Analista iii de soporte de soluciones de transferencias

¡BOGOTÁ!!

Ubicación: Bogotá, Colombia
Tipo de contrato: Tiempo completo – Obra o labor inicialmente por 1 año (6 meses prorrogable por 6 meses más)
Experiencia requerida: Mínimo 1 año de experiencia en soporte o implementación de soluciones On-Premise o Cloud para integración de aplicaciones, servicios web, APIs, aplicaciones móviles y/o portales web.

Estamos en búsqueda de un Analista III de Soporte de Soluciones de Transferencias para empresa del sector financiero y de medios de pago. Buscamos un perfil analítico, resolutivo y con habilidades técnicas para brindar soporte especializado en soluciones tecnológicas. Su misión principal será acompañar técnicamente los proyectos y requerimientos asignados, así como atender incidencias de nivel III en la solución EntreCuentas, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes internos y externos.

Responsabilidades:
• Acompañar técnica y funcionalmente los proyectos en fases de diseño y ejecución de pruebas.
• Apoyar el soporte nivel III ante incidencias en la solución EntreCuentas.
• Garantizar el cumplimiento de lineamientos organizacionales y objetivos de servicio.
• Participar en implementaciones tecnológicas On-Premise y Cloud.
• Interactuar con APIs, Web Services, portales Web y aplicaciones móviles.
• Documentar y analizar requerimientos técnicos y funcionales.
• Mantener comunicación efectiva con usuarios internos y externos.
• Asegurar la estabilidad y funcionalidad de las plataformas tecnológicas.

Requisitos:
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte o implementación de soluciones tecnológicas.
• Conocimientos en servicios Web (SOAP o REST), APIs, microservicios y bases de datos.
• Deseable manejo de herramientas como SOAPUI, Postman y/o JMeter.
• Deseables conocimientos básicos en nube.
• Habilidades en negociación, atención al usuario y manejo de incidencias.
• Deseable experiencia en el sector financiero o medios de pago.
• Deseables conocimientos en integración multiplataforma y metodologías ágiles.
• Excelente comunicación y orientación al detalle.

Ofrecemos:
• Cargo: Analista III de Soporte de Soluciones de Transferencias
• Contrato por obra o labor por 1 año
• Salario: $4.157.700
• Modalidad híbrida: lunes a viernes, dos días en oficina y tres en casa.

Profesional

Universitaria

Ingeniería electrónica

1 año de experiencia

1 Vacante