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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Analista de conservación y servicio al cliente - bogotá, en Grupo mok colombia sas.
$1,5 a $2 millones COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 1 Ago 2025 2025-8-1 31/08/2025
En MOK estamos en búsqueda de un Analista de Conservación y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar soporte administrativo y operativo, atender llamadas de clientes, gestionar procesos de retención y garantizar la calidad del servicio.
Funciones principales:
-Atender llamadas de clientes siguiendo guiones y lineamientos establecidos.
-Retener clientes según políticas del sponsor.
-Cumplir con los ANS de servicio.
-Diligenciar información en sistemas como Moksys y Bigsa.
-Apoyar en tareas asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos:
-Bachiller con mínimo 2 años de experiencia en call center, retención y ventas.
-Deseable formación complementaria en ventas y servicio al cliente.
-Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes.
-Habilidades en comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
-Contrato a término indefinido.
-Jornada: Tiempo completo
-Horario: Lunes a sábado
-Salario: $1.529.157 + variable de $120.000
Operario
Media (10° - 13°)
Bachillerato Académico
Tecnología En Gestión Comercial
2 años de experiencia
1 Vacante
Operario
Media (10° - 13°)
Compañías de seguros
2 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886540649
1 Vacante
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