Asesor ugr/pqr- vacante para personas en condicion de discapacidad

Descripción del cargo

?? ¡Tu talento puede abrir nuevas oportunidades! ??

Estamos buscando personas con discapacidad que quieran hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia, el servicio y la inclusión laboral. Si tienes habilidades de comunicación escrita, atención al detalle y te apasiona brindar soluciones, ¡esta oportunidad es para ti!

?? Vacante: Analista / Auxiliar de Respuesta PQR
?? Lugar de trabajo: Edificio Centro Internacional, Bogotá


?? ¿Cuál será tu misión?
Brindar respuesta escrita a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR), garantizando calidad en el servicio y cumplimiento de los tiempos establecidos.

Tus principales responsabilidades serán:
? Redacción y respuesta de PQR de manera clara, oportuna y efectiva.
? Garantizar excelente ortografía, coherencia y calidad en cada comunicación.
? Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (ANS) establecidos.
? Aportar a la satisfacción y experiencia de los usuarios.

?? Perfil que buscamos:
? Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado (primeros semestres).
? Mínimo 6 meses de experiencia en manejo y respuesta de PQR.
? Excelente redacción, comunicación escrita y orientación al detalle.

?? Horario: Lunes a viernes en horario de oficina
(Disponibilidad los sábados únicamente en caso de requerirse por cumplimiento de indicadores).

?? Tipo de contrato: Término fijo
?? Salario y beneficios: A convenir

? Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno inclusivo, donde tu talento sea valorado y reconocido, ¡te estamos esperando!

?? ¡Postúlate y sé parte de un equipo que cree en el talento sin barreras!