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Ofertas de Empleo Ingeniero de soporte tecnico technical support service

Ofertas de Empleo Ingeniero de soporte tecnico technical support service

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Technical support engineer lvl 1

COP

industry SUTHERLAND GLOBAL SERVICES

Ofertas de empleo en SUTHERLAND GLOBAL SERVICES.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Technical support engineer lvl 1

    COP
  • Company Description

    We are One Sutherland — a global team where everyone is working together to create great breakthrough solutions. Our workforce has thrived in an environment of diversity of thought, experience and background. We celebrate our diversity and embrace it whole-heartedly. Sutherland is an equal opportunity employer. We promote a positive work environment by conducting ourselves professionally and helping each other achieve our goal of One Sutherland Team, Playing to Win.

    Sutherland was founded 38 years ago (1986). Since then, we have become a leading global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back office and customer-facing solutions that support the entire customer life cycle.


    Job Description

    We are seeking a highly motivated Technical Support Engineer to join our dynamic team. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, resolving issues related to IoT devices and web applications. Your primary goal will be to build product expertise, deliver outstanding customer experiences, and collaborate effectively to drive resolutions.
    Your main tasks:
    • Communicate complex information in a simplified and clear manner.
    • Be able to demonstrate curiosity and a proactive problem-solving mindset to implement sustainable solutions.
    • Understand and empathize with customers when interacting with a wide range of different personality types.
    • Collaborate with product, program, marketing and engineering teams.
    • Act as costumer voice and define and implement innovative solutions.
    • Provide outstanding customer support using tools such as Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.


    Qualifications

    • Advanced English level. Both verbal and written (B2 or higher)
    • Full time availability
    • Availability to work Onsite (Bogotá – Torre Krystal) in a fast-paced environment.
    • Bachelor’s degree or

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Project controls and pmo support services

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Project controls and pmo support services

    COP
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Technical customer support specialist - pagos

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Technical customer support specialist - pagos

    COP
  • Technical Customer Support Specialist – Pagos // #Barranquilla

    ¿Te apasiona el mundo de los pagos digitales y la resolución de problemas técnicos?

    Estamos buscando un Technical Customer Support Specialist para apoyar a nuestros clientes en temas de transacciones, fraude, chargebacks y 3DS, trabajando de la mano con equipos técnicos y de producto.

    Serás el punto clave para analizar incidentes, proponer soluciones y garantizar una excelente experiencia al cliente en un entorno ágil y colaborativo.

    Lo que buscamos:

    - Experiencia en pagos, banca o soporte técnico
    - Conocimiento en tarjetas, transacciones y prevención de fraude
    - Habilidades técnicas: APIs (REST/SOAP), SQL, JSON/XML
    - Inglés B2+/C1

    Ofrecemos:

    - Contrato a termino indefinido directo con la empresa
    - Salario de $4'150.000 y bonos adicionales

    Ideal para perfiles analíticos, proactivos y orientados al cliente que quieran crecer en el ecosistema fintech/payments.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Agente de ventas de call center

100% remoto technical support engineer cloud - bogotá, colombia.

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • 100% remoto technical support engineer cloud - bogotá, colombia.

    COP
  • ¿Te apasiona el soporte técnico en la nube y quieres trabajar con tecnologías de alto nivel en un entorno global? ??

    ?? Lo que buscamos
    +3 años de experiencia en soporte técnico para operaciones IT Cloud trabajando con al menos una nube pública (AWS, Azure, GCP, Alibaba Cloud o similares). Conocimiento sólido en: Linux / Windows. Redes (TCP/IP), Bases de datos (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis, SQL Server), Experiencia idealmente en alguno de estos dominios: Networking / Systems / Databases / Containers (Docker, Kubernetes) / Cloud / SRE. Capacidad para resolver problemas complejos de forma autónoma.

    ?? Idiomas
    Inglés Conversacional B2 o Superior (trabajo diario en inglés).

    ?? Condiciones:
    Contrato estable con oportunidades de crecimiento, Salario según tu aspiración, Todas las Prestaciones de Ley, Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades financieras y educativas, Descuentos en GYM, Ópticas, Viajes, Inglés, Plataformas e-learning, entre otras. Horario 8am a 4pm Remoto en Bogotá.

    Toda la info. DM o escríbeme al WP3015289266 y con gusto te doy toda la info al respecto.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

    COP
  • Tu principal reto será:

    Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.

    Tu rol es fundamental para:

    Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
    Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
    Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
    Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.

    Necesitaras:
    Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
    Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.

    Contrato a termino indefinido + beneficios

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Ingeniero services

COP

industry WEG

Ofertas de empleo en WEG.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Ingeniero services

    COP
  • En WEG Colombia S.A.S., multinacional líder en soluciones en el sector de energía, fabricantes y distribuidores de equipos electrónicos y mecánicos, estamos en búsqueda de un INGENIERO SERVICES HVS. El candidato ideal debe ser profesional en Ingenieríamecánica, eléctrica, electromecánica o afines, deseable especialización en áreas administrativas o afines con el área; contar con más de cuatro (4) años de experiencia en elaboración de ofertas técnico comerciales de equipos como motores, generadores, variadores; analizar e interpretar la información recibida como especificaciones y términos de contratación, asegurar el costo adecuado, realizar las visitas técnico-comerciales, validar con el jefe inmediato las estrategias comerciales, porcentajes y márgenes que permitan desarrollar modelos de negocios, además de realizar mantenimientos en equipos asociados y acompañamiento al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido + salario base + paquete de beneficios

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo dinámico, dedicado y agradable no dudes en postularte.

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    Ingeniero eléctrico

Ingeniero de soporte field service

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Ingeniero de soporte field service

    COP
  • Buscamos un profesional comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo como Agente de Soporte Field Service, con una experiencia mínima de 4 años en roles similares.

    Formación Académica:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

    Conocimientos y Habilidades Técnicas:
    - Dominio de herramientas para el reporte y seguimiento de incidencias y requerimientos.
    - Conocimiento y gestión de SLA’s (Service Level Agreements).
    - Microsoft Office y Office 365.
    - Conocimientos básicos en redes (CCNA deseable).
    - Experiencia en administración de activos tecnológicos (inventarios).
    - Resolución de problemas relacionados con software y hardware de PC.
    - Soporte de aplicaciones y Call Server.
    - Soporte tanto local como remoto.

    Habilidades Blandas y de Servicio:
    - Excelente comunicación y orientación al cliente, incluyendo atención a niveles gerenciales.
    -Alta capacidad de anticipación, compromiso con la calidad de los entregables, cierre efectivo de casos y generación de vínculos de confianza.
    - Proactividad en la búsqueda de retroalimentación y mejora continua.
    - Capacidad para manejar múltiples requerimientos y brindar soluciones efectivas importantes.

    Modalidad: Presencial - Bogotá
    Contrato: Obra labor
    Salario A convenir

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas

Technical support engineer level 1

COP

industry SUTHERLAND GLOBAL SERVICES

Ofertas de empleo en SUTHERLAND GLOBAL SERVICES.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Technical support engineer level 1

    COP
  • We are seeking a highly motivated Technical Support Engineer to join our dynamic team. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, resolving issues related to IoT devices and web applications. Your primary goal will be to build product expertise, deliver outstanding customer experiences, and collaborate effectively to drive resolutions.

    Job Responsibilities:
    • Communicate complex information in a simplified and clear manner.
    • Be able to demonstrate curiosity and a proactive problem-solving mindset to implement sustainable solutions.
    • Understand and empathize with customers when interacting with a wide range of different personality types.
    • Collaborate with product, program, marketing and engineering teams.
    • Act as costumer voice and define and implement innovative solutions.
    • Provide outstanding customer support using tools such as Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.

    What You’ll Need:
    • Basic Understanding of supporting and using Windows and Linux operating systems
    • Basic Understanding of support tools like Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.
    • Bachelor’s degree or studies in Computer Science or a related field is preferred.
    • Excellent English skills to communicate both verbal and written.
    • Ability to work in a fast-paced environment.
    • Ability to work in a high pressure, highly flexible environment.
    • Basic understanding of MQTT and cellular network protocols desirable.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte - trabajo de campo

COP

industry COOPIDROGAS

Ofertas de empleo en COOPIDROGAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bello country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Técnico de soporte - trabajo de campo

    COP
  • Coopidrogas requiere para su equipo de trabajo un técnico de soporte en informática y sistemas.
    En este rol serás responsable de brindar asistencia especializada, soporte técnico y capacitación en los recursos computacionales, de software y hardware a los usuarios, de manera remota y presencial.

    Responsabilidades:
    - Brindar asistencia especializada, soporte y capacitación a los recursos computacionales, de software, hardware y capacitación de las droguerías afiliados a Coopidrogas.
    - Prestar un servicio técnico especializado, amable, oportuno y de calidad.
    - Apoyar las diferentes labores administrativas que se generen de la operación del área.
    Otras responsabilidades que le sean asignadas.

    Requisitos:
    - Tecnólogo graduado en sistemas, computación, software, etc.
    - Experiencia laboral certificada de 2 años.
    - Conocimientos en instalación de software, bases de datos: MySQL - SQL Server, sistemas operativos y herramientas ofimáticas. (indispensable)

    Condiciones:
    - Contrato a término indefinido.
    - Horario: L-V horario de oficina.
    - Disponibilidad para hacer ruta viajera a diferentes zonas del Antioquia como Bajo Cauca, Magdalena Medio, Nordeste, Occidente y Oriente, y visitar clientes en el área metropolitana (las visitas no se pueden realizar en vehículo propio).
    - Beneficios corporativos como auxilio de alimentación, auxilio de lentes, fondo de empleados, entre otros.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

Soporte técnico nivel 1 bogotá

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Soporte técnico nivel 1 bogotá

    COP
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1- Bogotá!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.
    ¿Cuáles serán tus funciones?
    Gestionar tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) según la programación y tiempos definidos.
    Ser el punto principal de contacto del área de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través de ServiceNow, correo corporativo y llamadas, siguiendo los protocolos establecidos.
    Configurar y dar soporte técnico a hardware y software de los equipos de cómputo (físicos y virtuales) de la campaña asignada, cumpliendo con los SLA definidos.
    Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de salas de capacitación y reunión.
    Acompañar y dar soporte a pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT, asegurando la documentación correspondiente.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    Conocimientos técnicos: Conocimiento deseable en: Fundamentos de Networking (Redes LAN/WAN), sistemas Operativos Windows / OS X / Linux, Citrix, VmWare, Windows Server, aplicaciones de ofimática, documentación y estandarización de procesos.
    Ubicación: Bogotá o sus alrededores

    Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    On Site Bogotá
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global

    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de con

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte con moto - rionegro

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte con moto - rionegro

    COP
  • Como parte de nuestros espacios de crecimiento y desarrollo en CredibanCo te invitamos a sumarte a un equipo con propósito superior, empoderados, colaborativos, innovadores generadores de valor en cada uno de los procesos que realizamos.

    Nos encontramos en la búsqueda de técnicos de instalación y mantenimiento para el municipio de Rionegro, donde tendrás la oportunidad de visitar comercios, se requiere con experiencia en manejo de redes HFC y tendido de cableado.
    Se busca Técnico/Tecnólogo de soporte y mantenimiento, o estudiante de carreras como Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica y afines.

    Experiencia mínima de 6 meses en procesos relacionados con instalación, soporte y mantenimiento de equipos tecnológicos. Es importante que los candidatos cuenten con moto para movilizarse.

    Salario: SLMV + rodamiento por visitas realizadas .
    Horario: Lunes a Viernes 8 - 6 pm y Sábados media jornada/domingos en temporadas altas.
    Contrato: Término fijo a seis meses directo con la organización con posibilidad de renovación de acuerdo a resultados.

    Por favor aplicar únicamente las personas que cumplen con el perfil. Importante que los
    candidatos estén atentos a sus correos electrónicos.

    Cargos relacionados

    Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico en instalación de redes, Técnico en instalación de servicios de televisión e Internet, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos, Técnico de mantenimiento de computadores

Tecnico soporte it moto

COP

industry SINAPSYS IT SAS

Ofertas de empleo en SINAPSYS IT SAS.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Tecnico soporte it moto

    COP
  • SI NO CUANTAS CON MOTO POR FAVOR NO POSTULARSE, Persona proactiva, orientada al servicio, con conocimientos en soporte técnico, redes y mantenimiento de equipos informáticos.
    FUNCIONES: Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
    Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software y redes.
    Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y servidores.
    Instalar, actualizar y configurar software, hardware y antivirus.
    Gestionar respaldos, recuperación de información y formateo de equipos.
    Configurar y dar soporte a redes LAN/WLAN/WAN.
    Ejecutar labores de cableado estructurado, instalación de puntos de red y CCTV.
    Elaborar reportes técnicos y realizar visitas de soporte a clientes.
    Contar con moto propia y documentación al día. SI NO CUANTAS CON MOTO POR FAVOR NO POSTULARSE
    DISPONIBILIDAD PARA DESPLAZAMIENTO
    LUGAR DE TRABAJO
    3 días en Bogotá
    1 día en Tenjo
    1 día en Tocancipá
    Se reconoce adicionales por trasporte

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

Técnico de soporte ti cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Técnico de soporte ti cali

    COP
  • Técnico de Soporte TI - Cali
    Perfil requerido
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o mantenimiento de equipos.
    Formación académica
    Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
    Conocimientos técnicos
    • Sistemas operativos Windows y Linux básico.
    • Mantenimiento de hardware y diagnóstico de fallas.
    • Redes TCP/IP, cableado estructurado y direccionamiento IP.
    • Herramientas de mesa de ayuda (Helpdesk).
    • Servicios cloud: Microsoft 365, Google Workspace y entornos básicos de virtualización.
    • Configuración de usuarios, correos y permisos.
    • Seguridad informática básica.
    • CCTV y cableado estructurado.
    • Licenciamiento de software (deseable).
    • Debe contar con moto.
    Tipo de contrato
    Contrato directo a término indefinido.
    Salario
    • Básico: $2.050.000
    • Rodamiento: $218.000
    • Auxilio de transporte: $250.000
    Horario:
    Lunes a viernes 7:30 am – 5:30 pm, con disponibilidad para atender eventualidades el fin de semana si se requiere.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Bilingual inbound support specialist

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingual inbound support specialist

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Buscamos un comunicador excepcional y apasionado por la tecnología para ser la voz de nuestra compañía ante usuarios globales. En este rol, serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas y brindando soporte técnico inmediato con un enfoque en la excelencia del servicio.

    Escolaridad:
    Estudiante activo (mín. 3° semestre) en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial, Administración o afines.

    Experiencia requerida mínima de1 año certificado en atención al cliente:
    Atender requerimientos entrantes a través de canales asistidos (voz) en inglés y español.
    Diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y redes.
    Mantener una comunicación asertiva y empática para garantizar una experiencia de usuario superior.
    Nivel B2 certificado (fluidez verbal avanzada).
    Sistemas operativos, ofimática y fundamentos técnicos de IT.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte en tecnología

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Técnico de soporte en tecnología

    COP
  • Importante institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, quien será responsable de brindar soporte operativo y atención técnica a usuarios internos, garantizando la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos institucionales.

    Propósito del cargo:
    Brindar atención oportuna a requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y plataformas institucionales.

    Funciones principales
    Atención de incidentes y requerimientos de soporte técnico (hardware y software).
    Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
    Soporte a herramientas ofimáticas, sistemas institucionales y servicios de red.
    Registro, seguimiento y cierre de tickets de soporte.
    Diagnóstico y solución de fallas técnicas en entornos de alta demanda.
    Atención a usuarios con enfoque en servicio y resolución efectiva.

    Perfil requerido
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
    Conocimiento en diagnóstico de incidentes, configuración de equipos y soporte a plataformas tecnológicas.

    Se valorará experiencia en instituciones educativas o entornos con alto volumen de solicitudes y manejo de tickets.


    Condiciones de vinculación:
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá
    Asignación salarial: SMMLV + prestaciones.

    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte en tecnología

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hoy
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hoy

  • Técnico de soporte en tecnología

    COP
  • Importante institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, quien será responsable de brindar soporte operativo y atención técnica a usuarios internos, garantizando la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos institucionales.

    Propósito del cargo:
    Brindar atención oportuna a requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y plataformas institucionales.

    Funciones principales
    Atención de incidentes y requerimientos de soporte técnico (hardware y software).
    Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
    Soporte a herramientas ofimáticas, sistemas institucionales y servicios de red.
    Registro, seguimiento y cierre de tickets de soporte.
    Diagnóstico y solución de fallas técnicas en entornos de alta demanda.
    Atención a usuarios con enfoque en servicio y resolución efectiva.

    Perfil requerido
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
    Conocimiento en diagnóstico de incidentes, configuración de equipos y soporte a plataformas tecnológicas.

    Se valorará experiencia en instituciones educativas o entornos con alto volumen de solicitudes y manejo de tickets.


    Condiciones de vinculación:
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá
    Asignación salarial: SMMLV + prestaciones.

    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte ti - bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte ti - bogota

    COP
  • En nuestra compañía sabemos que la tecnología es el motor que impulsa el día a día, por eso queremos sumar a nuestro equipo a un Técnico de Soporte TI que disfrute resolver retos, acompañar a los usuarios y mantener en marcha nuestras soluciones tecnológicas.

    ? ¿Qué harás en este rol?

    Serás el primer punto de contacto para atender, diagnosticar y resolver incidencias de software, hardware y conectividad.

    Brindarás soporte a usuarios finales para garantizar que su experiencia con la tecnología sea ágil y sin interrupciones.

    Asegurarás el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes.

    Colaborarás con el área de tecnología en la implementación de mejoras y nuevas soluciones.

    ?? Lo que buscamos en ti:

    Formación técnica, tecnológica o estudios en curso en Sistemas, Informática o afines.

    Experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico presencial y remoto.

    Conocimientos en Windows, iOS, Office, redes y dispositivos móviles.

    Pasión por la atención al cliente, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.

    ?? Lo que ofrecemos:

    Un ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.

    Espacios para que potencies tus conocimientos y crezcas profesionalmente.

    Flexibilidad y una cultura organizacional enfocada en la innovación.


    ?? Lugar de trabajo: Bogotá– Colombia

    Si disfrutas ayudar a otros a sacar lo mejor de la tecnología y buscas un espacio donde tus ideas sean valoradas, ¡te estamos esperando!
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    Técnico en infraestructura de TI y redes

Tecnico de soporte nivel i

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Tecnico de soporte nivel i

    COP
  • CARGO: Técnico de Soporte Nivel I

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Formación técnica y/o tecnológica en Sistemas, Telecomunicaciones y/o carreras afines.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL: De 6 a 12 meses de experiencia en cargos similares, realizando soporte técnico Nivel I y/o Nivel II. Se requiere experiencia en soporte técnico presencial y remoto, mantenimiento preventivo de equipos de cómputo e impresoras, diagnóstico de fallas, reparación y reemplazo de partes en computadores de escritorio, portátiles e impresoras, así como manejo de herramientas ofimáticas.

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo e impresoras, diagnóstico y solución de fallas técnicas, reparación y cambio de componentes en equipos de escritorio, portátiles e impresoras. Capacidad para brindar soporte técnico presencial y remoto de manera clara, efectiva y orientada al usuario.

    IMPORTANTE: Se requiere disponibilidad para brindar soporte en sitio bajo modalidad 100% presencial y realizar desplazamientos dentro de Bogotá y municipios de la Sabana, como Chía, Zipaquirá, Cota, Cajicá, etc.

    SALARIO: $1.750.905 + prestaciones de ley.
    UBICACIÓN: Bogotá, con disponibilidad para desplazamientos en la ciudad y la Sabana de Bogotá.
    MODALIDAD: 100% Presencial.
    HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    TIPO DE CONTRATO: Término indefinido.

    Si estás interesado/a, cumples con el perfil y estás de acuerdo con las condiciones de la vacante, envía tu hoja de vida actualizada al correo *********.******************@******.***.** o al WhatsApp 3115114914.

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Técnico de soporte en sitio con itil y tp

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte en sitio con itil y tp

    COP
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Turnos rotativos: Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día
    Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Técnico de sistemas - service desk

COP

industry SISCOMPUTO LTDA

Ofertas de empleo en SISCOMPUTO LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de sistemas - service desk

    COP
  • Importante Empresa de Tecnología requiere Técnico / Tecnólogo / Estudiante con conocimientos en programación web, bases de datos, soporte.

    Modalidad: Virtual.

    Cargo: Analista de Soporte Técnico y Gestión de Información.

    Funciones: Brindar soporte técnico a usuarios y administradores del sistema de información de gestión documental, garantizando una atención oportuna, organizada y documentada, así como apoyar en la consolidación de información operativa y generación de informes.

    Salario a convenir.

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