Asistente administrativa bilingüe

Descripción del cargo

Consultorio de cirugía plástica en Medellín busca Asistente Comercial Bilingüe

Consultorio de cirugía plástica ubicado en Medellín requiere Asistente Comercial Bilingüe, con excelente comunicación, empatía, orientación al servicio y habilidades comerciales para la atención de pacientes nacionales e internacionales.

Funciones principales

Atención telefónica y por canales digitales a pacientes interesados.
Agendamiento de pacientes para consulta médica.
Seguimiento comercial a pacientes potenciales.
Brindar información clara, amable y oportuna sobre el proceso de valoración.
Acompañamiento inicial al paciente durante el proceso de atención.
Registro adecuado de la información en los sistemas internos.
Cumplimiento de protocolos, guiones comerciales y procesos establecidos.
Apoyo en servicio al cliente y gestión de solicitudes.

Requisitos

Nivel de inglés mínimo B2, conversacional y escrito.
Excelente manejo de la comunicación verbal y escrita.
Empatía, calidez y vocación de servicio.
Atención al detalle.
Habilidad comercial y orientación al cumplimiento de metas.
Capacidad para trabajar bajo procesos y seguir protocolos.
Buena presentación personal.
Organización, responsabilidad y trabajo en equipo.

Se valorará

Experiencia en atención al cliente.
Experiencia en cargos en los que haya sido necesario comunicarse en inglés.
Experiencia previa en clínicas, consultorios médicos, cirugía plástica, estética, turismo médico o servicios de alto nivel.
Manejo de CRM, WhatsApp Business, llamadas telefónicas y canales digitales.

Condiciones laborales

Contrato a término indefinido.
Salario: $2.700.000 + bonificaciones por cumplimiento de metas + auxilio de transporte + auxilio de alimentación + prestaciones de ley.
Ubicación: Medellín.