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- Hibrido

  • Bilingual customer service representative (b1)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Descripción del puesto:

    Lo que harás

    Brindarás servicios de asistencia de manera eficiente y con altos estándares de calidad, respondiendo a las solicitudes de nuestros clientes. Entre tus responsabilidades estarán:

    Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al contact center.
    Ingresar puntualmente a las herramientas operativas asignadas: CRM de gestión de casos, AVAYA y aplicativos web.
    Atender llamadas relacionadas con los contratos asignados según la operación.
    Registrar y codificar adecuadamente cada llamada en la herramienta dispuesta por la compañía.
    Gestionar los servicios dentro de las coberturas establecidas para cada contrato.
    Lo que aportarás

    (Habilidades y experiencia)

    Excelentes habilidades de atención al cliente.
    Comunicación clara y efectiva.
    Capacidad de organización y manejo eficiente del tiempo.
    Nivel de inglés intermedio–avanzado (B1).
    Formación: bachiller académico, técnico/tecnólogo de cualquier área o estudiante universitario desde segundo semestre en adelante.
    Lo que ofrecemos

    En AXA Partners valoramos a nuestro talento, por eso revisamos constantemente nuestros planes de compensación y beneficios. Podrás disfrutar de:

    Horario: 44 horas semanales en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.
    Modalidad: trabajo híbrido.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Plan de beneficios corporativos.
    Estabilidad laboral.
    ¿Quieres aplicar?

    Haz clic en el botón “Aplicar ahora”. Luego, inicia sesión o crea tu perfil para enviar tu CV.
    Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades y con un proceso de selección justo, transparente e inclusivo.

    Si necesitas algún ajuste durante el proceso de aplicación o reclutamiento debido a una condición de salud o discapacidad, por favor escribe a:
    AXA Partners Global HR Response – ********@********.***

    Quiénes somos

    En AXA Partners somos expertos en diseñar y brindar soluciones de asistenc

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Supervisor lider

    COP

  • industry AXA PARTNERS COLOMBIA

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 28 Ene 2026
  • Supervisor Supervisor Lider Ingenieria Industrial

  • Supervisor lider

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo en AXA Partners!

    En AXA Partners buscamos un/a Supervisor/a de Seguimiento Telefónico para liderar y garantizar la operación del servicio de seguimiento telefónico, asegurando el cumplimiento de los indicadores de calidad, tiempos de respuesta y promesa de servicio del programa PSP.

    Dentro de sus funciones se encuentran la supervisión en tiempo real de llamadas entrantes y salientes, el seguimiento y cierre oportuno de casos en SIA, la elaboración de informes de productividad, la gestión de campañas y servicios especiales, y el acompañamiento, entrenamiento y retroalimentación continua al equipo, promoviendo la mejora continua y el cumplimiento de estándares de calidad.

    Buscamos una persona con experiencia en call center o servicios de salud, liderazgo, manejo de Excel y orientación a resultados, con habilidades para la toma de decisiones y el trabajo en equipo.

    Requisitos del cargo:
    Profesional en Ingeniería Industrial y/o Carreras administrativas
    Experiencia:
    Experiencia mínima de (2) años en el sector de Call Center, Servicios de Salud, manejando roles de liderazgo, entrenamiento de equipos, implementación de proyectos.
    Manejo de Excel Avanzado

    • Habilidades y competencias
    Adaptabilidad al cambio
    Escucha activa
    Relaciones interpersonales / Trabajo en equipo
    Conocimiento del sistema de salud
    Evaluación de indicadores de gestión
    Manejo de sistemas de gestión de calidad

    Condiciones laborales:
    Horario: lunes a viernes 8:00 AM a 5:30 PM
    Contrato: Obra labor
    Salario $ 3.710.000
    Modalidad: 100% Presencial (Beneficio de manejarlo de manera híbrida, de acuerdo con cumplimiento de indicadores y políticas de la compañía.)
    Ubicación: Calle 102 # 17A - 61, zona norte de Bogotá.

    Si te apasiona liderar equipos y asegurar un servicio de excelencia, esta oportunidad es para ti.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
- Hibrido

  • Analista de reportes

    COP

  • industry AXA PARTNERS COLOMBIA

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 28 Ene 2026
  • Power BI Ingenieria industrial Administracion de empresas

  • Analista de reportes

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Únete a AXA Partners como Analista de Reportes!

    En AXA Partners buscamos un/a Analista de Reportes con enfoque analítico y orientación a resultados, que apoye la toma de decisiones del programa mediante el análisis de datos, control de indicadores y generación de información confiable para la operación.

    Dentro de sus funciones se encuentra la consolidación y análisis de bases de datos, la elaboración de reportes operativos y de productividad, el seguimiento a indicadores del negocio, la validación de información, y el soporte a las áreas operativas y clientes internos, garantizando la calidad, oportunidad y consistencia de los datos.
    Buscamos una persona organizada, analítica, con manejo de Excel y capacidad para interpretar información, proponer mejoras y apoyar el cumplimiento de los estándares del programa.

    Requisitos del cargo:
    Profesional en Ingeniería Industrial, sistemas y/o afines
    Experiencia:
    Experiencia mínima de dos (2) años en manejo de diferentes herramientas de BI y bases de datos
    Idiomas: Inglés Intermedio (opcional).

    Condiciones laborales:
    Horario: lunes a viernes 8:00 AM a 5:30 PM
    Contrato: Obra labor
    Salario $ 2.847.000
    Modalidad: 100% Presencial (Beneficio de manejarlo de manera híbrida, de acuerdo con cumplimiento de indicadores y políticas de la compañía.)
    Ubicación: Calle 102 # 17A - 61, zona norte de Bogotá.

    Si te apasionan los datos y la toma de decisiones basada en información, esta oportunidad es para ti.

    Cargos relacionados

    Analista de datos

  • Cartagena - auxiliar de adherencia/ auxiliar de enfermeria

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a transformar la experiencia de nuestros pacientes!

    En nuestra compañía del sector salud buscamos un(a) Auxiliar de enfermería para Soporte a Pacientes en la ciudad de CARTAGENA, una persona apasionada por el servicio, organizada y con excelentes habilidades de comunicación, que garantice una atención oportuna y humana a los pacientes que hacen parte de nuestros programas.


    Objetivo del cargo
    Brindar acompañamiento y atención personalizada a los pacientes asignados mediante soporte, información y seguimiento a la terapia, garantizando una atención oportuna, humanizada, continua y eficiente, de acuerdo con los procedimientos y estándares del programa, con el fin de asegurar la satisfacción y adherencia del paciente.


    Funciones principales

    Realizar visitas domiciliarias de bienvenida, capacitando al paciente y su cuidador en:
    Patología y tratamiento.
    Uso adecuado del medicamento.
    Adherencia al tratamiento.
    Promoción y prevención en salud.
    Realizar visitas a pacientes y médicos según la demanda del programa.
    Gestionar la vinculación de pacientes al programa, garantizando consentimiento informado y documentación completa.
    Hacer seguimiento a pacientes activos y nuevos ingresos al programa.
    Brindar entrenamiento sobre manejo y aplicación de medicamentos.
    Reportar barreras de acceso y suministro de medicamentos.
    Actualizar información de pacientes en el aplicativo del programa, asegurando veracidad y consistencia de los datos.

    Requisitos
    Formación: Técnico Auxiliar de Enfermería (culminado).
    Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en el área asistencial y/o programas de pacientes, preferible con pacientes Oncológicos.
    Esquema de Vacunación al día: - Obligatorio
    COVID.
    Fiebre Amarilla
    Curso de Soporte Vital Básico – Actualizado.


    Condiciones Laborales:

    Horario: lunes a viernes 8:00 AM a 5:30 PM
    Contrato: Obra labor por periodo de 4 Meses por licencia de Maternidad.
    Salario: 2.478.900 + 430.000 me

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería

  • Aprendiz administrativo

    COP

  • industry AXA PARTNERS COLOMBIA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 21 Ene 2026
  • administracion

  • Aprendiz administrativo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Eres estudiante y buscas tu primera experiencia profesional en el área administrativa? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Perfil requerido
    Buscamos estudiantes universitarios, técnicos o tecnólogos en formación en administración, contabilidad o carreras afines.
    Funciones principales
    • Legalización de anticipos y gastos de viaje
    • Conciliación de cuentas contables (cartera, cuentas por pagar, bancos, reportes DIAN)
    • Apoyo en elaboración de información para reporte a región
    • Causación pagos administrativos (servicios públicos, arriendo, vigilancia, aseo, etc.)
    • Apoyo en temas varios que se requieran en el edificio (Revisión cupo parqueadero, apoyo revisión seguridad física en el edificio)
    Requisitos:
    • Contar con AVAL de la universidad para inicio de prácticas.
    • No haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente o tener AVAL para realizar cadena de formación.
    • Habilidades de comunicación, organización y empatía.
    • Proactividad y ganas de aprender.
    Condiciones laborales:
    Horario: lunes a viernes de 7:00 AM A 4:00 PM O 8:00 AM a 5:00 PM
    Contrato de Aprendizaje: 1.750.905 + Prestaciones de Ley.
    Modalidad: 100% Presencial
    Si estás listo para asumir este desafío y crecer, ¡esperamos recibir tu solicitud!
    Tipo de puesto: Prácticas
    Duración del contrato: 6 meses

    Cargos relacionados

    Practicante Administrativo, Aprendiz Administrativo

  • Supervisor lider

    COP

  • industry AXA PARTNERS COLOMBIA

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 21 Ene 2026
  • ingeniero industrial administracion de empresas enfermera jefe

  • Supervisor lider

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En AXA IPS, estamos en la búsqueda de un/a Supervisor Líder con pasión por la gestión de equipos, la mejora continua y el acompañamiento a pacientes dentro de programas especializados. Si tienes habilidades de liderazgo, planeación y análisis de datos, ¡esta oportunidad es para ti!

    ?? Objetivo del Cargo
    Planear, coordinar y supervisar la implementación de estrategias que fortalezcan y potencien los beneficios del Programa en cada línea terapéutica. Serás responsable de apoyar y acompañar al equipo tanto en procesos administrativos como operativos, garantizando la calidad, el acceso oportuno al servicio y la adherencia de los pacientes dentro del programa.

    ?? Responsabilidades Principales:
    ? Analizar información estadística para proponer estrategias de mejora y disminución de barreras de acceso.
    ? Organizar y planear el trabajo del equipo, gestionando rutas operativas, indicadores, reuniones y seguimiento a compromisos.
    ? Garantizar la confiabilidad del programa, el buen relacionamiento con el cliente y el cumplimiento de los indicadores.
    ? Coordinar actividades del equipo, promoviendo productividad, puntualidad y logro de metas.
    ? Asegurar la prestación del servicio únicamente a pacientes con consentimiento informado.
    ? Realizar informes solicitados por el cliente y retroalimentar al equipo con enfoque de mejora continua.
    ? Hacer seguimiento a recursos y equipos asignados, garantizando su uso adecuado.
    ? Reportar novedades y apoyar la gestión integral del personal a cargo.

    ?? Requisitos:
    Formación profesional en áreas administrativas, de la salud o afines.
    Experiencia mínima de tres (3) años, dentro del programa de pacientes, realizando actividades de liderazgo, seguimiento a pacientes, médicos, IPS.
    Manejo de indicadores, planeación operativa y análisis de datos.
    Obligatorio para profesionales de la salud: RETHUS
    Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y solución de problemas.

    ??Condiciones laborales:
    Horario: lunes a viernes d

    Cargos relacionados

    Supervisor de oficina

  • Asesor comercial de asistencias

    COP

  • industry AXA PARTNERS COLOMBIA

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 9 Ene 2026
  • ventas agente de ventas call center asesor

  • Asesor comercial de asistencias

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo, como Agente de Ventas Telefónicas!

    Estamos buscando a personas apasionadas por las ventas y con habilidades comunicativas excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agentes de Ventas Telefónicas. En este emocionante rol, tendrás la oportunidad de vender seguros de asistencias bancarias y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.

    Requisitos:
    Experiencia previa de 6 meses en ventas telefónicas.
    Habilidades comunicativas excepcionales y orientación al cliente.
    Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y cumplir con objetivos de ventas.
    Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 8 am a 6 pm y sábados medio día.
    Ofrecemos:

    Salario: $1.750.905 mensuales + Aux de transporte ($249.095) variable promedio de ($2.000.000 - $ 3.500.000)
    Entrenamiento completo y continuo para mejorar tus habilidades de ventas.
    Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
    Oportunidades de crecimiento profesional.
    Contrato: Indefinido
    Responsabilidades:
    Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para presentar y vender nuestros seguros de asistencias bancarias.
    Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.

    Brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones sólidas con los clientes.
    Si estás listo para asumir este desafío y crecer en el campo de las ventas telefónicas, ¡esperamos recibir tu solicitud!

    ¡Esperamos conocerte pronto y dar inicio a tu carrera en ventas telefónicas!

    Cargos relacionados

    Agente de ventas de call center, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Agente de ventas, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Auxiliar de seguimiento telefonico / auxiliar de enfermeria

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Auxiliar de Seguimiento Telefónico altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de soporte a pacientes, enfocado en brindar atención telefónica y seguimiento de pacientes en programas de salud. Esta posición es ideal para un profesional con experiencia en el área de la salud, con habilidades comunicativas y un alto sentido de responsabilidad, que se integre a un equipo dinámico.

    Requisitos:
    Formación Académica: Auxiliar de Enfermería titulado, con formación y experiencia en el ámbito de la salud. Esquema de vacunación completo y actualizado, en cumplimiento con las normativas vigentes.
    Certificación vigente de Soporte Vital Básico (SVB)

    Habilidades y Competencias:
    Capacidad de comunicación efectiva, debe ser capaz de interactuar con pacientes y sus familiares de manera clara, empática y profesional.

    Seguimiento de protocolos:
    Responsable de garantizar que los pacientes reciban la atención adecuada según los programas de salud establecidos.

    Habilidades organizativas:
    Capacidad para gestionar y realizar un seguimiento adecuado de las citas, consultas y actividades programadas.
    Actitud proactiva y enfoque en el paciente: Compromiso con el bienestar del paciente y disposición para asistir en lo que se necesite.

    Experiencia mínima de dos (2) años en servicio al cliente preferiblemente en el sector de salud y/o programa de soporte a pacientes.

    Condiciones del Puesto:
    Salario: $1.750.905 + todas las prestaciones de ley
    Contrato: Obra Labor
    Horario: lunes a viernes 8:00 AM a 5:30 PM - sábados ocasionalmente en caso de que la operación lo requiera.
    Modalidad: Presencial (Beneficio de manera hibrida luego de 4 meses, de acuerdo a cumplimiento de indicadores y políticas de la compañía).

    Si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de un equipo comprometido con el bienestar de los pacientes, ¡te invitamos a postularte!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería

  • Supervisor lider / barranquilla

    COP

  • industry AXA PARTNERS COLOMBIA

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 7 Ene 2026
  • Supervisor enfermera profesional ingeniera industrial

  • Supervisor lider / barranquilla

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En AXA IPS, estamos en la búsqueda de un/a Supervisor Líder en la ciudad de BARRANQUILLA con pasión por la gestión de equipos, la mejora continua y el acompañamiento a pacientes dentro de programas especializados. Si tienes habilidades de liderazgo, planeación y análisis de datos, ¡esta oportunidad es para ti!

    ?? Objetivo del Cargo
    Planear, coordinar y supervisar la implementación de estrategias que fortalezcan y potencien los beneficios del Programa en cada línea terapéutica. Serás responsable de apoyar y acompañar al equipo tanto en procesos administrativos como operativos, garantizando la calidad, el acceso oportuno al servicio y la adherencia de los pacientes dentro del programa.

    ?? Responsabilidades Principales:
    ? Analizar información estadística para proponer estrategias de mejora y disminución de barreras de acceso.
    ? Organizar y planear el trabajo del equipo, gestionando rutas operativas, indicadores, reuniones y seguimiento a compromisos.
    ? Garantizar la confiabilidad del programa, el buen relacionamiento con el cliente y el cumplimiento de los indicadores.
    ? Coordinar actividades del equipo, promoviendo productividad, puntualidad y logro de metas.
    ? Asegurar la prestación del servicio únicamente a pacientes con consentimiento informado.
    ? Realizar informes solicitados por el cliente y retroalimentar al equipo con enfoque de mejora continua.
    ? Hacer seguimiento a recursos y equipos asignados, garantizando su uso adecuado.
    ? Reportar novedades y apoyar la gestión integral del personal a cargo.

    ?? Requisitos
    Formación profesional en áreas administrativas, de la salud o afines.
    Experiencia mínima de tres (3) años, dentro del programa de pacientes, realizando actividades de liderazgo, seguimiento a pacientes, médicos, IPS.
    Manejo de indicadores, planeación operativa y análisis de datos.
    Obligatorio para profesionales de la salud: RETHUS
    Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y solución de problemas.

    ??Condiciones laborales:

    Cargos relacionados

    Profesional en ciencias de la salud
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