Asesor/a de viajes personalizados

Descripción del cargo

Sobre Nosotros


"¡Estamos buscando talento extraordinario! En Andes Tours diseñamos viajes a medida con un sello de ejecución impecable. Creemos que las mejores experiencias nacen de un equipo con capacidad, trayectoria y visión. Si te apasiona la planeación estratégica y la atención al detalle, postúlate y ayúdanos a transformar deseos en realidades."




Descripción del Puesto



Buscamos un/a Asesor/a de Viajes Personalizados para fortalecer nuestro equipo de expertos en turismo de lujo. Este rol es ideal para profesionales que combinen:


Servicio al cliente excepcional
Habilidades comerciales sólidas
Atención al detalle
Capacidad de gestión simultánea de múltiples viajeros y solicitudes


Tu misión será acompañar al cliente desde la primera consulta hasta su regreso, garantizando claridad, capacidad de respuesta y ejecución impecable, siempre con el objetivo de cerrar oportunidades y brindar una experiencia premium, acorde con los estándares de Andes Tours.




Responsabilidades Clave



Gestión y conversión de clientes potenciales: responder consultas, orientar sobre condiciones y procesos de reserva, y realizar seguimiento activo para cerrar ventas.
Coordinación de viajeros: gestionar documentación, pagos, plazos, solicitudes especiales y requisitos previos a la salida con precisión.
Relación con proveedores y operadores nacionales e internacionales: validar logística y garantizar la confirmación de todos los detalles.
Diseño de itinerarios personalizados: coordinar viajes individuales y pequeños grupos privados más allá del portafolio principal.
Preparación previa al viaje: supervisar paquetes de viaje y asegurar información completa y precisa para cada viajero.
Servicio al cliente de calidad: construir relaciones a largo plazo, brindar apoyo proactivo durante el viaje y acompañar en el seguimiento posterior.




Perfil del Candidato Ideal



Experiencia mínima de 3 años en adelante en la industria del turismo, preferiblemente en agencias especializadas.
Manejo de sistemas de reservas GDS como Amadeus o Sabre. (Plus manejo de Ambos).
Arquitecto/a de experiencias, con visión global de los destinos que asesora, capaz de enamorar al cliente con las múltiples posibilidades que se pueden ofrecer.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés (nivel B1 en adelante; otros idiomas son un plus).
Organización y atención al detalle, con capacidad para manejar múltiples clientes simultáneamente.
Resolución de problemas bajo presión, manteniendo siempre la calma y la eficacia.
Empatía y orientación al servicio, ofreciendo experiencias premium en cada interacción.
Actitud proactiva y colaborativa, dispuesto/a a apoyar al equipo en lo que sea necesario.


Si te encuentras interesado aplica a traves del anuncio o remite tu hoja de vida actualizada al siguiente correo: ******************@**********.***.**