¡ÚNETE A MOK COLOMBIA! Estamos buscando tu talento
MOK Colombia requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería industrial, administración de empresa, economía o carreras a fines, para brindar soporte administrativo para la gestión de las asistencias médicas y técnicas, nacionales e internacionales.
Responsabilidades:
1. Supervisión del Contact center de servicios a capitas y ventas directas, asegurando el desarrollo operacional para que el proveedor cumpla con la coordinación de las asistencias médicas y técnicas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes.
2. Interactuar con el proveedor de asistencias para el mejor desarrollo de las asistencias prestadas a los clientes.
3. Analizar informes de siniestralidad previo a comités de control y seguimiento.
Conocimientos en servicios viales (grúa, servicio técnico, carro taller,etc) y análisis de datos.
Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, específicamente en el sector de asistencias (médicas, técnicas o viales).
Contrato a término indefinido mas prestaciones legales vigentes.
Horarios turnos rotativos, disponibilidad de trabajar en la madrugada y los fines de semana. .
Salario $2.389.547 + prestaciones legales vigentes
Cargos relacionados
Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial
En MOK estamos en la búsqueda de practicantes universitarios de programas de pregrado de Ingeniería industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o afines.
¿Qué harás con nosotros?
Formarás parte del equipo de Gestión Comercial, donde podrás desarrollar tus habilidades en:
-Apoyar en la gestión de reclamaciones y requerimientos de los sponsors, asegurando una respuesta oportuna y adecuada.
-Recopilar y documentar los condicionados de los diferentes servicios
-Apoyar el diseño de las presentaciones de cotizaciones y propuestas comerciales a sponsors, utilizando herramientas como PowerPoint y Excel.
-Soporte administrativo y documental de la gestión del área
¿Qué te ofrecemos?
-Contrato de Aprendizaje.
-Apoyo económico equivalente al SMLV+Más prestaciones sociales
-Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., un día trabajo en casa
-Un entorno de aprendizaje dinámico, con acompañamiento constante y oportunidades de crecimiento.
Si estás listo para asumir nuevos retos y aprender de la mano de un equipo comprometido, ¡esta es tu oportunidad!
¿Eres experto(a) en bases de datos y buscas un nuevo reto?
En MOK buscamos un(a) Database Specialist para garantizar la eficiencia, seguridad y disponibilidad de nuestras bases de datos empresariales.
Funciones principales:
-Monitorear y garantizar la ejecución de procesos sobre bases de datos.
-Automatizar reportes e informes para clientes internos y externos.
-Gestionar backups, restauraciones y recuperación ante desastres.
-Optimizar consultas y realizar ajustes para mejorar el rendimiento.
-Apoyar en la definición de requerimientos técnicos de bases de datos.
Requisitos:
-Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o Telecomunicaciones.
+4 años de experiencia en administración de BD PostgreSQL y SQL Server.
-Conocimiento en T-SQL, SSIS, SSRS, Power BI, Data Warehouse.
Condiciones:
-Horario: lunes a viernes
-Contrato: Término indefinido
-Plan de salud
-Seguro de vida
Cargos relacionados
Ingeniero de datos, Administrador de base de datos
MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Técnico o tecnólogo en áreas afines a TI , para garantizar el soporte técnico de la infraestructura tecnológica, atendiendo requerimientos, monitoreando plataformas, gestionando incidencias y proponiendo mejoras continuas. ¡Tu rol será clave para mantener la operación tecnológica en marcha!
Principales funciones:
-Diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas.
-Validación de backups e inventarios.
-Monitoreo preventivo y correctivo de infraestructura.
-Documentación de eventos y generación de reportes.
-Apoyo técnico a equipos de Infraestructura, BD y Desarrollo.
-Gestión de la mesa de servicios.
Experiencia:
Mínimo 1 año en soporte técnico. Al menos 6 meses en NOC (Network Operations Center) en cualquier nivel.
Conocimientos deseables:
-Sistemas operativos Windows / Linux
-Infraestructura tecnológica y redes
-Help Desk y administración de bases de datos
Ubicación: Bogotá – Calle 94a No. 13-66
Jornada: Turnos rotativos – 8 horas diarias con día de descanso
Contrato: Termino indefinido
Modalidad: Presencial
Salario: $2.200.000
Postúlate ahora y sé parte de una empresa que impulsa la innovación tecnológica con impacto regional.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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