Asesor televentas- renovación de suscripciones

Descripción del cargo

En Revista Semana buscamos personas apasionadas por las ventas, orientadas al servicio y con alta capacidad de negociación, que quieran aportar al crecimiento y fortalecimiento de nuestra comunidad de suscriptores a través de una gestión comercial efectiva y cercana.

Objetivo del cargo

Gestionar el proceso de adquisición, renovación y fidelización de suscripciones, brindando una atención oportuna y consultiva al suscriptor, garantizando experiencias positivas y el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.

Responsabilidades

Realizar gestión telefónica orientada a la venta, renovación y recuperación de suscripciones.
Manejar objeciones comerciales y asegurar cierres efectivos durante la interacción con el cliente.
Atender requerimientos y solicitudes de servicio al cliente durante la gestión comercial.
Elaborar y enviar cotizaciones cuando sea requerido.
Gestionar y diligenciar formatos de creación o actualización de proveedores.
Atender requerimientos relacionados con clientes corporativos o personas jurídicas.
Registrar la gestión comercial en las herramientas internas definidas.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y metas comerciales.

Perfil requerido

Experiencia mínima de 1 año en televentas, ventas telefónicas, renovación de membresías o suscripciones.
Experiencia deseable en call center, medios de comunicación o ventas consultivas.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y persuasión.
Orientación a resultados, disciplina comercial y vocación de servicio.

Condiciones laborales

Salario: SMLV + esquema de comisiones por cumplimiento.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.