Asistente de servicio al cliente - bogotá

Descripción del cargo

¡Estamos buscando el mejor talento para nuestro equipo de Servicio al Cliente en Bogotá! Global Seguros de Vida S.A. compañía aseguradora reconocida como un referente por brindar la tranquilidad a las familias colombianas te está buscando. Si esta oferta conecta con tu perfil o conoces a alguien que le interesa, no dudes en compartir o aplicar.

El Asistente de Servicio al Cliente se encargará de realizar análisis, seguimiento y control a los procesos asignados, buscando oportunidades de mejora para la optimización de los mismos, así como administrar la herramienta PQ de la compañía, de acuerdo con los lineamientos y políticas establecidas.

Requisitos:

- Estudiante de últimos semestres o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Mínimo 1 año como Asistente de Servicio al Cliente o Analista de Servicio al Cliente
- Preferiblemente con experiencia en compañías del sector financiero y seguros.
- Manejo de Excel intermedio. Conocimiento en metricas y valoración de servicio.
- Ofrecemos un contrato indefinido, directo con la compañía, en horario de lunes a jueves de 08:00 a.m. a 05:30 p.m. y viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. + beneficios ofrecidos a nuestros empleados como horario flexible, auxilios educativos, préstamos, descuentos en productos de la compañía, media jornada mensual, formación y capacitación, entre otros.

"La compañía Global Seguros de Vida S.A. es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier característica protegida por la ley."