Analista operativo de seguros

Descripción del cargo

Objetivo del cargo
Buscamos un Analista Operativo de Seguros encargado de gestionar, analizar y validar procesos relacionados con pólizas de Automóviles, Affinities y Vida Colectiva, asegurando la correcta confirmación de coberturas, aplicación de condiciones de las pólizas y atención oportuna de los requerimientos operativos. El rol requiere una persona con alta capacidad analítica, orientación al detalle y facilidad para comunicarse con diferentes interlocutores.

Responsabilidades

Analizar y validar solicitudes relacionadas con pólizas de Automóviles, productos Affinities y Vida Colectiva.
Realizar confirmación y validación de coberturas, condiciones, amparos, exclusiones y vigencias de las pólizas.
Revisar documentación y validar el cumplimiento de requisitos para la gestión de los diferentes procesos operativos.
Gestionar novedades, solicitudes y requerimientos relacionados con las pólizas.
Analizar información para identificar inconsistencias, riesgos operativos y oportunidades de mejora.
Realizar seguimiento a los procesos y garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta y niveles de servicio.
Elaborar y analizar reportes utilizando Excel avanzado.
Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos, análisis de información y generación de eficiencias.
Mantener comunicación constante y efectiva con clientes, aseguradoras, intermediarios y áreas internas.
Proponer mejoras orientadas a la optimización y automatización de procesos operativos.

Requisitos

Formación como Tecnólogo(a) en Seguros, Administración, Finanzas, Gestión Empresarial o carreras afines; también se consideran estudiantes universitarios de carreras relacionadas.
Experiencia y conocimiento en el sector asegurador.
Conocimiento de productos de Automóviles, Affinities y/o Vida Colectiva.
Experiencia en análisis y confirmación de coberturas.
Manejo de Excel avanzado.
Interés y conocimiento en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al trabajo.
Capacidad analítica, atención al detalle y facilidad para interpretar información.
Excelente comunicación verbal y escrita, con comunicación asertiva.