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Ofertas de Empleo Profesional de soporte e incidencias

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  • Analista de soporte ti bilingue en/sp

    COP
  • $2,5 a $3 millones
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    ¿Cuales serán tus funciones?

    -Asistir en llamadas para clientes internos y externos.
    -Dirigir y controlar bridges internos para resolver incidentes de severidad 1 y 2.
    -Administrar Service Desk y gestionar escalaciones.
    -Crear y mantener documentación y procesos de IT.
    -Controlar métricas, reportes y oportunidades de mejora.
    -Apoyar en tareas administrativas relacionadas con Servicios IT.

    Requisitos:
    -Inglés B2 o superior
    -Experiencia en Service Desk o incident Management
    -Habilidades avanzadas en Microsoft office
    -Técnico, Tecnologo o profesional en áreas de IT o similares.
    -Experiencia en atencion al cliente
    -Conocimientos en ITIL, CCNA (certificación deseable)

    Lo que ofrecemos:
    · Contrato a término indefinido
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    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador/a incidencia en política

    COP

  • industry Fundación Santa Fe de Bogotá

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • Incidencia en política pública Políticas públicas en salud Salud poblacional

  • Coordinador/a incidencia en política

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Coordinador/a Incidencias en Políticas Fundación Santa Fe de Bogotá

    En la Fundación Santa Fe de Bogotá buscamos un(a) profesional con visión estratégica, liderazgo y capacidad de articulación para desarrollar y liderar la estrategia de incidencia en política pública del eje de Salud Poblacional.

    Propósito del cargo
    Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de incidencia en política pública, estableciendo objetivos y alcance claros, con el fin de posicionar los resultados de los proyectos de salud poblacional en la agenda pública y en los procesos de toma de decisión, utilizando herramientas y canales de la comunicación social.

    Perfil requerido
    - Médico con especialización o maestría en Políticas o Politólogo con experiencia en incidencia en el sector de la salud .
    - Experiencia en diseño y ejecución de estrategias de incidencia, política pública.
    - Conocimiento del sector salud y del entorno de políticas públicas en Colombia.
    - Habilidad para liderar procesos, articular equipos multidisciplinarios y gestionar alianzas.
    - Capacidad de análisis, síntesis y producción de contenidos basados en evidencia.
    - Excelente comunicación oral y escrita.

    Competencias clave
    -Pensamiento estratégico
    - Liderazgo y trabajo colaborativo
    - Gestión de proyectos
    - Capacidad de influencia
    - Comunicación efectiva
    - Orientación a resultados

    Cargos relacionados

    Coordinador administrativo

  • Ingeniero soporte noc l1 - cali bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Analista soporte (bucaramanga y pasto)

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, en las ciudades de Bucaramanga y Pasto, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
     
    ¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
     
    Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines. (En la ciudad de Bucaramanga y paso)
     
    Deseable tener manejo y experencia en soporte de aplicaciones nivel 2 y 3, herramienta ofimaticas,Sistemas operativos (Windows, Linux, Mac, Android, iOS), bases de datos (PLSQL, Oracle, Access), Office 365, Soporte básico a hardware y software, gestión de tickets.
     
    Funciones
    Experiencia en monitoreo y soporte tecnico de 2 y 3 nivel, gestión de fallas, atención de incidentes. Experiencia en redes Lan /Wan. Debe contar con conocimiento en herramientas de monitoreo de red y plataformas para la gestión de incidentes.
     
    ¿Que ofrecemos?
    Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.

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    Analista de operaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Tecnico de soporte

    COP

  • industry STAFFING DE COLOMBIA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • tecnico de soporte

  • Tecnico de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante BPO, se encuentra en búsqueda de Técnico de soporte con experiencia mínima 2 años.
    Requisitos tener las certificaciones mencionadas:
    *Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
    *Certificación en diagnóstico y conocimiento sobre equipos de cómputo e impresión de HP.
    *Certificación manejo de herramienta para impresión NDD.

    Funciones:
    *Brindar soporte técnico presencial para hardware, software y redes para edificios cra 7, calle 21 y ETB.
    *Diagnosticar y resolver problemas en equipos y sistemas tecnológicos.
    *Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
    Contrato obra o labor
    Salario a convenir
    Horarios de oficina 44 horas en la semana

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de soporte

    COP

  • industry STAFFING DE COLOMBIA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 9 Ene 2026
  • tecnico de soporte

  • Técnico de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante BPO, se encuentra en búsqueda de Técnico de soporte con experiencia mínima 2 años.

    Requisitos tener la certificaciones mencionadas:
    *Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
    *Certificación en diagnóstico y conocimiento sobre equipos de cómputo e impresión de HP.
    *Certificación manejo de herramienta para impresión NDD.

    Funciones:
    *Brindar soporte técnico presencial para hardware, software y redes para edificios cra 7, calle 21 y
    ETB.
    *Diagnosticar y resolver problemas en equipos y sistemas tecnológicos.
    *Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

    contrato obra o labor

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Tecnico de soporte de sistemas

    COP

  • industry Clínica del Country

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 13 Ene 2026
  • tecnico soporte de sistemas auxiliar de sistemas sistemas

  • Tecnico de soporte de sistemas

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Clínica del Country y Clínica la Colina requiere para su servicio Técnico(a) de Soporte de Sistemas, con mínimo 1 año de experiencia preferiblemente en instituciones prestadoras de servicios de salud, será el/la encargado(a) de asegurar la atención, la asistencia y la operabilidad de la Mesa de Servicio, atendiendo las diferentes incidencias y solicitudes, asegurando una correcta clasificación y resolución de los requerimientos institucionales. Asimismo, debe brindar asistencia y soporte técnico, gestionar y resolver incidencias de hardware y software, realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.

    Contrato a termino indefinido.
    Horarios rotativos - Disponibilidad de tiempo. Turno: día - tarde - noche

    Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, la oportunidad de adquirir experiencia en uno de los entornos más reconocidos del sector salud. ¡Únete a nosotros y contribuye al futuro del mejor talento humano en salud!

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    Analista de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico soporte it

    COP

  • industry CLOUP.CO

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 12 Feb 2026
  • técnico de sistemas técnico en sistemas técnico de soporte

  • Tecnico soporte it

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos Técnico de Soporte con experiencia para atención a usuarios finales.

    Requisitos:
    - 1 año de experiencia en mesa de ayuda o soporte técnico.
    - Conocimientos en hardware, software, redes básicas y cableado estructurado.
    - Disponibilidad para trabajo en campo.
    - Excelente actitud, comunicación y servicio al cliente.

    Funciones:
    - Soporte técnico presencial a incidentes y requerimientos.
    - Diagnóstico y resolución de fallas en equipos y software.
    - Instalación y mantenimiento de equipos de cómputo.
    - Soporte a herramientas Microsoft 365.
    - Apoyo en redes y tareas básicas de infraestructura.
    - Registro de casos en mesa de ayuda.
    - Visitas a sedes de clientes y acompañamiento al usuario final.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico soporte- cota

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 30 Ene 2026
  • tecnico de soporte cota instalación

  • Técnico soporte- cota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Se requiere Técnico de Soporte para el área de Operaciones. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios internos en el uso de equipos, redes y sistemas de información, garantizando la continuidad operativa y la atención oportuna de incidentes y requerimientos. Requisitos Técnico o estudiante de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Conocimientos en: Sistemas de información y tecnologías de la información. Programación y scripting (PowerShell, Bash) y bases de datos (SQL, NoSQL). Redes: cableado estructurado y directorio activo. Fundamentos de ciberseguridad. Competencias: comunicación asertiva, planeación, servicio al cliente, trabajo en equipo, compromiso y adaptabilidad al cambio. Responsabilidades Atender y resolver incidentes tecnológicos de forma presencial o remota. Documentar casos en plataforma de gestión de tickets. Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos. Monitorear y mantener la conectividad de redes básicas. Capacitar a usuarios en el uso de equipos y software corporativo. Cumplir con políticas de seguridad informática, SG-SST, SAGRILAFT, PTEE y Habeas Data. Condiciones laborales Salario básico: $1.750.905 COP Auxilio de transporte: $ 249.095COP Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Lunes a viernes: turnos rotativos (7:00 am – 4:00 pm, 8:00 am – 5:00 pm, 10:00 am – 7:00 pm). Sábados: 8:00 am – 12:00 pm (un sábado al mes hasta las 4:00 pm).

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de soporte ti con moto

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico con experiencia en ambientes Windows y Linux, que brinde soporte integral a usuarios y equipos tecnológicos. Ideal para personas comprometidas, orientadas al servicio y con buena capacidad de resolución de problemas técnicos.

    Responsabilidades:
    - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
    - Soporte a sistemas operativos Windows y Linux.
    - Soporte e instalación de sistemas POS.
    - Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
    - Soporte básico de red y periféricos.
    - Gestión de tickets e incidencias.

    Requisitos:
    - Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
    - Experiencia mínima de 1años en soporte técnico presencial.
    - Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
    - Conocimiento en bases de datos.
    - Indispensable contar con moto.
    - Excelente actitud de servicio y comunicación.

    Tipo de contrato: Obra labor
    Modalidad: Presencial
    Salario: $1.900.000 + Beneficios de ley
    INDESPENSABLE CONTAR CON MOTO

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Técnico de soporte de impresoras

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte de Impresoras para trabajo presencial en Bogotá.

    Perfil requerido
    Bachiller, Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingenierías afines a tecnología

    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico
    Conocimientos y experiencia
    Soporte técnico de hardware y software, preferiblemente en impresión
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel indispensable)
    Elaboración y presentación de informes
    Conocimientos básicos en redes (direcciones IP, dominio, etc.)
    Soporte a usuario final y servicio al cliente
    Manejo de plataformas de gestión de impresión corporativa (deseable)
    Uso de herramientas de monitoreo de dispositivos (PCs, impresoras)

    Condiciones laborales
    Ciudad: Bogotá
    Modalidad: Presencial
    Horario: lunes a viernes
    Contrato Obra o Labor
    Salario: Salario mínimo legal vigente

    Si cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, !postúlate¡

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Profesional implementación - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!
    ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios, implementando aplicativos, ideas innovadoras o automatizar proceso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Profesional de implementación Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo

    ¿Qué buscamos?

    - Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 2 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud, experiencia en implementación de aplicativos, software y/o automatización de los procesos de call center.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas

  • Ingeniero de soporte tipo i facatativa

    COP

  • industry Clínica Medilaser S.A.S

  • $3 a $3,5 millones Facatativá country Publicado 31 Ene 2026
  • INGENIERO DE SOPORTE TIC FACATATIVA INGENIERO TIC FACATATIVA

  • Ingeniero de soporte tipo i facatativa

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Clínica Medilaser S.A.S requiere para su equipo INGENIERO DE SOPORTE TIPO I- para laborar en la ciudad de FACATATIVA con vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo y actitud de servicio.
    Profesional Ingeniería de Sistemas.
    Mayor o igual a 2 años en Liderazgo, comunicación y resolución de problemas técnicos complejos,
    cumplimiento de los estándares de seguridad de la información y requerimientos legales y regulatorios.
    Salario: $3.040.000 + Prestaciones sociales + Recargos Nocturnos, Dominicales y Festivos.
    Horario: Administrativo
    Objetivo: Apoyar la gestión de la infraestructura tecnológica, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y el inventario informático, así como el desarrollo y satisfacción del personal a cargo de las funciones técnicas.
    Si estas interesado en formar parte de esta gran familia postúlate y crece con nosotros. Para postularte a la vacante envíanos tu hoja de vida al WhatsApp o al correo *****************@*********.***.**

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Ingeniero de soporte biomedico jr - sogamoso

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Tenemos el gusto de invitar a los interesados en participar de la convocatoria para el cargo de Ingeniero de soporte JR en Sogamoso.

    Nos encontramos en la busqueda de técnicos, Tecnólogos o estudiantes de ingeniería biomédica, electromedicina, electrónica o carreras afines con experiencia minima de 1 años en mantenimiento de equipos de equipos biomedicos, especificamente para laboratorio clínico. Conocimiento en medición y valoración de las condiciones eléctricas y ambientales para la instalación de equipos biomédicos.

    OBJETIVO DEL CARGO: Generar la satisfacción total de sus clientes por medio de actividades operativas que garanticen el correcto funcionamiento de los dispositivos biomédicos y demás actividades de gestión que garanticen el adecuado desempeño de los demás productos y servicios que ofrece la compañía

    Contrato directo con la empresa, termino indefinido
    Horario de lunes a viernes 7:30am a 5:30 pm

    Ciudad: Sogamoso

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    Técnico de mantenimiento

  • Especialista técnico de soporte y mesa de servicio

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas, resolver incidentes complejos y garantizar experiencias excepcionales al usuario? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Objetivo del cargo
    Atender, solucionar y/o escalar de manera oportuna los incidentes, requerimientos y problemas reportados por clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los ANS establecidos y ofreciendo una experiencia de servicio sobresaliente.

    Perfil requerido
    * Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines.
    * Experiencia de mínimo 3 años liderando esquemas de soporte, mesa de ayuda o gestión de servicios TI.
    * Conocimiento de herramientas de soporte y mesa de ayuda.

    Condiciones contractuales:
    * Salario de $3.500.000
    * Horario presencial de lunes a viernes.
    * Contrato directo a término indefinido.

    Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional, donde podrás aplicar tus conocimientos y contribuir al éxito de nuestra empresa.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Profesional de soporte it

    COP
  • Salario confidencial
  • FORMACIÓN ACADEMICA
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Computación, Telemática, Administración de Sistemas Informáticos o afines.
    También se acepta Tecnólogo o Técnico con experiencia comprobable y certificaciones relevantes.

    PROPOSITO DEL CARGO
    Garantizar la continuidad operativa, la seguridad de la información y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, administrando servicios en Microsoft Azure, implementando controles de ciberseguridad, gestionando firewalls y redes, y asegurando respaldos y recuperación ante incidentes.

    PERFIL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
    Profesional, técnico o tecnólogo con mínimo 3 años de experiencia en soporte e infraestructura TI, con capacidad para operar y administrar entornos híbridos (on-premise y nube), incluyendo:

    1) Soporte técnico y gestión de infraestructura
    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos (PC, portátiles, impresoras, periféricos).
    Diagnóstico y solución de fallas en hardware, software y conectividad.
    Gestión de inventario tecnológico, alistamiento, instalación y estandarización de equipos.
    Administración y seguimiento del funcionamiento de UPS / banco de baterías (corriente regulada).

    2) Redes y conectividad
    Configuración y soporte de redes LAN/Wi-Fi: direccionamiento IP, DHCP, DNS, gateway, VLAN (si aplica).
    Configuración y administración de dispositivos de red: routers, switches, access points.
    Diagnóstico de conectividad y desempeño (latencia, pérdida de paquetes, congestión).

    3) Seguridad de la información y ciberseguridad
    Implementación y operación de controles de seguridad informática en estaciones de trabajo y servidores.

    Administración de herramientas de protección:
    Antivirus/EDR
    Filtrado web / control de contenido
    Protección antimalware y hardening básico
    Gestión de incidentes de seguridad y TI:
    Contención, análisis inicial, escalamiento, documentación y cierre
    Aplicación de buenas prácticas de seguridad de la informac

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