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Elevar la experiencia del cliente mediante una atención de alto valor y gestionar el análisis estratégico de la información, convirtiendo los datos en acciones que optimicen procesos, potencien la innovación tecnológica y eleven de forma sostenible la experiencia del cliente, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores clave del área y al logro de los objetivos corporativos.
Ingeniero mecánico, industrial, Producción, administrador o áreas afines.
Preferiblemente 3 años de experiencia en servicio al cliente.
1. Inglés intermedio.
2. Manejo de herramientas ofimáticas.
3. Conocimientos en herramientas de visualización y análisis de datos.
4. Conocimientos en servicio al cliente.
5. Conocimientos en el estatuto del consumidor.
6. Conocimiento generales en mecánica de motocicletas (Deseable).
7. Conocimientos en metodologías de facilitación y/o formación (Deseable).
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