Asesor de cobranza bilingüe

Descripción del cargo

Buscamos talento bilingüe con "chispa" para la negociación que resida en la Sabana de Bogotá. Somos una organización internacional líder en servicios de asistencia médica para el mercado de Estados Unidos. Si disfrutas del contacto con el cliente, eres meticuloso con los datos y buscas la estabilidad de un contrato directo a término indefinido cerca de tu casa, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades clave
• Cobranza Internacional: Contactar usuarios en Estados Unidos (operación 90% en inglés) para gestionar acuerdos de pago.
• Auditoría de Datos: Realizar revisiones detalladas en bases de datos (Excel) para garantizar que la información de cobro sea precisa.
• Negociación de Alto Nivel: Aplicar habilidades comerciales para el recaudo de cartera, manteniendo estándares superiores de servicio al cliente.
• Gestión Administrativa: Apoyar procesos de facturación, actualización de reportes y tareas transversales del área.
• Cumplimiento de Objetivos: Aportar a la productividad de la oficina local para cumplir con las metas de la casa matriz en el exterior.

¿Qué buscamos en ti?
• Idioma (Indispensable): Nivel de Inglés Avanzado (B2 - C1). Capacidad para negociar y entender términos técnicos de forma fluida.
• Ubicación (Requisito): Residir en Cajicá, Chía, Zipaquirá, Sopó o Cota. (Buscamos estabilidad y cercanía a la oficina).
• Habilidades Técnicas: Manejo sólido de Excel (tablas, filtros, auditoría de datos).
• Perfil: Personas disciplinadas, con alta atención al detalle y excelente capacidad de persuasión.
• Experiencia: Valoramos perfiles con actitud comercial, servicio al cliente o cobranzas (nosotros te capacitamos en el sistema de pago internacional).

Condiciones de la vacante
• Salario: $2.600.000 COP + Prestaciones de ley + Auxilio de transporte.
• Contrato: Término Indefinido.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Modalidad: 100% Presencial en Cajicá.
• Disponibilidad: Para laborar algunos días festivos colombianos (según calendario de la operación en EE. UU.).