Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

Descripción del cargo

En este rol, brindarás soporte a clientes respondiendo consultas, ofreciendo orientación clara y cercana, y proporcionando soluciones efectivas en distintos escenarios de servicio. Te enfocarás en comprender sus necesidades, gestionar la información de manera responsable y garantizar una experiencia positiva y fluida en cada interacción.

Esta vacante está abierta a personas con discapacidad (motriz). La compañía garantiza la implementación de ajustes razonables y condiciones de trabajo dignas, seguras y accesibles, de acuerdo con las funciones esenciales del cargo y las necesidades individuales.



Perfil

Bachiller con orientación a la resolución de situaciones y capacidad para gestionar consultas de manera eficiente y precisa.
Habilidades de comunicación claras, empáticas y profesionales.
Capacidad para manejar diferentes escenarios de servicio manteniendo un trato respetuoso.
Disposición para el trabajo colaborativo y cumplimiento de responsabilidades asignadas.
De conformidad con la normativa vigente, y cuando aplique para efectos de registro o beneficios asociados, podrá solicitarse el Certificado de Discapacidad durante el proceso.



Hablemos de Beneficios

Bonos por desempeño* que reconocen resultados y compromiso.
Jornada laboral de 42 horas semanales, con días de descanso que favorecen el equilibrio entre la vida personal y laboral.
Contrato a término indefinido, para mayor estabilidad.
Acceso a espacios, programas y beneficios exclusivos diseñados para el bienestar integral y la conexión del equipo.
Espacios mediados por iniciativas que impulsan el desarrollo profesional en ambientes dignos y seguros.
*Aplican términos y condiciones.



Lo Que Nos Hace Diferentes

Somos el equipo experto en servicios digitales para negocios, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diversas culturas en más de 300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino de la innovación, yendo siempre más allá.

En TP valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las personas son respetadas y cuentan con igualdad de oportunidades para desarrollarse.