Agente de servicio - tunja y sogamoso

¡Únete a AXA PARTNERS como Agente de Atención al Cliente!

¿Quiénes somos?
AXA PARTNERS es una multinacional francesa líder en el sector de asistencia y seguros. Nos destacamos por ofrecer soluciones confiables y un servicio excepcional. Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente.

¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando apoyo en situaciones relacionadas con asistencia y seguros. Tu objetivo será ofrecer una atención clara, empática y efectiva, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades:

Atender consultas de clientes de forma proactiva.
Brindar información precisa sobre servicios y procesos de reclamación.
Coordinar con equipos internos para ofrecer soluciones oportunas.
Contribuir a la mejora continua de nuestros estándares de atención.

Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente (deseable, no excluyente).
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
Actitud proactiva y resolutiva.

Condiciones laborales:
Horario rotativo de domingo a domingo (con un día compensatorio semanal), turnos de 7 a 8 horas.
Salario base de $1.488.700 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + bonificación mensual de hasta $400.000.
Modalidad remota.
Plan de beneficios y programas de bienestar.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

¡Esperamos recibir tu aplicación y compartir contigo la emocionante aventura de ayudar a nuestros clientes a explorar el mundo!

Operario

Técnico Laboral

Sin Profesión

1 Vacante