Asistente de telemercadeo

Descripción del cargo

En ICDT buscamos un Asistente de Telemercadeo para integrarse a nuestro equipo de servicio al cliente. Tu misión principal será gestionar la comunicación directa con nuestros clientes, asegurando una atención impecable y facilitando el cumplimiento de nuestras metas comerciales mediante una gestión telefónica estratégica, organizada y proactiva.

Buscamos un Tecnólogo en Gestión Comercial con al menos dos años de experiencia en roles asistenciales. Valoramos tu capacidad de expresión oral y escrita, así como una excelente ortografía. Tu perfil debe destacar por tu facilidad para construir relaciones interpersonales sólidas y una actitud de servicio centrada en la resolución de necesidades.

Para alcanzar el éxito en esta posición, es fundamental el dominio de herramientas ofimáticas, particularmente Excel, para la gestión de reportes. Asimismo, valoramos altamente el manejo de plataformas CRM para el seguimiento de prospectos y el uso de software de telefonía especializado o herramientas de contact center para optimizar la interacción con los usuarios.

Ofrecemos un contrato a término indefinido bajo modalidad presencial en nuestra sede principal. La remuneración mensual se encuentra en un rango de $2.000.000 a $2.300.000, acorde a tu experiencia. Si eres una persona apasionada por el servicio y con alta capacidad de aprendizaje, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.