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Analista de sac

1886542394

$1,5 a $2 millones COP

Bogotá - Híbrido

Publicado 10 Sep 2025

Servicio al Cliente

Administración de servicios / Otras

Vence 10 Oct 2025


Empresa confidencial

Industria de la empresa
Servicios

Descripción general

Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
- Un año de experiencia
- Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
- Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
- Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

Datos complementarios

1886542394

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Otros

1 año de experiencia

Contrato Por obra o labor

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1 Vacante

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