Analista de soporte it

Analista de Soporte IT

Ubicación: Siberia, Cundinamarca
Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Salario: $2.400.000

¿Qué harás?

Serás el encargado de brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, asegurando el funcionamiento óptimo de equipos, redes y sistemas. Resolverás incidencias, realizarás mantenimiento, administrarás accesos y contribuirás a la seguridad informática y mejora continua de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades clave:

Atender y resolver fallas de hardware, software y redes.

Instalar y configurar equipos, impresoras y periféricos.

Administrar cuentas de usuario y accesos a sistemas.

Monitorear el estado de la infraestructura tecnológica.

Documentar incidentes y soluciones.

Apoyar nuevas implementaciones tecnológicas.

Cumplir con protocolos de seguridad informática.

Perfil del candidato:

Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Redes o áreas afines.

1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.

Conocimiento en Windows, Linux, redes LAN/WAN y software corporativo.

Certificaciones como ITIL, CCNA, Microsoft (deseables).

Habilidades clave:

Orientación al servicio

Agilidad en resolución de problemas técnicos

Comunicación clara y trabajo en equipo

Organización y capacidad de documentación

Interés por aprender nuevas tecnologías

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

2 años de experiencia

1 Vacante