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  • Agente de call center bilingüe - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Estamos buscando Agentes de Call Center Bilingües!

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Presencial – Turnos rotativos
    Contrato: Término indefinido

    ¿Cuál será tu misión?
    Actuar como intermediario entre el cliente y la compañía, brindando asistencia médica y técnica tanto a nivel nacional como internacional, garantizando una experiencia de servicio excepcional.

    Requisitos del perfil:

    - Inglés certificado nivel B2 o C1
    - Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o call center
    - Bachiller o estudiante activo en modalidad virtual
    - Disponibilidad para turnos rotativos

    Oferta económica:

    - Salario base: $2.800.000
    - Variable mensual: $120.000
    - Prestaciones legales vigentes
    - Contrato a término indefinido

    ¿Qué ofrecemos?

    - Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
    - Ambiente dinámico y multicultural
    - Capacitación continua

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido
  • Key account manager retail - garantías extendidas y asistencias

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¿Tienes perfil 100% comercial, experiencia en retail y pasión por abrir nuevos negocios?

    En MOK buscamos un/a hunter con experiencia en ventas B2B en retail (electro, tecnología, supermercados o telcos) para liderar el desarrollo de nuevos negocios en Colombia.

    Tu misión será: Liderar y controlar la administración, mantención, rentabilidad y apertura de contratos, de acuerdo con el modelo de rol productor de servicios que MOK se ha impuesto capacitar y trasmitir a los ejecutivos de la compañía. Con el fin de diversificar, fidelizar y agregar valor a nuestros sponsors.

    ¿Qué harás?

    -Abrir oportunidades con retailers, fabricantes, telcos y distribuidores.
    -Generar alianzas para comercializar garantía extendida, asistencias, membresías y fidelización.
    -Diseñar propuestas a la medida y liderar el ciclo completo de venta.
    -Identificar oportunidades según tendencias del retail.

    Perfil:
    -Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería.
    -Experiencia de 2 a 4 años en ventas B2B.
    -Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
    -Perfil autónomo, estratégico y orientado a resultados.
    -Deseable contar con conocimientos en compañías de seguros o venta de Intangibles.

    ¿Por qué MOK?
    Ofrecemos autonomía, expansión regional, un equipo ágil y un paquete competitivo.

    Te ofrecemos:
    -Contratación directa a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
    -Salario a convenir.
    -Cuponera de tiempos libres.
    -Plataforma de capacitación.

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    Kam, Key account manager
  • Practicante universitario- ing industrial- admon de empresas (contrato de aprendizaje)

    COP
  • Salario confidencial
  • En MOK estamos en la búsqueda de practicantes universitarios de programas de pregrado de Ingeniería industrial, Administración de Empresas o afines. PARA BOGOTÁ

    ¿Qué harás con nosotros?

    Formarás parte del equipo de Riesgos, Compliance y SI

    -Apoyar el área de Procesos de mejora continua. Documentación y levantamiento de procesos enfocados a normas a las que dé lugar.
    -Apoyar en el análisis, mapeo y elaboración de procesos y sus flujogramas
    -Apoyo en la elaboración de guías y materiales de trabajo en base a las buenas prácticas en proyectos de mejoras continuas.
    -Realizar codificación de documentos según las áreas
    -Participar en el diseño de los nuevos procesos que se requieran asegurando su integración al sistema de gestión documental existente

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Contrato de Aprendizaje.
    -Apoyo económico equivalente al SMLV+ Más prestaciones sociales
    -Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.,
    -Un entorno de aprendizaje dinámico, con acompañamiento constante y oportunidades de crecimiento.

    Si estás listo para asumir nuevos retos y aprender de la mano de un equipo comprometido, ¡esta es tu oportunidad!

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    Practicante Administrativo, Practicante Ingeniería, arquitectura y ciencias naturales
- Hibrido
  • Desarrollador senior frontend - bogotá

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡En MOK Colombia estamos en búsqueda de nuestro próximo Desarrollador Senior Frontend!

    ¿Cuál será tu misión?
    Desarrollar requerimientos o proyectos de software alineados con la estrategia organizacional, garantizando su implementación y estabilización en la infraestructura tecnológica de Grupo MOK.

    Responsabilidades clave
    -Estimar historias de usuario y desarrollar funcionalidades.
    -Proponer soluciones técnicas y asegurar cumplimiento de especificaciones.
    -Realizar pruebas, mantenimiento y soporte técnico.
    -Documentar instalaciones en producción y participar en el levantamiento de requerimientos.

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.

    Experiencia requerida:
    +4 años en desarrollo web con React (Custom Hooks, Context, Router v6, Lazy Loading, etc.).
    +3 años en JavaScript y CSS.
    +2 años en Tailwind, Testing (Jest/Cypress), y Seguridad Web.
    +1 año integrando con SSO.

    -Contrato estable a término indefinido.
    - Horario: lunes a viernes
    - Salario $8.000.000

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    Desarrollador frontend
- Hibrido
  • Analista senior de infraestructura - bogotá

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En MOK Colombia estamos en la búsqueda de un Analista Senior de Infraestructura con experiencia y conocimientos sólidos en administración de redes, servidores y soluciones en la nube, que desee unirse a nuestro equipo de tecnología para gestionar y mantener la infraestructura tecnológica que soporta nuestros procesos y servicios.

    Requisitos del Cargo:
    -Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o programas afines.
    -Experiencia: Mínimo de 4 a 6 años en cargos similares relacionados con infraestructura tecnológica.

    Conocimientos técnicos:
    -Administración de redes y servidores.
    -Configuración de infraestructura tecnológica orientada a servidores.
    -Gestión de nubes públicas y privadas.
    -Conocimientos avanzados en redes de datos.

    Condiciones laborales:
    -Horario: lunes a viernes
    -Contrato a termino indefinido
    -Salario: $5.000.000

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en infraestructura de TI y redes
  • Analista junior de riesgos y compliance-bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • MOK busca incorporar a su equipo un Analista Junior de Riesgos y Compliance, quien será responsable de administrar, documentar y actualizar el Sistema de Gestión Integral de Riesgos y el Programa de Cumplimiento en la región.

    Funciones principales

    -Atender notificaciones de incidentes de riesgo.
    -Liderar la gestión de riesgos en TI e información.
    -Supervisar investigaciones de seguridad.
    -Generar reportes periódicos del sistema de gestión.
    -Evaluar riesgos en actividades subcontratadas.
    -Implementar y actualizar políticas de cumplimiento.

    Requisitos:

    -Formación académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Economía, administración de empresas o carreras afines.
    -Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares

    Conocimientos deseables:

    -Gestión de riesgos (ISO 31000)
    -Seguridad de la información (ISO 27001:2013)
    -Prevención de LA/FT

    Condiciones del cargo

    -Tipo de contrato: Término indefinido
    -Salario mensual: $3.200.000
    -Horario: Lunes a viernes, jornada laboral completa
    -Ubicación: Bogotá

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    Especialista en riegos, Analista calidad, Ingeniero de control de calidad
- Hibrido
  • Data engineer senior - bogotá

    COP
  • industry GRUPO MOK COLOMBIA SAS

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 3 Oct 2025
  • Data engineer senior - bogotá

    COP
  • $8 a $10 millones
  • ¿Te apasiona el diseño de arquitecturas de datos robustas y escalables?

    En MOK buscamos un(a) Data Engineer Senior para liderar la construcción de soluciones de datos que impulsen la toma de decisiones estratégicas.

    Funciones principales:
    -Diseñar e implementar pipelines de ingesta, transformación y carga de datos (ETL/ELT).
    -Desarrollar arquitecturas de datos escalables y robustas.
    -Integrar datos estructurados y no estructurados desde múltiples fuentes.
    -Garantizar la calidad, integridad y seguridad de los datos.
    -Colaborar con equipos de analítica y ciencia de datos para traducir requerimientos en soluciones técnicas.

    Requisitos:
    -Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
    -+5 años de experiencia en ETL/ELT, Python, SQL, Scala, Airflow, Prefect, AWS/Azure/GCP.
    -Deseable experiencia en Spark, Hadoop, Kafka, Flink.

    Condiciones:
    -Horario: Lunes a viernes
    -Contrato: Término indefinido
    -Plan de Salud
    -Seguro de Vida

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    Ingeniero de datos, Administrador de base de datos
- Hibrido
  • Ai platform engineer - bogotá

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡En MOK Colombia estamos buscando un AI Platform Engineer para unirse a nuestro equipo en Bogotá!

    Serás responsable de diseñar, construir y mantener plataformas robustas que soportan modelos y servicios de Inteligencia Artificial. Tu misión será garantizar la escalabilidad, seguridad y rendimiento de los entornos de IA, colaborando con equipos de producto para integrar soluciones inteligentes alineadas con los objetivos estratégicos.

    Requisitos clave:
    * Profesional en Ingeniería de Sistemas, TI o afines (excluyente).
    * +4 años en arquitectura de soluciones de software.
    * +2 años diseñando y operando plataformas de IA.
    * Experiencia con frameworks como Hugging Face, LangChain, Ollama y bases vectoriales como Qdrant.
    * Conocimientos en MLOps, arquitecturas de performance y despliegues multi-país/multi-idioma.
    * Deseable: experiencia en Cloud (AWS, Azure, GCP), hosting de LLMs, y herramientas como N8N.

    Te ofrecemos:
    * Salario: $8.000.000 COP
    * Contrato: Término indefinido
    * Ubicación: Bogotá
    * Cultura de innovación, aprendizaje continuo y trabajo colaborativo

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    Ingeniero de datos, Administrador de base de datos, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de seguridad informática
  • Operador de servicio call center - bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Grupo MOK Colombia, buscamos talentos como el tuyo, para trabajar como operador de servicios Call Center.

    Esta es tu gran oportunidad!. Actuarás como intermediario entre el cliente y la compañía, para las asistencias médicas y técnicas, tanto nacionales como internacionales.

    Dentro de tus funciones:

    1. Recibir y dar gestión a las solicitudes de asistencia que ingresan al call center
    2. Atender los requerimientos del cliente
    3. Hacer seguimiento y registrar comunicaciones con los clientes

    Salario: $ 1.610.087+ variable $120.000
    Horario de domingo a domingo - Turnos rotativos (6am-2pm / 2pm-10pm/10pm-6am) con un día de descanso.
    Contrato a termino indefinido + prestaciones

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    Agente de call center, Asesor call center, Auxiliar administrativo, Asesor atención al cliente
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