones que optimicen la experiencia del usuario mientras mantienen la eficiencia en el proceso y ventas

    Requisitos:
    • Tecnólogo o Estudiante universitario de primeros semestres en delante de Ciencias Administrativas, Económicas, Contables, Financieras y/o Ciencias de la Ingeniería.
    • Experiencia 1 año en el cargo

    Condiciones:
    • Contrato: Termino Indefinido
    • Horarios: Lunes a Viernes 8:00 am a 5:30pm.
    • Salario: $ SMLV + prestaciones de ley + Beneficios
    • Modalidad: Presencial- Frente a la estación Distriti Grafiti

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center
  • Asesor call center - tecnico o tecnologo en servicio al cliente con o sin experiencia

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de un técnico o tecnólogo en servicio al cliente para trabajar en nuestro call center.
    Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y te apasiona resolver problemas, esta es tu oportunidad.
    Tu rol implica gestionar y solucionar las consultas y quejas de nuestros clientes de manera eficiente y amable.


    Necesitamos alguien con habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas, y con una actitud proactiva para abordar desafíos.
    Debes tener una buena capacidad para trabajar bajo presión y ser capaz de mantener una actitud positiva en todo momento.
    Experiencia previa en atención al cliente es un plus, pero no es imprescindible si tienes las habilidades necesarias.

    El puesto es de tiempo completo y se requiere presencialidad en nuestras instalaciones.
    Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros empleados.
    Además, recibirás una compensación competitiva acorde a tu experiencia y habilidades.

    Si te identificas con estos requisitos y buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico, podrías ser la persona ideal para nuestro equipo.
    Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

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    Agente de call center
  • Operadores call center

    COP
  • industry Sumas y Soluciones SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 9 Feb 2026
  • Operadores call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores de Call Center con enfoque comercial, para la gestión, colocación y seguimiento de créditos.
    Funciones principales
    • Contactar clientes potenciales y actuales para ofrecer créditos.
    • Asesorar al cliente sobre condiciones, beneficios y requisitos del producto.
    • Gestionar bases de datos y registrar información en el sistema.
    • Realizar seguimiento a solicitudes hasta su cierre.
    • Mantener una atención ética, clara y orientada al cliente.
    Perfil requerido
    • Bachiller, técnico o tecnólogo (preferiblemente en áreas administrativas, comerciales o afines).
    • Experiencia mínima de 6 meses en call center o gestión comercial telefónica.
    • Deseable experiencia en productos financieros (libranza, créditos, seguros).
    • Excelente comunicación verbal y habilidades de negociación.
    • Manejo de herramientas ofimáticas.
    • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

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    Asesor call center
  • Asesor comercial call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Asesor comercial Call center- Bogotá

    Importante empresa de alimentos se encuentra en búsqueda, de asesor comercial, personas con mínimo 1 año de experiencia reciente y certificada en ventas telefónicas o presenciales, con actitud comercial, energía y ambición de crecer.

    Condiciones:

    * Salario base: $1,800,000 + prestaciones de ley. Bono mensual promedio por cumplimiento $400,000
    * Horario: Lunes a viernes 8:00AM - 5:30PM
    * Tipo de contrato: Obra labor

    Funciones :

    Recaudo de cartera
    Orientación al cliente
    Comunicación de productos
    Visita de clientes presencial
    Servicio al cliente
    Manejo de base de datos
    Indicadores de gestión
    Codificación de productos y rotarlos
    Identificación de oportunidades comerciales
    Manejo de Excel intermedio

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    Asesor comercial
- Hibrido
  • Profesional de fidelización / cobranzas - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA!

    Buscamos un Profesional de Fidelización – Cobranzas encargado de ejecutar y hacer seguimiento a campañas que aseguren la permanencia de los usuarios. Su labor incluye coordinar la operación con proveedores, monitorear indicadores, gestionar casos relacionados con cartera y fidelización, y proponer acciones de mejora basadas en datos y experiencia del cliente. Es clave que la persona tenga experiencia en cobranzas, normalización de cartera, medios de pago, canales no presenciales y gran capacidad analítica para tomar decisiones y optimizar procesos.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?

    Formación:
    • Profesional titulado(a) en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas o afines.
    • Deseable especialización en áreas relacionadas.

    Experiencia:
    • Mínimo 3 años en productos tangibles e intangibles.
    • Experiencia en administración de proyectos, gestión de proveedores, canales no presenciales (call center y canales digitales), medios de pago, cobranzas y normalización de cartera.
    • Manejo avanzado de Excel, Access y modelos de analítica de información.

    CONDICIONES LABORALES
    • Contrato: Término Indefinido
    • Jornada: Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    • Modalidad: Híbrida

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    Administrador de empresas, Ejecutivo de cuenta en mercadeo, Empleado de finanzas, Ingeniero industrial
  • Asesor comercial seguros automovil - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS de Automovil, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.

    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Gestionar de manera efectiva la comercialización de productos de SEGUROS de AUTOMOVILES, asesorando al cliente con enfoque humano y personalizado, con el fin de aumentar la cobertura, fidelizar clientes y cumplir con los objetivos comerciales de la empresa.

    Horario: Franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 6am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    $Mínimo + Prestaciones de Ley + Comisiones

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    Agente de seguros, Asesor comercial
  • Asesor integral de servicios - call center en retención en salud

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Importante EPS está en la búsqueda de un talento como tú!

    Nos encontramos en la búsqueda de un técnico o tecnólogo en carreras administrativas de la salud que cuente con mínimo seis (6) meses de experiencia en atención al usuario que atienda las solicitudes de los afiliados en los diferentes canales de comunicación.

    ¿Qué buscamos?
    - Técnico/tecnólogo en carreras administrativas en salud.
    - Experiencia en servicio al cliente, gestión campañas comerciales y procesos de retención y fidelización de usuarios.
    - Conocimientos en Office (intermedio), manejo de clientes difíciles y gestión de PQRS.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término fijo por 6 meses
    - Jornada laboral completa
    - Modalidad presencial
    - Salario: $2.563.575

    Si estás interesado(a) en el cargo y cumples con el perfil, no dudes en postularte.

    ¡Comparte esta vacante con quien pueda estar interesado!
    ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira!

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    Auxiliar de servicios generales, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Auxiliar de enfermería
  • Formador / trainer call center - campañas de salud

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Eres un formador experto en contact center y quieres llevar tu experiencia a campañas de salud y bienestar?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Lo que harás:

    - Capacitar a agentes en campañas de salud y asegurarte de que tengan todas las herramientas para dar un servicio de calidad.
    - Diseñar y aplicar materiales de formación claros y efectivos.
    - Acompañar a los equipos en medición de KPIs, NPS y CSAT.
    - Participar en la mejora continua de procesos y planes de acción.
    - Manejar seguimiento de casos de clientes y pacientes para garantizar una excelente experiencia.

    Lo que buscamos:

    Experiencia mínima 2 años como formador en campañas de salud (ARL / EPS / seguros).

    Experiencia en contact center / BPO, capacitando grupos y gestionando desempeño.

    Conocimiento de procesos y normativa de ARL, EPS o sector salud colombiano.

    Comunicación efectiva, liderazgo y habilidades para trabajar con KPIs.

    Disponibilidad para trabajar en Bogotá.

    Horario: Lunes a sábado, según necesidades de la campaña.

    Tipo de contrato: Indefinido, estabilidad y crecimiento asegurados.

    Beneficios:

    - Contrato directo con la empresa
    - Capacitación constante y posibilidad de crecimiento profesional
    - Trabajo en un ambiente profesional y motivador
    - Oportunidad de impactar directamente en la experiencia de pacientes y usuarios

    ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo que transforma la experiencia de salud en Bogotá!

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    Capacitador
  • Asesor comercial b2b - call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Impulsa tu carrera en ventas B2B con nosotros!
    Asesor Comercial B2B – Call Center
    100% Presencial | Centro de Bogotá
    ¿Te apasionan las ventas, conectar con empresas y cerrar negocios?
    Esta es tu oportunidad de crecer en un entorno dinámico, con excelentes ingresos y sin límites en comisiones.

    ¿Qué harás?
    Serás clave en nuestro equipo comercial, contactando empresas, identificando oportunidades de negocio y llevando el proceso de venta de principio a fin.
    Lo que te ofrecemos
    • Contrato a término indefinido
    • Salario base: $1.750.905 + prestaciones de ley
    • Comisiones SIN TECHO
    • Auxilio de transporte
    Horario
    • Lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m. (turnos rotativos)
    • Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
    Capacitación paga desde el inicio
    Te formamos durante 5 días para que tengas todas las herramientas y arranques con éxito
    Buscamos personas que tengan
    • Experiencia en ventas, call center o gestión comercial (ideal B2B)
    • Habilidades de comunicación y negociación
    • Mentalidad de logro y enfoque en resultados
    • Actitud proactiva, energía y ganas de crecer

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido
  • Analista de cobranzas (bogotá)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Cobranzas para la ciudad de Bogotá.
    Su misión sera ejecutar, gestionar y dar seguimiento a los procesos operativos y administrativos dentro del área de cobranzas, con el objetivo de garantizar la correcta implementación de las políticas definidas por la Gerencia, optimizando la gestión de cobro y asegurando el cumplimiento de los indicadores establecidos.
    Funciones:
    - Ejecución de Procesos Operativos (condonaciones, reestructuraciones, Rediferidos, modificaciones, entre otros)
    - Gestión de Normalizaciones
    - Atención de PQR
    - Gestión de Alistamiento Jurídico
    - Generación de Bases para Estrategias de Cobranza

    Requisitos:
    - Profesional graduado en carreras Administrativas, financiera o ingeniería
    - Mínimo 2 años en roles de soporte operativo o BackOffice en áreas de cobranzas, gestión de procesos o administración.
    - Manejo de herramientas ofimáticas (intermedio), herramientas especializadas en gestión de datos (SQL, Power BI) y sistemas de gestión de cobros.

    Contrato: Termino indefinido
    Horarios: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrida (2 en casa y 3 en oficina)
    Salario: 2'815.628 + prestaciones de ley

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    Analista de operaciones
  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    •Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B1, B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

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    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente
  • Asesor ventas call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Agente Call Center – Ventas ??

    ¡En Manpower tenemos oportunidades para ti!

    Nos encontramos en la búsqueda de Agentes Call Center con mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en productos intangibles como seguros, planes médicos, portabilidad, tarjetas de crédito o ventas Call Center.

    ?? Requisitos
    Nivel académico: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en cualquier área.
    Experiencia mínima de 1 año en ventas Call Center.

    ? Horario
    ?? Campaña Colombia
    Lunes: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
    Martes a viernes: 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
    Sábados: 9:00 a.m. – 12:30 p.m.

    ?? Campaña Costa Rica
    Lunes: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
    Martes a viernes: 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
    Sábados: 9:00 a.m. – 12:30 p.m.

    ?? Lugar de trabajo
    Edificio Proksol – Calle 100 Auto Norte
    Modalidad 100% presencial

    ?? Condiciones
    Salario: SMLV
    Comisiones sin techo (entre $1.000.000 a $3.000.000 o más)
    Auxilio de transporte
    Incentivos y aceleradores del área
    Todas las prestaciones de ley
    Beneficios de la compañía

    Pago el 05 de cada mes

    ?? Tipo de contrato
    Obra o labor, con posibilidad de pasar directamente a la compañía

    Vacante no temporal

    ?? ¡Postúlate y haz parte de este gran equipo!

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    Asesor call center
  • Asesores comerciales call center - retención

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? ¡Buscamos Asesores Call Center - Comerciales y Retención!
    Importante empresa del sector financiero y de seguros se encuentra en búsqueda de Asesores Comerciales Call Center (Retención) con habilidades comerciales y orientación a resultados, que deseen estabilidad y crecimiento en el sector.
    ? ¿A quién buscamos?
    Bachiller
    Mínimo 3 meses de experiencia como asesor comercial call center en retención
    Personas con actitud comercial, capacidad de negociación y enfoque en el cliente
    ?? ¿Qué harás?
    Gestionar procesos de retención de clientes
    Ofrecer y asesorar productos financieros
    Brindar una atención clara, persuasiva y orientada al cierre
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    Salario básico: $1.750.950
    Prestaciones de ley
    Comisiones por cumplimiento de metas
    ? Horario
    Lunes a sábado
    Franja horaria de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. (8 horas diarias)
    44 horas semanales
    ?? Tipo de contrato
    Obra o labor
    ?? Lugar de trabajo
    Presencial en sedes Toberín, Américas o Teusaquillo (según campaña)
    ? Si te gustan las ventas, la negociación y buscas una oportunidad en el sector financiero, esta vacante es para ti.
    ?? Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center, Asesor comercial
  • Asesores comerciales call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Enfermería con experiencia comercial.
    Funciones:
    -Realizar proceso de ventas directas y cruzadas por medio de chat e inbound
    -Realizar envió de confirmación de ventas a las áreas implicadas
    -Realizar y potenciar pago de las ventas por PAYU.
    -Realizar validación y verificación de los clientes que cumplan con los requisitos para la venta

    Ofrecemos:
    - Salario base + comisiones prestacionales + prestaciones de ley + beneficios
    - Contrato: Indefinido
    - Horarios: Turnos rotativos de lunes a sábado de 6:00 am a 8:00 pm, contar con disponibilidad un domingo al mes el cual se trabaja desde casa
    - Lugar de trabajo: Zona norte

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    Agente de call center, Asesor comercial de ventas
  • Asesor comercial call center en compra de cartera

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Somos una empresa nacional y te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo en el área de call center para ventas en producto financieros

    Requisito:
    Experiencia en call center 6 meses
    Bachiller culminado

    Ofrecemos:
    Contrato: Directo con la empresa, inicio inmediato.
    Salario básico: $1.750.905 + Auxilio de transporte + comisiones sin techo.
    Ubicación: Bogotá – zona norte
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    ¿Cual sera tu rol?

    Ofrecer soluciones financieras (Compra de cartera) a clientes con deudas activas

    ¡No trabajamos fines de semana ni festivos! Un viernes al mes salimos a las 2:00 p.m.
    Postúlate y haz parte de nosotros.

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    Vendedor a través de call center, Vendedor, Asesor comercial de ventas
  • Asesor comercial call center compra de cartera financiero

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Somos una empresa nacional y te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo en el área de call center para ventas en producto financieros

    Requisito:
    Experiencia en call center 6 meses
    Bachiller culminado

    Ofrecemos:
    Contrato: Directo con la empresa, inicio inmediato.
    Salario básico: $1.750.905 + Auxilio de transporte + comisiones sin techo.
    Ubicación: Bogotá – zona norte
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    ¿Cual sera tu rol?

    Ofrecer soluciones financieras (Compra de cartera) a clientes con deudas activas

    ¡No trabajamos fines de semana ni festivos! Un viernes al mes salimos a las 2:00 p.m.
    Postúlate y haz parte de nosotros.

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    Vendedor a través de call center, Vendedor, Asesor comercial de ventas
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