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Ofertas de Empleo Auxiliar de servicio al cliente con expereincia en respuestas a diferentes canales Remoto

Ofertas de Empleo Auxiliar de servicio al cliente con expereincia en respuestas a diferentes canales Remoto

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Recientes Relevantes

Auxiliar de servicio al cliente y ventas con experiencia a través de medios escritos. - remoto

COP

industry M&S VITAMINS SAS

Ofertas de empleo en M&S VITAMINS SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de servicio al cliente y ventas con experiencia a través de medios escritos. - remoto

    COP
  • Experiencia a través de correo electrónico, WhatsApp y otros medios escritos. plataformas de transportadora y comercio electrónico y servicio post venta

    Gestionar la atención y el proceso de venta a través de los canales digitales de la compañía (WhatsApp, Instagram, Facebook y Dropi), brindando una experiencia de servicio ágil, clara y orientada al cierre, desde el primer contacto con el cliente hasta la resolución efectiva de situaciones posventa

    Manejo de herramientas de mensajería y atención digital (WhatsApp, Instagram, Facebook).
    Conocimiento básico de plataformas de comercio electrónico.
    Manejo básico de CRM o herramientas de gestión de clientes.
    Conocimiento básico en procesos de ventas y servicio al cliente.

    Manejo básico de plataformas de envíos o transportadoras.

    Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con atención al cliente y ventas digitales.
    Te ofrecemos:
    Modalidad de trabajo: 100% remoto.
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados rotativos de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. o de 2:00 a 6:00pm Indispensable contar con disponibilidad domingos y festivos
    Salario: SMLV
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

    COP
  • En este rol, brindarás soporte a clientes respondiendo consultas, ofreciendo orientación clara y cercana, y proporcionando soluciones efectivas en distintos escenarios de servicio. Te enfocarás en comprender sus necesidades, gestionar la información de manera responsable y garantizar una experiencia positiva y fluida en cada interacción.

    Esta vacante está abierta a personas con discapacidad (motriz). La compañía garantiza la implementación de ajustes razonables y condiciones de trabajo dignas, seguras y accesibles, de acuerdo con las funciones esenciales del cargo y las necesidades individuales.



    Perfil

    Bachiller con orientación a la resolución de situaciones y capacidad para gestionar consultas de manera eficiente y precisa.
    Habilidades de comunicación claras, empáticas y profesionales.
    Capacidad para manejar diferentes escenarios de servicio manteniendo un trato respetuoso.
    Disposición para el trabajo colaborativo y cumplimiento de responsabilidades asignadas.
    De conformidad con la normativa vigente, y cuando aplique para efectos de registro o beneficios asociados, podrá solicitarse el Certificado de Discapacidad durante el proceso.



    Hablemos de Beneficios

    Bonos por desempeño* que reconocen resultados y compromiso.
    Jornada laboral de 42 horas semanales, con días de descanso que favorecen el equilibrio entre la vida personal y laboral.
    Contrato a término indefinido, para mayor estabilidad.
    Acceso a espacios, programas y beneficios exclusivos diseñados para el bienestar integral y la conexión del equipo.
    Espacios mediados por iniciativas que impulsan el desarrollo profesional en ambientes dignos y seguros.
    *Aplican términos y condiciones.



    Lo Que Nos Hace Diferentes

    Somos el equipo experto en servicios digitales para negocios, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diversas culturas en más de 300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugar

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

Auxiliar de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, financieras o afines con experiencia certificada en cobranza, con mínimo seis (6) meses de experiencia en gestión de cobranza, call center, recuperación de cartera o servicio al cliente con cumplimiento de metas. Será responsable de gestionar la recuperación de cartera asignada mediante contacto telefónico y otros canales autorizados, realizando seguimiento a obligaciones vencidas y por vencer, negociación de acuerdos de pago dentro de los lineamientos establecidos y registro oportuno de la gestión, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo y a la satisfacción del cliente.
    Horario: lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 1 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905+ prestaciones de ley + comisiones

    Cargos relacionados

    Auxiliar cartera

Auxiliar de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, financieras o afines con experiencia certificada en cobranza, con mínimo seis (6) meses de experiencia en gestión de cobranza, call center, recuperación de cartera o servicio al cliente con cumplimiento de metas. Será responsable de gestionar la recuperación de cartera asignada mediante contacto telefónico y otros canales autorizados, realizando seguimiento a obligaciones vencidas y por vencer, negociación de acuerdos de pago dentro de los lineamientos establecidos y registro oportuno de la gestión, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo y a la satisfacción del cliente.
    Horario: lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 1 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905+ prestaciones de ley + comisiones

    Cargos relacionados

    Auxiliar cartera

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • Descripción del puesto
    Estamos en búsqueda de un(a) profesional comprometido(a), estratégico(a) y orientado(a) a resultados, que desee asumir un nuevo reto en un entorno dinámico, retador y en constante evolución.

    ?? Propósito del rol
    Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos del área, aportando criterio técnico, capacidad analítica y una ejecución rigurosa, alineada con estándares de calidad, eficiencia y mejora continua.

    ?? Responsabilidades principales
    Gestionar y ejecutar procesos clave del área con enfoque estratégico y operativo.
    Analizar información, proponer mejoras y apoyar la toma de decisiones.
    Coordinar actividades con equipos internos y actores clave.
    Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y plazos establecidos.
    Elaborar reportes, presentaciones y documentación de soporte cuando se requiera.
    Requisitos
    Formación profesional en áreas afines al cargo.
    Experiencia previa desempeñando funciones similares en servicio al cliente.
    Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
    Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión del tiempo.
    Manejo de herramientas ofimáticas y/o sistemas relacionados con el rol.
    ?? Se valora adicionalmente
    Enfoque en mejora continua.
    Capacidad para trabajar con autonomía y criterio.
    Actitud proactiva y orientación a soluciones.
    Interés por el aprendizaje y desarrollo profesional constante.
    Beneficios
    Salario a convenir en dolares.

    Contrato por prestación de servicios con Estados Unidos.

    Modalidad 100% remoto en cualquier parte del mundo de 8:00am a 6:00pm

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente - bilingüe

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente - bilingüe

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un Líder de Customer Service que sea apasionado por la experiencia del cliente, con habilidades para gestionar equipos y resolver incidencias de manera efectiva. Queremos a alguien con inglés avanzado, enfoque proactivo y experiencia en entornos dinámicos.

    Responsabilidades
    • Liderar el equipo de Customer Support garantizando un servicio excepcional y el cumplimiento de indicadores de desempeño.
    • Brindar asesoramiento al cliente a través de canales omnicanal (correo, WhatsApp, redes sociales), asegurando una experiencia positiva alineada con la identidad de la marca streetwear.
    • Gestionar incidencias y consultas actuando como puente entre clientes y el equipo interno.
    • Coordinar con agencias de envío para asegurar entregas puntuales y satisfactorias.
    • Colaborar con otros departamentos en la mejora continua de procesos y procedimientos.
    • Aportar insights valiosos sobre tendencias y expectativas de clientes.

    Requisitos:

    • Profesional en ingeniera de sistemas o afines
    • Experiencia Mínimo de 2 años en servicio al cliente, especialmente la industria de la moda o ecommerce.
    • Manejo de herramientas de atención al cliente y CRM.
    • Inglés avanzado (B2-C1).
    • Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y empatía.
    • Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
    • Actitud proactiva y positiva en entornos dinámicos.

    Ofrecemos
    • Contrato por obra o labor
    • Salario: 3.000.000
    • Modalidad 100% remota con proyección internacional.
    • Horario Laboral: Lunes a sábado
    • Oportunidad de liderar un equipo y crecer profesionalmente en una empresa en expansión.
    • Entorno colaborativo y dinámico donde la innovación es clave.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Asistente de servicio al cliente (remoto) - sector salud ee. uu.

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asistente de servicio al cliente (remoto) - sector salud ee. uu.

    COP
  • Importante empresa del sector seguros médicos en Estados Unidos (Medicare / healthcare) se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio al Cliente para brindar soporte operativo y atención a usuarios de manera remota desde Colombia.

    Funciones principales:

    Atención y acompañamiento a clientes.
    Seguimiento de solicitudes y gestión de casos.
    Apoyo en procesos administrativos y operativos.
    Organización y actualización de información en bases de datos.
    Gestión de tareas y control de procesos.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (indispensable).
    Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    Persona organizada, responsable y resolutiva.
    Manejo básico de herramientas digitales (Excel, Google Workspace, etc.).
    Nivel de inglés básico (no se requiere nivel avanzado).

    Condiciones laborales:

    Ingreso: USD 650 mensuales.
    Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Modalidad: 100% remoto (desde Colombia).

    Perfil deseado:
    Buscamos una persona con actitud de servicio, capacidad para resolver situaciones, proactiva y con interés en crecer en un entorno internacional.

    Cargos relacionados

    Asistente administrativa

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Bucramanga agente call center remoto

COP

industry conexionesdigitalesbpo

Ofertas de empleo en conexionesdigitalesbpo.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bucramanga agente call center remoto

    COP
  • Importante empresa de Call Center se encuentra en búsqueda de asesores para trabajar en modalidad REMOTA.

    ? Horario de 6 horas diarias
    ? Contrato a término indefinido
    ? Prestaciones de ley
    ? Trabajo desde casa
    ? Formación incluida

    REQUISITOS:
    * Ser mayor de edad
    * Tener bachiller culminado
    * Contar con computador e internet en casa
    * Buena actitud y disposición para trabajar
    * Disponibilidad inmediata

    Aplica personal de Bucaramanga, Floridablanca y Girón

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    Agente de call center

Auxiliar de enfermería call center 619588

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de enfermería call center 619588

    COP
  • Auxiliar de Enfermería ¿ ¡Únete a nuestro equipo!

    En Job&Talent creemos en el talento diverso y en la creación de entornos inclusivos donde cada persona pueda aportar lo mejor de sí. Estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Enfermería comprometido(a), con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente, para formar parte de nuestro equipo.

    Este rol te permitirá aplicar tus conocimientos, fortalecer tus habilidades y participar en procesos que impactan positivamente la atención en salud.

    Condiciones laborales

    Jornada: Turnos rotativos de 8 horas (disponibilidad 24/7)
    Lugar de trabajo: Toberín

    Requisitos

    Experiencia mínima de 6 meses en áreas administrativas, referencia y contrarreferencia
    Manejo básico de herramientas ofimáticas

    Formación académica

    Técnico en Auxiliar de Enfermería
    Técnico en Salud Hospitalaria
    Técnico Administrativo en Salud Ambulatoria

    Salario y beneficios

    Salario base: $1.750.000
    Bono prestacional: $300.000
    Auxilio de transporte
    Prestaciones de ley

    Autorización de tratamiento de datos
    Al postularte a esta oferta, aceptas recibir información por parte de Job&Talent sobre vacantes y procesos de reclutamiento y contratación. Asimismo, autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a la política de privacidad disponible en su página web.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 6 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de FORMACIÓN, GESTIÓN DE CALIDAD, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Asesor de servicio al cliente y ventas remoto

COP

industry M&S VITAMINS SAS

Ofertas de empleo en M&S VITAMINS SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente y ventas remoto

    COP
  • REMOTO Asesor de Servicio al Cliente y Ventas Remoto

    En M&S Vitamins buscamos una persona con experiencia en atención al cliente y ventas en canales digitales (chat, llamadas, correo, redes), enfocada en brindar soluciones ágiles, cerrar ventas y fidelizar clientes.

    Lo clave del perfil:
    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o ventas no presenciales, excelente comunicación escrita, manejo de plataformas de mensajería y enfoque comercial.

    Horario:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Con 2 horas de almuerzo
    Sábados rotativos (mañana o tarde)
    Disponibilidad para domingos y festivos

    Salario mínimo + recargos

    Trabajo 100% remoto

    Si te gusta vender, resolver y generar una buena experiencia al cliente, este rol es para ti

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Agente bilingüe de servicio al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 4 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Agente bilingüe de servicio al cliente

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un(a) Agente Bilingüe de Servicio al Cliente con excelente nivel de inglés, orientación al detalle y actitud proactiva para apoyar procesos administrativos y de atención al cliente. Será responsable de la gestión de datos, órdenes y comunicaciones con clientes y proveedores, garantizando un servicio ágil y de calidad.

    Funciones Principales
    *Ingreso y gestión de datos (data entry).
    *Procesamiento de órdenes de compra y servicio.
    *Seguimiento y soporte a clientes y proveedores.
    *Actualización y control de bases de datos.
    *Elaboración y envío de cotizaciones.

    Condiciones del Cargo
    Tipo de contratación: Freelance / Prestación de servicios.
    Pago mensual: Entre $2.000.000 y $2.500.000 COP, según nivel de experiencia.
    El candidato deberá asumir el pago de su seguridad social con el valor recibido.
    Modalidad: Trabajo remoto (a futuro se contará con oficina en Medellín y será requerido trabajar de manera presencial).
    Capacitación inicial (training) en los procesos y programas de la compañía.

    Requerimientos
    *Nivel de inglés: Intermedio alto o avanzado (indispensable).
    *Formación académica: Preferiblemente en Administración de Empresas, Logística, Comercio Exterior o Servicio al Cliente.
    *Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente bilingüe y/o labores administrativas.
    *Manejo de herramientas ofimáticas y buena redacción en inglés y español.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
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