Analista de soporte tecnico - mesa de ayuda - cali

Descripción del cargo

Analista de Soporte Técnico / Mesa de ayuda
Descripción del empleo:

Principales responsabilidades

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
Gestionar incidentes y solicitudes mediante herramientas de mesa de ayuda.
Realizar levantamiento y análisis de requerimientos tecnológicos.
Garantizar una atención oportuna y efectiva a los usuarios.
Apoyar las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica de la organización
Ubicación: Cali, Valle del Cauca. - Avenida 3 Norte # 17-69 Barrio Versalles

Horario: lunes a viernes de 12PM a 8PM, Domingos 7am a 2pm
Modalidad: Presencial
Salario $3.351.000 + mas prestaciones de ley + auxilio de transporte
Contrato: Indefinido

BENEFICIONES

Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Vinculación a una organización líder en el sector salud.
Excelente ambiente de trabajo.
Formación académica

Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Tecnología Informática o carreras afines
Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con soporte técnico, mesa de ayuda o infraestructura tecnológica
Lugar de trabajo: Empleo presencial