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C&C Services S.A.S. es una firma con más de 18 años de experiencia, especializada en ofrecer soluciones para fortalecer los ciclos de riesgo de las compañías, proveemos alternativas para los procesos de originación, mantenimiento y recuperación de cl...
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Si tienes experiencia en atención al ciudadano, gestión de solicitudes o PQRSD, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades:
Atender y orientar a ciudadanos por canales telefónicos y digitales.
Gestionar denuncias y PQRSD según los protocolos establecidos.
Registrar información completa, veraz y oportuna.
Escalar los casos que requieran atención especializada.
Proteger la confidencialidad de la información.
Reportar novedades e incidentes de la operación.
Requisitos:
Tecnólogo en Investigación Judicial y Criminalística, Trabajo Social o Gestión Jurídica. También pueden aplicar estudiantes de mínimo sexto semestre de Criminalística, Derecho, Trabajo Social o Psicología.
Mínimo un año de experiencia relacionada con el cargo.
Manejo de herramientas ofimáticas, plataformas digitales y canales de comunicación.
Buena redacción, ortografía y digitación.
Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para manejar situaciones difíciles.
Condiciones:
Vivir en Bogotá
Modalidad presencial.
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