Analista integral de servicio sucursal ibagué

Descripción del cargo

En AXA COLPATRIA, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y buscamos un Analista Integral de Servicio para unirse a nuestro equipo en la ciudad de IBAGUÉ. Este rol es fundamental para brindar atención y direccionamiento efectivo de clientes y asesores hacia los mecanismos virtuales y presenciales que hemos establecido. Como parte de nuestro equipo, serás crucial para asegurar la satisfacción del cliente y mantener la eficiencia operativa en nuestras operaciones diarias.

Responsabilidades:
*Brindar atención al cliente tanto presencial como virtual.
*Dirigir a los clientes y asesores a los mecanismos adecuados según sus necesidades.
*Utilizar herramientas ofimáticas para gestionar y resolver consultas.
*Asegurar la satisfacción del cliente a través de soluciones efectivas.
*Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención al cliente.

Requerimientos:
*Profesional en formación o recién graduado.
*Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.
*Dominio de herramientas ofimáticas.
*Habilidades de comunicación efectiva.
*Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Aplica si cumples con los requisitos.
¡Múltiples beneficios te esperan!