UBITS LEARNING es el software todo en uno para Recursos Humanos, donde nuestros módulos funcionan de manera integrada para ayudar a las personas y empresas a crecer. Actualmente estamos buscando a la próxima persona encargada de ocupar la posición de Analista de Facturación y Cartera (Customer Billing Analyst) quien tendrá el reto de garantizar el ciclo de ingresos, el recaudo y la automatización de nuestros procesos financieros, promoviendo el orden operativo con las demás áreas
PERFIL Y PROPÓSITO GENERAL
Garantizar el ciclo de ingresos de inicio a fin (Facturación y Recaudo) para la operación regional, asegurando la liquidez de la compañía y apoyando el cumplimiento de la meta de Burn Rate. Buscamos un perfil con fuerte visión tecnológica, alta autonomía y resolución de problemas, capaz de liderar la transición de procesos manuales hacia automatizaciones y de blindar operativamente al área exigiendo el cumplimiento de los procesos ante diferentes stakeholders.
FUNCIONES DEL CARGO
- Ejecutar y auditar la emisión de facturas a través del ERP (NetSuite/Oracle) y CRM (Hubspot).
- Brindar gestión y respuesta a las solicitudes bajo tickets interpuestos en el aplicativo interno (UDesk), cumpliendo con los SLAs establecidos.
- Liderar la transición operativa para dejar de lado las matrices manuales, apoyándose en herramientas de automatización (ej. Claude Cowork) e Inteligencia Artificial.
- Realizar seguimiento proactivo a la cartera vencida, garantizando la entrada de caja proyectada en el mes y gestionando excepciones o acuerdos de pago.
- Validar la correcta aplicación de parámetros legales y tributarios por país antes de la emisión de cada documento fiscal.
- Preparar, documentar y escalar de forma oportuna los casos críticos de mora al área legal o jurídica.
- Velar por el cumplimiento de los procesos y lineamientos establecidos a las áreas comerciales y operativas (CS, Sales, OTEC,Legal,Contabilidad), levantando alertas de forma asertiva cuando haya d
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