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Analista de mesa de ayuda nivel 1-medellín (presencial)

Analista de mesa de ayuda nivel 1-medellín (presencial)

Publicado 3 Ago 2026

Trabaja en Positivo S+

1886748150
$1 a $1,5 millones Salario
Bogotá Ubicación
Asistencial Nivel laboral
1 año de experiencia Experiencia mínima
Sistemas y Tecnología Área laboral
Definido Tipo de contrato
Turnos rotativos Jornada laboral
Tecnología
Industria
Productores y distribuidores de software
Sector

Compañia con presencia internacional y un portafolio completo, Cuenta con importantes alianzas, títulos y certificaciones, además de ser reconocida como la empresa de TI que más crece en Brasil de acuerdo con el IDC en 2012. Nuestros números: ...

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Descripción del cargo

Si te apasiona el servicio al cliente y el soporte técnico, esta oportunidad es para ti ??
?? Ubicación: Medellín (Presencial)
?? Tipo de contrato: Término fijo a 1 año
?? Horario: Lunes a viernes entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m. (turnos rotativos) + disponibilidad 1 vez al mes
?? ¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, gestionando incidentes y solicitudes de forma oportuna, asegurando el cumplimiento de los SLA y una excelente experiencia de servicio.
? Requisitos:
Técnico en sistemas o carreras afines
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico presencial
Experiencia en atención a usuarios y herramientas de mesa de servicio
?? Buscamos personas con:
Excelente servicio al cliente
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Capacidad de análisis y solución de problemas
Organización y seguimiento
Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Manejo de presión y priorización de actividades
?? ¡Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa la experiencia del usuario con calidad y compromiso!

1886748150 1886748150 Tecnología Auxiliar, asistencial y otros Definido OneYear
Tecn Sistemas Computación Profesión
Técnico Laboral Nivel educativo
1 Vacante Número de vacantes
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