Analista de trámites de tránsito

Descripción del cargo

En Multiservicios EMR SAS, estamos en la búsqueda de un Analista de Trámites de Tránsito con talento y compromiso. Queremos integrar a nuestro equipo operativo a personas apasionadas, que busquen crecer profesionalmente mientras aseguran la excelencia en nuestros servicios administrativos. Este es el espacio ideal para quienes disfrutan el trabajo estructurado y el dinamismo constante en el sector de servicios.

El Reto:
Tu misión principal será gestionar integralmente trámites de tránsito y seguros con precisión. Te encargarás de realizar seguimientos telefónicos, resolver PQR de forma oportuna y proponer mejoras en nuestro sistema de gestión de calidad. Buscamos a alguien capaz de transformar los procesos operativos en resultados eficientes que impacten positivamente la experiencia de nuestros clientes.

Herramientas y Perfil Técnico:
Para triunfar en este rol, es indispensable un dominio avanzado de Excel, especialmente en el manejo de tablas dinámicas y reportería de indicadores, lo cual será fundamental para tu gestión. Asimismo, será altamente valorada la experiencia previa en el uso de plataformas de gestión documental o herramientas de CRM, las cuales facilitarán el control riguroso de la información y la optimización de tus flujos de trabajo diarios.

Tu Perfil:
Requerimos técnicos o tecnólogos con al menos tres años de experiencia comprobable en el sector. Valoramos profundamente tu capacidad analítica, tu enfoque en la calidad y tu habilidad para administrar el tiempo de forma efectiva. Tu destreza comunicativa oral y escrita será el pilar para establecer relaciones de confianza y empatía con cada uno de nuestros usuarios.

Lo que ofrecemos:
Ofrecemos una vinculación bajo contrato a término definido con una remuneración competitiva que oscila entre $2.000.000 y $2.500.000, la cual se complementa con comisiones por productividad y todas las prestaciones de ley. Tu jornada será de lunes a viernes en modalidad presencial en nuestra sede principal. Si cuentas con la trayectoria requerida, te invitamos a aplicar con tu hoja de vida.