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Ofertas de Empleo Social governance manager bilingue en Sistemas y tecnología

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Community manager

    COP

  • industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 17 Mar 2026
  • comunicacion social y periodismo metricas contenidos

  • Community manager

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante editorial se encuentra en búsqueda de *Analista de Producto* estudiante de últimos semestres de Comunicación social Ingeniería de Sistemas o Ingeniería de Software. Experiencia mínima de un año realizando desarrollo de estrategias orientadas al incremento del tráfico web y análisis de datos en plataformas, análisis de métricas de redes sociales y elaboración de reportes para apoyar el posicionamiento de contenido según los indicadores definidos. Con conocimientos en SEO técnico (indexación, rastreo, estructura de sitio) .SEO de contenidos.

    Salario: $2.280.000 + prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 8am a 5:30pm – modalidad hibrida
    Bogotá

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    Community manager, Ingeniero de sistemas

  • Community manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Mar 2026
  • Redes sociales GoogleAds Google Analytics

  • Community manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional de Marketing y Comunicaciones
    Presencial – Norte de Bogotá

    Buscamos profesional en Marketing, Comunicación Social o áreas afines, con 1 a 3 años de experiencia en marketing, comunicaciones o gestión de contenido digital.

    ¿Cuál será tu propósito?

    Apoyar el fortalecimiento y posicionamiento de nuestros canales de comunicación (redes sociales, web, e-mail marketing), contribuyendo a la visibilidad de la marca y atracción de talento.

    ¿Qué harás?

    • Gestionar redes sociales corporativas
    • Apoyar campañas digitales (email marketing, contenido y posicionamiento).
    • Analizar información en Google Ads y Google Analytics.
    • Actualizar y gestionar contenido web.
    • Identificar tendencias y generar contenido relevante.
    • Apoyar eventos, estrategias de marca y comunicación.

    ¿Qué buscamos?

    • Experiencia en manejo de redes sociales.
    • Conocimiento básico en Google Ads y Google Analytics.
    • Interés por marketing digital y tendencias tecnológicas.
    • Habilidades en creación de contenido (ideal: fotografía o diseño básico).

    Te ofrecemos
    • Estabilidad laboral.
    • Crecimiento profesional.
    • Excelente ambiente de trabajo.

    Cargos relacionados

    Community manager

  • Sap project manager bilingüe

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Buscamos un/a SAP Project Manager senior para liderar dos iniciativas SAP en paralelo, enfocadas en habilitación de clientes y proveedores, así como integraciones financieras clave. Este rol trabajará de la mano con el PMO, stakeholders de negocio y equipos técnicos, asegurando una correcta ejecución, control de alcance y entrega de valor.

    Responsabilidades:
    Liderar proyectos SAP para habilitación de Customer & Vendor.
    Gestionar procesos core: PTP, OTC y RTR.
    Coordinar integraciones con sistemas como Workday, Sovos, AP Essentials, Maximo y Kofax.
    Definir alcance, cronogramas, riesgos y dependencias del proyecto.
    Actuar como punto de contacto entre negocio, IT y proveedores.
    Asegurar cumplimiento de hitos, calidad y gobernanza del PMO.
    Gestionar stakeholders locales y globales.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería, Sistemas, Administración o afines.
    5+ años de experiencia como Project Manager en entornos SAP.
    Experiencia liderando proyectos SAP financieros e integraciones.
    Conocimiento sólido de procesos PTP, OTC y RTR.
    Experiencia trabajando con múltiples sistemas e integraciones.
    Inglés avanzado B2/C1
    Certificación PMP o similar (deseable).

    Condiciones laborales
    Paquete salarial abierto a negociación,
    Contrato indefinido
    Modalidad de trabajo remoto

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    Gerente de proyectos

  • Project manager bilingüe c1

    COP

  • industry Cinte Colombia SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 3 Feb 2026
  • tecnologia metodologias agiles metodologias tradicionales

  • Project manager bilingüe c1

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En Cinte Colombia Nos encontramos en búsqueda de

    Project Manager Bilingüe C1para liderar proyectos y garantizar su entrega en tiempo y presupuesto Requisitos:
    - +5 años de experiencia en gestión de proyectos del sector financiero.
    - Dominio de MS Project, Excel, Word, Power BI, y herramientas de colaboración (Teams, SharePoint, etc.- Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y tradicionales (Waterfall, PRINCE2)
    - Conocimientos en gestión de riesgos, cambios y calidad (RAID, PMO) - Habilidades en análisis de datos y reporting (métricas, KPIs) - Experiencia con proveedores y terceros, y gestión de stakeholders
    - Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2, Agile).


    Condiciones:

    Remoto 100%
    Lunes a Viernes 8am a 6pm
    Salario: A convenir

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    Gerente de proyectos

  • Gestor de servicio bilingüe (service manager)

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Servicio Bilingüe Parala ciudad de Bogotá.
    Propósito del rol
    Gestionar y acompañar integralmente las cuentas asignadas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos comerciales, la normatividad laboral, la correcta operación del ciclo del empleado y altos niveles de satisfacción del cliente y del equipo asignado.
    Responsabilidades principales:
    Acompañar la gestión comercial de clientes asignados y elaborar informes de gestión.
    Garantizar el cumplimiento de normas laborales, legales y contractuales.
    Coordinar procesos de selección, contratación, inducción, formación, nómina y bienestar del equipo asignado.
    Hacer seguimiento a indicadores del servicio y a los procesos definidos para cada cuenta.
    Atender y resolver requerimientos de clientes, colaboradores y stakeholders internos.
    Asegurar la correcta ejecución de los procesos y políticas de la compañía.

    Requisitos del perfil:

    Formación tecnológica en ingeniería, administración o carreras afines.
    Experiencia de 2 a 3 años en cargos administrativos y comerciales en empresas de servicios.
    Conocimientos en nómina, seguridad social y contratación.
    Inglés nivel B2 (indispensable).

    Condiciones de la posición:

    Ciudad base: Bogotá
    Modalidad: Hibrida
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: $5.500.000 COP

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Agile project manager - bilingue

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Mar 2026
  • Inglés Conversacional B2+ Despliegue y desarrollo en la nube Computación basada en la nube

  • Agile project manager - bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:

    -Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
    - Inglés conversacional (nivel B2 o superior).
    - Mínimo 2 años de experiencia en despliegue y desarrollo en la nube (Azure o GCP).
    - Conocimientos fundamentales en computación basada en la nube, redes y seguridad (la experiencia con tecnologías cloud y habilitación de aplicaciones es un plus).
    - Experiencia progresiva en TI (análisis, diseño, desarrollo, producción).
    - Sólidos conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
    - Familiaridad con actividades de liderazgo.
    - Fuerte orientación al negocio y habilidades de comunicación.

    Funciones:

    - Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar la entrega exitosa de los proyectos.
    - Gestionar la preparación operativa y los entornos técnicos requeridos para la ejecución del proyecto.
    - Administrar despliegues y cambios de emergencia desde la planificación hasta la finalización.
    - Crear y mantener estrategias y listas de verificación de despliegue.
    - Negociar requisitos del proyecto, incluyendo cronogramas, recursos y presupuestos.
    - Mantener comunicación sólida con stakeholders técnicos y de negocio. - Liderar y coordinar las actividades operativas diarias del proyecto para cumplir con los tiempos y alcances establecidos.

    Condiciones Laborales:

    -Ubicación: Bogotá (Hibrido) - Nacional (Remoto)
    -Tipo de contrato: Nómina Indefinido
    -Salario: A convenir según experiencia

    Beneficios para tu bienestar y estilo de vida

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    Ingeniero de sistemas

  • Bilingual project manager in software development

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • The primary purpose of the Project Manager is to plan, organize, and lead projects, ensuring their delivery within the established timelines and budgets, following the delivery framework defined by the PMO. They must also coordinate the necessary resources, ensure accurate reporting, and manage risks, issues, and dependencies. Requirements: Experience with project management methodologies such as PRINCE2, PMI, APM, P3O, and Agile, Experience in the full project lifecycle, demonstrating success in time, cost, and quality metrics, the 4 to 5 years of experience in project management.

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    Desarrollador, Ingeniero de software

  • Community manager - creador de contenidos digitales

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Se requiere Comunicador Social, Administrador de mercadeo o afines, para diseñar e implementar estrategias de Marketing digital en los diferentes canales de comunicación, logrando el posicionamiento de la marca para crear, mantener y fortalecer la relación con los seguidores en las plataformas digitales y redes sociales de la compañía. Preferiblemente experiencia en el sector salud y afines.

    Funciones:
    Estructurar mensualmente la parrilla de contenidos para redes sociales de acuerdo con los objetivos planteados en la estrategia comercial y de comunicación.
    Realizar el cubrimiento de eventos internos y externos de la compañía, para crear contenido y publicarlo en redes sociales.
    Realizar entrevistas a los aliados estratégicos y clientes, para crear contenido y publicarlo en redes sociales.
    Diseñar en conjunto con el equipo de diseño gráfico, contenido audiovisual, asegurando que sea atractivo y adecuado en cada una de las plataformas.
    Interactuar de forma permanente con la comunidad digital, fomentando la participación y construyendo relaciones cercanas.
    Realizar análisis de los resultados de las publicaciones, campañas, y eventos, para identificar oportunidades de mejora.

    Competencias:
    Conocimiento y experiencia en comunicación digital
    Habilidades de Redacción digital.
    Comunicación estratégica
    Conocimiento en producción audiovisual

    Experiencia: 1 a 2 años en cargos similares

    Habilidades:
    Creatividad
    Innovación
    Actitud de servicio
    Orientación al aprendizaje
    Trabajo en equipo
    Capacidad de gestión
    Proactividad

    Cargos relacionados

    Creador de contenido digitales, Comunicador social, Analista de mercadeo

  • Community manager - creador de contenidos digitales

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Se requiere Comunicador Social, Administrador de mercadeo o afines, para diseñar e implementar estrategias de Marketing digital en los diferentes canales de comunicación, logrando el posicionamiento de la marca para crear, mantener y fortalecer la relación con los seguidores en las plataformas digitales y redes sociales de la compañía. Preferiblemente experiencia en el sector salud y afines.

    Funciones:
    Estructurar mensualmente la parrilla de contenidos para redes sociales de acuerdo con los objetivos planteados en la estrategia comercial y de comunicación.
    Realizar el cubrimiento de eventos internos y externos de la compañía, para crear contenido y publicarlo en redes sociales.
    Realizar entrevistas a los aliados estratégicos y clientes, para crear contenido y publicarlo en redes sociales.
    Diseñar en conjunto con el equipo de diseño gráfico, contenido audiovisual, asegurando que sea atractivo y adecuado en cada una de las plataformas.
    Interactuar de forma permanente con la comunidad digital, fomentando la participación y construyendo relaciones cercanas.
    Realizar análisis de los resultados de las publicaciones, campañas, y eventos, para identificar oportunidades de mejora.

    Competencias:
    Conocimiento y experiencia en comunicación digital
    Habilidades de Redacción digital.
    Comunicación estratégica
    Conocimiento en producción audiovisual

    Experiencia: 1 a 2 años en cargos similares

    Habilidades:
    Creatividad
    Innovación
    Actitud de servicio
    Orientación al aprendizaje
    Trabajo en equipo
    Capacidad de gestión
    Proactividad

    Cargos relacionados

    Creador de contenido digitales, Comunicador social, Analista de mercadeo

  • Community manager - creador de contenidos digitales

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Se requiere Comunicador Social, Administrador de mercadeo o afines, para diseñar e implementar estrategias de Marketing digital en los diferentes canales de comunicación, logrando el posicionamiento de la marca para crear, mantener y fortalecer la relación con los seguidores en las plataformas digitales y redes sociales de la compañía. Preferiblemente experiencia en el sector salud y afines.

    Funciones:
    Estructurar mensualmente la parrilla de contenidos para redes sociales de acuerdo con los objetivos planteados en la estrategia comercial y de comunicación.
    Realizar el cubrimiento de eventos internos y externos de la compañía, para crear contenido y publicarlo en redes sociales.
    Realizar entrevistas a los aliados estratégicos y clientes, para crear contenido y publicarlo en redes sociales.
    Diseñar en conjunto con el equipo de diseño gráfico, contenido audiovisual, asegurando que sea atractivo y adecuado en cada una de las plataformas.
    Interactuar de forma permanente con la comunidad digital, fomentando la participación y construyendo relaciones cercanas.
    Realizar análisis de los resultados de las publicaciones, campañas, y eventos, para identificar oportunidades de mejora.

    Competencias:
    Conocimiento y experiencia en comunicación digital
    Habilidades de Redacción digital.
    Comunicación estratégica
    Conocimiento en producción audiovisual

    Experiencia: 1 a 2 años en cargos similares

    Habilidades:
    Creatividad
    Innovación
    Actitud de servicio
    Orientación al aprendizaje
    Trabajo en equipo
    Capacidad de gestión
    Proactividad

    Cargos relacionados

    Creador de contenido digitales, Comunicador social, Analista de mercadeo
- Hibrido

  • Analista access manager bilingüe- hibrido bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Ingeniero de sistemas, industrial o carreras afines.
    Bilingüe- Híbrido Bogotá
    2 años de experiencia en:

    ?? IAM (Identity & Access Management)

    RBAC (Role Based Access Control)

    Active Directory / Azure AD

    Herramientas como:

    SailPoint

    Okta

    CyberArk

    Microsoft Entra ID

    ITIL

    Seguridad de la información

    Normativas de compliance

    Gestión de altas, bajas y modificaciones de accesos (Joiner, Mover, Leaver).

    Administración de roles y perfiles.

    Control de accesos privilegiados.

    Revisión periódica de accesos (recertificaciones).

    Cumplimiento normativo (SOX, ISO 27001, GDPR).

    Automatización de procesos IAM.

    Análisis de riesgos y segregación de funciones (SoD).

    Soporte en auditorías internas y externas.

    -Contrato indefinido
    -Lunes a viernes
    -Horario de 8:00 am a 5:00 pm

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    Analista de sistemas
- Hibrido

  • Agile project manager senior

    COP

  • industry Softtek Colombia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 30 Mar 2026
  • Enterprise Project Management Scrum Agile

  • Agile project manager senior

    COP
  • Salario confidencial
  • Requirements
    Must have
    5+ year´s experience as a Project Manager leading initiatives in Agile or hybrid delivery environments.
    Experienced owning end-to-end delivery of cross-team initiatives with fixed timelines and executive visibility.
    Knowledge of Agile/Scrum ways of working to effectively collaborate with Scrum-based development teams (not a dedicated team Scrum Master role).
    Demonstrated experience managing complex dependencies, risks, and issues across multiple teams and departments.
    Excellent written and verbal communication skills, with the ability to influence and align stakeholders at all levels, including executive audiences.
    Experience working with engineering managers, software development teams, product owners, and business stakeholders.
    Strong organizational skills with the ability to manage multiple initiatives concurrently.

    Nice to have
    Experience using Jira and the Atlassian suite,

    Responsabilities
    Senior Project Manager with strong experience leading crossteam initiatives in a hybrid Agile environment. This professional has a solid understanding of Agile/Scrum delivery models to effectively work with Scrumbased development teams, while applying strong project management discipline to drive initiatives with fixed timelines, dependencies, and executive visibility.
    This role excels in coordinating multiteam project initiatives, ensuring alignment across distributed development teams, identifying and managing cross team and cross department dependencies, and maintaining clear communication with both technical and nontechnical stakeholders. The ideal profile is proactive, structured, and able to drive clarity and progress across complex initiatives while maintaining strong relationships with engineering managers, business stakeholders, and cross functional teams, including participation in executive level meetings.
    Own and lead project and initiative delivery spanning multiple distributed Agile development teams.
    Coordinate work an

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Data governance and data quality consultant

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Empresa del sector tecnología y telecomunicaciones requiere Data Governance and Data Quality Consultant con mínimo 5 años de experiencia. Salario: $10.800.000. Contrato a término indefinido. Modalidad: híbrida en Bogotá (4 días oficina y 1 remoto) o remoto para otras ciudades. Perfil requerido: experiencia en gobierno y calidad de datos, definición de estándares y normas, aseguramiento de la calidad de la información, sólidos conocimientos en SQL y gestión de proyectos.

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    Desarrollador
- Hibrido

  • Project manager

    COP

  • industry S.C. ANESTESIOLOGIA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Mar 2026
  • project manager MS Project Jira

  • Project manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida organización gremial requiere Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica, Administración de Empresas o afines, Mínimo 5 años en gestión de proyectos de tecnología, al menos 2 en sector financiero regulado o fintech.

    Certificaciones: PMP (PMI), PRINCE2 o equivalente. Certificación complementaria en marcos ágiles (CSM, PSM, SAFe) deseable.

    Manejo de herramientas: MS Project, Monday.com, Jira (gestión de proyecto), Azure DevOps, Confluence. Manejo avanzado de Excel para reportes y control.

    Contrato a término indefinido.
    Horario: Lunes a viernes en modalidad hibrida de 8 a 5

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas

  • It manager para empresa del sector farmaceutico

    COP
  • $18 a $21 millones
  • Importante empresa transnacional del sector farmaceutico requiere para su equipo de trabajo un IT Manager con una visión integral que combine la excelencia operativa con la optimización de procesos. Este rol es el enlace estratégico entre las unidades de negocio y la tecnología. Su función principal es asegurar que el ERP y el resto de las herramientas digitales impulsen la eficiencia de la compañía, garantizando que los requerimientos locales se traduzcan en soluciones técnicas robustas y alineadas con los estándares globales del corporativo.

    Requisitos

    Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial con enfoque en TI o carreras afines. Deseable Postgrado en Gerencia de Proyectos o Transformación Digital.
    Experiencia: Mínimo 6 años en gestión de departamentos de TI, con un enfoque fuerte en administración de ERPs y optimización de procesos de negocio.
    Conocimientos Técnicos:
    Experiencia sólida en la lógica funcional de sistemas ERP (ciclos de vida de implementación y mejora continua).
    Gestión de proyectos bajo metodologías ágiles o tradicionales (PMP, Scrum).
    Conocimiento en infraestructura de redes y protocolos de telecomunicaciones.
    Idiomas: Inglés Avanzado (C1), con capacidad para negociar y presentar proyectos ante audiencias internacionales.
    Habilidades Blandas: Pensamiento analítico, capacidad de síntesis (traducción de negocio a técnico), liderazgo empoderador y excelente comunicación.

    Horarios de lunes a viernes
    Salario A convenir
    Contrato a termino indeinido

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    Gerente de sistemas y tecnología
- Hibrido

  • Senior project manager - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te apasiona la gestión de proyectos, la tecnología y liderar equipos para garantizar entregas exitosas a clientes globales?

    Estamos buscando Gerente de Proyectos con habilidades en liderazgo, orientación a resultados y experiencia en la gestión integral de proyectos tecnológicos de alta complejidad.

    Perfil Profesional

    Profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.

    Deseable formación o certificaciones en metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum u otras).

    Experiencia requerida

    Experiencia de tres años en gerencia de proyectos. Experiencia en gestión de proyectos complejos y/o contratos con clientes globales, incluyendo:

    -Planificación y ejecución end-to-end de proyectos.
    -Gestión de alcance, costos, tiempos y calidad.
    -Manejo de stakeholders (clientes, equipos internos, proveedores y partners).
    -Liderazgo de equipos multidisciplinarios bajo estructuras matriciales.
    -Seguimiento y cumplimiento de hitos contractuales y SLA.

    Conocimientos técnicos requeridos

    -Gestión de proyectos bajo metodologías estructuradas (PMI, Agile u otras).
    -Elaboración de planes de proyecto, cronogramas y planes de comunicación.
    -Gestión de riesgos, cambios y control de avances.
    -Coordinación de múltiples equipos para implementación de proyectos.
    -Manejo de herramientas de gestión de proyectos.
    -Nivel de inglés intermedio - avanzado. B2+
    -Excelente comunicación en español e inglés.

    Condiciones Laborales

    Salario: A convenir
    Modalidad: Hibrido
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes
    Tipo de contrato: Obra o labor

    Si te motiva liderar proyectos, trabajar con equipos globales y garantizar entregas exitosas en entornos tecnológicos, esta oportunidad es para ti ??

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    Gerente de proyectos, Director de proyectos, Gerente de proyectos de tecnología

  • Cloud solutions training manager

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Hola!

    ¿Eres un Arquitecto Cloud o un Ingeniero de Migración Senior con verdadera pasión por la educación? Buscamos un Entrenador Técnico Cloud Senior y Experto en Migración para impulsar las iniciativas de capacitación técnica de los clientes. En este rol, serás el puente entre la experiencia técnica profunda en migración empresarial y la instrucción técnica de alto nivel. Diseñarás, adaptarás y entregarás programas de capacitación integrales, empoderando a los clientes para dominar productos, soluciones y operaciones de vanguardia en la nube.

    Lo que harás (Responsabilidades):

    Instrucción Práctica: Liderar sesiones de formación técnica (presenciales y en línea) que van desde talleres intensivos de 1 día hasta programas de certificación de varias semanas, mostrando casos prácticos y reales de clientes.

    Desarrollo de Plan de Estudios: Diseñar, redactar e implementar cursos y materiales de capacitación altamente técnicos enfocados en arquitectura, operaciones y configuraciones en la nube.

    Consultoría y Personalización: Trabajar de la mano con los Gerentes de Cuenta (Account Managers) para entender las necesidades específicas de los clientes y adaptar el contenido técnico a la medida.

    Actualización Tecnológica: Mantenerte al día con las últimas tecnologías en la nube, estrategias de migración y tendencias de la industria para garantizar que el contenido de la capacitación sea el mejor del mercado.

    Requisitos:

    Educación: Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o un campo técnico relacionado.

    Idioma (Mandatorio): Nivel de Inglés B2 o superior es un requisito estricto. Debes poseer fluidez en comunicación verbal y escrita tanto en inglés como en español para interactuar con audiencias técnicas y no técnicas. (La fluidez en portugués es un gran plus).

    Experiencia como Capacitador: Experiencia comprobada impartiendo formación en tecnologías de servicios en la nube de los principales proveedores (AWS, Azur

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    Coordinador de entrenamiento

  • Technical account manager (tam) - cloud specialist

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en la búsqueda de un Technical Account Manager (TAM) altamente calificado para actuar como el socio estratégico técnico de nuestros clientes empresariales. En este rol, serás el punto de contacto principal para la gestión de soporte crítico, aseguramiento técnico y estabilidad del negocio, garantizando la excelencia operativa en entornos de Nube.

    Tus principales responsabilidades serán:

    Soporte Técnico de Alto Nivel: Liderar la resolución de problemas técnicos, incluyendo la localización de fallas, definición de límites (boundary setting) y la elaboración de planes de contingencia y simulacros (drill plans).
    Gestión de Consumo y Retención: Monitorear el volumen de consumo de nube del cliente. Identificar proactivamente riesgos de disminución en el consumo y trabajar con el equipo para emitir alertas tempranas y ejecutar estrategias de retención.
    Colaboración Transversal: Trabajar estrechamente con equipos de Producto, Preventa y Operaciones para desarrollar planes de soporte empresarial, basándose en la satisfacción del cliente y las mejores prácticas de la industria.
    Troubleshooting Avanzado: Ejecutar diagnósticos y solución de problemas en productos de red, computación (computing), almacenamiento y bases de datos en diversos escenarios.
    Mejora Continua: Detectar "puntos de dolor" del cliente para proponer y planificar mejoras proactivas en los servicios especiales.

    Perfil que buscamos:

    Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia relevante en proyectos de Cloud Computing o servicio al cliente técnico de nivel empresarial.
    Conocimiento Técnico: Sólida experiencia en desarrollo de software y dominio de tecnologías de infraestructura, Data Centers y redes.
    Gestión de Proyectos: Experiencia comprobada en proyectos de gran escala y capacidad para impulsar la implementación de soluciones complejas que involucran múltiples departamentos.
    Idiomas: Nivel de Inglés Intermedio a Avanzado (Indispensable para comunicación técnica y de negocios).

    Será

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    Gerente de cuentas claves
- Hibrido

  • Service manager / medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De tres (3) años o superior en:
    Aplicación de los procesos de ITIL 4 (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Capacidad, y Continuidad).
    Definir, monitorear y negociar SLAs (Service Level Agreements) con clientes y OLAs (Operational Level Agreements) con equipos internos de TI.
    Comprensión de los principios de servicios cloud (AWS, Azure, GCP) y el ciclo de vida de desarrollo/operación (DevOps) para gestionar servicios modernos.
    Conocimiento y aplicación en metodologias ágiles y gestión de proyectos

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    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Mobility specialist bilingüe

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos técnicos de soporte con excelente dominio de inglés
    Las responsabilidades :
    · Ofrecer soporte a los clientes por teléfono, correo electrónico y portales web
    · Trabajar con clientes en cuestiones técnicas y no técnicas complejas
    · Colaborar con los clientes para adquirir dispositivos y equipos de movilidad
    · Identificar, solucionar problemas y resolver preguntas técnicas y no técnicas básicas de los usuarios finales para todos los productos de movilidad
    · Proporcionar soporte técnico básico para resolver cuestiones de activación/configuración de operadores inalámbricos, configuración y usabilidad para los usuarios finales

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de celulares
Crear alerta de empleo

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