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100% remoto?
Tiempo completo?
Salario en USD
Experiencia requerida: minimo 1 año en gestión de cuentas, atención personalizada, customer success, etc.?
Nivel de ingles B1 o superior
Responsabilidades clave:?
Brindar atención personalizada 1 a 1 a cada cliente de la empresa.
Recibir, canalizar y dar seguimiento a solicitudes, coordinando con las áreas correspondientes (operaciones, finanzas, mantenimiento, etc.).
Dar seguimiento constante a las solicitudes hasta su resolución, manteniendo informado al cliente.
Organizar y participar en reuniones periódicas con los clientes, asegurando la claridad en la información y soluciones oportunas.
Redactar y entregar informes financieros y proyecciones personalizadas para cada cliente.
Elaborar y enviar boletines informativos semanales o mensuales, con novedades, estadísticas y recomendaciones.
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