Analista soporte junior

Descripción del cargo

¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
 
¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
 
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, o carreras afines
Certificación ITIL Foundation, Scrum Master
Deseable: DevOps / Cloud, ITIL Foundation , Scrum / Agile
 
Funciones
Responsable de garantizar la estabilidad operativa de los ambientes tecnológicos, soportar procesos de despliegue y asegurar la continuidad del servicio desde una perspectiva técnica y funcional.

Combina capacidades DevOps con análisis de incidentes funcionales, permitiendo diagnosticar fallas en producción, reproducir errores en flujos críticos del negocio y asegurar la correcta integración entre plataformas. Actúa como soporte N2, articulando con el líder de servicio, equipos N3 (Whale Cloud) y stakeholders, contribuyendo a la mejora continua y a la reducción de incidentes recurrentes.
 
¿Que ofrecemos?
Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.